Este documento describe la propuesta de creación de una Dirección de Educación a Distancia en la Universidad Panamericana del Puerto. Se propone una estructura organizativa y tecnológica para esta nueva dirección, incluyendo un organigrama con diferentes coordinaciones, y los requerimientos técnicos para la infraestructura virtual como registro de dominio, servidores, conectividad y capacitación docente. El objetivo general es incorporar la modalidad de estudios a distancia en los programas académicos de la universidad.

2. Ing. Zulma Castillo Abg. Alexandra Sirit
Lcdo. Orlando Zavala

3. INTRODUCCIÓN
La educación a
distancia es una
modalidad basada en
el uso de las nuevas
tecnologías de la
información y la
junto a todas estas
comunicación, se
ventajas, no podemos
define como una
obviar la gran
propuesta flexible,
cantidad de
individualizada e
información que la
interactiva, con el uso
Red pone a
y combinación de
disposición del
diversos materiales,
usuario de una forma
formatos y soportes
inmediata,
de fácil e inmediata
continuamente
actualización.
renovada y
actualizada, que
otorga al aprendizaje
virtual un carácter
continuo y
personalizado
adaptado al ritmo de
cada estudiante.

4. Planteamiento del Problema
El mundo tan globalizado en el que nos
encontramos actualmente, ha venido
incrementando la utilización de las tecnologías, y
que mayor oportunidad para esto que utilizar
plataformas de educación virtual, aún más tomando
en cuenta la necesidad que tiene la educación por
nuevas e innovadoras estrategias de aprendizaje, y
con esto asegura que esta táctica del uso de
plataformas virtuales viene a mejorar en gran
medida la gran necesidad de dar al estudiante
nuevas formas de enseñanza, y mejor aún de
conocer los distintos modos que pueden existir.
Por este motivo y debido a la proliferación de este
tipo de teleformación, se han generado multitud de
herramientas que ayudan al desarrollo de la
enseñanza virtual y de los materiales educativos.
Para ello, las plataformas virtuales
permiten administrar y organizar contenidos a
medida del usuario. Como buenos ejemplos y entre
las más conocidas, encontramos Dokeos y Moodle.
Estas herramientas se han desarrollado en torno al
ámbito educativo, otorgando a este tipo de
formación un gran interés pedagógico, que genera
una educación personalizada y diversidad de cursos
adaptados a todos los perfiles y demandas.

5. En este sentido la universidad panamericana del
puerto colocándose a la vanguardia de los cambios y
avances tecnológicos y de la incorporación de los
mismos al ámbito educativo, refierendose a la
tecnología utilizada para la creación y desarrollo de
cursos o módulos didácticos en la Web que se usan de
manera más amplia en la Web 2.0. mejorando la
comunicación y el proceso de aprendizaje-enseñanza,
permitiéndole a los profesores que incursionan en el
área la presentación de diversas propuestas con la
finalidad de mejoras la practica educativa y el perfil de
los egresados.
OBJETIVO GENERAL
Describir la estructura organizativa y tecnológica idónea
de la Dirección de Educación a Distancia de la
Universidad Panamericana del Puerto, que permita la
incorporación de la modalidad de estudios a distancia
en los programas académicos de Pre y Postgrado, así
como también en extensión e investigación.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Diseñar el organigrama de la Dirección de Estudios a
Distancia.
2. Establecer los perfiles y funciones del personal
perteneciente a la Dirección de Educación a Distancia
de la UNIPAP.
3. Definir los requerimientos técnicos para la
infraestructura tecnológica que será administrada por
la Dirección de Estudios a Distancia de la UNIPAP.

6. JUSTIFICACIÓN
El estado venezolano, dentro de las Líneas
Generales del Plan de Desarrollo Económico y Social
de la Nación 2007-2013, plantea dentro de sus
políticas: Incorporar las TIC al proceso educativo. Es
por ello, que aunque en las leyes exista apoyo a las
tecnologías y que el estado –como principal
beneficiario- promueva y aporte para que las
tecnologías sean usadas a nivel nacional en todos los
espacios educativos, es responsabilidad de las
instituciones universitarias crear lineamientos y
políticas internas que permitan la formación de un
recurso humano con competencias el uso de las
tecnologías de información y comunicación.
De este modo, la creación de la Dirección de
Educación a Distancia, en la Universidad
Panamericana del Puerto, conllevará a la
consolidación de la en materia de Educación apoyada
en las Tecnologías de Información y Comunicación, al
desarrollar propuestas de actualización en programas
de formación bajo la modalidad semipresencial, y que
los futuros egresados del programa sean profesionales
capaces de implementar programas de trabajo que
orienten hacia el funcionamiento óptimo de los
procesos de aprendizaje; permitiendo, de igual forma,
el diseño y aplicación de las normas, políticas y
procedimientos en materia de informática y
telemática, en el área instruccional; coordinando,
controlando e integrando las distintas áreas del
conocimiento con las nuevas tecnologías.

