SGC Consultores es una empresa de consultoría en sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad y salud ocupacional. La empresa ofrece servicios como la implementación de sistemas de gestión, asesoría, capacitación y cursos especializados. Su mercado objetivo son las pymes en Cundinamarca que buscan certificarse para agregar valor. La empresa está conformada por un equipo de consultores calificados y utiliza una metodología de trabajo basada en procesos de consultoría.

1. SGC CONSULTORESClaudia Marcela RodriguezCarolina JiménezDiana Cristina Moreno Pinzón Lina María Duque

2. TEMA DEL PROYECTODurante muchos años las empresas han recurrido a consultoras externas para la gestión contable de su empresa, el asesoramiento en implementación de SGC. Estas empresas consultoras forman ya parte del tejido empresarial y la mayoría de las compañías utilizan sus servicios de forma constante, por tal razón hemos decidido crear una empresa que cumpla con todos los estándares, mediante un equipo cualificado de consultores capaces de ofrecer soluciones eficaces dentro de los ámbitos de la calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales.

3. OBJETIVOSPrincipal: Utilizar nuestras capacidades, competencias, fortalezas, habilidades, formación teórica /conceptual y práctica, mediante la utilización de una metodología de procesos de consultoría, con soluciones específicas en áreas de solución de problemas dirigidas a la empresa pequeña, mediana y emergente con sentido de empresarialidad e innovación.Objetivos generales:Satisfacer las necesidades de los clientes. Cumplir las disposiciones legales. Mejorar nuestros procesos. Buscar las mejores prácticas para la innovación tecnológica. Proporcionar personal competente a los procesos de la Empresa. Operar bajo un sistema de gestión de la calidad

4. A QUIEN FAVORECESGC CONSULTORES considera que implementación de SGC en las Organizaciones, brinda beneficios a los Clientes, el personal propio de la Empresa, los accionistas de la Organización, los proveedores y la comunidad. Una Organización que realice sus actividades dentro del marco de un SGC, aumenta su competitividad, el mejoramiento de sus procesos, su productividad, la calidad de sus productos o servicios, y por sobre todas las cosas aumentan la satisfacción de sus Clientes.

5. RECURSOSRECURSO HUMANO: Un equipo profesional con experiencia. compuesto por economistas, ingenieros industriales y ambientales y técnicos especializados, todos ellos especializados en el asesoramiento y gestión de procesos de implementación de SGC en todos los ámbitos.Un equipo disponible. El mejor profesional sirve de muy poco si no está disponible. Nuestros clientes tienen siempre a su disposición a un interlocutor en cada área, que les resolverá todas sus dudas y que gestionará sus asuntos ya que nuestro principal valor añadido a la empresa consiste en servir de apoyo en la toma de decisiones a la Dirección de la Empresa. . Un equipo en continuo proceso de formación y actualización, profesionales altamente cualificados y especializados en cada área de asesoramiento que irían a la vanguardia de la innovación y al tanto de la ultima información actualizada de las actuaciones administrativas en materia de control, inspección y comprobación, así como de la interpretación administrativa de las normas relativas al derecho empresarial, reglamentación de las entidades normalizadoras y certificadoras.

6. RECURSO ECONOMICO: SGC CONSULTORES esta constituido por un capital que esta dividido en cuotas de igual valor aportado por los socios.RECURSO FISICO: SGC CONSULTORES se encuentra en una oficina completamente dotada con recursos tecnológicos necesarios para el desarrollo de nuestra actividad.

7. CARACTERIZACION DEL PRODUCTOSGC CONSULTORES una firma nacional de servicios de auditoria , consultoría y asesoramiento integral a organizaciones de diferente naturaleza, constituida para liderar el desarrollo empresarial en Colombia, nuestra actividad esta basada en políticas y normas de trabajo identificadas con la motivación, dinamismo, calidad, perfeccionamiento, valor agregado, atención y satisfacción de clientes, en mejora de sus servicios y las exigencias del mercado globalizado otorgando herramientas y conocimientos a nuestros clientes que les permitan solucionar los retos que enfrentan.Nuestra política de calidad es otorgar las herramientas y sistemas en consultoría y capacitación para la mejor gestión de negocios de nuestros clientes.

8. MERCADO OBJETIVOPara poder determinar adecuadamente el mercado meta de esta investigación, debemos saber, que nuestros servicios serán comercializados a nivel departamental, debido a que su mercado objeto es Cundinamarca, sus clientes potenciales serán las pymes, queriendo atacar este mercado ya que pocas pymes tienen acceso a los servicios de consultoría debido a su elevado costo económico. Podemos decir que el mercado meta para esta investigación, esta compuesto por la pequeña y mediana empresa, empresas manufactureras que busquen certificarse en alguno de los sistemas de gestión queriendo darle un valor agregado a su empresa.

9. SERVICIOS A TRABAJAREl servicio que nosotros ofrecemos es la consultoría de los sistemas de gestión integrados de calidad, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional, más capacitaciones del entorno.SEGMENTACION DE MERCADOSSegmentación geográfica: Departamento de Cundinamarca. Segmentación demográfica: Pequeñas y medias empresas de producción.

