El documento presenta información sobre la capacitación de personal del Poder Ejecutivo en Nayarit, México. El objetivo es capacitar a los trabajadores para brindar un servicio eficiente y eficaz. Se requiere que los participantes asistan al 80% de las sesiones y comprueben que son empleados del gobierno. El documento incluye procedimientos, formatos y diagramas de flujo para la planificación, implementación y evaluación de los cursos de capacitación.
El boletín del Departamento de Sistemas de Oficina presenta información sobre la Semana del Profesional Administrativo, incluyendo artículos sobre el rol del profesional administrativo, manejo del tiempo, etiqueta profesional, y lo que hace a un asistente irremplazable. También incluye un mensaje de la directora sobre la revisión curricular del programa y eventos y logros recientes del departamento.
El boletín presenta información sobre las actividades y logros del Departamento de Sistemas de Oficina de una universidad. En él se anuncia la culminación exitosa de un proceso de revisión curricular y se destacan los logros de estudiantes y profesores. También se promueven eventos y seminarios profesionales próximos y se invita a los lectores a mantenerse informados sobre las novedades y oportunidades del departamento.
Este documento presenta un programa de capacitación sobre servicio y atención al cliente. El objetivo es dotar a los participantes de herramientas para brindar un servicio de calidad a clientes internos y externos. Se define al cliente y al prestador de servicio, y se describen características y necesidades del cliente como ser comprendido, sentirse bien recibido e importante. También se mencionan tipos de clientes y cualidades deseables en un prestador de servicio.
Trabajo Práctico N°3: "Recursos Humanos"alejocaniete
El documento resume una película sobre las relaciones laborales en una empresa. Frank trabaja en Recursos Humanos y busca reducir las horas de trabajo semanales de 39 a 35 horas. Los sindicatos y obreros se oponen por temor a despidos. Frank realiza una encuesta para conocer la opinión de los obreros. Existe tensión entre Frank y su padre debido a diferencias en sus enfoques sobre el manejo de la empresa.
El documento describe los tipos y reglas del interrogatorio clínico. Se divide en interrogatorio directo, realizado al paciente, e indirecto, cuando el paciente no puede ser interrogado directamente como un niño o persona con discapacidad. Las reglas incluyen usar un lenguaje sencillo, hacer preguntas específicas para cada objetivo de la investigación con paciencia, y seguir un orden para las preguntas sobre la localización, manifestaciones, evolución y características de la enfermedad.
Este documento trata sobre diferentes aspectos de la comunicación no verbal como la proxémica, la gestualidad, la expresión facial, el contacto visual, los movimientos y la kinésica. Explica que el lenguaje corporal, incluyendo gestos, posturas y movimientos, transmiten el 55% del impacto de un mensaje, mientras que las palabras solo el 7%. También describe cómo la disposición del cuerpo, la orientación y los movimientos pueden comunicar aceptación u oposición en una interacción, y analiza el significado de diferentes gestos como las manos abiert
Este documento presenta una guía sobre las pequeñas mentiras piadosas que se dicen en diferentes contextos como en la familia, la pareja, el trabajo y las relaciones sociales. Incluye ejemplos comunes de mentiras que se dicen entre padres e hijos, parejas, amigos y compañeros de trabajo. El objetivo es reconocer este tipo de mentiras cotidianas.
El documento presenta información sobre la capacitación de personal del Poder Ejecutivo en Nayarit, México. El objetivo es capacitar a los trabajadores para brindar un servicio eficiente y eficaz. Se requiere que los participantes asistan al 80% de las sesiones y comprueben que son empleados del gobierno. El documento incluye procedimientos, formatos y diagramas de flujo para la planificación, implementación y evaluación de los cursos de capacitación.
El boletín del Departamento de Sistemas de Oficina presenta información sobre la Semana del Profesional Administrativo, incluyendo artículos sobre el rol del profesional administrativo, manejo del tiempo, etiqueta profesional, y lo que hace a un asistente irremplazable. También incluye un mensaje de la directora sobre la revisión curricular del programa y eventos y logros recientes del departamento.
El boletín presenta información sobre las actividades y logros del Departamento de Sistemas de Oficina de una universidad. En él se anuncia la culminación exitosa de un proceso de revisión curricular y se destacan los logros de estudiantes y profesores. También se promueven eventos y seminarios profesionales próximos y se invita a los lectores a mantenerse informados sobre las novedades y oportunidades del departamento.
Este documento presenta un programa de capacitación sobre servicio y atención al cliente. El objetivo es dotar a los participantes de herramientas para brindar un servicio de calidad a clientes internos y externos. Se define al cliente y al prestador de servicio, y se describen características y necesidades del cliente como ser comprendido, sentirse bien recibido e importante. También se mencionan tipos de clientes y cualidades deseables en un prestador de servicio.
Trabajo Práctico N°3: "Recursos Humanos"alejocaniete
El documento resume una película sobre las relaciones laborales en una empresa. Frank trabaja en Recursos Humanos y busca reducir las horas de trabajo semanales de 39 a 35 horas. Los sindicatos y obreros se oponen por temor a despidos. Frank realiza una encuesta para conocer la opinión de los obreros. Existe tensión entre Frank y su padre debido a diferencias en sus enfoques sobre el manejo de la empresa.
El documento describe los tipos y reglas del interrogatorio clínico. Se divide en interrogatorio directo, realizado al paciente, e indirecto, cuando el paciente no puede ser interrogado directamente como un niño o persona con discapacidad. Las reglas incluyen usar un lenguaje sencillo, hacer preguntas específicas para cada objetivo de la investigación con paciencia, y seguir un orden para las preguntas sobre la localización, manifestaciones, evolución y características de la enfermedad.
