Este documento describe las características de las empresas orientadas al mercado en el futuro y la importancia de la planificación de marketing. Discuten los rasgos de las organizaciones exitosas, como ser hambrientas de cambio e innovadoras. También cubre los pecados capitales del marketing según Kotler y los niveles estratégicos de planificación de una empresa industrial. Finalmente, explica el proceso de planificación estratégica y cómo se relaciona con la planificación de marketing.
El plan de marketing tiene como objetivo establecer las estrategias y acciones de marketing para alcanzar los objetivos de la empresa de forma coordinada. Incluye un análisis de la situación actual, la determinación de objetivos, y el desarrollo de un plan de acción con estrategias, tácticas, presupuesto y métricas de seguimiento. El plan busca mejorar el posicionamiento de la marca, aumentar las ventas y lograr los objetivos de negocio de forma rentable.
Republica Bolivariana de Venezuela
Universidad Fermin Toro
Sede de cabudare
Estado Lara
Parte 1
Grupo 6
Angela Suarez (24.776.096)
Marianyela Mejias (29.957.350)
Alexandra Villarreal (30.480.576)
Camila Rodriguez (28.493.253)
Elizabeth Torres(30.042.321)
Plan estratégico de publicidad y su impacto en el aumento de ingresos de la (DISTRIBUIDORA DIVINA GRACIA, C.A.)
Metodología de la investigación I
Prof. Eriorkys Majano.
Parte 2
https://www.youtube.com/watch?v=SnSCxMLgPzI
Este documento presenta una guía didáctica sobre la gerencia de marketing. Explica conceptos clave como el marketing y su alcance, las tareas de la dirección de marketing, el marketing holístico y la planificación estratégica. La guía contiene cuatro temas principales y está diseñada para proporcionar las nociones básicas necesarias para la planificación y ejecución exitosa del marketing en una organización.
Este documento presenta un plan estratégico de publicidad para la Distribuidora Divina Gracia C.A. con el objetivo de aumentar sus ingresos. Actualmente la distribuidora tiene bajas ventas, por lo que el plan busca diagnosticar las estrategias publicitarias actuales y desarrollar nuevas estrategias como publicidad en televisión, radio e internet para darse a conocer y así expandir el mercado y aumentar las ventas. El documento analiza el problema, los objetivos del plan y la investigación cualitativa y cuantitativa que se realizará
Plan de gestión anual y de marketing. plantilla de trabajo 1Carmen Hevia Medina
Este documento proporciona una guía para la ejecución de un plan de marketing, plan de ventas y presupuesto. Incluye secciones para el análisis de la situación interna y externa de la empresa, la definición de objetivos, el desarrollo de estrategias de marketing y planes de acción específicos.
Este documento describe las características de las empresas orientadas al mercado en el futuro y la importancia de la planificación de marketing. Discuten los rasgos de las organizaciones exitosas, como ser hambrientas de cambio e innovadoras. También cubre los pecados capitales del marketing según Kotler y los niveles estratégicos de planificación de una empresa industrial. Finalmente, explica el proceso de planificación estratégica y cómo se relaciona con la planificación de marketing.
El plan de marketing tiene como objetivo establecer las estrategias y acciones de marketing para alcanzar los objetivos de la empresa de forma coordinada. Incluye un análisis de la situación actual, la determinación de objetivos, y el desarrollo de un plan de acción con estrategias, tácticas, presupuesto y métricas de seguimiento. El plan busca mejorar el posicionamiento de la marca, aumentar las ventas y lograr los objetivos de negocio de forma rentable.
Republica Bolivariana de Venezuela
Universidad Fermin Toro
Sede de cabudare
Estado Lara
Parte 1
Grupo 6
Angela Suarez (24.776.096)
Marianyela Mejias (29.957.350)
Alexandra Villarreal (30.480.576)
Camila Rodriguez (28.493.253)
Elizabeth Torres(30.042.321)
Plan estratégico de publicidad y su impacto en el aumento de ingresos de la (DISTRIBUIDORA DIVINA GRACIA, C.A.)
Metodología de la investigación I
Prof. Eriorkys Majano.
Parte 2
https://www.youtube.com/watch?v=SnSCxMLgPzI
Este documento presenta una guía didáctica sobre la gerencia de marketing. Explica conceptos clave como el marketing y su alcance, las tareas de la dirección de marketing, el marketing holístico y la planificación estratégica. La guía contiene cuatro temas principales y está diseñada para proporcionar las nociones básicas necesarias para la planificación y ejecución exitosa del marketing en una organización.
Este documento presenta un plan estratégico de publicidad para la Distribuidora Divina Gracia C.A. con el objetivo de aumentar sus ingresos. Actualmente la distribuidora tiene bajas ventas, por lo que el plan busca diagnosticar las estrategias publicitarias actuales y desarrollar nuevas estrategias como publicidad en televisión, radio e internet para darse a conocer y así expandir el mercado y aumentar las ventas. El documento analiza el problema, los objetivos del plan y la investigación cualitativa y cuantitativa que se realizará
Plan de gestión anual y de marketing. plantilla de trabajo 1Carmen Hevia Medina
Este documento proporciona una guía para la ejecución de un plan de marketing, plan de ventas y presupuesto. Incluye secciones para el análisis de la situación interna y externa de la empresa, la definición de objetivos, el desarrollo de estrategias de marketing y planes de acción específicos.
El documento analiza la mezcla de marketing y sus 4 elementos (producto, precio, plaza y promoción) en las empresas Royal Prestige y Tortas Richard. Presenta un marco teórico sobre la mezcla de marketing y las empresas. Plantea una hipótesis sobre el crecimiento de las empresas debido al uso de la mezcla. Describe una encuesta aplicada y concluye que Royal Prestige ha aplicado mejor la mezcla de marketing aumentando su reconocimiento.
El documento analiza la mezcla de marketing (producto, precio, plaza y promoción) de las empresas Royal Prestige y Tortas Richard. Realizó encuestas a 394 personas sobre estos factores y sus resultados. Determinó que Royal Prestige ha aplicado mejor la mezcla de marketing, elevando su reconocimiento y éxito sobre Tortas Richard. Concluye que la mezcla de marketing es una estrategia clave para el éxito empresarial cuando se adapta a las necesidades de cada compañía.
Este documento presenta un plan general de estudio para la mercadotecnia. Incluye definiciones de conceptos clave como la mercadotecnia, el proceso de mercadotecnia, y el plan de marketing. Explica elementos de la estrategia de mercado como el alcance, las metas, la segmentación y la mezcla de mercadotecnia. También cubre temas como la investigación de mercados, el comportamiento del consumidor, y la planeación estratégica a nivel corporativo, de negocios y funcional.
La mercadotecnia estrategica como cimiento de la comunicacion integralDiana Vaquero
Este documento presenta los elementos clave para desarrollar un plan estratégico de comunicación integral basado en el análisis de mercado y las estrategias de mercadotecnia. Propone realizar un análisis de la situación, establecer objetivos, desarrollar un plan de comunicación integral, asignar un presupuesto y recomendar medios. También recomienda definir estrategias de producto, servicio, precio y frecuencia de compra sustentadas en el análisis para lograr los objetivos planteados.
