Este documento presenta un plan de negocios para una empresa de consultoría en seguridad y salud ocupacional llamada Safety and Quality. Describe la idea de negocio, el análisis de mercado, el plan de marketing, la estructura organizacional, aspectos legales y un cronograma de actividades. El objetivo es brindar servicios de auditoría, asesoría e implementación de sistemas de gestión de seguridad y salud ocupacional para mejorar la productividad de las empresas.

1. 1
INFORME DE PRACTICA PROFESIONAL
MODALIDAD EMPRENDEDORA
SAFETY AND QUALITY
GUSTAVO ADOLFO LECHUGA SANTOS
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
FUNDACION TECNOLOGICA ANTONIO DE AREVALO
CARTAGENA DE INDIAS
2017

2. 2
INTRUDUCCION
El objetivo de este informe es demostrar la importancia de realizar prácticas
profesionales, ya que es necesario adquirir conocimientos y explorar el mercado laboral
del cual mañana seremos parte y así complementar de esta manera los estudios
tecnológica. Asimismo, este proyecto es elaborado con el fin de lograr un pensamiento
emprendedor, que cree empresa y brinde el mejor servicio al mercado respecto a lo que
se aprendió en el proceso universitario.

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1. DESCRIPCION DE LA IDEA EMPRENDEDORA
1.1
DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO
Esta idea puede cubrir las necesidades de las organizaciones en la implementación del
sistema de gestión, por medio del servicio que brindemos ayudaremos a las empresas
a adquirir más calificación, certificaciones además de competitividad en el mercado,
porque un equipo de trabajo físico - mental mente saludable y un ambiente de trabajo
seguro garantizara una mejora sostenible en su productividad.
1.2
DESCRIPCION DEL SERVICIO
Brindaremos auditorias para conocer el estado de cumplimiento de la empresa con la
normatividad vigente, asesorías múltiples en todo lo relacionado con la seguridad y
salud en el trabajo al igual con las consultorías que también brindaremos en nuestra
carta de servicios.
Implementamos el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo y capacitamos
en cómo debe proceder cada persona dentro y fuera de la empresa para llevar un buen
funcionamiento del sistema y así mitigar los incidentes que causen perdidas en las
empresas.
Lo que se quiere con este proyecto de negocio es crear una oficina de auditorías,
consultorías y asesoría en seguridad y salud en el trabajo y su sistema de gestión.

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2. DATOS GENERALES DEL PLAN DE NEGOCIO
2.1
NOMBRE DE EMPRESA
SAFETY AND QUALITY
2.2
JUSTIFICACION
La motivación principal que conllevo a la realización de este proyecto fueron las ganas
de crear una idea de negocio que satisfaga las necesidades de un mercado,
considerando la forma de vida actual, existe una realidad imposible de desmentir que es
la competitividad y globalización de los
mercados, la necesidad de mantenerse actualizado y tener una mejora continua esta
idea de negocio se hace con el fin de facilitarle a las empresas las herramientas para la
mejoría de aspectos internos y externos en cuanto en el ámbito integral en calidad, medio
ambiente y seguridad y salud en el trabajo.
Con este negocio se pretende ofrecer servicios de asesorías y auditorias, cuenta con
Sistemas de Gestión que actúan de manera integrada lo que genera un sistema de
documentación completo que al cumplir con dichos requisitos generan mejoramiento
continuo en la ejecución de sus proyectos, ya que al no implementar estos sistemas
podría tener como consecuencia causar inconformidades con sus clientes, por lo que se
hace preciso integrar los tres sistemas , para agilizar tiempos , disminuir costos en la
entrega de proyectos y posterior satisfacción en los clientes y colaboradores.
En miras del crecimiento, las empresas buscan alternativas eficaces para optimizar su
productividad tanto al interior como exterior con los clientes y otras empresas de su
misma actividad económica, por esto buscan la implementación de sistema de seguridad
y salud en el trabajo y calidad que organicen y estructuren su negocio para alcanzar el
nivel comercial necesario para posesionarse y ofrecer calidad a sus clientes.
Es esta la razón por la que las empresas cada día más buscan empresa consultoras

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2.3
UBICACIÓN GEOGRAFICA DEL PROYECTO
3. ANALISIS DEL MERCADO
3.1
DESCRIPCION DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO
Nuestro servicio se encuentra en el tipo de servicios de asesorías, satisface necesidad
empresarial
Servicios de asesorías son aquellos que son ofrecidos y requeridos por las empresas en
general y satisfacen necesidades como implementación de sistema de gestión de
seguridad y salud en el trabajo y asesoría en programas de seguridad, higiene y
medicina preventiva, capacitación,
Ubicado en Cartagena -Bolívar
Gráfico. Plano de Ubicación del Proyecto.
Escogimos estelugar ya que es un lugar de la ciudad con varias vías de accesoconocido
por todos los residentes de Cartagena y de fácil localización. Es una oficina ubicada en
el edificio Zamary piso 3

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3.2
ATRIBUTOS Y VENTAJAS DEL PRODUCTO
ATRIBUTOS.
Nos caracterizamos por ser una compañía eficiente y eficaz, de alta calidad
VENTAJAS DEL PRODUCTO O CARACTERÍSTICAS ESPECIALES.
Contamos con un personal experto, idóneo, altamente calificado y capacitado que podrá
minimizar los riesgos en las empresas, reduciendo así los costos ocasionados por
inconvenientes de trabajo de esta manera se aumenta la productividad de las compañías
SEGMENTO DEL MERCADO ESCOGIDO
La seguridad y salud en el trabajo es un área que le compete a toda organización, así
que nuestro mercado será todo ente productivo ya sea industrial , comercial e inclusive
residencial que requiera asesorías y/o consultorías ya dado el grado de complejidad
que tenga cada uno así será asesorado y si de tomar medidas hay necesidad estas
serán tomada si asi se requieren.
3.3
QUIÉNES SON TUS CLIENTES? Y LAS CARACTERÍSTICAS DE ESTOS
Nuestros clientes son aquella empresas u organizaciones con la necesidad de obtener
nuestro servicio en auditorias, consultorías, implementación del sgsst y toda la carta de
servicios que brindamos
Nuestros clientes se encuentran ubicados en el sector industrial, comercial e inclusive
residencial todo el que necesite la asesoría de nuestro personal.
Empezaremos yendo a las zonas que no tienen un sistema de gestión de seguridad y
salud en el trabajo que es obligatoriedad por ley, asesorándolos sobre la necesidad de
este en su organización tanto como para cumplir la normatividad vigente, como para la
mejora de la productividad. Así mismo, por medio de nuestro buen trabajo pensamos
en globalizarnos en toda la ciudad y el país como visión a futuro.

7. 7
3.4
NUESTROS COMPETIDORES
Tenemos una gama alta de competidores, pero también nuestro mercado es igual muy
amplio en nuestro país ya que este en muchos casos esta poco satisfecho o incompleto
y nosotros con nuestra capacidad y calidad lograremos saciar la necesidad que las
organizaciones tienen de tener un sistema de gestión que funcione con calidad y que
este en mejora continua siempre.
Aquí tenemos algunos de nuestros competidores,
Competidores directos: Syso empresarial, Salud laboral
Competidores potenciales: IGESO ingenieros expertos, STELL soluciones, SAFETYA
Lograremos incursionar quedarnos con el mercado con nuestro servicio ya que, tenemos
el personal idóneo para demostrarle a las organizaciones lo importante que es
implementar un sistema de gestión que marche eficientemente que lograra en su
proyecto y en sus metas una mejora muy favorable y sostenible en el tiempo, ya que
mejora la productividad y evitara que existan perdidas que desvíen a la organización en
su camino hacia a la meta.
Tenemos un servicio que cuenta con la mayor calidad posible y que trabajamos en
mejorar lo que ya está bien y esto se lo trasmitimos a la empresa con las que ya se
trabajaran, lo haremos en un tiempo que les ganaremos a nuestros competidores y los
costos serán maderables.