Este documento trata sobre diferentes aspectos de la comunicación no verbal como la proxémica, la gestualidad, la expresión facial, el contacto visual, los movimientos y la kinésica. Explica que el lenguaje corporal, incluyendo gestos, posturas y movimientos, transmiten el 55% del impacto de un mensaje, mientras que las palabras solo el 7%. También describe cómo la disposición del cuerpo, la orientación y los movimientos pueden comunicar aceptación u oposición en una interacción, y analiza el significado de diferentes gestos como las manos abiert
Este documento presenta una guía sobre las pequeñas mentiras piadosas que se dicen en diferentes contextos como en la familia, la pareja, el trabajo y las relaciones sociales. Incluye ejemplos comunes de mentiras que se dicen entre padres e hijos, parejas, amigos y compañeros de trabajo. El objetivo es reconocer este tipo de mentiras cotidianas.
Este documento trata sobre las tendencias criminales y el lenguaje escrito. Explora cómo el análisis grafológico puede revelar aspectos de la personalidad de un individuo como la agresividad, la violencia y la inestabilidad emocional. También examina perfiles de criminales como asesinos en serie y maltratadores, y cómo su escritura puede mostrar rasgos asociados con su psicopatología y delitos.
Tecnicas E Instrumentos De EvaluacióN. Sepcarmelitaramos
El documento describe diferentes instrumentos de evaluación, incluyendo cuestionarios, entrevistas y autoevaluación. Los cuestionarios pueden incluir preguntas abiertas o cerradas y proporcionan información cualitativa y cuantitativa. Las entrevistas pueden ser estructuradas u no estructuradas y permiten obtener información difícil de conseguir de otra forma. La autoevaluación permite que los estudiantes evalúen su propio desempeño en relación a objetivos y metas.
El documento expresa desconfianza en la comunicación por teléfono debido a que no se pueden ver las expresiones faciales ni los sentimientos de la otra persona, lo que dificulta adivinar el significado real de sus palabras. Sin poder ver a la otra persona, ¿cómo saber lo que en verdad quiere decir o cómo sentir?
Este documento trata sobre la comunicación y su historia. Define la comunicación como el proceso de transmisión y recepción de ideas e información. Explica que a lo largo de la historia, los medios de comunicación han avanzado en paralelo con la capacidad de los pueblos para configurar el mundo y con su grado de interdependencia. También describe los conceptos de emisor, que transmite el mensaje, y diseño gráfico, que busca transmitir las ideas del mensaje de forma clara y directa a través de medios visuales.
Este documento presenta la sesión III de un programa de capacitación sobre servicio y atención al cliente. Explora los cinco elementos del servicio al cliente, los principios clave del servicio, el proceso del servicio, el momento de la verdad y la inteligencia emocional. Define la inteligencia emocional como la capacidad de reconocer y manejar las propias emociones y las de los demás para tomar decisiones efectivas. Finalmente, enfatiza la importancia de la mejora continua del servicio.
Este documento resume dos códigos no verbales importantes: el código kinésico y el código proxémico. El código kinésico se basa en gestos y expresiones faciales asociados con el habla. El código proxémico utiliza la distancia entre personas como signo de estatus social que varía entre culturas. Incluye el espacio personal y estudios sobre el espacio territorial humano.
Este resumen describe la sesión IV de un programa de capacitación sobre servicio al cliente. La sesión cubre temas como el proceso de comunicación, las barreras a la comunicación efectiva, la escucha empática, el discurso valorativo, la asertividad, el tacto y cómo lograr una comunicación efectiva. El documento también incluye secciones sobre pruebas de comunicación y frases que no se deben usar cuando se atiende a clientes.
Este documento presenta información sobre la comunicación no verbal en el contexto de una sesión de capacitación sobre servicio al cliente. Explica que la comunicación no verbal representa el 93% de toda comunicación y cubre temas como la kinésica, la proxémica y la paralingüística. También describe elementos de un lenguaje corporal efectivo como el contacto visual, la postura y la vestimenta, e identifica la imagen y la actitud como factores importantes en la comunicación con los clientes.
Es el género de la literatura que abarca aquellos textos pensados para su representación en escena, y también al edificio donde se representan las piezas teatrales.
El documento discute la importancia de vivir en la verdad y evitar la mentira. Señala que la mentira conlleva a más mentiras y engaños, mientras que la verdad nos hace libres. Exhorta a sincerarse para descubrir y aceptar la verdad, y a construir una sociedad sin corrupción basada en la verdad.
Este documento proporciona información sobre el interrogatorio clínico del paciente. Explica que el interrogatorio debe incluir detalles sobre las molestias principales del paciente, la enfermedad actual y los antecedentes familiares y personales. También describe las técnicas para realizar preguntas como preguntas abiertas y cerradas, y los aspectos a considerar como el dolor, los síntomas, el tratamiento y la forma física del paciente. El objetivo del interrogatorio clínico es obtener una comprensión completa de la salud y condición
Que es el interrogatorio.ppt power pointHernan020411
El documento habla sobre el interrogatorio como un proceso para disipar dudas y esclarecer puntos oscuros en un caso judicial. Explica que el interrogador debe ser calificado, tener cualidades como paciencia y objetividad, y habilidades para hablar. También cubre temas como las metas y preparación de una entrevista, el uso de un lenguaje claro y respetuoso, y el tipo de preguntas permitidas y prohibidas durante un interrogatorio.