Este documento describe las características de las organizaciones de clase mundial y la ruta para que otras organizaciones puedan alcanzar ese estatus. Explica que estas organizaciones tienen una estructura flexible, ponen al cliente en el centro, persiguen metas ambiciosas y ofrecen valor a la sociedad. También rompen paradigmas como concentrarse solo en las ganancias o contratar siempre externamente. La ruta incluye crear una mística centrada en el cliente, valorar a los empleados y tener liderazgo visionario que guíe a la organización
Mercadotecnia Integral y Mezcla de mercado, gabriel mendezGabrielmendez1898
La investigación de mercados es una herramienta fundamental para la gestión empresarial que permite entender los mercados y definir estrategias. Se define como la recopilación y análisis sistemático de información para tomar decisiones de marketing. La planificación estratégica de marketing implica analizar la situación, establecer objetivos, posicionamiento y estrategias de la mezcla de mercado.
Este documento presenta una introducción al marketing. Define marketing como un proceso social orientado a satisfacer las necesidades y deseos de individuos y organizaciones a través de la creación, intercambio y venta competitiva de bienes y servicios. Describe los componentes clave del marketing mix y diferentes tipos de estrategias de marketing. Resalta la importancia de realizar un análisis situacional del entorno para desarrollar un efectivo plan de marketing.
Este documento describe un proyecto de investigación que analiza el impacto de la mezcla de marketing en el éxito de dos empresas, Royal Prestige y Tortas Richard. La investigación utilizará encuestas y entrevistas para comprender cómo estas empresas usan las 4 P's de la mezcla de marketing (producto, precio, plaza y promoción) y cómo esto contribuye a su crecimiento. La hipótesis es que el reconocimiento de estas empresas se debe al uso efectivo de la mezcla de marketing en los últimos dos años.
Este documento describe un proyecto de investigación que analiza el impacto de la mezcla de marketing en el éxito de dos empresas, Royal Prestige y Tortas Richard. La investigación utilizará encuestas y entrevistas para comprender cómo estas empresas usan las 4 P's de la mezcla de marketing (producto, precio, plaza y promoción) y cómo esto contribuye a su crecimiento. La hipótesis es que el reconocimiento de estas empresas se debe al uso efectivo de la mezcla de marketing en los últimos dos años.
1) El documento describe los pasos para formular una declaración de misión estratégica, incluyendo responder a las preguntas de qué, quién, cómo y por qué. 2) Explica que la misión debe identificar las necesidades de los clientes, el segmento de mercado objetivo y los métodos para satisfacer esas necesidades. 3) También discute factores como los valores de la organización, fuerzas impulsoras y el impacto de declaraciones de misión preexistentes.
Lineamientos estrategicos para la comunicación efectiva de mi marcavigidavism
El documento describe los aspectos clave que deben considerarse al diseñar una estrategia efectiva de comunicación global para una marca. Primero, se debe definir el mensaje central que se desea transmitir acerca de la identidad y esencia de la marca. Luego, es importante considerar la audiencia a la que va dirigido el mensaje y los canales para transmitirlo de manera que llegue efectivamente y provoque los efectos deseados como la atención, interés y adquisición del producto. Finalmente, el documento enfatiza la importancia de conocer bien a los receptores
Definición del Marketing en el contexto de las Mypes de TarmaJoel Castro Guerrero
El documento presenta los resultados de una investigación sobre la definición de marketing en las MYPES de la provincia de Tarma, Perú. Los principales hallazgos son: 1) La mayoría de empresarios definen el marketing como calidad o publicidad. 2) Aplican el marketing a través de ofertas o variedad de productos. 3) Reconocen su importancia pero 4) Lo manejan de forma personal sin departamentos dedicados. El documento analiza estas definiciones a la luz de autores sobre marketing y concluye que hacer falta mejorar la conceptualización del marketing entre los emp
El documento presenta un plan de marketing dividido en 7 secciones: 1) Resumen ejecutivo, 2) Análisis de la situación, 3) Objetivos, 4) Estrategia, 5) Plan de acción, 6) Presupuesto y 7) Control. El plan analiza factores internos y externos de la empresa, establece objetivos cuantitativos y cualitativos, y propone estrategias de producto, promoción, precio, plaza y comunicación para alcanzar dichos objetivos. Incluye acciones tácticas detalladas, responsables, recursos y
Este documento describe varios conceptos clave relacionados con los canales de distribución y las estrategias de marketing y ventas. Explica que los canales de distribución son la red de empresas y personas que transfieren los productos de los fabricantes a los consumidores finales. También cubre funciones como la estimación de la demanda, procesamiento de pedidos y transporte. Además, analiza conceptos como las alianzas de co-marketing, las estrategias de ventas y las relaciones públicas.
El documento presenta conceptos clave de marketing estratégico como orientación al mercado, segmentación, posicionamiento y diferenciación. Explica que la segmentación implica identificar grupos de clientes homogéneos y seleccionar uno o más segmentos objetivo. Luego, la diferenciación y posicionamiento buscan distinguir la oferta de una empresa de la competencia y posicionarla de manera clara y valorada en la mente de los consumidores. Finalmente, analiza conceptos como ciclo de vida del producto y estructura de la demanda.
El documento presenta la misión, visión y filosofía de un curso de mercadotecnia. Se enfatiza el respeto mutuo, la participación activa, y el aprendizaje continuo. El profesor propone tareas como ver películas y leer libros relacionados con temas de mercadotecnia, con el fin de enriquecer el conocimiento de los estudiantes.
El documento describe los conceptos clave de la formulación estratégica de marketing, incluyendo objetivos, segmentación del mercado, posicionamiento, estrategias de crecimiento y comportamiento competitivo. Explica cómo las empresas pueden desarrollar estrategias para cada uno de estos elementos con el fin de lograr sus metas comerciales.
Este documento presenta la introducción de un proyecto de marketing turístico para el centro recreativo ecológico "Puerto Lara" en Quevedo, Ecuador. Explica la justificación y los objetivos del proyecto, que incluyen identificar las características del centro, realizar un estudio de mercado, y elaborar una propuesta estratégica. También presenta el marco teórico sobre conceptos como marketing, marketing turístico, marketing estratégico y operativo, y el marketing mix.
El documento presenta información sobre conceptos clave de mercadotecnia como la mezcla de mercado, los enfoques de mercadotecnia, la planificación estratégica y la mercadotecnia integral. Explica que la mezcla de mercado incluye el producto, precio, plaza y promoción y que los enfoques pueden ser en la producción, el producto, las ventas o el marketing. Además, detalla las etapas de la planificación estratégica como el análisis de situación y los objetivos, y define la mer
Republica Bolivariana de Venezuela
Universidad Fermin Toro
Sede de cabudare
Estado Lara
Grupo 6
Angela Suarez (24.776.096)
Marianyela Mejias (29.957.350)
Alexandra Villarreal (30.480.576)
Camila Rodriguez (28.493.253)
Elizabeth Torres(30.042.321)
Plan estratégico de publicidad y su impacto en el aumento de ingresos de la (DISTRIBUIDORA DIVINA GRACIA, C.A.)
