La Web 2.0 es una forma dinámica, participativa y colaborativa de entender Internet en la que los usuarios crean y comparten contenido usando herramientas sencillas e intuitivas alojadas en la web como blogs, wikis, redes sociales y servicios de compartir videos y fotos. Estas herramientas permiten a los usuarios publicar, buscar y organizar información de forma colaborativa independientemente del sistema operativo que usen.