Nuevas herramientas de diferenciación PROTOCOLOS   Ing. Agr. Paula Feldman SEPTIEMBRE 2010
Protocolos ¿Qué son y para qué sirven? Estandarización en la producción Experiencia en el marco del Sello de Calidad
protocolo. (Del b. lat.  protocollum,  y este del gr. πρωτόκολλον). 1.  m. Serie  ordenada  de escrituras matrices y otros documentos que un notario o escribano  autoriza  y custodia con ciertas  formalidades . 2.  m. Acta o cuaderno de actas relativas a un  acuerdo , conferencia o congreso diplomático. 3.  m.  Regla  ceremonial diplomática o palatina  establecida  por decreto o por costumbre. 4.  m.  Plan escrito y detallado  de un experimento científico, un ensayo clínico o una actuación médica.   Fuente: RAE ¿Qué es un protocolo?
Protocolo : se refiere al contenido escrito que indica ordenada y detalladamente qué cuestiones deben resolverse para poder solicitar la cesión de uso del sello, cómo hacerlo y cómo presentar evidencias formales de modo estandarizado y válido para cualquier interesado. El protocolo debe ser validado y autorizado por la autoridad de aplicación del denominado sello.   Fuente: Sello de Calidad “Producto de La Pampa” ¿Qué es un protocolo?  Sello de Calidad Producto de La Pampa Ordenada  Autoriza  Formalidades  Acuerdo  Regla  Establecida  Plan escrito y detallado
Para brindar a las empresas de la Provincia de La Pampa, la posibilidad de  diferenciar su producto por las características de la actividad asociadas a su origen , de acuerdo a lo indicado en la Ley Provincial 2189 y su Decreto Reglamentario 1804/2007.  Para  definir  y  describir  los atributos de calidad de los  productos  y las  condiciones  que deben cumplir las empresas que aspiren a solicitar la cesión de uso del  Sello de Calidad “Producto de La Pampa” . ¿Para qué sirve un protocolo? Sello de Calidad Producto de La Pampa
Estandarización de la producción Sello de Calidad Producto de La Pampa el  Sello de Calidad  PRODUCTO DE LA PAMPA , prevé que los procesos productivos sean realizados de acuerdo a protocolos que  garanticen :  la  seguridad ,  la  salubridad  y la  calidad  del producto;  la preservación del medio  ambiente  y la  cultura ;  condiciones laborales  apropiadas y  el cumplimiento de todas las  normas legales  vigentes.
Para esto los protocolos incluyen: Atributos generales y diferenciadores del  PRODUCTO .  descripción  valores o indicadores  Atributos generales y diferenciadores del  PROCESO . descripción  valores o indicadores  Requisitos del  Sistema de calidad  y su documentación.  sistematización y documentación de procedimientos implementar un sistema de calidad específico (Por ej. BPA, BPG, BPM, HACCP, ISO, etc.) Estandarización de la producción Sello de Calidad Producto de La Pampa
Satisfacción de las necesidades del consumidor  Garantía del valor agregado Garantía del Sello de Calidad  Producto de La Pampa Auditorías Revisión periódica Identificación con un territorio reconocido  por la calidad de  su gente, su tierra y sus productos
Selección del Equipo de redacción Elaboración propiamente dicha Validación Aprobación Elaboración de protocolos Sello de Calidad Producto de La Pampa Sal Quesos  Harina de Trigo Aceite de girasol Carne de Chivito Carne de Cordero
Tránsito común –---------------------------------------------------  “¿Cómo lo hago?” Obstáculos comunes ---------------------------------------–  “¿Cómo diferencio?” Motivación del mercado ---------------------------------------– “¿Quién lo pide?” Valoración del “ser pampeano” ----------------------–  “¿Qué valores tiene?” Beneficios –----  “Involucra al producto, al proceso y a la gestión interna” Perspectiva -------------------------------------------------- “La del SER PAMPEAMO” Elaboración de protocolos Sello de Calidad Producto de La Pampa

Protocolos paula feldman -septiembre2010

  • 1.