7. CONSIDERACIONES FINALES
El Complejo Educativo Virtual está compuesto por 4
elementos:
La creación del Complejo Educativo Virtual (C.E.V.) está
compuesto por cuatro (4) elementos fundamentales que
conjuntamente con la integración correcta de la tecnología
y desarrollados coordinadamente, permitirá un exitoso
proceso de educación. Este C.E.V. es diseñado bajo la
metodología PACIE; metodología que con sus principios
fundamentales de creatividad, interacción y socialización
entre todos los participantes del Proceso Educativo, así
como con el acompañamiento de Tutores debidamente
preparados, y la utilización de las mejores Tecnologías
aplicables a este proceso, están revolucionando y
cambiando el concepto de Educación. Los elementos son:
1.-Portal Educativo
• Permite comunicar oportunamente a los docentes,
estudiantes y comunidad en general de la institución.
• Permite definir los contenidos e información que se
pretende suministrar al usuario a través del Portal.
• Igualmente permite diseñar y producir los contenidos,
diseño arquitectónico del portal, de nave navegación y la
interfaz.
2.-Comunicación Institucional
• Garantiza la comunicación e interacción de la comunidad
del aprendizaje.
• Identifica el universo de usuarios reales que
intervendrán en la comunicación e interacción a través
del Portal Educativo.

8. 3.-Sistema de Aulas Virtuales
Las aulas serán creadas siguiendo la metodología PACIE.
Esta metodología está compuesta por cinco (5) fases las
cuales son: Presencia: en esta fase se debe crear la
necesidad para que los estudiantes ingresen al EVA, en la
fase Alcance: aquí se fijan los objetivos los cuales deben
ser claros sobre los que vamos a realizar con los
estudiantes, Capacitación: aquí el docente debe evaluar
si posee la capacidad de alcanzar los objetivos
propuestos y que le hace falta aprender, Interacción:
permitirá usar los recursos y actividades para socializar,
compartir, estimular, guiar y acompañar a los
estudiantes, E.learning: el docente apoyado en la red,
debe contar con la destreza suficiente para generar
actividades estratégicas por medio de recursos web, que
promuevan la interacción y el intercambio colectivo del
conocimiento.
Las aulas virtuales garantizarán afianzar la interacción
académica entre los integrantes de la comunidad del
aprendizaje; comprometer al alumno en el propio
aprendizaje; plasmar el aprendizaje realizado y
argumentar los procesos de comprensión de los
contenidos, comunicar información pertinente a las
diferentes actividades por el aula, crear recursos y
actividades interactivas que busquen apoyar o facilitar
los procesos educativos y generar conocimiento.

9. 4.-Capacitacion Docente Permanente
La capacitación docentes a nivel universitario en
Educación a distancia y en el manejo e
integración de las Tecnologías de Información y
Comunicación de los entornos virtuales de
aprendizajes garantizará el éxito del proyecto, ya
que a través de un Programa de Formación se
logrará introducir alo participante en el manejo
de los Sistemas operativos, aplicar modelos
pedagógicos en el uso de tecnología utilizando la
Informática como recurso transversal en la
enseñanza, ofrecer a los participantes los
lineamientos para el desarrollo del diseño
instruccional para cursos presenciales y Virtuales
(Educación a Distancia) y podrá lograr planificar y
tener la capacidad de conducir y evaluar
aprendizaje que incluyan los Entornos Virtuales
de Aprendizaje (EVA).Proporcionando a los
participantes los conocimientos en el uso de
Recursos y medios de Aprendizaje Virtual, para
que así alcancen establecer las diferentes etapas
para la implementación de la metodología PACIE
y demostrar a través de su EVA de las
competencias y habilidades tecnológicas
adquiridas.

10. Elementos Tecnológicos necesarios:
Registro de Dominio Web:
Consiste en el nombre del Complejo Educativo Virtual,
este debe ser corto, concreto y muy decidor de la
Institución o programa, ya que es la dirección a la que se
dirigirán los usuarios para acceder a la información. Según
la intencionalidad o funcionalidad de la empresa,
programa o Institución el dominio tiene una extensión, los
cuales pueden ser .com, .org, .edu, .net entre otros. Es
recomendable que el nombre no posea guiones, slash o
símbolos especiales como ñ o tildes.
Servicio de Hosting y Servidores:
Es el hospedaje de la información del Complejo Educativo
Virtual (C.E.V.) en internet. Con el servicio pago se tiene
muchas más funcionalidades, mayor seguridad, se refleja
una imagen mucho más seria y confiable (sin publicidad,
con su propio dominio, con propias cuentas de correo, no
hay límite en la cantidad de tráfico, no colocan molestos
anuncios, el hosting y lo que hay en él es de tu propiedad
y se puede aumentar la capacidad con el tiempo. La
capacidad de procesamiento de los datos, depende de la
potencia tecnológica del servidor.
Conectividad:
Este elemento es fundamental ya que se refiere a la
velocidad de conexión y la capacidad de la banda de
transferencia (ingreso, lectura y transferencia de datos por
múltiples usuarios a la vez).

