El documento describe el plan de marketing para puntos de venta de Hershey's. Hershey's busca mejorar la rotación de productos a través de promociones, merchandising y generar mayor tráfico en los puntos de venta. El plan involucra a los departamentos de marketing, ventas y trade marketing de Hershey's y sus distribuidores. Se proponen promociones en redes sociales, concursos y descuentos para aumentar las ventas.

1. Presentado a :
Dra. Sandra Lucio
Presentado por:
Ana Marcela Cuatro Orellana
Gisselle Jiménez
Fecha de entrega:
Abril 26 del 2023
TAREA FINAL:
Mercadotecnia para puntos de ventas

2. HERSHEY'S
HERSHEY'S
COMPANY
COMPANY

3. Mejorar la rotación de los productos en los puntos de venta: como bien sabemos Hershey's es
una marca líder en la industria del chocolate y actualmente cuenta con muchos centros de
distribución, nuestro objetivo es mejorar la forma en la que la empresa dirige las entregas,
producción, etc para así hacer crecer la rotación de los productos.
Objetivos de Trade
Marketing General

4. Planificar y coordinar promociones para impulsar y acelerar el consumo y las ventas; lo más
importante en una estrategia de marketing para atraer clientes son las promociones, si bien
sabemos estas atraen mucho a nuevos clientes y promueven el consumo en grandes
cantidades.
Objetivos de Trade
Marketing General

5. Desarrollar acciones de merchandising, en este mercado tan altamente competitivo y tan
poco diferenciado, esta práctica puede ser la diferencia entre que los consumidores elijan
nuestros productos. Generar un mayor tráfico de consumidores en los puntos de ventas
oficiales de nuestra empresa, y esto lo podemos conseguir de la mano con el punto anterior,
es decir, diseñando una buena estrategia de merchandising en nuestros puntos de venta.
Objetivos de Trade
Marketing General

6. Objetivos específicos para
fabricante y distribuidor
El objetivo del Fabricante en este plan de Trade Marketing es obtener información del
consumidor, es una oportunidad para obtener información de los consumidores. En primer
lugar, porque se la pueda facilitar quien está en contacto con ellos, que es el distribuidor. En
segundo lugar, porque las actuaciones que se lleven a cabo nos brindarán respuestas que
permitirán conocer mejor al consumidor.

7. Objetivos específicos para
fabricante y distribuidor
El objetivo del distribuidor es por completo mejorar la experiencia del consumidor final, puede
mejorar la satisfacción de su cliente, el consumidor final. Eso debe mejorar las ventas. Habría
más rotación, menores costes de distribución y mayor disposición a pagar. Todo ello debe
traducirse en una mejora de la rentabilidad.

8. Objetivos específicos para
fabricante y distribuidor
La relación con el fabricante es un punto muy importante. El trade marketing debe contribuir
a fortalecerla a largo plazo y a compartir algunos de sus beneficios. Eso se puede traducir en
mejoras de precios o condiciones.
Por otro lado, el distribuidor debe tener una perspectiva global. Debe pensar también en el
impacto del trade marketing de cada fabricante en el conjunto de productos que
comercializa.

9. DEPARTAMENTOS
DEPARTAMENTOS
INVOLUCRADOS
INVOLUCRADOS

10. Marketing
El departamento de marketing de
Hershey es responsable de impulsar la
marca Hershey y sus productos en el
mercado, y de trabajar en estrecha
colaboración con otros departamentos
para garantizar que la empresa tenga
una presencia sólida y rentable en el
mercado.
Funciones:
Definir objetivo de facturación, volumen y
ganancia de la marca
Definir posicionamiento y estrategias de la
marca
Definir y controlar inversiones de la marca
Seguir de cerca y planificar la participación en el
mercado
Planificar y controlar el presupuesto
Desarrollar promociones para el consumidor
Lanzar productos
Gestionar la comunicación de la marca;

11. Trade
Marketing
El departamento de trade marketing en
Hershey se enfoca en impulsar las ventas
y la rentabilidad de los productos de
Hershey a través de estrategias
específicas en los puntos de venta y en
colaboración con los equipos de ventas y
marketing.
Funciones:
Recomendar estrategias y tácticas de marketing.
Gestionar inversiones en los canales de venta
Desarrollar calendarios y actividades en los
PDVs
Evaluar los resultados de las actividades
promocionales
Recomendar y analizar el rendimiento de las
ventas
Recomendar precios y descuentos
Coordinar encuestas de consumidores en las
tiendas
Presentar análisis de mercado a clientes
Desarrollar eventos para crear lazos estrechos
con el shopper y los consumidores.

