7. EL ÉXITO EN LOS PROYECTOS DE GESTION DEL CONOCIMIENTO
8. EL ÉXITO EN LOS PROYECTOS DE GESTION DEL CONOCIMIENTO ¿Que es el éxito en la gestión de conocimiento? Ya que ha sido difícil cuantificar el rendimiento económico del conocimiento, debemos de depender de otros indicios más generales que señalan el éxito. Los siguientes atributos son los que se usan por lo general para definir el éxito en la gestión del conocimiento:
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10. Expansión del volumen de contenidos y uso del conocimiento (por ejemplo, la cantidad de documentos o accesos a depósitos o de participantes en la conformación de base de datos de estudio y análisis).
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12. Algunas pruebas de rendimiento financiero, ya sea para la actividad misma de gestión del conocimiento (si se considera como un centro de beneficios) o para la organización. Este vínculo puede no estar especificado estrictamente y puede ser solo perceptivo.
13. ¿QUE ES LO QUE SE HACE PARA QUE UN PROYECTO DE CONOCIMIENTO SEA EXITOSO?
14. ¿QUE ES LO QUE SE HACE PARA QUE UN PROYECTO DE CONOCIMIENTO SEA EXITOSO? Una cultural orientada al conocimiento. Infraestructura técnica e institucional. Respaldo del personal directivo Vinculo con el valor económico o valor del mercado. Un atisbo de orientación del proceso. Claridad y visión del lenguaje. Asistentes de motivación no triviales. Cierto nivel de estructura del conocimiento. Múltiples canales para la transferencia del conocimiento.
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16. La ausencia de factores de inhibición del conocimiento en la cultura.
17. El tipo de proyecto de gestión del conocimiento que coincida con la cultura.CULTURA ORIENTADA AL CONOCIMIENTO
22. Existen variantes tecnológicas orientadas al conocimiento como el por ejemplo el World Wide Web (WWW), las tecnologías para las computadoras de escritorio y las comunicaciones, entre otros.INFRAESTRUCTURA TÉCNICA E INSTITUCIONAL
23. Podemos nombrar al autor Don Tapscopp en su libro “La economía Digital” citando lo siguiente : “Que en la nueva economía las empresas estando conectadas, pueden tener un mejor acceso a recursos a nivel de la información, logrando así que las empresas sean ser ágiles, independientes y flexibles.”
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25. Facilitar el proceso y proporcionar fondos para la infraestructura.RESPALDO DEL PERSONAL DIRECTIVO
26. Esto que los beneficios más notables de una buena gestión del conocimiento implican dinero ganado o ahorrado. El cálculo de los beneficios también puede ser indirecto, mediante medidas tales como tiempo de cada ciclo, satisfacción del cliente o llamadas telefónicas ahorradas. VÍNCULO CON EL VALOR ECONÓMICO O VALOR DE MERCADO
27. Con esto se hace referencia a lo poco útil que resulta describir en detalle los pasos de los procesos utilizados en la gestión del conocimiento. UN ASTIBO O CONJETURA DE ORIENTACIÓN DEL PROCESO
28. La claridad de objetivo y terminología es un factor crítico en cualquier tipo de proyecto de cambio institucional y es especialmente importante en la buena gestión de conocimiento. CLARIDAD DE VISIÓN Y DE LENGUAJE
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30. Los métodos para motivar conductas de conocimiento deben ser incentivos a largo plazo, vinculados con el resto de la estructura de evaluación y compensación.ASISTENTES DE MOTIVACIÓN NO TRIVIALES
31. Las empresas que desarrollan una base de conocimiento o una red experta deben crear categorías y términos clave. A menudo resulta útil crear un diccionario temático para asistir a los usuarios. CIERTO NIVEL DE ESTRUCTURA DE CONOCIMIENTO
32. El conocimiento es transferido por múltiples canales que se respaldan mutuamente. El hecho de reunir a los contribuyentes en encuentros personales, puede crear confianza, desarrollar estructuras de conocimiento y resolver cuestiones difíciles. Existen otros factores que afectan el éxito de los proyectos de conocimiento, pero las empresas que abordan estos 9 pasos están bien encaminadas para triunfar. MÚLTIPLES CANALES PARA LA TRASFERENCIA DE CONOCIMIENTO
33. Tom Peters en su seminario nos mencionóque: “La organización exitosa del futuro, tendrá la capacidad para gerenciar la imaginación de las personas, ya que es esto lo que creará el valor de mercado en una corporación.” Con los factores mencionados las empresas estarán bien encaminadas para hacerlo y triunfar en los proyectos de conocimiento que emprendan.