    Nuevas herramientas dediferenciación PROTOCOLOS Ing. Agr. Paula Feldman SEPTIEMBRE 2010
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    Protocolos ¿Qué sony para qué sirven? Estandarización en la producción Experiencia en el marco del Sello de Calidad
  • 3.
    protocolo. (Del b.lat. protocollum, y este del gr. πρωτόκολλον). 1. m. Serie ordenada de escrituras matrices y otros documentos que un notario o escribano autoriza y custodia con ciertas formalidades . 2. m. Acta o cuaderno de actas relativas a un acuerdo , conferencia o congreso diplomático. 3. m. Regla ceremonial diplomática o palatina establecida por decreto o por costumbre. 4. m. Plan escrito y detallado de un experimento científico, un ensayo clínico o una actuación médica. Fuente: RAE ¿Qué es un protocolo?
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    Protocolo : serefiere al contenido escrito que indica ordenada y detalladamente qué cuestiones deben resolverse para poder solicitar la cesión de uso del sello, cómo hacerlo y cómo presentar evidencias formales de modo estandarizado y válido para cualquier interesado. El protocolo debe ser validado y autorizado por la autoridad de aplicación del denominado sello. Fuente: Sello de Calidad “Producto de La Pampa” ¿Qué es un protocolo? Sello de Calidad Producto de La Pampa Ordenada Autoriza Formalidades Acuerdo Regla Establecida Plan escrito y detallado
  • 5.
    Para brindar alas empresas de la Provincia de La Pampa, la posibilidad de diferenciar su producto por las características de la actividad asociadas a su origen , de acuerdo a lo indicado en la Ley Provincial 2189 y su Decreto Reglamentario 1804/2007. Para definir y describir los atributos de calidad de los productos y las condiciones que deben cumplir las empresas que aspiren a solicitar la cesión de uso del Sello de Calidad “Producto de La Pampa” . ¿Para qué sirve un protocolo? Sello de Calidad Producto de La Pampa
  • 6.
    Estandarización de laproducción Sello de Calidad Producto de La Pampa el Sello de Calidad PRODUCTO DE LA PAMPA , prevé que los procesos productivos sean realizados de acuerdo a protocolos que garanticen : la seguridad , la salubridad y la calidad del producto; la preservación del medio ambiente y la cultura ; condiciones laborales apropiadas y el cumplimiento de todas las normas legales vigentes.
  • 7.
    Para esto losprotocolos incluyen: Atributos generales y diferenciadores del PRODUCTO . descripción valores o indicadores Atributos generales y diferenciadores del PROCESO . descripción valores o indicadores Requisitos del Sistema de calidad y su documentación. sistematización y documentación de procedimientos implementar un sistema de calidad específico (Por ej. BPA, BPG, BPM, HACCP, ISO, etc.) Estandarización de la producción Sello de Calidad Producto de La Pampa
  • 8.
    Satisfacción de lasnecesidades del consumidor Garantía del valor agregado Garantía del Sello de Calidad Producto de La Pampa Auditorías Revisión periódica Identificación con un territorio reconocido por la calidad de su gente, su tierra y sus productos
  • 9.
    Selección del Equipode redacción Elaboración propiamente dicha Validación Aprobación Elaboración de protocolos Sello de Calidad Producto de La Pampa Sal Quesos Harina de Trigo Aceite de girasol Carne de Chivito Carne de Cordero
  • 10.
    Tránsito común –--------------------------------------------------- “¿Cómo lo hago?” Obstáculos comunes ---------------------------------------– “¿Cómo diferencio?” Motivación del mercado ---------------------------------------– “¿Quién lo pide?” Valoración del “ser pampeano” ----------------------– “¿Qué valores tiene?” Beneficios –---- “Involucra al producto, al proceso y a la gestión interna” Perspectiva -------------------------------------------------- “La del SER PAMPEAMO” Elaboración de protocolos Sello de Calidad Producto de La Pampa