11. Requerimiento del Servidor Moodle:
1.-Sistema Operativo: Windows Vista o Seven
2.-Version Plataforma Educativa: Moodle 2.0
3.-Procesador QuatCore(cuatro núcleos)
4.-Memoria Ram de 8Gb (mínimo)
5.-Minimo el Servidor web que soporte:
-PHP versión 5.2.8 ó 5.3.3
Bases de datos deben ser alguna de estas:
-MySQL versión 5.0.25 ó 5.0.92
-PostgreSQL versión 8.3 o superior
-Oracle versión 10.2 o superior
6.-Cualquier navegador de Internet que soporte
estándares de los últimos años, por ejemplo:
-Firefox 3 o superior
-Safari 3 o superior
-Google Chrome 4 o superior
-Opera 9 o superior
-MS Internet Explorer 7 o superior

12. COMPLEJO EDUCATUVO VIRTUAL
UNIPAP
• Metodología PACIE
• Comunicación institucional
• Aulas virtuales
Estructura • Portales educativos
Académica • Capacitación permanente
• Dirección
• Registros y controles académicos
Estructura • Refrendaciones educativas
Administrativa
•Registro de Dominio web
•Servicio de Hosting
•Servidores Compartidos o Dedicados
Estructura •Banda de Transferencia
Tecnológica •Sistema de pago electrónico
•Director General
•Director Administrativo
•Director Educativo
•Director de Tecnología
•Diseñadores
Recursos •Coordinación pedagógica
Humanos •Diseñadores Gráficos
•Técnicos en Informática.
•Tutores

13. ESTABLECIMIENTO DE LA ESTRUCTURA
ORGANIZATIVA Y TECNOLÓGICA DE LA DIRECCIÓN
DE ESTUDIOS A DISTANCIA DE LA UNIPAP
Es bien sabido que para toda organización, es
necesario contar con una estructura que permita
lograr los objetivos planteados a nivel general; de la
misma manera, la Dirección de Estudios a Distancia
debe contar con una estructura específica que
permita la conformación y el funcionamiento
óptimo de los procesos educativos en ese campo,
logrando con ello el diseño y aplicación de normas,
políticas y procedimientos en materia de
informática y telemática que conlleven a la
consolidación de una educación de calidad.
La estructura ideal para la Dirección, debe estar
basada en un equipo de docentes involucrados en
el proceso, con miras a innovar y utilizar
idóneamente todos los recursos y herramientas
tecnológicas que están a su alcance, siendo capaces
de crear más allá de lo que se tiene. Aunado a eso,
deben estar dispuestos a ser dirigidos y guiados en
función de alcanzar las metas propuestas; para ello
resulta necesaria la existencia de un Director, un
Coordinador Académico que diseñen, administren,
gestionen, supervisen y redirijan los programas
académicos, normas, procedimientos y políticas que
en el área se requieren; un Coordinador Técnico
que se encargue de administrar la estructura
tecnológica, estableciéndose por consiguiente, una
clara definición de las competencias, funciones y

14. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
PROPUESTA DE EaD UNIPAP
DIRECCIÓN DE
EDUCACIÓN A
DISTANCIA
COORDINACIÓN COORDINACIÓN
ACADÉMICA TÉCNICA
AISTENTE TÉCNICO
COORDINACIÓN EaD COORDINACIÓN EaD COORDINACIÓN EaD
DE FACING DE FACEH DE FACES

15. Adiestramiento:
En cuanto este punto se ofrece la oportunidad
de capacitar a los docentes en cuanto al Uso y
Manejo de la Plataforma de Modalidad a
Distancia (Moodle); donde se le proporcionan
al docente las herramientas que le permitirán
diseñar y crear el EVA de su respectiva materia
aprovechando la diversidad de herramientas
de la plataforma con las instrucciones de
Moodle, tanto lo relacionado al material de
soporte académico, como lo que se refiere a
las estrategias de evaluación que se pueden
utilizar en esta modalidad al igual como los
medios de comunicación síncronos y
asíncronos.
Referencias bibliográficas
http://blog.eltallerdigital.com/2009/06/plataf
ormas-virtuales-para-la-educacion/
http://portafoliosucy.blogspot.com/2008/03/u
so-de-plataformas-virtuales-para-la.html