Metodología de la investigación I
Prof. Eriorkys Majano.
Este documento presenta estrategias para aumentar la demanda de la empresa CONCENTRADOS BERAKA N.Y a través de medios audiovisuales sin reducir sus precios. Analiza la situación actual de la empresa y sus dificultades para aumentar la demanda. Además, revisa teorías de marketing y casos de otras empresas para diseñar posibles estrategias como el uso de redes sociales, publicidad y presentaciones efectivas de la empresa y sus productos.
Este documento presenta una guía de marketing 4.0 para microempresas venezolanas con el objetivo de proponer estrategias y herramientas de bajos costos que permitan incrementar las ventas creando una relación entre el cliente y el mercado. Se analizan conceptos clave como la evolución del marketing, estrategias publicitarias y de ventas, atributos de los productos, y se propone una guía con alternativas accesibles de marketing digital para ayudar a las microempresas a crecer su marca y fidelizar clientes.
El documento analiza la mezcla de marketing y sus 4 elementos (producto, precio, plaza y promoción) en las empresas Royal Prestige y Tortas Richard. Presenta un marco teórico sobre la mezcla de marketing y las empresas. Plantea una hipótesis sobre el crecimiento de las empresas debido al uso de la mezcla. Describe una encuesta aplicada y concluye que Royal Prestige ha aplicado mejor la mezcla de marketing aumentando su reconocimiento.
El documento analiza la mezcla de marketing (producto, precio, plaza y promoción) de las empresas Royal Prestige y Tortas Richard. Realizó encuestas a 394 personas sobre estos factores y sus resultados. Determinó que Royal Prestige ha aplicado mejor la mezcla de marketing, elevando su reconocimiento y éxito sobre Tortas Richard. Concluye que la mezcla de marketing es una estrategia clave para el éxito empresarial cuando se adapta a las necesidades de cada compañía.
Este documento presenta un plan general de estudio para la mercadotecnia. Incluye definiciones de conceptos clave como la mercadotecnia, el proceso de mercadotecnia, y el plan de marketing. Explica elementos de la estrategia de mercado como el alcance, las metas, la segmentación y la mezcla de mercadotecnia. También cubre temas como la investigación de mercados, el comportamiento del consumidor, y la planeación estratégica a nivel corporativo, de negocios y funcional.
La mercadotecnia estrategica como cimiento de la comunicacion integralDiana Vaquero
Este documento presenta los elementos clave para desarrollar un plan estratégico de comunicación integral basado en el análisis de mercado y las estrategias de mercadotecnia. Propone realizar un análisis de la situación, establecer objetivos, desarrollar un plan de comunicación integral, asignar un presupuesto y recomendar medios. También recomienda definir estrategias de producto, servicio, precio y frecuencia de compra sustentadas en el análisis para lograr los objetivos planteados.
Este documento describe las características de las organizaciones de clase mundial y la ruta para que otras organizaciones puedan alcanzar ese estatus. Explica que estas organizaciones tienen una estructura flexible, ponen al cliente en el centro, persiguen metas ambiciosas y ofrecen valor a la sociedad. También rompen paradigmas como concentrarse solo en las ganancias o contratar siempre externamente. La ruta incluye crear una mística centrada en el cliente, valorar a los empleados y tener liderazgo visionario que guíe a la organización
Mercadotecnia Integral y Mezcla de mercado, gabriel mendezGabrielmendez1898
La investigación de mercados es una herramienta fundamental para la gestión empresarial que permite entender los mercados y definir estrategias. Se define como la recopilación y análisis sistemático de información para tomar decisiones de marketing. La planificación estratégica de marketing implica analizar la situación, establecer objetivos, posicionamiento y estrategias de la mezcla de mercado.
Este documento presenta una introducción al marketing. Define marketing como un proceso social orientado a satisfacer las necesidades y deseos de individuos y organizaciones a través de la creación, intercambio y venta competitiva de bienes y servicios. Describe los componentes clave del marketing mix y diferentes tipos de estrategias de marketing. Resalta la importancia de realizar un análisis situacional del entorno para desarrollar un efectivo plan de marketing.
Este documento describe un proyecto de investigación que analiza el impacto de la mezcla de marketing en el éxito de dos empresas, Royal Prestige y Tortas Richard. La investigación utilizará encuestas y entrevistas para comprender cómo estas empresas usan las 4 P's de la mezcla de marketing (producto, precio, plaza y promoción) y cómo esto contribuye a su crecimiento. La hipótesis es que el reconocimiento de estas empresas se debe al uso efectivo de la mezcla de marketing en los últimos dos años.
Este documento describe un proyecto de investigación que analiza el impacto de la mezcla de marketing en el éxito de dos empresas, Royal Prestige y Tortas Richard. La investigación utilizará encuestas y entrevistas para comprender cómo estas empresas usan las 4 P's de la mezcla de marketing (producto, precio, plaza y promoción) y cómo esto contribuye a su crecimiento. La hipótesis es que el reconocimiento de estas empresas se debe al uso efectivo de la mezcla de marketing en los últimos dos años.
1) El documento describe los pasos para formular una declaración de misión estratégica, incluyendo responder a las preguntas de qué, quién, cómo y por qué. 2) Explica que la misión debe identificar las necesidades de los clientes, el segmento de mercado objetivo y los métodos para satisfacer esas necesidades. 3) También discute factores como los valores de la organización, fuerzas impulsoras y el impacto de declaraciones de misión preexistentes.
Lineamientos estrategicos para la comunicación efectiva de mi marcavigidavism
El documento describe los aspectos clave que deben considerarse al diseñar una estrategia efectiva de comunicación global para una marca. Primero, se debe definir el mensaje central que se desea transmitir acerca de la identidad y esencia de la marca. Luego, es importante considerar la audiencia a la que va dirigido el mensaje y los canales para transmitirlo de manera que llegue efectivamente y provoque los efectos deseados como la atención, interés y adquisición del producto. Finalmente, el documento enfatiza la importancia de conocer bien a los receptores
Definición del Marketing en el contexto de las Mypes de TarmaJoel Castro Guerrero
El documento presenta los resultados de una investigación sobre la definición de marketing en las MYPES de la provincia de Tarma, Perú. Los principales hallazgos son: 1) La mayoría de empresarios definen el marketing como calidad o publicidad. 2) Aplican el marketing a través de ofertas o variedad de productos. 3) Reconocen su importancia pero 4) Lo manejan de forma personal sin departamentos dedicados. El documento analiza estas definiciones a la luz de autores sobre marketing y concluye que hacer falta mejorar la conceptualización del marketing entre los emp
El documento presenta un plan de marketing dividido en 7 secciones: 1) Resumen ejecutivo, 2) Análisis de la situación, 3) Objetivos, 4) Estrategia, 5) Plan de acción, 6) Presupuesto y 7) Control. El plan analiza factores internos y externos de la empresa, establece objetivos cuantitativos y cualitativos, y propone estrategias de producto, promoción, precio, plaza y comunicación para alcanzar dichos objetivos. Incluye acciones tácticas detalladas, responsables, recursos y
Este documento describe varios conceptos clave relacionados con los canales de distribución y las estrategias de marketing y ventas. Explica que los canales de distribución son la red de empresas y personas que transfieren los productos de los fabricantes a los consumidores finales. También cubre funciones como la estimación de la demanda, procesamiento de pedidos y transporte. Además, analiza conceptos como las alianzas de co-marketing, las estrategias de ventas y las relaciones públicas.
