El documento contrasta la cultura y la cultura organizacional. La cultura se refiere al conjunto de conocimientos, ideas, tradiciones y costumbres que caracterizan a un pueblo, mientras que la cultura organizacional describe la psicología, las actitudes, experiencias, creencias y valores de una organización. Mientras que la cultura cambia con el tiempo, la cultura organizacional es más difícil de cambiar y cualquier cambio requiere tiempo.