10. NUESTROS SERVICIOSSGC CONSULTORES, ofrece excelentes servicios en todas las áreas del sector petrolero, industrial, comercial, público y privado. Todos ellos encaminados a la satisfacción de las necesidades de los clientes. SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD: ISO 9001 es un requisito básico de cara a trabajar como proveedor de grandes clientes y administración pública. SGC CONSULTORES ofrece soluciones adaptables a cualquier organización para la implantación y certificación de todos los modelos relacionados con la gestión de la calidad.

11. SISTEMAS DE GESTION AMBIENTAL: En un mercado cada vez más competitivo se valoran a las empresas innovadoras que son conscientes del valor añadido que aporta a la empresa crear riqueza sin contaminar. SGC CONSULTORES le ayuda a implicar a su organización con el medio ambiente mediante los modelos ISO 14001 y/o EMAS.

12. SISTEMAS DE GESTION EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL: SGC COLSULTORES pone a su disposición OHSAS 18001 para la fácil integración de la prevención de riesgos laborales en su organización, facilitando el cumplimiento de la normativa aplicable y consiguiendo la certificación de su sistema.SERVICOS ESPECIALES: Asesorías y capacitaciones en Calidad,Seguridad, Salud, Medio Ambiente y el Sector petrolero.Asesorías en la preparación de las Empresas del sector de hidrocarburos para la certificación ante el Consejo Colombiano de Seguridad en lo referente al RUCAuditorias primera y segunda parte basados en la norma ISO 9001 :2008 , AuditoriasISO 14001 y OHSAS 18001 SERVICIOS EN EL AREA INDUSTRIAL Creación de BrigadasElaboración Planes de Prevención y Atención de DesastresElaboración de Planes de Emergencias Elaboración Planes de contingenciaElaboración Panoramas de riesgo Elaboración de formatos como: Diseño de Permisos de TrabajoDiseño de A.S.T.Diseño de certificados EspecialesDiseño de Procedimientos OperacionalesDiseño de Manuales de InducciónSeguimiento Hoja de rutaEntre Otros…

13. METODOLOGIAREUNION INICIALPRESENTACION DE UNA PROPUESTADESARROLLO DE LAREPORTES DE AVANCESFORMALIZACION IMPLEMENTACION O PRE-AUDITORIA DE PRE-CERTIFICACIONCERTIFICACIONRECERTIFICACION (Opcional si el cliente lo desea).PMC: Programa de mejora continua sobre procesos, productos y servicios (PHVA).

14. PRINCIPIOS: PARTE LEGAL ANTE TODO: Cada servicio suministrado por SGC CONSULTORES, está ligado a los factores de riesgo, procesos e instalaciones de las empresas, conforme a los requisitos establecidos en las normas legales vigentes de calidady acatando la guía del Programa de Salud Ocupacional y Medio Ambiente, brindada por el Consejo Colombiano de Seguridad. Todo con el fin de que el cliente se sienta respaldado y satisfecho de recibir un buen servicio. EFICACIA: Prestación de un servicio excelente y oportuno, buscando como resultado, la satisfacción de necesidades de nuestros clientes. MEJORAMIENTO CONTINUO: Constante actualización en cada uno de los procesos que maneja SGC CONSULTORES con criterios de responsabilidad y calidad en sus Servicios. COMPETITIVIDAD: Suministramos servicios, excelentes como para sostenernos en el mercado y ofrecer a los clientes una buena competitividad.

15. COSTO DEL SERVICIOSGC Consultores es consciente que el mercado que quiere abarcar son empresas que están en proceso de crecimiento y para poder acceder a los servicios de una consultora de procesos de gestión, ha decidido ofrecer precios cómodos para nuestro servicios de tal manera que cualquier pyme pueda iniciar su proceso de certificación o actualización de cursos Especializados.Estos están delimitados por la clase de servicio a ofrecer, como lo son:Implementación de un SGAsesoríaCapacitacionesCursos Especializados en las diferentes Aéreas

16. EVALUACION ECONOMICACostos del servicioPara calcular los costos de los servicios a prestar, tomamos como punto de partida la determinación de los gastos relativos al funcionamiento de la organización que se encargara de la administración y dirección de la empresa,estos cálculos se realizaron en pesos constantes, estos pueden variar de acuerdo a la Ley.En las siguientes tablas encontraremos el presupuesto de los gastos de la empresa como lo son los de administración, la nomina de la empresa y costos de los equipos.

17. Costo de la equipos de oficina:Nuestra Empresa se encuentra ubicada en la Calle 100 No. 8A -55 Ofc. 602 en El Word Trade Center Bogotá D.C que es uno de los centros de Negocios mas exclusivos en Bogotá con reconocimiento Internacional, por ello contamos solo con equipos de carácter inmuebles para oficina que tienen un costo adjunto en la siguiente tabla:

18. MARCO LEGAL LABORALAFILIACIÓN A LA ASEGURADORA DE RIESGOS PROFESIONALES (ARP): se llenó una solicitud de vinculación de la empresa “Sura” al sistema general de riesgos profesionales, llenando la solicitud de vinculación del trabajador al sistema general de riesgos profesionales.