El documento presenta conceptos clave de marketing estratégico como orientación al mercado, segmentación, posicionamiento y diferenciación. Explica que la segmentación implica identificar grupos de clientes homogéneos y seleccionar uno o más segmentos objetivo. Luego, la diferenciación y posicionamiento buscan distinguir la oferta de una empresa de la competencia y posicionarla de manera clara y valorada en la mente de los consumidores. Finalmente, analiza conceptos como ciclo de vida del producto y estructura de la demanda.
El documento presenta la misión, visión y filosofía de un curso de mercadotecnia. Se enfatiza el respeto mutuo, la participación activa, y el aprendizaje continuo. El profesor propone tareas como ver películas y leer libros relacionados con temas de mercadotecnia, con el fin de enriquecer el conocimiento de los estudiantes.
El documento describe los conceptos clave de la formulación estratégica de marketing, incluyendo objetivos, segmentación del mercado, posicionamiento, estrategias de crecimiento y comportamiento competitivo. Explica cómo las empresas pueden desarrollar estrategias para cada uno de estos elementos con el fin de lograr sus metas comerciales.
Este documento presenta la introducción de un proyecto de marketing turístico para el centro recreativo ecológico "Puerto Lara" en Quevedo, Ecuador. Explica la justificación y los objetivos del proyecto, que incluyen identificar las características del centro, realizar un estudio de mercado, y elaborar una propuesta estratégica. También presenta el marco teórico sobre conceptos como marketing, marketing turístico, marketing estratégico y operativo, y el marketing mix.
El documento presenta información sobre conceptos clave de mercadotecnia como la mezcla de mercado, los enfoques de mercadotecnia, la planificación estratégica y la mercadotecnia integral. Explica que la mezcla de mercado incluye el producto, precio, plaza y promoción y que los enfoques pueden ser en la producción, el producto, las ventas o el marketing. Además, detalla las etapas de la planificación estratégica como el análisis de situación y los objetivos, y define la mer
Republica Bolivariana de Venezuela
Universidad Fermin Toro
Sede de cabudare
Estado Lara
Grupo 6
Angela Suarez (24.776.096)
Marianyela Mejias (29.957.350)
Alexandra Villarreal (30.480.576)
Camila Rodriguez (28.493.253)
Elizabeth Torres(30.042.321)
Plan estratégico de publicidad y su impacto en el aumento de ingresos de la (DISTRIBUIDORA DIVINA GRACIA, C.A.)
Metodología de la investigación I
Prof. Eriorkys Majano.
Este documento presenta estrategias para aumentar la demanda de la empresa CONCENTRADOS BERAKA N.Y a través de medios audiovisuales sin reducir sus precios. Analiza la situación actual de la empresa y sus dificultades para aumentar la demanda. Además, revisa teorías de marketing y casos de otras empresas para diseñar posibles estrategias como el uso de redes sociales, publicidad y presentaciones efectivas de la empresa y sus productos.
Este documento presenta una guía de marketing 4.0 para microempresas venezolanas con el objetivo de proponer estrategias y herramientas de bajos costos que permitan incrementar las ventas creando una relación entre el cliente y el mercado. Se analizan conceptos clave como la evolución del marketing, estrategias publicitarias y de ventas, atributos de los productos, y se propone una guía con alternativas accesibles de marketing digital para ayudar a las microempresas a crecer su marca y fidelizar clientes.
El documento analiza la importancia de la planeación estratégica para las empresas, incluyendo la definición de objetivos claros, la organización efectiva, y el diseño de una cartera de productos que posicione a la empresa en el mercado. También discute la importancia de establecer relaciones con los clientes a través de estrategias de marketing y segmentación de mercado. Explica que la administración efectiva de las funciones de análisis, planeación, aplicación y control de marketing son cruciales para el éxito de una empresa en el mercado.
Este documento presenta un plan de marketing para la empresa de servicios Turitel. Resume los principales capítulos sobre el marketing, la mercadotecnia de servicios y el plan de marketing para Turitel. El objetivo es mejorar la participación de mercado de la empresa mediante nuevas estrategias para enfrentar la creciente competencia en el sector de las comunicaciones.
Este documento presenta los conceptos clave de la mezcla de mercadotecnia, incluyendo las 4P (producto, plaza, promoción y precio). Explica cómo estas variables se usan para crear, capturar y mantener valor para los clientes. También cubre temas como canales de distribución, investigación de mercados, fijación de precios y la importancia de satisfacer las necesidades de los clientes para tener éxito en el mercado.
Este documento proporciona una introducción general a los conceptos clave de la mezcla de mercadotecnia. Explica brevemente los cuatro elementos principales de la mezcla: producto, plaza, promoción y precio. También describe conceptos como canales de distribución, medios de comunicación, objetivos de fijación de precios y técnicas de investigación de mercados. El documento enfatiza la importancia de satisfacer las necesidades del cliente a través de una estrategia de mercadotecnia efectiva.
Este documento proporciona una introducción general a los conceptos clave de la mezcla de mercadotecnia. Explica brevemente los cuatro elementos principales de la mezcla: producto, plaza, promoción y precio. También describe conceptos como canales de distribución, medios de comunicación, objetivos de fijación de precios y técnicas de investigación de mercados. El documento enfatiza la importancia de satisfacer las necesidades del cliente a través de una estrategia de mercadotecnia efectiva.
Este documento resume los diferentes tipos de marketing que utilizan las micro, medianas y grandes empresas en Santa Ana, El Salvador. Aborda el marketing digital, tradicional, de búsqueda, redes sociales y de rendimiento. El estudio explora cómo estas estrategias afectan el impacto interno y externo de las empresas. El objetivo es determinar qué tipo de marketing tiene éxito a través de estrategias que mejoren las ventas. La investigación analiza la gestión comercial y fidelización de clientes mediante sus preferencias.