12. Ventas
El departamento de ventas de Hershey es
responsable de la venta y distribución de
los productos de la empresa y trabaja en
estrecha colaboración con los clientes
para maximizar las ventas y la
rentabilidad.
Funciones:
Volumen y ganancia de la cuenta;
Negociación con clientes;
Implementación del Plan de Negocios de la
cuenta;
Implementación del Plan de Distribución;
Control de los recursos financieros de la cuenta;
Coordinación de la Fuerza de Ventas;
Análisis de rendimiento de la cuenta.

13. Relación fabricante-
distribuidor
La relación entre Hershey's y sus distribuidores es fundamental para la comercialización de
sus productos en todo el mundo. Hershey's es un fabricante de productos alimenticios y
confitería, y se apoya en una amplia red de distribuidores para llevar sus productos a los
minoristas y consumidores finales.
La relación fabricante-distribuidor de Hershey's se basa en un modelo de colaboración,
donde la empresa trabaja estrechamente con sus distribuidores para asegurar una
distribución efectiva y eficiente de sus productos. Hershey's selecciona cuidadosamente a
sus distribuidores, y trabaja con ellos para establecer objetivos de ventas y de distribución
a largo plazo.

14. Relación fabricante-
distribuidor
Hershey's también proporciona apoyo a sus distribuidores en términos de marketing y
publicidad, ofreciendo materiales promocionales y publicitarios para ayudar a los
distribuidores a promocionar los productos de Hershey's. Además, la empresa también
ofrece capacitación y asesoramiento a sus distribuidores para ayudarles a mejorar sus
operaciones y aumentar su eficiencia.

15. PLAN DE
PLAN DE
PROMOCIONES
PROMOCIONES

16. Promociones en redes sociales: Hershey's
podría lanzar campañas de promoción en
sus cuentas de redes sociales, donde los
usuarios pueden ganar premios o descuentos
por compartir publicaciones o etiquetar
amigos en las publicaciones.
Colaboraciones con influencers: Hershey's
podría trabajar con influencers para
promocionar sus productos en sus cuentas de
redes sociales y llegar a un público más
amplio.
1.
2.

17. Concursos: Hershey's podría organizar
concursos en línea donde los consumidores
pueden participar y ganar premios
relacionados con los productos de la marca.
Por ejemplo, podrían pedir a los
participantes que compartan sus mejores
recetas de postres utilizando los productos
de Hershey's.
Descuentos en la tienda: Hershey's podría
ofrecer descuentos en las tiendas minoristas
que venden sus productos para incentivar a
los consumidores a comprar más.
1.
2.

18. Paquetes de regalo: Hershey's podría ofrecer
paquetes de regalo especiales para
ocasiones como Navidad, San Valentín, Día
de la Madre, etc. Estos paquetes podrían
incluir una variedad de productos de
Hershey's y se podrían vender a un precio
reducido en comparación con comprar los
productos por separado.
Patrocinios de eventos: Hershey's podría
patrocinar eventos y festivales de alimentos
y bebidas para promocionar sus productos y
llegar a un público más amplio.
1.
2.

19. El plan de Trade Marketing de Hershey's es efectivo para aumentar la visibilidad y las
ventas de los productos de la marca. Al establecer una sólida relación con los minoristas, la
empresa puede asegurarse de que sus productos estén disponibles en los lugares adecuados
en el momento adecuado, lo que es fundamental para el éxito en un mercado competitivo.
Conclusiones

20. Hershey's ha logrado establecer un fuerte liderazgo en el mercado gracias a su plan de
Trade Marketing. La empresa ha demostrado una habilidad destacable para entender las
necesidades y preferencias de sus consumidores, y ha sabido adaptarse a las tendencias
cambiantes del mercado con productos innovadores y una estrategia de distribución bien
planificada.
Conclusiones

21. El enfoque colaborativo de Hershey's en su relación con los minoristas es una fortaleza clave
de su plan de Trade Marketing. La empresa ha sido capaz de desarrollar relaciones
estrechas y duraderas con sus minoristas, trabajando juntos para establecer objetivos de
venta a largo plazo y aprovechando los datos y la inteligencia de mercado para tomar
decisiones informadas sobre la distribución de sus productos.
Conclusiones

22. Bibliografía
Hershey's. (2021). Our Brands. Recuperado el 25 de abril de 2023, de
https://www.hersheys.com/en_us/brands.html
De Los Ángeles Pitta Bayona, M. (2022, 11 agosto). La estrategia de Hershey’s para
perfeccionar su negocio - América Retail. América Retail. https://www.america-
retail.com/marketing/la-estrategia-de-hersheys-para-perfeccionar-su-negocio/
Introducing Hershey’s Latest Thinking on the Future of Retail: The Power of Search in a
Shopper’s World. (s. f.).
https://www.thehersheycompany.com/en_us/home/newsroom/blog/introducing-hersheys-
latest-thinking-on-the-future-of-retail-the-power-of-search-in-a-shoppers-world.html