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3.5
DESCRIPCION DE NUESTROS SERVICIOS
ASESORIAS: asesoramos en todo lo relacionado con la seguridad y salud en el trabajo
, su implementación , mantenimiento , mejora continua.
CONSULTORIAS: Todo nuestro conocimiento puede ser suyo por medio de nuestros
consultores expertos, le ayudaremos a tomar las mejores decisiones para su proyecto.
IMPLEMENTACION Y MEJORA CONTINUA DEL SGSST:
Implementación de sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo y la mejora
continúa de los procesos de la organización y del mismo sistema.
AUDITORIAS: inspeccionamos y verificamos que la organización este en conformidad
con lo establecido por la ley.
También auditamos tu empresa, organización o proyecto con el fin de comprobarsi sus cuentas
reflejan el patrimonio, la situación financiera y los resultados obtenidos por la misma.
4. PLAN DE INTRODUCCIONAL MERCADO
PROMOCIONES. Brindamos servicios a bajos costos.
PUBLICIDAD. Publicitar es una actividad necesaria, para poder llegar al mercado meta que
deseamos. El objetivo principal de la publicidad es, crear un impacto directo sobre nuestros
clientes, para que se animen a comprar nuestro producto, con el consecuente incremento en las
ventas.
Para dar a conocer nuestra campaña publicitaria, podemos hacerlo utilizando algunos o todos
los siguientes medios:
 Radio.
 Televisión.
 Prensa.
 Afiches

9. 9
 volantes
MERCADEO. Creación de nuevos servicios al portafolio, no solo asesorar al cliente en el
diseño y propuesta de buenas prácticas para sus requerimientos si no acompañarlos en la
implementación y puesta en marcha de las mismas.
ASPECTOS TECNICOS DEL PROYECTO
Contaremos con recursos humanos , recursos financieros , recursos tangibles ( tecnología ,
materiales , etc ).
Recursos humanos : Tecnologos , profesionales , especialistas en seguridad y salud en el
trabajo y administración de empresas.
Recursos tangibles : Oficinas , cubículos , computadoras , impresoras , cámaras , y todo el
papeleo.
Recursos financieros : Somos un grupo de colegas que además de invertir conocimientos
también invertiremos todos en lo financiero para tener todo lo que este proyectos nos pida.
5. ASPECTOS ORGANIZACIONALES
5.1
DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
MISION
VISION.
Lograr ser la empresa líder en asesorías de nuestros servicio, con la mejor calidad , los
Somos una empresa dedicada a la satisfacción de las necesidades en seguridad y
salud en el trabajo en todo tipo de clientes, con soluciones integrales para el desarrollo
productivo, apoyados en nuestra capacidad, conocimientos y actitud para la solución
de problemas nuestros servicios de asesorías, auditorias, implementación y auditorias
buscan ofrecer la mejor más calidad en las empresas, condiciones de trabajos seguro
y la eliminación de incidentes que traigan consigo perdidas.

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mejores tiempos y los más bajos costos en la ciudad y globalizar la empresa a nivel
nacional.
PRINCIPIOS Y VALORES ORGANIZACIONALES
PRINCIPIOS:
 Libertad responsable
 Espíritu investigativo
 Democracia participativa
 Formación permanente
 Convivencia pacífica
 Dignidad humana
 Justicia social
 Trabajo en equipo
 Liderazgo con responsabilidad social
VOLORES
 Respeto
 Justicia
 Solidaridad
 Tolerancia
 Honestidad
 Lealtad
 Transparencia
 Responsabilidad
 Compromiso

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5.2 DISEÑO ORGANIZACIONAL
CARGOS, ROLES Y PERFILES
Nombre del
cargo
Nivel de
autoridad
Dependencia Requisitos
de
escogencia
Persona
encargada
Descripción de las
funciones
específicas y
responsabilidades
Determinar los
indicadores de
desempeño
Gerencia
general
Administración
auditorias
Contabilidad
consultoría
informática
Alta
Dirección
Mandos
altos
Mandos
medios
Mandos
medios
Mandos
medios
operativos
Gerencia
general
Gerencia
general
Administración
Administración
Administración
Auditorias
Pertenecer
a la
empresa
Pertenecer
a la
empresa
Pertenecer
a la
empresa
Pertenecer
a la
empresa
Pertenecer
a la
empresa
Pertenecer
a la
empresa
Erika
morillo
Yakeline
Mendoza
Julieth
Fernández
Darling
Arteta
Yuleidis
Torres
Shirly Leal
Nelly
Ramos
Gretel
Hernández
Gustavo
lechuga
Supervisar el
cumplimiento del
plan de auditorias
Revisión de
requisitos
documentales
Documentación
de puntos fuertes,
débiles y de
mejora
Expresión
cuantitativas de
fenómenos
económicos
Crear un clima de
apertura y un
ambiente de
confianza y
respeto a la
individualidad de
la personas
Automatización de
procesos
Impulsa el flujo de
información de
todos los niveles
Índices de
satisfacción al
cliente
Porcentaje del
cumplimiento
de metas de
servicios
Crecimiento
anual
Porcentaje de
fenómenos
financieros
Porcentajes de
cumplimientos
de servicios
realizados
Automatización
de procesos
Impulsa el flujo
de información
de todos los
niveles