ANALISIS DEL MERCHANDAISING EN LA EMPRESA ORQUIDEAfranko2802941
Este documento presenta los resultados de un estudio sobre el análisis del marketing mix en la empresa de transporte terrestre Orquídeas S.A.C. del distrito de Belén en 2020. El estudio encontró que la dimensión de precio y producto tienen una evaluación alta por los clientes, mientras que la promoción y ubicación tienen una evaluación baja. La investigación concluye que la empresa debe mejorar su enfoque de marketing mix, especialmente en las áreas de promoción y ubicación, para satisfacer mejor las necesidades de los clientes.
Este documento presenta un plan de marketing para una maestría en administración de la construcción en la Universidad Autónoma de Santo Domingo. El plan incluye la misión, visión y objetivos generales y específicos del programa, así como estrategias de promoción, publicidad y medios. También describe elementos clave como los canales de distribución y actores involucrados en la comercialización del programa de posgrado.
Una parte primordial en el proceso de establecer una estrategia de marketing, es la aplicación de las 4ps. ¿Qué son las 4ps? y ¿Cuál es el beneficio de conocerlas?
Este documento presenta una propuesta de estrategias publicitarias para incrementar las ventas de la empresa Ferretería Hernández C.A. ubicada en Santa Cruz, Edo. Aragua. Actualmente la empresa está experimentando un estancamiento en las ventas que ha disminuido su penetración en el mercado. El objetivo es diagnosticar la situación actual de la empresa, identificar sus fortalezas y debilidades, y diseñar estrategias publicitarias efectivas para aumentar las ventas al nivel macro industrial.
El documento describe las funciones principales del departamento de marketing de una empresa, incluyendo la investigación de mercados, el desarrollo de estrategias de marketing, la promoción de ventas, la comunicación y la colaboración con otros departamentos. También detalla los objetivos clave del departamento de marketing como investigar el mercado, dar a conocer la marca, posicionar la marca y atraer a los clientes más valiosos.
Importancia de las Tácticas y Estrategias de mercadeo flor alejosFlor Alejos
El documento destaca la importancia de las tácticas y estrategias de mercadeo para posicionar productos y servicios. Explica que el marketing busca satisfacer las necesidades de los clientes mediante el análisis de su comportamiento. También enfatiza que las empresas deben innovar constantemente sus estrategias de mercadeo para adaptarse a los cambios del mercado globalizado y conocer a profundidad las necesidades de sus clientes.
El documento presenta un estudio de caso sobre la empresa Xerox. Se analizan los cambios organizacionales y de políticas internas que llevó a cabo Xerox, incluyendo la segmentación de su equipo de ventas y los programas de incentivos para empleados. Se evalúan diferentes alternativas de solución como la innovación de productos, el análisis del mercado y la competencia. Finalmente, se seleccionan tres alternativas clave - analizar las necesidades del mercado, innovar el diseño de productos y ofrecer un excelente servicio
Este documento describe diferentes tipos de estrategias de marketing. Explica que las estrategias de marketing son métodos planificados para ayudar a una empresa a lograr sus objetivos comerciales. Luego resume cinco tipos clave de estrategias de marketing: estrategias funcionales, de marca, comprometidas, de segmentación de mercado y digitales. Finalmente, brinda más detalles sobre algunas estrategias digitales populares como el marketing de contenido, redes sociales, SEO y SEM.
Ofrecemos herramientas y metodologías para que las personas con ideas de negocio desarrollen un prototipo que pueda ser probado en un entorno real.
Cada miembro puede crear su perfil de acuerdo a sus intereses, habilidades y así montar sus proyectos de ideas de negocio, para recibir mentorías .
ACERTIJO DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARÍS. Por JAVI...JAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARIS”. Esta actividad de aprendizaje propone el reto de descubrir el la secuencia números para abrir un candado, el cual destaca la percepción geométrica y conceptual. La intención de esta actividad de aprendizaje lúdico es, promover los pensamientos lógico (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia y viso-espacialidad. Didácticamente, ésta actividad de aprendizaje es transversal, y que integra áreas del conocimiento: matemático, Lenguaje, artístico y las neurociencias. Acertijo dedicado a los Juegos Olímpicos de París 2024.
1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
ESCUELA DE ADMINISTRACION
VICERECTORADO ACADEMICO
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
ESCUELA DE ADMINITRACION
PLAN ESTRATÉGICO DE PUBLICIDAD Y SU IMPACTO EN
EL AUMENTO DE INGRESOS DE LA DISTRIBUIDORA
DIVINA GRACIA, C.A.
GRUPO 6
ELIZABETH TORRES (30.042.321)
CAMILA RODRÍGUEZ (28.493.253)
PROF. ERIORKYS M
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN I
BARQUISIMETO, 25 MARZO DEL 2021
2. ii
INDICE
Fase I 1
Diagnóstico de la Investigación 2
El Problema 2
Causas
4
Tipo de Investigación que está Asociado el Proyecto, enfoque de la
Investigación
6
Modalidad de la Investigación 6
Nivel de Investigación 6
Forma de Conocer al que está Asociado el Proyecto 7
Tipo de Razonamiento al que está Asociado el Proyecto 7
Fase II 9
Categoría de la Ciencia al que está Asociado el Proyecto
Metodológico, explique el por qué de la Asociación
9
Método Científico al que está Asociado el Proyecto Explique el por que 9
Paradigma al que está Asociado el Proyecto Explique el por que 10
Diseño Metodológico 10
Propósito 11
Enfoque 11
Dimensión Temporal 11
Unidad de Análisis 12
3. iii
Recolección de Datos 12
Tratamiento de Datos Asociado al Proyecto Metodológico Explique el
por qué de la Asociación
12
Modo de Aproximación al Objeto de Estudio 12
Método 13
Técnica 13
Instrumento al que está Asociado el Proyecto Metodológico Explique
el por qué (6 items)
14
El Cuestionario 14
La Guía de Entrevista 14
Revisión y Codificación de la información 15
Categorización y Tabulación 15
Análisis de Datos 15
Interpretación de Resultados 15
Anexos 16
4. 1
FASE I
Título del Proyecto: Plan Estratégico de Publicidad y su
Impacto en el Aumento de Ingresos de la DISTRIBUIDORA
DIVINA GRACIA, C.A.
Los propósitos por los que decidimos realizar este proyecto es por la
relevante situación económica que hoy por hoy atraviesa nuestro país, la
cual afecta de forma alarmante a las familias larenses, provocando no sólo
altos índices de desempleo sino también provocando un alto nivel en el
desabastecimiento.
Nuestro equipo prestara su apoyo y aportará su granito de arena en la
reconstrucción de nuestro País y economía, enfocándonos en hacer un
trabajo exhaustivo de publicidad para así ampliar y abarcar una gran parte
del territorio larense y dar a conocerlos beneficios y servicios que
DISTRIBUIDORA DIVINA GRACIA C.A les puede ofrecer, esta empresa
tiene como objetivo inicial, satisfacer las necesidades de cada habitante y
brindarle un excelente servicio.
Personalmente queremos apoyar en la reconstrucción de nuestra
economía, brindando apoyo a aquellas empresas que hoy por hoy apuestan
a nuestro país, el futuro y bienestar de nuestros habitantes.
