Muy feliz de aparecer entrevistada en la revista de la Red Mundial de Emprendedores en un especial dedicado a mujeres http://www.redparaemprendedores.com/revista-mundial

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TO P 1 0 0 C O N F E R E N C I A N T E S E S PA Ñ A
PÍLDORAS DE
MOTIVACIÓN PARA
COMERCIALES Y
EMPRENDEDORES
El primer manual de autoayuda
para el éxito comercial
Mónica
Mendoza
“El listo es aquel capaz de salir
ágilmente de los problemas
en los que un inteligente no se
hubiera metido”
Es una de las conferenciantes más solicitadas
en estrategia comercial y ventas. Speaker
internacional, imparte conferencias en
Argentina, Uruguay y México y da clases en
el Banco Nacional de Costa Rica. Psicóloga
por la UAB, Máster de Dirección Comer-
cial, es directora general de la consultora de
ventas de Energivity Consulting S.L., sales
trainning por Dale Carnegie y certificada
como coach comercial por CIE Barcelo-
na. Asistente al seminario impartido por
AnthonyRobbins:‘UnleashthePowerwithin’
(London 2018). Es profesora asociada en la
escuela de negocios ESADE (Executive Mas-
ter en Marketing y Ventas) y profesora ofi-
cial del Colegio de Agentes Comerciales de
Barcelona (COACB). Ex directora comercial
de uno de los portales del Grupo Intercom
(Solostocks.com). Fue durante seis años
profesora de la asignatura de dirección co-
mercial en la Universidad Autónoma de
Barcelona (Facultad de Económicas), en
EAE Business School y fue asesora de ven-
tas de la patronal Cecot. Forma parte de la
Asociación Española de Formación On-line,
pertenece al Círculo de Mujeres de Negocios
y es miembro del consejo directivo de la Red
Mundial de Emprendedores.
ORIENTACIÓN AL CLIENTE
• Situación de mercado difícil para las empresas,
entornos VUCA. Necesidad de aportar valores añadidos
significativos
• Necesidad de diferenciarse. Muchas veces no nos
diferenciamos en producto, sino en servicio. Necesidad
de estar orientados al cliente
• Cómo tener a todos los departamentos de la empresa
implicados para conseguir esa orientación. Procesos a
seguir, habilidades necesarias
VENTAS, MARKETING Y EXPERIENCIA
DEL CONSUMIDOR
• Cómo vender hoy en día
• Si vendemos es gracias a nosotros y si perdemos
la venta, se lo achacamos a la zona, el precio, el
competidor… Cómo mejorar el customer experience.
• Procesos comerciales, técnicas y habilidades necesarias
para salir a la calle y triunfar en los entornos actuales
(clientes que comparan precios, infieles, fríos...etc.)
MOTIVACIÓN, RESILIENCIA,
INTELIGENCIA EMOCIONAL
• La importancia de ir a trabajar con ilusión
• Cómo funciona la mente humana. ¿Qué nos motiva y qué
nos desmotiva?
• Personas con energía positiva y tóxicas. ¿Qué hacer?
Speaker Internacional. Experta en
ventas, marketing, orientación al
cliente, motivación e inteligencia
emocional.
Idiomas: español
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