12. 12
CONOGRAMA DE ACTIVIDADES PARA LA CREACION DEL PROYECTO DE
EMPRENDIMIENTO.
Vemos en el anexo siguiente las actividades y el tiempo en el cual se realizaran cada
una para la puesta en acción de la empresa SAFETY AND QUALITY
En su totalidad seria puesta en operación en un laxo de nueve meses promediado el total
y cada una de las actividades que harán esto posible.
Anexo 1.

13. 13
Anexo .2
DISEÑO ORGANIZACIONAL
ORGANIGRAMA
GERENCIA GENERAL
INFORMATICA ASESORIA _CONSULTORIAAUDITORIA
ADMINISTRACION
(Contabilidad y
finanzas)

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MODULO LEGAL
TIPO DE SOCIEDAD.
La sociedad tomada para este proyecto empresarial, será sociedad unipersonal, ya que
al ser el único responsable de la elaboración, de este plan de negocio, contare con la
responsabilidad limitada antes los acreedores.
Como socio único ejerceré las competencias de junta general, y las decisiones tomadas
se consignaran en acta bajo mi firma o de mi representante, no obstante, cuento con
socios para aportes que pueden aconsejar para lo necesario y para la mejora continua
de nuestra empresa.
ACTA CONSTITUCION.
En este documento veremos quienes serán los socios con los que contara la empresa y
los recursos que estos aportaran ya sean; económicos, tecnológicos, físicos, humanos,
entre otros y toda la información que se necesite de estos, se elige el secretario y
representante legal de la empresa y la aprobación de los estatutos.
CAMARA DE COMERCIO (REGISTRO MERCANTIL)
En esta, se hace el registro de nuestra empresa, la cual será como persona jurídica ya
que seremos una sociedad unipersonal.
Por medio de este documento de aprobación para negocio, cumpliremos con la
normatividad de registrar la empresa y contar con un código como comerciante. También
ayudara a crecer y fortalecer nuestra idea de emprendimiento, y consigo traer
confiabilidad ante nuestros acreedores.
LICENCIA
Nuestra licencia de Salud Ocupacional, nos autoriza para desempeñarnos en todos los
servicios para la prevención del riesgo laboral: medicina ocupacional, ergonomía,
educación y capacitación, diseño - administración y ejecución de programas, higiene
ocupacional, seguridad industrial e investigación.

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ASPECTOS ECONOMICOS Y FINCANCIEROS.
INSUMOS REQUERIDOS MENSUALMENTE PARA LA ELABAROCION DEL
SERVICIO.
Los insumos requeridos por mes , serán requeridos por la producción que la empresa
tenga en estos treinta días , ya que habrán meses en los que las productividad sea
mayor y se requiera mayor cantidad de estos o incluso algunos que no se hayan
necesitado anteriormente , porque somos una empresa de servicios y estos puede variar.
Los insumos estandarizados que se necesitaran mensual:
Insumo (Trabajo – mano de obra.).
-Capacitadores, auditores, consultores, diseñadores entre otros. Todo el personal que
se necesita y que prestan su servicio como mano de obra para la productividad de la
empresa y para la entrega del servicio final.
Insumo físico.
-Arrendamiento oficina
-.papelería
-.correo y teléfono
-.gastos de publicidad
-.transporte
-.mantenimiento del vehículo
-.capacitación
-.depreciación de muebles y enseres de oficina
INVERSIONES DEL PROYECTO

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