Para la realización de nuestro plan estratégico es importante hacer
énfasis en que la publicidad y la promoción trabajan de la mano y buscan el
mismo objetivo (vender). Teniendo en cuenta estos factores, podemos
asegurar que nuestro proyecto se enfocará en planificar y ejecutar un plan
5. 2
estratégico enfocado en la publicidad del establecimiento, teniendo como
objetivo un aumento en los ingresos de la distribuidora. Además, creemos
que si logramos imponer dentro del mercado, los consumidores contarán
con productos de la mejor calidad y el mejor servicio.
DIAGNÓSTICO DE LA INVESTIGACIÓN
EL PROBLEMA
En Venezuela todas las empresas de diferente razón social y
específicamente las de ventas buscan generar un incremento lucrativo como
beneficio de todo su clima organizacional, y en forma especial de los propios
dueños y/o directivos, a través del desarrollo práctico de diferentes
estrategias que permitan mejorar los márgenes de productos y servicios en
los mercados en los que participa una empresa.
Sin embargo; sabiendo lo importantes que es incrementar
paulatinamente la cartera de ventas, y que sirve de motor para que una
empresa se mantenga activa en el mercado comercial, las empresas
enfrentan enormes desafíos en la comercialización de sus productos y
servicios, debido a la menor demanda del mercado por la desaceleración de
la economía, así como a la creciente e intensa competencia que presiona las
ventas y los márgenes de vulnerabilidad de la empresa.
Para enfrentar estos retos y promover el incremento de las ventas ante un
mercado cada vez más competitivo, se requiere reforzar estrategias de
publicidad de carácter masivo y personalizado, con objeto de crear valor de
posicionamiento y desarrollo empresarial.
6. 3
En la Ciudad de Barquisimeto, específicamente en Cabudare, existe el
Centro Comercial Alma Riera donde se ubica la empresa que es objeto a
estudio, la carencia de difusión comercial es el común denominador de
pequeñas empresas de carácter familiar que hacen vida allí, debido a que
no se da lugar a un análisis y diversificación de estrategias de publicidad que
les permita tener un crecimiento sustancial en el mercado comercial,
causando un declive a corto o a largo plazo que conducirá progresivamente
al decrecimiento de la empresa y por ende al despido de sus clientes
internos para minimizar costos y gastos, y si esto no funciona a la cesación
en sí de su actividad comercial.
En dicho Centro Comercial, funciona La Distribuidora Divina Gracia C.A
con la finalidad de comercialización y distribución de productos de consumo
masivo; sin embargo, la falta de publicidad que se maneja en la empresa,
causa un decremento de las mismas, porque no se ha podido llevar a la
práctica estrategias de publicidad que a través de un análisis comercial
estratégico, podría ser la mejor forma de descubrir las áreas más importantes
para la mejora y el crecimiento de la empresa, ya que una evaluación
completa examinará más allá de los asuntos singulares, tales como la
extensión del producto, la optimización de los canales y la gestión de las
relaciones con los clientes.
En consecuencia, se considera de suma importancia que la empresa
objeto de estudio cumpla con una cartera de ventas eficiente a través de la
aplicación de amplias estrategias de publicidad relacionadas a un método
compuesto de siete etapas: Segmentación del mercado, competencia,
clientes, inventario, capacidad y producción, estructura de la información y
proveedores, con la finalidad de que permita al equipo de La Distribuidora
Divina Gracia C.A identificarse y discernir los problemas que limitan el
7. 4
desarrollo de la distribución y comercialización de productos de consumo
masivo, lo que obligará a planificar suficientes estrategias de publicidad y a
contratar un personal con perfil competente que tenga bases sólidas sobre
ventas, lo que evitará la pérdida de recursos materiales, técnicos, humanos
y financieros. La Distribuidora Divina Gracia C.A., ubicada en el Centro
Comercial Alma Riera PB Cabudare - Estado Lara.
Actualmente los estados financieros reflejan cifras bajas en el rubro de
ventas, lo cual genera preocupación a los administradores, produciendo la
obligación de buscar nuevos métodos diferentes y estrategias y así cambiar
los valores bajos y optimizarlo a mejores resultados.
CAUSAS
El problema que se ha detectado en la empresa Distribuidora Divina
Gracia C.A., de la ciudad de Barquisimeto es la falta de publicidad, lo que
ha generado que la empresa luche por mantenerse en el mercado; es así
que, se ha podido analizar que una de sus casusas para que se genere este
problema son las limitadas estrategias de publicidad, porque no se las está
aplicando de forma correcta e inclusive según se pudo observar durante la
investigación de campo ni siquiera se las aplica en su totalidad, lo que da
lugar al decremento de las ventas, el mismo que es negativo y es reflejado
en los balances, otra de sus causas es que la alta dirección no está
capacitada en marketing, porque si lo estuviera podría guiar y su vez
evaluar de mejor forma el cumplimiento de objetivos empresariales con la
ayuda práctica de la aplicación de estrategias de publicidad, lo cual tiene
como efecto las pérdidas financieras.
La adquisición innecesaria de mercadería es otra de las causas, que
8. 5
ha conllevado a tener como efecto el sobre stock. Finalmente, se ha
detectado que otra de sus causas para que se genere el problema objeto de
estudio, es la débil distribución que ocasiona la pérdida de participación de
Distribuidora Divina Gracia C.A. en el mercado. En consecuencia, del
análisis crítico realizado, se desglosa la necesidad de contar con estrategias
de publicidad adecuadas para incrementar las ventas de la empresa
mencionada.
9. 6
TIPO DE INVESTIGACIÓN QUE ESTÁ ASOCIADO EL
PROYECTO, ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN
La investigación es Cuali-cuantitativo: cualitativo porque se analizará un
problema detectado y cuantitativo porque se obtendrán los datos numéricos
que serán utilizados para llegar a conclusiones y recomendaciones. Según
(Hernández, Fernández y Batista. (2010). El enfoque cualicuantitativo o
método mixto, se integran ambos enfoques para estar orientados a la
explicación, la comprensión y la transformación.
MODALIDAD DE LA INVESTIGACIÓN
La modalidad de la investigación, es Documental según Hernández,
Fernández y Batista.(2003) “Se basa en los estudios que se realiza a partir
de la revisión de diferentes fuentes bibliográficas o documentales literatura
sobre el tema de la investigación”.
NIVEL DE INVESTIGACIÓN
Esta investigación es de carácter Descriptivo, según Hernández,
Fernández y Batista. (2003) señalan que “Los estudios descriptivos
pretenden medir o recoger información de manera independiente o conjunta
sobre los conceptos o variables a los que se refieren”.
FORMA DE CONOCER AL QUE ESTÁ ASOCIADO EL
10. 7
PROYECTO
Para el emprendedor o jefe su rutina es diferente a la de cualquier
trabajador de la empresa, no siempre es igual ya que hay cambios en las
ventas refiriéndose a qué no todo el tiempo se vende lo mismo como por otra
parte se puede ver un punto positivo y es que como emprendedor se
aprende mucho puesto que en general, quiere aprender y tener nuevas ideas
para ofrecer mejor calidad de producto.
