El documento presenta la historia y cultura organizacional de la cadena de pizzerías Little Caesar. Se fundó en 1959 en Detroit por Mike y Marian Ilitch, quienes abrieron su primer restaurante vendiendo pescado y carnes. La compañía ahora tiene miles de sucursales en todo el mundo. Su cultura se basa en valores como tratarse como familia, ser emprendedores, humildes y protectores de su marca. Su visión es servir pizzas perfectas en menos de 30 segundos con una sonrisa.

1. Psicología
social del
trabajo y
organizaciones
Integrantes del equipo:

2. Contextualización
Su origen 08 de mayo 1959 en la ciudad de
Garden Michigan en Detroit fundado por Mike y
su esposa Marian decidieron abrir una cocina
rápida, comenzaron vendiendo pescados,
carnes.

3. La recuperación la tuvieron
a los 4 meses de la
inversión del restaurante y
decidieron abrir otra
sucursal y a los 6 meses
abrieron otra sucursal…

4. Significado de
desempleo
Significado de empleo es
trabajar, es demostrar calidad
de vida y ser funcional en la
misma sociedad para generar
un bienestar económico.
Significa un estancamiento
en los intereses que se
tienen por generar un de
mayor ingreso.
Significado de
empleo

5. Cultura organizacional
Trabajamos juntos para obtener resultados que
no podemos obtener solos. Somos unos
amigos y compañeros de equipo que se
respetan, se apoyan y se honran el uno al otro.
La opinión de todos es importante.
TRATARNOS COMO FAMILIA
Ofrecerles productos todos los días a los clientes a un
precio accesibles que ayude a las familias
trabajadoras es posible porque cada integrante de
nuestro equipo protege con orgullo este valor
fundamental. Somos excepcionalmente frugales y
usamos nuestros recursos con un sentido de
responsabilidad y conciencia. Simplemente, hacemos
más con menos.
SER EMPRENDEDORES
Estamos motivados por una causa
sin ser el centro de la atención,
conduciéndonos con una confianza
tranquila, siempre con modestia y
nunca con alardes. Y jamás
subestimamos nuestra competencia.
SER HUMILDES
Nuestra marca comercial es nuestro cimiento.
Hacer un trabajo a la perfección es
imprescindible para asegurar la gran
reputación y éxito de nuestra marca.
Protegemos con rigor nuestros derechos de
propiedad y nuestras patentes comerciales.
SER PROTECTORES

6. Valores
SER UNA SUPER
ESTRELLA
No ser un miembro mas del
equipo, aumentar las
expectativas, inspirar motivar,
ser una fuerza de bien y una
fuente de diversión.
SERVIR A OTROS
Nuestro negocio es hacerles la vida
más llevadera a nuestros clientes
con cada oportunidad.
Somos generosos y desinteresados.
NUNCA RENDIRSE
Actuamos rápido y con
determinación. Los obstáculos
nunca nos detienen para
alcanzar nuestras metas.
Comunicación
• Comunicar.
• Cocinar.
• Colocar en estantería.
• Apilar.

7. Supervisa la zona. las
ventas de zona, la mano
facturación y resolución
de conflictos..
O
R
G
A
N
I
G
R
A
M
A
Contratación y
resolución de
problemas
Alberto Neza Dueño. (Inversionista).
Supervisor de zona
Recursos humanos
Supervisor de sucursales
Se encarga de la
revisión de la tienda
para cuando llega el
supervisor.
Coordinadora de zona.
Se encarga de
supervisar que no
se realice un mal uso
de las instalaciones.

8. Encargado del área
de publicad.
Se encarga de la
seguridad.
Encargado de los
horarios y las
proyecciones de
ventas.
Se encarga del
proceso de
entrenamiento y
capacitación.
Se encarga de la
organización de toda
la sucursal.
Marketing
Jefe de monitoreo
Departamento de
entrenamiento.
Gerente
Asistente

9. Líder de entrenamiento
Colaboradores
Intendente
Se encarga de la
supervisión y
organización de
cocina..
Son la base de la
tienda y del
funcionamiento.
Persona encargado
de la limpieza..

10. Visión
Servir a cada
cliente con una
sonrisa y una
pizza perfecta en
menos de 30
segundos cada vez
La misión de Little Caesar es ser la
mejor cadena de venta de pizzas
para llevar esto se logra
superando las expectativas del
cliente brindando un valor
extraordinario productos de
excelente sabor y atención por
parte de personas extraordinarias
a la vez que se le proporciona una
sólida rentabilidad a nuestros
accionistas.
Misión

11. Servir al cliente, cumplir
con las responsabilidades
de cada estación, ayudar a
los que sirven al cliente,
preparar y reabastecer. Y
limpiar limpiar limpiar…
MetasOBJETIVO
Llegar a ser el empleado
del mes y la obtención de
los bonos por medio de
generar mayores ventas

12. Que es el ambiente laboral:
❖ Es la forma de definir las relaciones entre
los empleados. Se refiere a la seguridad de
los trabajadores, son los factores que actúan
sobre una persona en situación laboral,
obteniendo resultados tanto para el
trabajador como para la empresa.
❖ El ambiente laboral engloba los factores que
motivan a los trabajadores para la ejecución
de sus actividades en la empresa. Si los
empleados están a gusto su rendimiento
será mejor.

13. ❖ Realmente es un ambiente relajado
donde hay cero estreses, y se
experimente el compañerismo entre
todos las personas que se encuentran
laborando.
Como es el ambiente
laboral: