Este documento resume las redes sociales, incluyendo sus beneficios y desventajas. Explica que las redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram han cambiado la comunicación al permitir que las personas se conecten e intercambien información. También destaca que las redes sociales ofrecen ventajas para las empresas al aumentar la visibilidad de la marca y permitir la fidelización de clientes. Sin embargo, también conllevan riesgos como estafas, problemas de privacidad y suplantación de identidad para los usuarios individuales.