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Reingeniería de
Procesos: Concepto,
Objetivos y
Estrategias
La reingeniería de procesos empresarial es una estrategia que busca transformar
y optimizar los procesos internos para lograr mejoras significativas en
rendimiento y calidad. Según Sandraliz Rafoso Pomar y Sara Artiles Visbal,
implica la completa reinvención de los procesos, ofreciendo una ventaja
competitiva clave para las organizaciones. Los objetivos principales incluyen la
optimización de procesos, reducción de costos, aumento de eficiencia y mejora
de la calidad. Las estrategias comunes involucran la simplificación de flujos de
trabajo y la utilización de tecnología para la automatización de tareas.
Tools & Resources en Reingeniería de
Procesos
Análisis de
Procesos
Diagramas de
Flujo
Benchmarking Sistemas de
Gestión de
Procesos
Una herramienta
fundamental para
comprender la
estructura y
eficiencia de los
procesos dentro de
una organización.
Permiten visualizar
el flujo de
actividades y la
relación entre
diferentes procesos
dentro de la
empresa.
Identificar y
adoptar "mejores
prácticas" de otras
organizaciones para
mejorar el
rendimiento
interno.
Facilitan la
coordinación y
ejecución eficiente
de los procesos,
priorizando la
eficiencia y calidad
en la operación.
Autores Clave en Reingeniería de
Procesos
1 Michael Hammer
Autor influyente en el desarrollo de
conceptos clave y estrategias relacionadas
con la reingeniería de procesos.
2 James Champy
Coautor de "Reingeniería de Procesos:
Revolucionando la Empresa a través de la
Tecnología de la Información". Sus ideas
han tenido un impacto significativo en el
campo.
Casos de Éxito Internacional de
Reingeniería de Procesos
1 Ford
2 Grupo Argos
Empresa colombiana que aplicó con éxito la reingeniería para mejorar su
eficiencia y competitividad en el mercado.
En la década de 1980, Ford utilizó la reingeniería para rediseñar sus
procesos de producción, lo que le permitió mejorar su rendimiento y
competitividad.
Impacto y Alcance de la
Reingeniería de Procesos
Rendimiento Mejorado
Produce mejoras significativas en la
eficiencia y calidad del producto o
servicio ofrecido por una empresa.
Competitividad Aumentada
Permite a las organizaciones
mantenerce competitivas en un
entorno empresarial en constante
evolución.
Innovación Impulsada
Estimula la creatividad y la innovación al cuestionar y rediseñar los procesos existentes
para lograr mejoras.
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Reingeniería de Procesos
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Las herramientas tecnológicas ofrecen capacidades avanzadas para analizar
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Lecciones Aprendidas de la
Reingeniería de Procesos
1
Enfoque Estratégico
2
Colaboración Eficiente
3
Adaptabilidad
La necesidad de una
colaboracióneficiente en
todos los niveles de la
organización para asegurar
el éxito de la reingeniería.
La importancia de un
enfoque estratégico y de
alto nivel al implementar
cambios en los procesos
empresariales.
La capacidad de adaptarse a las
condiciones cambiantes del
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comerciales en evolución.

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  • 1. Reingeniería de Procesos: Concepto, Objetivos y Estrategias La reingeniería de procesos empresarial es una estrategia que busca transformar y optimizar los procesos internos para lograr mejoras significativas en rendimiento y calidad. Según Sandraliz Rafoso Pomar y Sara Artiles Visbal, implica la completa reinvención de los procesos, ofreciendo una ventaja competitiva clave para las organizaciones. Los objetivos principales incluyen la optimización de procesos, reducción de costos, aumento de eficiencia y mejora de la calidad. Las estrategias comunes involucran la simplificación de flujos de trabajo y la utilización de tecnología para la automatización de tareas.
  • 2. Tools & Resources en Reingeniería de Procesos Análisis de Procesos Diagramas de Flujo Benchmarking Sistemas de Gestión de Procesos Una herramienta fundamental para comprender la estructura y eficiencia de los procesos dentro de una organización. Permiten visualizar el flujo de actividades y la relación entre diferentes procesos dentro de la empresa. Identificar y adoptar "mejores prácticas" de otras organizaciones para mejorar el rendimiento interno. Facilitan la coordinación y ejecución eficiente de los procesos, priorizando la eficiencia y calidad en la operación.
  • 3. Autores Clave en Reingeniería de Procesos 1 Michael Hammer Autor influyente en el desarrollo de conceptos clave y estrategias relacionadas con la reingeniería de procesos. 2 James Champy Coautor de "Reingeniería de Procesos: Revolucionando la Empresa a través de la Tecnología de la Información". Sus ideas han tenido un impacto significativo en el campo.
  • 4. Casos de Éxito Internacional de Reingeniería de Procesos 1 Ford 2 Grupo Argos Empresa colombiana que aplicó con éxito la reingeniería para mejorar su eficiencia y competitividad en el mercado. En la década de 1980, Ford utilizó la reingeniería para rediseñar sus procesos de producción, lo que le permitió mejorar su rendimiento y competitividad.
  • 5. Impacto y Alcance de la Reingeniería de Procesos Rendimiento Mejorado Produce mejoras significativas en la eficiencia y calidad del producto o servicio ofrecido por una empresa. Competitividad Aumentada Permite a las organizaciones mantenerce competitivas en un entorno empresarial en constante evolución. Innovación Impulsada Estimula la creatividad y la innovación al cuestionar y rediseñar los procesos existentes para lograr mejoras.
  • 6. Loading... Rol de la Tecnología en la Reingeniería de Procesos Automatización La tecnología permite la automatización de tareas repetitivas, liberando tiempo y recursos para actividades de mayor valor. Optimización Facilita la optimización de procesos, mejorando la precisión, velocidad y adaptabillidad en las operaciones diarias. Análisis Avanzado Las herramientas tecnológicas ofrecen capacidades avanzadas para analizar y comprender los flujos de trabajo y la eficacia operativa.
  • 7. Lecciones Aprendidas de la Reingeniería de Procesos 1 Enfoque Estratégico 2 Colaboración Eficiente 3 Adaptabilidad La necesidad de una colaboracióneficiente en todos los niveles de la organización para asegurar el éxito de la reingeniería. La importancia de un enfoque estratégico y de alto nivel al implementar cambios en los procesos empresariales. La capacidad de adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado y las demandas comerciales en evolución.