Este documento discute cómo la mentira ha existido desde el principio cuando Satanás engañó a Adán y Eva en el Edén, y cómo la mentira sigue siendo una conducta común entre los pecadores. Además, advierte que citar versículos bíblicos fuera de contexto puede llevar a mentiras, y que los padres mentirosos pueden enseñar a sus hijos a mentir también. Finalmente, predice que en los últimos tiempos, las personas preferirán escuchar fábulas y mentiras en lugar de la sana doctrina.
Este documento describe diferentes técnicas de evaluación como escalas, test psicológicos y sociogramas. Explica que las escalas consisten en series de frases u oraciones precedidas por valores que permiten evaluar características específicas de manera estandarizada. También presenta ventajas y desventajas de los test psicológicos y sociogramas, que miden rasgos de personalidad y relaciones en grupos respectivamente.
Este documento proporciona información sobre un curso de capacitación en técnicas de entrevista e interrogatorio impartido por la compañía John E. Reid and Associates. El curso cubre temas como la detección de mentiras a través de indicadores no verbales, la entrevista de análisis de comportamiento, y los nueve pasos del interrogatorio exitoso. También incluye técnicas para manejar diferentes etapas del interrogatorio y perfilar al sospechoso.
Este documento proporciona directrices sobre el interrogatorio de testigos en un juicio. Explica que los testigos deben estar habilitados y tener conocimiento relevante sobre los hechos del caso. También cubre temas como los derechos de los testigos, el papel del juez, y cómo formular preguntas directas, claras y pertinentes durante el interrogatorio para fortalecer la teoría del caso.
Esta presentacion tiene como objetivo ayudar y facilitar al publico en genral para que se informe y sepa mas sobre que es ¨Lengueje corporal¨ y algunas caracteristicas.
Este documento presenta una introducción al curso JUCRI 341 Investigación Criminal 1. Define la investigación criminal como el proceso de recopilar información sobre un hecho criminal mediante la recolección de evidencias, testigos y análisis legal para identificar y encausar al responsable de acuerdo a la ley. Explica los tipos de investigaciones y violaciones legales, así como la historia y desarrollo de la investigación criminal desde la antigüedad hasta la época científica moderna. Finalmente, cubre conceptos como tipos de criminales, técnic
Este documento resume los conceptos fundamentales de la observación científica y la grafología. La observación científica se define como una percepción intencionada e ilustrada que se guía por un cuerpo de conocimientos para establecer relaciones entre fenómenos. La grafología estudia la personalidad a través de los signos gráficos de la escritura mediante un análisis minucioso, exhaustivo y objetivo. Factores internos y externos pueden modificar la escritura de una persona.
Este documento presenta un curso de liquidación de sueldos que forma parte del catálogo de cursos y diplomaturas del área de recursos humanos. El curso dura 6 semanas y se dicta de forma online. El objetivo es brindar conocimientos teóricos y prácticos sobre el proceso de liquidación de sueldos y jornales de acuerdo a la legislación laboral vigente. El plan de estudios incluye unidades sobre contratos de trabajo, remuneraciones, cargas sociales, impuestos a las ganancias, licencias y vacaciones.
Este documento trata sobre las tendencias criminales y el lenguaje escrito. Explora cómo el análisis grafológico puede revelar aspectos de la personalidad de un individuo como la agresividad, la violencia y la inestabilidad emocional. También examina perfiles de criminales como asesinos en serie y maltratadores, y cómo su escritura puede mostrar rasgos asociados con su psicopatología y delitos.
Tecnicas E Instrumentos De EvaluacióN. Sepcarmelitaramos
El documento describe diferentes instrumentos de evaluación, incluyendo cuestionarios, entrevistas y autoevaluación. Los cuestionarios pueden incluir preguntas abiertas o cerradas y proporcionan información cualitativa y cuantitativa. Las entrevistas pueden ser estructuradas u no estructuradas y permiten obtener información difícil de conseguir de otra forma. La autoevaluación permite que los estudiantes evalúen su propio desempeño en relación a objetivos y metas.
El documento expresa desconfianza en la comunicación por teléfono debido a que no se pueden ver las expresiones faciales ni los sentimientos de la otra persona, lo que dificulta adivinar el significado real de sus palabras. Sin poder ver a la otra persona, ¿cómo saber lo que en verdad quiere decir o cómo sentir?
Este documento trata sobre la comunicación y su historia. Define la comunicación como el proceso de transmisión y recepción de ideas e información. Explica que a lo largo de la historia, los medios de comunicación han avanzado en paralelo con la capacidad de los pueblos para configurar el mundo y con su grado de interdependencia. También describe los conceptos de emisor, que transmite el mensaje, y diseño gráfico, que busca transmitir las ideas del mensaje de forma clara y directa a través de medios visuales.
Este documento presenta la sesión III de un programa de capacitación sobre servicio y atención al cliente. Explora los cinco elementos del servicio al cliente, los principios clave del servicio, el proceso del servicio, el momento de la verdad y la inteligencia emocional. Define la inteligencia emocional como la capacidad de reconocer y manejar las propias emociones y las de los demás para tomar decisiones efectivas. Finalmente, enfatiza la importancia de la mejora continua del servicio.
Este documento resume dos códigos no verbales importantes: el código kinésico y el código proxémico. El código kinésico se basa en gestos y expresiones faciales asociados con el habla. El código proxémico utiliza la distancia entre personas como signo de estatus social que varía entre culturas. Incluye el espacio personal y estudios sobre el espacio territorial humano.
Este resumen describe la sesión IV de un programa de capacitación sobre servicio al cliente. La sesión cubre temas como el proceso de comunicación, las barreras a la comunicación efectiva, la escucha empática, el discurso valorativo, la asertividad, el tacto y cómo lograr una comunicación efectiva. El documento también incluye secciones sobre pruebas de comunicación y frases que no se deben usar cuando se atiende a clientes.
Este documento presenta información sobre la comunicación no verbal en el contexto de una sesión de capacitación sobre servicio al cliente. Explica que la comunicación no verbal representa el 93% de toda comunicación y cubre temas como la kinésica, la proxémica y la paralingüística. También describe elementos de un lenguaje corporal efectivo como el contacto visual, la postura y la vestimenta, e identifica la imagen y la actitud como factores importantes en la comunicación con los clientes.
Es el género de la literatura que abarca aquellos textos pensados para su representación en escena, y también al edificio donde se representan las piezas teatrales.
El documento discute la importancia de vivir en la verdad y evitar la mentira. Señala que la mentira conlleva a más mentiras y engaños, mientras que la verdad nos hace libres. Exhorta a sincerarse para descubrir y aceptar la verdad, y a construir una sociedad sin corrupción basada en la verdad.
Este documento proporciona información sobre el interrogatorio clínico del paciente. Explica que el interrogatorio debe incluir detalles sobre las molestias principales del paciente, la enfermedad actual y los antecedentes familiares y personales. También describe las técnicas para realizar preguntas como preguntas abiertas y cerradas, y los aspectos a considerar como el dolor, los síntomas, el tratamiento y la forma física del paciente. El objetivo del interrogatorio clínico es obtener una comprensión completa de la salud y condición
Que es el interrogatorio.ppt power pointHernan020411
El documento habla sobre el interrogatorio como un proceso para disipar dudas y esclarecer puntos oscuros en un caso judicial. Explica que el interrogador debe ser calificado, tener cualidades como paciencia y objetividad, y habilidades para hablar. También cubre temas como las metas y preparación de una entrevista, el uso de un lenguaje claro y respetuoso, y el tipo de preguntas permitidas y prohibidas durante un interrogatorio.
Este documento discute cómo la mentira ha existido desde el principio cuando Satanás engañó a Adán y Eva en el Edén, y cómo la mentira sigue siendo una conducta común entre los pecadores. Además, advierte que citar versículos bíblicos fuera de contexto puede llevar a mentiras, y que los padres mentirosos pueden enseñar a sus hijos a mentir también. Finalmente, predice que en los últimos tiempos, las personas preferirán escuchar fábulas y mentiras en lugar de la sana doctrina.
Este documento describe diferentes técnicas de evaluación como escalas, test psicológicos y sociogramas. Explica que las escalas consisten en series de frases u oraciones precedidas por valores que permiten evaluar características específicas de manera estandarizada. También presenta ventajas y desventajas de los test psicológicos y sociogramas, que miden rasgos de personalidad y relaciones en grupos respectivamente.
Este documento proporciona información sobre un curso de capacitación en técnicas de entrevista e interrogatorio impartido por la compañía John E. Reid and Associates. El curso cubre temas como la detección de mentiras a través de indicadores no verbales, la entrevista de análisis de comportamiento, y los nueve pasos del interrogatorio exitoso. También incluye técnicas para manejar diferentes etapas del interrogatorio y perfilar al sospechoso.
Este documento proporciona directrices sobre el interrogatorio de testigos en un juicio. Explica que los testigos deben estar habilitados y tener conocimiento relevante sobre los hechos del caso. También cubre temas como los derechos de los testigos, el papel del juez, y cómo formular preguntas directas, claras y pertinentes durante el interrogatorio para fortalecer la teoría del caso.
Esta presentacion tiene como objetivo ayudar y facilitar al publico en genral para que se informe y sepa mas sobre que es ¨Lengueje corporal¨ y algunas caracteristicas.
Este documento presenta una introducción al curso JUCRI 341 Investigación Criminal 1. Define la investigación criminal como el proceso de recopilar información sobre un hecho criminal mediante la recolección de evidencias, testigos y análisis legal para identificar y encausar al responsable de acuerdo a la ley. Explica los tipos de investigaciones y violaciones legales, así como la historia y desarrollo de la investigación criminal desde la antigüedad hasta la época científica moderna. Finalmente, cubre conceptos como tipos de criminales, técnic
Este documento resume los conceptos fundamentales de la observación científica y la grafología. La observación científica se define como una percepción intencionada e ilustrada que se guía por un cuerpo de conocimientos para establecer relaciones entre fenómenos. La grafología estudia la personalidad a través de los signos gráficos de la escritura mediante un análisis minucioso, exhaustivo y objetivo. Factores internos y externos pueden modificar la escritura de una persona.
Este documento presenta un curso de liquidación de sueldos que forma parte del catálogo de cursos y diplomaturas del área de recursos humanos. El curso dura 6 semanas y se dicta de forma online. El objetivo es brindar conocimientos teóricos y prácticos sobre el proceso de liquidación de sueldos y jornales de acuerdo a la legislación laboral vigente. El plan de estudios incluye unidades sobre contratos de trabajo, remuneraciones, cargas sociales, impuestos a las ganancias, licencias y vacaciones.
Este documento describe los conceptos de capacitación y entrenamiento de personal en una organización. Explica que la capacitación busca desarrollar habilidades para un puesto de trabajo, mientras que el entrenamiento proporciona conocimientos específicos para un puesto. Luego detalla varios métodos para la capacitación y el entrenamiento, como cursos, seminarios, aprendizaje en el trabajo, entre otros. Finalmente, clasifica los tipos de capacitación de acuerdo a su formalidad y nivel ocupacional.
Este documento presenta información sobre la capacitación de empleados públicos en Colombia. Describe que la capacitación ha tenido baja importancia e impacto. Propone un enfoque comportamental y funcional para la capacitación, con énfasis en el desarrollo de competencias laborales. También presenta lineamientos metodológicos para identificar y estandarizar competencias laborales de los empleos públicos.
Este documento presenta una guía de aprendizaje para la preselección de candidatos aplicando la normatividad y procedimientos internos de una organización. La guía consta de 30 horas y contiene actividades como ver un video sobre el tema, contextualizar los objetivos de la preselección, apropiar conocimientos a través de subactividades como ver otro video y elaborar una base de datos de candidatos, y evaluar el aprendizaje de los participantes. El objetivo es que los aprendices adquieran las habilidades para seleccionar adecuadamente candidatos seg
Modulo de documentos administrativos y mercantiles.nelvinbravo
Este documento presenta la programación curricular de un módulo ocupacional sobre documentos administrativos y mercantiles impartido en el CETPRO de la UGEL de Huánuco, Perú. El módulo dura 200 horas y cubre temas como documentación mercantil, contabilidad y legislación laboral. El objetivo es que los estudiantes aprendan a elaborar, gestionar y tramitar documentos básicos de manera ordenada y sistemática.
Este documento presenta un estándar de competencia para impartir cursos de formación de capital humano de manera presencial y grupal. El estándar describe tres elementos clave: 1) Preparar la sesión mediante la planeación y verificación de recursos; 2) Conducir la sesión utilizando técnicas instruccionales y grupales; 3) Evaluar el aprendizaje antes, durante y después del curso. El estándar también especifica criterios de evaluación, desempeños, productos, conocimientos, actitudes y un glosario de
Este documento proporciona información sobre el Instituto de Educación Secundaria "Turgalium" y el Ciclo Formativo de Grado Medio de Gestión Administrativa que se imparte en el centro. El instituto está situado en Trujillo y cuenta con instalaciones educativas y deportivas. El ciclo formativo de un año de duración forma a los estudiantes para trabajar como técnicos de gestión administrativa en el sector público y privado.
caracterización de ejecución de la formación profesionalbuenasnuevascbi
Orientar y desarrollar las acciones de Formación Profesional Integral, que respondan a las necesidades y expectativas de los clientes y usuarios, con criterios de pertinencia, eficacia y oportunidad.
El documento presenta la agenda de trabajo para una clase sobre administración de recursos humanos. La agenda incluye análisis de casos, actividades de la administración de RR.HH. como planeación, reclutamiento, capacitación y evaluación de desempeño. También cubre temas como modelos de administración de RR.HH., reclutamiento interno vs externo, selección de personal, y aspectos de la capacitación y el desarrollo como detección de necesidades, tipos de capacitación, y administración de la capacitación.
AsignacióN Tema Una Carrera Profesional 2009 2010 ProtegidoELBA VELAZQUEZ
El documento describe una asignación para un curso sobre experiencias de trabajo en la que los estudiantes deben definir una meta profesional e investigar una carrera potencial. La investigación debe incluir la naturaleza del trabajo, las actividades, condiciones, perspectivas de empleo, requisitos, educación necesaria, salarios y fuentes de información sobre la carrera. Los estudiantes deben completar esta investigación para el 5 de abril para recibir una calificación.
Este documento presenta un programa de formación para el curso de Gestor de Personal en Pequeña y Mediana Empresa. Incluye información sobre los objetivos del curso, requisitos de acceso, duración y contenidos de los módulos, instalaciones, equipamiento y material necesario. El curso busca capacitar a los participantes para gestionar el personal de una PYME aplicando técnicas de selección, formación, evaluación y cumpliendo la normativa laboral. Consta de 9 módulos y 350 horas de duración.
Eduardo no ha logrado adaptarse a su puesto de facturador debido a que no se evaluaron adecuadamente sus competencias durante el proceso de selección. Tras una evaluación de su desempeño, se determinó que Eduardo carecía de capacitación en Excel pero que contaba con la experiencia y habilidades necesarias para el puesto. Se propuso capacitar a Eduardo en Excel para mejorar su desempeño, así como actualizar los descriptores de puestos para realizar una selección más efectiva en el futuro.
Este documento presenta la programación de un módulo de Recursos Humanos dentro de un Grado Superior de Administración y Finanzas. Incluye introducción, objetivos, contenidos organizados en unidades didácticas, metodología, evaluación, temporalización y atención a la diversidad. Los contenidos cubren temas como la gestión de recursos humanos, selección y formación de personal, derecho laboral, negociación colectiva, tipos de contratos y seguridad social. El objetivo es formar a los estudiantes para que puedan gestionar los recurs
Este documento presenta el perfil de competencias para el cargo de profesor de asignatura de primer ciclo básico. Describe las competencias funcionales y conductuales requeridas para el puesto, incluyendo planificar la enseñanza, organizar el aprendizaje, realizar evaluaciones efectivas, y trabajar en equipo. También detalla los requisitos para el cargo y conocimientos básicos como normativas educativas y uso de tecnología. El documento provee ejemplos de desempeño estándar y destacado para cada competencia.
Estimados usuarios.
