Este documento describe el plan de marketing mix (las 4Ps) para una nueva empresa de galletas llamada Sweet Cokie. Explica los detalles del producto (galletas de harina de camote), precio (estrategia de precio competitivo), plaza (canales de distribución), y promoción (presupuesto, mensaje y medios de comunicación para dar a conocer el producto). El objetivo es introducir este nuevo producto saludable y sabroso en el mercado de Tulcán, Ecuador.

1. UNIVERSIDAD POLITÉCNICA ESTATAL DEL CARCHI
FACULTAD DE COMERCIO INTERNACIONAL, INTEGRACIÓN,
ADMINISTRACIÓN Y ECONOMÍA EMPRESARIAL
Escuela de Administración de Empresas y Marketing
Tema:
MARKETING MIX POYECTO INTEGRADOR DE SABERES
Módulo
“EMPRENDIMIENTO”
Msc: Ramiro Urresta
Estudiantes:
Katherinn Chugá
Alexander Romo
Jorge Puetate
PERÍODO ACADÉMICO
OCTUBRE – FEBRERO

2. MARKETING MIX
Para un mejor desarrollo en cuanto a las estrategias de marketing, utilizadas
para el aumento de la demanda por parte de nuestros clientes, existen
diversas herramientas, que permiten una mejor comprensión y son básicos en
una idea de negocio: Producto, Precio, Plaza y Promoción, conocido como las
4 Ps o Marketing Mix.
Este proceso social se inicia con la planeación, fijación de precios,
distribución y promoción de ideas, bienes y servicios orientados a
satisfacer los objetivos individuales y de la empresa, así como también
satisfacer las necesidades del mercado al cuál se han proyectado los
componentes anteriormente mencionados.
PRODUCTO
El producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que
abarcan elementos como empaque, marca, diseño, garantía, soporte,
funcionalidad, calidad, accesorios, servicio, los cuales satisfacen los deseos
y necesidades del cliente o consumidor. Siendo esta satisfacción el factor
más importante a tomar en cuenta en el desarrollo de una empresa.
Establecimiento de marca
Tipo de producto
De comparación: Refiriéndose al producto a ofrecerse (galletas a base de
harina de camote) se lo considera como un producto de comparación, puesto
que los clientes al momento de adquirir el producto van a compararlas con el
resto de galletas, encontrando las diferencias y tomando en cuenta que la
galleta a base de harina de camote aparte de ser un alimento delicioso, se
caracteriza por ser nutritivo y brindar gran aporte a la salud del consumidor.
Nombre

3. La empresa va a llevar el nombre de “Sweet Cokie”, calificativo establecido
por el significado de estas palabras en español, por ser fácil de pronunciar y
de recordar.
Estrategia de marca
Tomando en cuenta las condiciones del presente proyecto, la principal
estrategia a aplicar para la captación de clientes, es la marca única, puesto
que esta permite comercializar el producto y diferenciarlo del resto.
Slogan
Este es establecido como un contexto comercial para lograr la captacion un
sector social por un determinado producto, en este se toma en cuanta las
cualidades y caracteristicas, en este caso el Slogan de nuestro produsto es “
Sweet Cokie” y la frase caracteristica de esta es “ Un dulce placer, para
compartir”.
Colores
Dentro de la presentación de un bien o un servicio, el color juega un papel
importante en el marketing para la creación de marcas y de logotipos
encargándose de llamar la atención del cliente y consumidor.
Anaranjado: El naranja es un color alegre, felicidad, la creación, la amistad y
vida. Es por eso que este color forma parte de nuestro logotipo ya que la
SWEETCOKIE
Un dulce placer, para compartir.

4. representación de este color contrasta con lo que se quiere expresar con el
producto.
Marrón: Es uno de los colores importantes que representa la pacha mama
(madre tierra) de donde proviene la materia prima para elaborar nuestro
producto que son las galletas de harina de camote.
Blanco: Color de la perfección, con connotación positiva, asociada con la
frescura, paz y seguridad.
Empaque
El producto se ofrecerá a los clientes en una presentación artesanal de modo
que sea llamativo a la vista de los clientes, los cuales al ver la contextura del
empaque y probar la delicia de su contenido optaran por adquirirlo.
PRECIO
Se lo califica como un valor monetario, el cual se lo asigna al producto que se
desea ofertar, tomando en cuenta todos los puntos de vista primordiales, que
son: Vendedor y comprador. El primer punto el del comprador el cual mira a
este valor como una utilidad y El vendedor que lo mira como un ingreso.
Estrategia de precio
Dentro de la oferta de un producto, la fijación del precio, juega un papel
importante y se caracteriza como una decisiónestratégica en tanto que motiva
y desanima la demanda o el consumo de dicho producto, razón por la cual es
de vital importancia tomar en cuenta el valor que el demandante, cliente o
consumidor asigna al producto que desea adquirir y por el cual va a pagar, lo
cual convierte a esta estrategia como un arma competitiva en cualquier tipo
de mercado.
Dentro de la elección de una determinada estrategia de precios, no existen
reglas, puesto que esta varía dependiendo de los factores influyentes tales