Otro punto positivo para el emprendedor es que puede crear el negocio
de su preferencia haciendo un gran esfuerzo económico, los empleados de la
empresa tienen un poco menos de posibilidades ya que actualmente
depende de su sueldo, sin embargo con mucho esfuerzo se puede lograr,
cada situación laboral tiene sus ventajas y sus desventajas. Esta asociación
ha sido creada con el fin de buscar más estabilidad económica que beneficie
a la empresa como objeto de estudio, a su dueño y sus trabajadores.
TIPO DE RAZONAMIENTO AL QUE ESTÁ ASOCIADO EL
PROYECTO
En referencia al tipo de razonamiento de dicho trabajo, se pudo
concluir que pertenece al tipo de razonamiento lógico o casual, el cual se
divide en varios tipos y corresponderá al razonamiento deductivo, ya que
está asociado mediante el proceso lógico, con las estrategias de
publicidad y su impacto en el aumento de ingresos de la Distribuidora
DIVINA GRACIA C.A, es decir que lógicamente, por medio de la
publicidad se podrían incrementar las ventas y por ende el aumento de
ingresos. Para ello se requerirá de dichas estrategias de publicidad como
la televisión, radio, prensa, internet, directorios telefónicos, vallas
11. 8
publicitarias entre otros, para así obtener la atención del comprador,
provocar el deseo de adquirir el producto, mantener su interés en el
mensaje y conseguir la acción de compra.
Sinembargo,todaempresadebellevartécnicasadecuadasyplasmadase
nunplan de acción limitado tiempo y espacio a la expectativa del
consumidor, recordemos que la publicidad es la forma de comunicación
acerca de una organización, producto, servicio o idea, que se utiliza
creando imágenes de marca y apelaciones simbólicas y de servicios para
penetrar en el mercado y en la mente del consumidor
final.Tambiénseconsideraquelapromocióneselconjuntodeactividades,técni
cas y métodos que se utilizan para lograr objetivos específicos como por
ejemplo informar, persuadir o recordar al público, acerca de los productos
y/o servicios que se pretenden comercializar en el mercado a través de
diferentes materiales publicitarios.
12. 9
FASE II
Título del proyecto: Plan estratégico de Publicidad y su Impacto en el
Aumento de Ingresos de la DISTRIBUIDORA DIVINA GRACIA, C.A.
CATEGORIA DE LA CIENCIA AL QUE ESTA ASOCIADO
EL PROYECTO METODOLOGICO, EXPLIQUE EL POR QUE
DE LA ASOCIACION
La investigación busca que la problemática del bajo nivel de
cumplimiento de la cartera de ventas de Distribuidora Divina Gracia C.A.,
tenga un desarrollo positivo mediante la utilización de un plan publicitario
y pueda ser cada día mejor llevando a cabo estrategias de publicidad
para acrecentar las ventas de la empresa a un nivel no solo local, sino
hacia una comercialización interprovincial que les permita beneficiarse a
sus directivos mediante una amplia cartera de clientes fijos y/o
potenciales. Su categoría se ubica en las ciencias exactas por admitir
principios y hechos rigurosamente demostrables en el contexto de las
ventas actuales a las que se pretenden tener.
METODO CIENTIFICO AL QUE ESTA ASOCIADO EL
PROYECTO EXPLIQUE EL POR QUE
El método científico dentro del cual se ubica la siguiente
investigación es el Metódico, por que planea procedimientos para los fines
que se persigue y para la forma de obtenerlo, a su vez es Útil Porque se
presentan nuevos cambios a la sociedad.
13. 10
PARADIGMA AL QUE ESTA ASOCIADO EL PROYECTO
EXPLIQUE EL POR QUE
La presente investigación se encuentra ubicada en el Paradigma
Crítico; crítico porque permite explicar la realidad y analizar la relación
existente entre las adecuadas estrategias de publicidad y las ventas de
Distribuidora Divina Gracia C.A., por cuanto se planteará una alternativa
de solución al bajo nivel de cumplimiento de la cartera de ventas de la
empresa, permitiendo aclarar el contexto y analizar la analogía evidente
con la utilización de un plan publicitario. Esta implementación será el
apoyo para el logro de objetivos comerciales financieros que será
beneficioso para todo el clima organizacional de Distribuidora Divina
Gracia C.A.,
DISEÑO METODOLOGICO
La investigación es adjudicada desde el enfoque epistemológico
partiendo de una realidad concreta por cuanto las causas del bajo nivel
de cumplimiento de la cartera de ventas de Distribuidora Divina Gracia
C.A., son varias, este hecho se desenvuelve en diferentes contextos
produciendo múltiples consecuencias; como por ejemplo, el que su
dueño no tengan conocimientos de marketing; por lo tanto, en función de
este estudio se busca un cambio proactivo tanto del objeto como del
sujeto de la investigación.
14. 11
PROPOSITO
El propósito de esta investigación objeto de estudio es determinar a
través de la aplicación de amplias estrategias de publicidad relacionadas
a un método compuesto de siete etapas: Segmentación del mercado,
competencia, clientes, inventario, capacidad y producción, estructura de
la información y proveedores, con la finalidad de que permita al equipo
de Distribuidora Divina Gracia C.A., identificarse y discernir los
problemas que limitan el desarrollo de la distribución y comercialización
de productos de consumo masivo, lo que obligará a planificar suficientes
estrategias de publicidad y a contratar un personal con perfil competente
que tenga bases sólidas sobre ventas, lo que evitará la pérdida de
recursos materiales, técnicos, humanos y financieros.
ENFOQUE
EI enfoque de la investigación es “Cualicuantitativo”; cualitativo, ya
que descifrará el análisis del problema detectado en Distribuidora Divina
Gracia C.A., y cuantitativo porque se obtendrán datos numéricos que
serán tabulados estadísticamente.
DIMENSION TEMPORAL
La investigación en curso se pretende realizar en un lapso de 8
semanas desde su observación, diagnóstico y desarrollo. AÑO 2021
15. 12
UNIDAD DE ANALISIS
Distribuidora La Divina Gracia C.A
RECOLECCION DE DATOS
TRATAMIENTO DE DATOS ASOCIADO AL PROYECTO
METODOLOGICO EXPLIQUE EL POR QUE DE LA
ASOCIACION
La modalidad básica de la investigación, Se muestra a continuación:
Bibliográfica.- Se consulta en libros, manuales, revistas, periódicos, e
Internet y otros.
De Campo.- Se realiza un diagnóstico en la zona de los hechos,
explicando el contacto directo que tiene el investigador con la situación
localizada.
De Intervención Social.- Se plantea una alternativa de solución al
problema detectado en la empresa objeto de estudio.