Bienvenidos a nuestro sitio virtual de la UNIVERSIDAD MAGISTER en Slide Share donde podrá encontrar los resultados de importantes trabajos de investigación prácticos producidos por nuestros profesionales. Esperamos que estos Mares Azules que les ponemos a su disposición sirvan de base para otras investigaciones y juntos cooperemos en el Desarrollo Económico y Social de Costa Rica y otras latitudes.
Queremos ser enfáticos en que estos trabajos tienen Propiedad Intelectual por lo que queda totalmente prohibida su reproducción parcial o total, así como ser utilizados por otro autor, a excepción de que los compartan como citas de autor o referencias bibliográficas. Toda esta información también quedará a su disposición desde nuestro sitio web www.umagister.com,
Disfruten con nosotros de este magno contenido bibliográfico Magister esperando sus amables comentarios, no sin antes agradecer a nuestro Ing. Jerry González quien está administrando este sitio.
Rectoría, Universidad Magister. – 2014.
PPT Identificación de necesidades_GORE ANCASH.pdfSantaRosa33
Este documento presenta información sobre la identificación de necesidades de capacitación en una entidad. Explica las tres etapas del proceso de capacitación: planificación, ejecución y evaluación. También describe los roles de los directivos, la Oficina de Recursos Humanos y los encargados de capacitación en la etapa de planificación. Finalmente, proporciona instrucciones sobre cómo completar los requerimientos de capacitación de las áreas.
Similar a Recursos humanos - Herramientas para la administración de personal (20)
El documento describe las distintas certificaciones de gestión de proyectos ofrecidas por el Project Management Institute (PMI), incluyendo los requisitos y objetivos de cada una. La certificación PMP es la más importante a nivel mundial y apropiada para profesionales con experiencia comprobada en equipos de proyecto, mientras que la CAPM es una buena opción de entrada para nuevos en la gestión de proyectos. Otras certificaciones como PgMP, PMI-SP, PMI-RMP y PMI-ACP se enfocan en áreas especializadas
Este documento presenta tres ideas principales: 1) La necesidad de gestionar múltiples proyectos de manera integrada en lugar de tratarlos como islas individuales, 2) La importancia de adoptar una visión holística y de gestión de portafolios para abordar los desafíos de contextos multiproyecto, y 3) El papel clave que puede desempeñar una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) para apoyar una gestión efectiva de proyectos a nivel organizacional.
El documento describe las experiencias de la autora en la implementación de Oficinas de Gestión de Proyectos (PMO). Explica que una PMO provee beneficios a la organización al mejorar la dirección de proyectos y lograr una ejecución más predecible, rápida, económica y con reutilización de procesos. También analiza los tipos de PMO y sus funciones clave como proveer soporte, tomar decisiones estratégicas, gobernar y reportar el rendimiento de los proyectos.
Este documento discute el uso de dispositivos táctiles como tabletas en la gestión de proyectos. Explica que las tabletas se pueden usar para consumir y crear contenido, y menciona aplicaciones como Dropbox, Skype y Evernote que son útiles para la colaboración en proyectos. También analiza algunos proyectos específicos donde se usaron tabletas y comparte lecciones aprendidas sobre su uso, como la importancia del almacenamiento en línea y la conectividad móvil.
El documento describe los principios y metodologías de gestión ágil de proyectos. Explica que la gestión ágil se enfoca en la entrega flexible e incremental del mayor valor posible al cliente a través de iteraciones cortas, colaboración del equipo, y adaptación continua al cambio. También presenta la certificación PMI-ACP como una forma de validar las habilidades en prácticas ágiles para proyectos.
El documento describe los equipos virtuales, sus beneficios y desventajas, así como las competencias necesarias para el liderazgo de estos equipos. Explica que un equipo virtual es un grupo de personas que trabaja de forma interdependiente con un propósito compartido más allá de fronteras físicas utilizando tecnologías de comunicación e información. Entre las competencias clave de un líder virtual se encuentran producir resultados, facilitar, ser un ejemplo, ser patrocinador, analista de negocios y entrenador.
El documento discute la importancia de la gestión de los recursos humanos para el éxito de los proyectos. Señala que las habilidades de comunicación, organización, desarrollo de equipos y liderazgo son fundamentales según una encuesta. También enfatiza que los planes y técnicas de gestión son necesarios, pero que el gerente de proyectos y su equipo son la clave del éxito.
El documento describe los cambios realizados en un call center para mejorar la satisfacción de los empleados y la productividad. Se identificaron problemas como salarios inequitativos, falta de capacitación y oportunidades de crecimiento. Se reestructuró la organización, se mejoraron las condiciones laborales y se implementaron nuevas métricas y programas de capacitación. Estos cambios llevaron a una mayor motivación de los empleados y una mejor atención al cliente.
El documento propone la implementación de una Oficina de Gestión de Programas Globales (GPMO) en una empresa internacional de Internet para mejorar su gobernanza y ejecución de iniciativas a nivel global. La GPMO centralizaría la gestión de proyectos e iniciativas, la consolidación de plataformas tecnológicas, y la generación de productos multi-país.
Este documento resume las lecciones aprendidas de la reconstrucción posterior al terremoto de Chile de 2010. Describe el modelo de gestión implementado que integró equipos, generó un portafolio de proyectos y comunicaciones unificadas. El modelo se centró en el calendario, costo y distribución de información a través de un sistema integrado de reportes. El proceso de aprendizaje mejoró los procesos, protocolos e intercambios de experiencias con Japón para fortalecer la preparación para desastres futuros.