5. como son: ciclo de vida del producto, tipo del mercado, características de
segmentos a los cuales se pretende satisfacer.
Sweet Cokie, pretende introducir su producto con un precio inferior al de la
competencia ofreciendo un producto con los estándares de calidad exigidos y
acorde a la economía del consumidor, la principal diferencia de esta empresa
con el resto es, que es la única que ofrece un producto de calidad con un
sabor agradable y con un precio justo y económico para el alcance de todas
las personas.
PLAZA
El lugar físico de distribución de las galletas a base de harina de camote,
donde los clientes puedan ir a adquirirlas se encontrara en los supermercados
y tiendas ubicados en la Ciudad de Tulcan, Provincia del Cachi, Región Sierra,
País Ecuador y de forma internacional en los mercados de Belgica, Reino
Unido y Estados Unidos.
La empresa Sweet Cokie entregara este producto tomando en cuenta los
siguientes aspectos importantes, que aportan de manera considerable al buen
desarrollo de la empresa.
 Agilización en la entrega del producto
 Apoyo en la comercialización y distribución física
 Mejor gestión de la información y la comunicación entre empresa y el
cliente
 Soporte en la administración de inventarios y almacenamiento.
A continuacion se presentara un ejemplo de niveles de distribución por los
cuales se entregara el producto.
Sweet
Cokie
Consumidor

6. PROMOCIÓN
Dentro del Mix de marketing cuando se habla de la estrategia de promoción,
se está refiriendo a la comunicación que deben tener la oferta y la
demanda a través de diferentes canales de comunicación. Todos los
esfuerzos que realice la empresa para dar a conocer los productos y
servicios a través de publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas,
ventas personales y marketing directo, son también llamado mix de
promoción. El mix de comunicación es el conjunto de estrategias, modelos,
técnicas aplicadas para mejorar el nivel de ventas, sus servicios
posteriores y la fidelización de los clientes.
Tomando en cuenta las principales características sobre la estrategia de
publicidad Sweet Cokie empresa dedicada a la venta de galletas a base de
harina de camote desarrollara la venta de su producto aplicando esta
estrategia de la siguiente manera.
 Presupuesto Promocional
 Mensaje promocional.
 Medio o canal de promoción.
Es preciso destacar que en esta etapa se da a conocer el producto,
por lo que juega un rol sumamente importante en la oferta del mismo.
Presupuesto Promocional
Sweet Cokie al ser una empresa que va a introducirse al mercado debe contar
cohn una publicidad sumamente fuerte puesto que de esta manera se lograra
la mayor acogida del mercado, existen distintos mecanismos para destinar
Sweet
Cokie
Minorista Consumidor
Sweet
Cokie
Mayorista Minorista Consumidor

7. el presupuesto promocional. Se da con frecuencia el porcentaje de la venta,
ya sea de la venta del año anterior o la venta proyectada, el que puede ir entre
un 2 al 10% de la venta. Puesto que dentro de los objetivos principales de
marketing es dar a conocer la marca al cliente.
Mensaje promocional
Para desarrollar el mensaje, se debe toman en cuenta y tener claro cuales
son las necesidades de los clientes las cuales se debe satisfacer y los
beneficios que el producto aporta para satisfacerlas.
Dentro de la de posicionamiento, el mensaje promocional para llegar a los
cliente es la producción de productos deliciosos y saludables, lo que refleja un
mayor cuidado y mantención de la salud del consumidor, sustentado por
fuertes antioxidantes, carbohidratos, vitaminas y minerales que son de vital
importancia dentro de la salud de la persona.
Tomando en cuenta también el factor emocional decisión de compra.
Partiendo de una emoción negativa generada por otro producto entraría la
galleta a base de harina de camote a mostrar lo positivo de este producto y lo
beneficios que da consumirlo. Dentro de este mensaje también se tomaría en
cuenta el Slogan de la empresa el cual es “Un dulce placer, para compartir”.
Razon por la cual el mensaje característico de la empresa para promocionar
su producto será:
“No te encuentras satisfecho con las galletas que consumes, sientes que
que lo que consumes no es saludable y no aporta ningún beneficio para
ti, no posee el sabor que necesitas. No busques más, Sweet Cokie te
ofrece sus deliciosas galletas de camote que posees altos beneficios
saludables y con un sabor único e incomparables el cual podrás
disfrutarlo con toda tu familia”.
Medio de Comunicación

8. Sweet Cokie iniciara su publicidad a través de radios las cuales tengan
cobertura local y nacional, asi como también se tomara en cuenta periódicos
que sean sumamente demandados como son el comercio a nivel nacional y
el norte alrededor de las Provincias de Carchi e Imbabura, inicialmente
también se tomara en cuenta el canal local Nort Vision el cual tiene una
cobertura de la Provincias Carchi e Imbabura. Posteriormente a esto de
desarrollar páginas web y sociales lo cual permita un mayor acercamiento a
los clientes, a través de la red.