MODO DE APROXIMACION AL OBJETO DE ESTUDIO
Este tipo de investigación permitirá referirse y estudiar en conjunto las
variables, es decir, tener una relación directa entre la Variable Independiente
que es: Las estrategias de publicidad, y la Variable Dependiente: Ventas de
la empresa Distribuidora la Divina Gracia C.A. Al asociar las variables,
contribuirá a la mediación de alguna manera sobre la hipótesis y
representaciones bosquejadas para el desarrollo del presente estudio que
16. 13
vendrá a favorecer a la empresa para que ésta pueda incrementar sus ventas
y de esa forma se pueda mantener activa en el mercado comercial.
METODO
La población de este estudio de investigación será la siguiente:
SUJETOS DE INVESTIGACIÓN Cantidad
Área administrativa
Área de ventas
Clientes externos
(quienes han utilizado el servicio mensualmente)
TOTAL
TECNICA
Entre las técnicas de recolección de datos se utilizará:
La Encuesta: Una encuesta debido a que es un estudio
observacional en el cual el investigador no modifica el entorno ni controla
el proceso que está en observación (como sí lo hace en un experimento),
los datos se obtienen a partir de realizar un conjunto de preguntas
normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al conjunto total de
la población estadística en estudio, formada a menudo por personas,
empresas o entes institucionales, con el fin de conocer estados de
17. 14
opinión, características o hechos específicos. Por tanto, el investigador
deberá seleccionar las preguntas más convenientes, de acuerdo con la
naturaleza de la investigación.
INSTRUMENTO AL QUE ESTA ASOCIADO EL PROYECTO
METODOLOGICO EXPLIQUE EL POR QUE (6 ITEMS)
Los instrumentos de recolección de datos que se utilizó son los siguientes:
El Cuestionario:
La utilización de los cuestionarios es la técnica de recolección de datos más
empleada en una investigación, debido a que es menos costosa y permite
llegar a un mayor número de participantes. Se aplica este instrumento para
este estudio con la elaboración de preguntas específicas, dirigido a los
clientes externos de Distribuidora la Divina Gracia C.A aproximados en un
mes).
La Guía de Entrevista
Es un formato que ayuda a esclarecer y diagnosticar la realidad de una
investigación, porque está generalmente dirigido a los representantes legales
de una organización. Por lo tanto, la guía de entrevista para el presente
estudio está compuesta de seis preguntas abiertas que será destinado al
Gerente de Distribuidora la Divina Gracia C.A.
Para poder ejecutar el procesamiento y análisis de la información fue
18. 15
necesario realizar lo siguiente:
Revisión y Codificación de la Información: En esta etapa, se
procederá a enumerar las preguntas y sub preguntas de las preguntas de
la encuesta luego se interpretó y se obtuvo los resultados.
Categorización y Tabulación: Para desarrollar esta investigación, se
procede a tabular las encuestas, analizarlas, e interpretarlas una a una
con la ayuda del programa, Excel.
Análisis de Datos: El análisis de la información se realizó en base a los
resultados obtenidos en los diagramas de pastel del programa Excel.
Interpretación de Resultados: En esta última etapa se estableció un
criterio del investigador sobre los resultados obtenidos y se verifico la
hipótesis de la investigación y así se pudo viabilizar la factibilidad del
proyecto.
20. 17
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
ESCUELA DE ADMINISTRACION
SEDE CABUDARE
ENCUESTA DIRIGIDA A LOS CLIENTES DE DISTRIBUIDORA DIVINA
GRACIA C.A
OBJETIVO: Analizar el impacto de las estrategias de publicidad en las ventas de la
empresa Distribuidora Divina Gracia C.A, durante el año 2021.
Instructivo: Conteste por favor con sinceridad, y ponga una X en la respuesta que
crea conveniente:
Contenido:
CLIENTES EXTERNOS
1. ¿Cree usted que las estrategias competitivas son necesarias para
incrementar las ventas?
SI ( ) NO ( )
2. ¿En el mercado existen empresas similares que brinden productos y
servicios similares a los de la empresa Distribuidora Divina Gracia C.A?
SI ( )
¿Cuáles?
_______________________________________________________
NO ( )
3. ¿Considera usted que la empresa aplica actualmente estrategias de
publicidad para incrementar las ventas de la empresa?
21. 18
a) Siempre ( )
b) Casi siempre ( )
c) Nunca ( )
4. ¿Qué tipo de publicidad se aplica hasta el momento?
a) Publicidad Local ( )
b) Publicidad impresa: periódicos y revistas. ( )
c) Publicidad electrónica: radio y televisión ( )
d) Publicidad exterior: publicidad al aire libre, en tránsito. ( )
e) Publicidad por correo directo: la que se envía por correo ( )
5. ¿Considera que la empresa debería realizar una mayor publicidad en los
medios de comunicación para darse a conocer en el mercado?
SI ( ) NO ( )
6. ¿Cree usted, que es necesario que se diseñe y se desarrolle un plan de
publicidad por internet de correo directo para incrementar las ventas en
Distribuidora Divina Gracia C.A?
SI ( ) NO ( )
¡GRACIAS!
22. 19
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
ESCUELA DE ADMINISTRACION
SEDE CABUDARE
ENCUESTA DIRIGIDA AL ÁREA ADMINISTRATIVA Y DE VENTAS DE LA
EMPRESA Distribuidora Divina Gracia C.A,
OBJETIVO: Analizar el impacto de las estrategias de publicidad en las ventas de la
empresa Distribuidora Divina Gracia C.A, durante el año 2021.
Instructivo: Conteste por favor con sinceridad, y ponga una X en la respuesta que
crea conveniente:
Contenido:
ÁREA ADMINISTRATIVA Y DE VENTAS
1) ¿Quiénes son los clientes que con más frecuencia adquieren los productos y
servicios?
a) Proveedores ( )
b) Empresas Comerciales ( )
c) Instituciones ( )
d) Pequeñas comerciantes ( )
2) ¿Califique a la radio, televisión, prensa escrita e internet como formas de
distribución de sus productos?
a) Excelente ( )
b) Muy Bueno ( )
c) Bueno ( )
d) Regular ( )
3) ¿Por qué razón cree usted que sus clientes adquieren sus productos?
a) Por Comercialización ( )
b) Por Calidad ( )
c) Por Ser de Bajo Costo ( )
23. 20
d) Por Crédito ( )
4) ¿Se aplica estrategias de marketing para promover el incremento de las
ventas
Siempre Rara
vez
Nunca
5) ¿Qué actividades se han realizado para promover las ventas en la empresa
a) Ferias ( )
b) Eventos ( )
c) Actividades Sociales ( )
d) Nexo entre el cliente y la empresa. ( )
e) Administrar su territorio o zona de venta ( )
f) Email Marketing ( )
g) Publicidad ( )
h) Exposiciones ( )
6) ¿Considera necesario que se diseñe y se desarrolle un plan de estrategias
de publicidad por internet para incrementar las ventas en Distribuidora
Divina Gracia C.A.? ¿Por qué?
SI ( ) NO ( )
¿Por qué?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________