Este documento presenta el Posgrado en Gestión de Proyectos dictado por el Lic. Javier Mordcovich. Brinda información sobre los antecedentes y experiencia del director, los objetivos y enfoque del posgrado basado en la teoría de gestión de proyectos de PMI y complementado con otros modelos. Describe la estructura de clases teórico-prácticas y trabajos, y perfiles de estudiantes. Presenta estadísticas sobre ediciones anteriores e impresiones de estudiantes.
Este documento presenta el Plan S@rmiento BA del Ministerio de Educación de la Ciudad de Buenos Aires, el cual tiene como objetivos integrar e implementar proyectos educativos con tecnología, formar a docentes y la comunidad educativa, y proveer equipamiento tecnológico a las escuelas. El plan incluye estrategias de innovación pedagógica, formación docente a través de facilitadores, y recursos digitales para estudiantes y docentes.
El documento presenta el Modelo Pedagógico 2.0 de ORT, el cual promueve un cambio en las prácticas educativas hacia un enfoque centrado en el alumno, el aprendizaje colaborativo y el uso de las tecnologías. El modelo busca que los alumnos sean protagonistas y productores de contenidos, y que aprendan de manera autónoma e interactuando con otros a través de múltiples fuentes de conocimiento y herramientas digitales. Asimismo, el documento describe las dimensiones del modelo y los programas
Este documento propone una transposición didáctica para la enseñanza de la estadística utilizando el software libre R-Project. Se describe una experiencia donde los estudiantes simularon muestras binomiales para deducir la distribución de Poisson. Los estudiantes pudieron comprender conceptos como la convergencia en distribución y las propiedades de Poisson. El documento concluye que el uso de computadoras personales como las netbooks facilita este enfoque práctico y significativo para la enseñanza de la estadística.
El documento presenta una propuesta de articulación entre la universidad y la escuela media para enseñar estadística aplicada a investigaciones en ciencias sociales. Incluye definiciones básicas, consideraciones éticas, factores motivadores y contenidos como estadística descriptiva. También detalla capacitaciones para encuestadores con temas como muestreo, organización de información y funciones responsabilidades. Finalmente anuncia eventos académicos relacionados a matemática, tecnología educativa y experiencias docentes transformadoras.
El documento describe el canal Pakapaka, un canal público y educativo de Argentina dirigido a niños y niñas. Su objetivo es ofrecer una programación diversa que reconozca a los niños como ciudadanos con derecho a aprender, conocer, participar y expresarse. Pakapaka busca ampliar el repertorio cultural e intelectual de la infancia y fomentar el diálogo con la escuela y la familia.
El poema habla sobre el viaje a la isla de Ítaca como metáfora de la búsqueda del conocimiento y la experiencia de vida. Recomienda que el viaje sea largo y lleno de aventuras, sin temer obstáculos, y disfrutar de los nuevos lugares y culturas. Aunque el destino final es Ítaca, lo realmente valioso es el camino recorrido y todo lo aprendido. Al llegar a la vejez, se comprenderá que el verdadero tesoro son las experiencias vividas, no el lugar
El documento describe una investigación sobre la cultura de formación docente en la educación virtual en la Universidad Virtual (UV) de Argentina. La UV tiene más de 10 años de experiencia en educación a distancia con alrededor de 5000 estudiantes en varios programas de pregrado, posgrado y maestría. La investigación busca analizar las configuraciones didácticas y cultura colaborativa entre profesores y estudiantes a través de encuestas, observaciones de aulas virtuales y entrevistas con profesores. Los hallazgos preliminares muestran que los foros
Este documento discute los desafíos de integrar las TIC en las escuelas del siglo XXI para mejorar el aprendizaje de los estudiantes y la enseñanza de los docentes. Propone que se necesitan nuevos formatos institucionales que promuevan el cambio pedagógico a través de seis áreas clave: la gestión y planificación, el desarrollo curricular, el desarrollo profesional docente, la cultura digital, los recursos e infraestructura, y la vinculación con la comunidad. El objetivo es apro
El documento presenta una guía sobre cómo incorporar las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en el aula de manera pedagógica. Explica que los estudiantes nativos digitales están acostumbrados a usar pantallas e Internet constantemente. Luego, detalla algunos temas como alfabetización informática, proyectos con TIC, uso de la web, redes sociales, ciudadanía digital y robótica educativa. Finalmente, concluye que la incorporación de recursos digitales es positiva siempre que vaya acompañada de capac
Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinaria). UCLMJuan Martín Martín
Examen de Selectividad de la EvAU de Geografía de junio de 2023 en Castilla La Mancha. UCLM . (Convocatoria ordinaria)
Más información en el Blog de Geografía de Juan Martín Martín
http://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/
Este documento presenta un examen de geografía para el Acceso a la universidad (EVAU). Consta de cuatro secciones. La primera sección ofrece tres ejercicios prácticos sobre paisajes, mapas o hábitats. La segunda sección contiene preguntas teóricas sobre unidades de relieve, transporte o demografía. La tercera sección pide definir conceptos geográficos. La cuarta sección implica identificar elementos geográficos en un mapa. El examen evalúa conocimientos fundamentales de geografía.
Ofrecemos herramientas y metodologías para que las personas con ideas de negocio desarrollen un prototipo que pueda ser probado en un entorno real.
Cada miembro puede crear su perfil de acuerdo a sus intereses, habilidades y así montar sus proyectos de ideas de negocio, para recibir mentorías .
ACERTIJO DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARÍS. Por JAVI...JAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARIS”. Esta actividad de aprendizaje propone el reto de descubrir el la secuencia números para abrir un candado, el cual destaca la percepción geométrica y conceptual. La intención de esta actividad de aprendizaje lúdico es, promover los pensamientos lógico (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia y viso-espacialidad. Didácticamente, ésta actividad de aprendizaje es transversal, y que integra áreas del conocimiento: matemático, Lenguaje, artístico y las neurociencias. Acertijo dedicado a los Juegos Olímpicos de París 2024.
Soluciones Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinar...Juan Martín Martín
Criterios de corrección y soluciones al examen de Geografía de Selectividad (EvAU) Junio de 2024 en Castilla La Mancha.
Soluciones al examen.
Convocatoria Ordinaria.
Examen resuelto de Geografía
conocer el examen de geografía de julio 2024 en:
https://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/2024/06/soluciones-examen-de-selectividad.html
http://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/
Lecciones 11 Esc. Sabática. El conflicto inminente docx
Recursos humanos - Herramientas para la administración de personal
1. CATÁLOGO 2010 : CURSOS Y DIPLOMATURAS - RECURSOS HUMANOS
Herramientas para la administración de personal
Área de conocimiento a la que pertenece: Recursos Humanos
Nivel: Curso de Extensión
Duración: 6 Semanas
Arancelado: Si
Fecha de Inicio del cursado: Varias veces en el año
Incumbencias/alcance profesional: ND
Modalidad: A distancia
Tecnología para desarrollo de las clases: Campus Virtual
Instancias presénciales obligatorias: No posee
Cuenta con aprobación oficial: Si
Más información: http://www.sceu.frba.utn.edu.ar/e-learning/
2. CATÁLOGO 2010 : CURSOS Y DIPLOMATURAS - RECURSOS HUMANOS
Plan de Estudios: • Unidad -, cómo se tramita; período de pase.
• Asignaciones familiares. Sistema de Fondo compensador y SUAF.
El presente curso brindará los conocimientos teóricos y prácticos nece- DDJJ de cargas de familia y otras exigibles actualmente. Formularios
sarios, que otorguen al participante las herramientas para gestionar acti- y documentación respaldatoria exigida por ANSeS.
vamente el proceso de Administración de Personal, teniendo en cuenta
la legislación laboral vigente, las tendencias que surgen en las diferentes Unidad 3
empresas y la inmersión en un contexto en constante cambio. • Cuentas sueldos: Obligatoriedad; Características.
Al finalizar el curso el alumno podrá participar activamente como gestor • Recibos de sueldos: datos que debe contener.
en la organización de la Administración de Personal y además ser agen- • Formularios utilizados en el Imp. A las Ganancias: F. 572 Y F. 649.
te de cambio. Permitiendo así al participante aplicar los conocimientos • Características y oport
aprendidos en el campo profesional y de la administración de Recursos • Unidad en que deben ser solicitados y/o emitidos por el empleador
Humanos. Los temas serán tratados desde una perspectiva teórica y • Sindicatos: normativa que los regula; afiliación y desafiliación; obliga-
práctica, pudiendo el alumnos contar con ejemplos y casos prácticos. ciones del empleador.
• Libro Ley: Requisitos formales. Características, datos que debe con-
Unidad 1 tener, prohibiciones. Centralización de la documentación laboral:
• Normativa aplicable al área. Organización del sector. cómo se cumplimenta el trámite y en qué casos corresponde reali-
• Legajo de Personal: Como se arma el legajo del trabajador? Docu- zarla.
mentación inicial. Unidad 4
• Examen Preocupacional. • Vacaciones. Notificación.
• Clave única de Identificación Laboral: trámite de solicitud para traba- • Desvinculación: documentación a entregar.
jadores argentinos y extranjeros. • Certificación de servicios on line. Certificado de trabajo.
• Trabajadores extranjeros: gestión ante la Dirección General de Migra- • Obligaciones del empleador en el Sistema de prestaciones por des-
ciones; consecuencias por el incumplimiento de la Ley de Migracio- empleo
nes.
Unidad 5
Unidad 2 • Planillas horarias: características; puntos de inspección.
• Registro de Altas y Bajas. Afip “Mi simplificación” • Embargos.
• Riesgos de Trabajo: A.R.T. Alta y credencial. Objetivos y ámbito de • Régimen Jubilatorio: SIPA.
aplicación de la Ley; Obligaciones de las partes en la prevención; • Seguro de vida obligatorio.
Recargo por incumplimientos; Contingencias y prestaciones. Exá-
menes médicos: objetivos y responsabilidades. Unidad 6
• Obras sociales: el derecho de opción – quiénes pueden ejercerlo y • Determinación del costo laboral.
en qué oport • Régimen Gral. De Sanciones por Infracciones Laborales: Clasifica-
3. CATÁLOGO 2010 : CURSOS Y DIPLOMATURAS - RECURSOS HUMANOS
ción y multas. Ley 25212.
• Check list de circuitos, tareas y documentación a cumplimentar ante
el alta, durante la relación laboral y ante la baja de un trabajador.
Documentación obligatoria. Documentación opcional: Reglamento
interno; Declaración Jurada “Plan jefe/a hogar”.
Cronograma de implementación del curso
El curso constará de 6 semanas donde el alumno recibirá 1
Unidad teórica por cada semana y un paquete de ejercicios prácticos
para aplicar dicha base de teoría.
Al finalizar las 6 semanas habrá una semana adicional para la presenta-
ción de los trabajos finales y la corrección de los ejercicios.