La gestión de procesos y la reingeniería son estrategias clave para mejorar el rendimiento de una organización. La gestión de procesos involucra mapear y medir los procesos internos para identificar áreas de mejora, mientras que la reingeniería implica rediseñar radicalmente los procesos existentes para lograr mejoras dramáticas en áreas como costos, calidad y satisfacción del cliente. Juntas, estas estrategias pueden ayudar a las organizaciones a ser más eficientes, enfocarse en el cliente y competir de manera
La gestión de procesos y la reingeniería son estrategias clave para mejorar el rendimiento de una organización. La gestión de procesos involucra mapear y medir los procesos internos para identificar áreas de mejora, mientras que la reingeniería implica rediseñar radicalmente los procesos existentes para lograr mejoras dramáticas en áreas como costos, calidad y satisfacción del cliente. Juntas, estas estrategias pueden ayudar a las organizaciones a ser más eficientes, enfocarse en el cliente y competir de manera
La reingeniería de procesos empresariales (BPR) implica el rediseño radical de los procesos de negocio de una organización para mejorar drásticamente medidas como el costo, la calidad, el servicio y la velocidad. Un proceso es una secuencia de actividades que crean valor para el cliente. La reingeniería busca eliminar actividades que no agregan valor, simplificar procesos, integrar departamentos y automatizar tareas para mejorar la efectividad considerando al cliente, la competencia y el cambio.
Este documento describe varias herramientas modernas para la administración por calidad, incluyendo el despliegue de la calidad QFD, el sistema Six Sigma Quality, el benchmarking, la reingeniería y la gerencia del servicio. Resume los orígenes, objetivos y procesos clave de cada una de estas herramientas para mejorar la calidad y satisfacer al cliente.
Este documento presenta los conceptos fundamentales de la Excelencia Operacional (OPEX). OPEX es una filosofía que busca mejorar la organización a través del enfoque en el cliente, el empowerment de los empleados y la optimización de procesos. Utiliza herramientas como Lean Manufacturing, Six Sigma, mejora continua y reingeniería de procesos para reducir desperdicios y mejorar la calidad, productividad y entrega a clientes.
Presentacion acerca de los aportes, estrategias y metodos de la reingenieria en el area administrativa y contabilidad para la toma de decisiones en las empresas.
El documento describe la historia y concepto de la reingeniería. Explica que la reingeniería surgió como una forma de mejorar la eficiencia de las empresas al enfocarse en procesos centrados en el cliente. También presenta varias definiciones de reingeniería y describe las etapas clave de la metodología de reingeniería de procesos como mapear los procesos existentes, desarrollar una visión mejorada y rediseñar radicalmente los procesos clave.
El documento describe la historia y concepto de la reingeniería. Explica que la reingeniería surgió como una forma de mejorar la competitividad de las empresas mediante el rediseño radical de sus procesos clave para enfocarse en la satisfacción del cliente. También presenta las fases de la metodología de reingeniería, incluyendo mapear procesos, desarrollar una visión mejorada, rediseñar procesos y pruebas, e implementar cambios para lograr mejoras dramáticas.
La gestión de procesos y la reingeniería son estrategias clave para mejorar el rendimiento de una organización. La gestión de procesos involucra mapear y medir los procesos internos para identificar áreas de mejora, mientras que la reingeniería implica rediseñar radicalmente los procesos existentes para lograr mejoras dramáticas en áreas como costos, calidad y satisfacción del cliente. Juntas, estas estrategias pueden ayudar a las organizaciones a ser más eficientes, enfocarse en el cliente y competir de manera
La gestión de procesos y la reingeniería son estrategias clave para mejorar el rendimiento de una organización. La gestión de procesos involucra mapear y medir los procesos internos para identificar áreas de mejora, mientras que la reingeniería implica rediseñar radicalmente los procesos existentes para lograr mejoras dramáticas en áreas como costos, calidad y satisfacción del cliente. Juntas, estas estrategias pueden ayudar a las organizaciones a ser más eficientes, enfocarse en el cliente y competir de manera
La reingeniería de procesos empresariales (BPR) implica el rediseño radical de los procesos de negocio de una organización para mejorar drásticamente medidas como el costo, la calidad, el servicio y la velocidad. Un proceso es una secuencia de actividades que crean valor para el cliente. La reingeniería busca eliminar actividades que no agregan valor, simplificar procesos, integrar departamentos y automatizar tareas para mejorar la efectividad considerando al cliente, la competencia y el cambio.
Este documento describe varias herramientas modernas para la administración por calidad, incluyendo el despliegue de la calidad QFD, el sistema Six Sigma Quality, el benchmarking, la reingeniería y la gerencia del servicio. Resume los orígenes, objetivos y procesos clave de cada una de estas herramientas para mejorar la calidad y satisfacer al cliente.
Este documento presenta los conceptos fundamentales de la Excelencia Operacional (OPEX). OPEX es una filosofía que busca mejorar la organización a través del enfoque en el cliente, el empowerment de los empleados y la optimización de procesos. Utiliza herramientas como Lean Manufacturing, Six Sigma, mejora continua y reingeniería de procesos para reducir desperdicios y mejorar la calidad, productividad y entrega a clientes.
Presentacion acerca de los aportes, estrategias y metodos de la reingenieria en el area administrativa y contabilidad para la toma de decisiones en las empresas.
El documento describe la historia y concepto de la reingeniería. Explica que la reingeniería surgió como una forma de mejorar la eficiencia de las empresas al enfocarse en procesos centrados en el cliente. También presenta varias definiciones de reingeniería y describe las etapas clave de la metodología de reingeniería de procesos como mapear los procesos existentes, desarrollar una visión mejorada y rediseñar radicalmente los procesos clave.
El documento describe la historia y concepto de la reingeniería. Explica que la reingeniería surgió como una forma de mejorar la competitividad de las empresas mediante el rediseño radical de sus procesos clave para enfocarse en la satisfacción del cliente. También presenta las fases de la metodología de reingeniería, incluyendo mapear procesos, desarrollar una visión mejorada, rediseñar procesos y pruebas, e implementar cambios para lograr mejoras dramáticas.
El documento describe el mejoramiento continuo como un proceso para mejorar los procesos de una organización de manera más efectiva, eficiente y adaptable. Se enfoca en involucrar a todos los trabajadores y asegurar su participación en la mejora de procesos. También explica las cinco etapas (5S) del mejoramiento continuo: clasificar, ordenar, limpiar, estandarizar y disciplina. El objetivo es optimizar los procesos, incrementar la productividad y dirigir a la organización hacia la competitividad.
Este documento presenta una serie de preguntas y respuestas sobre reingeniería de procesos. Brevemente resume lo siguiente: define reingeniería de procesos de negocios; discute las diferencias entre mejora continua y reingeniería; y explica por qué se habla tanto de reingeniería y en qué se basa, enfocándose en satisfacer al cliente y tener procesos internos eficientes.
El documento describe varias estrategias y metodologías para alcanzar la calidad total en las organizaciones, incluyendo Six Sigma, reingeniería de procesos, mapa de flujo de valor y las 5S. Six Sigma busca reducir defectos a 3.4 partes por millón mediante el uso de métodos estadísticos. La reingeniería implica rediseñar procesos enfocados en clientes y mejorar productividad. El mapa de flujo de valor clasifica acciones que agregan o no valor. Las 5S (seleccionar, ordenar, limpiar
En el mundo industrial altamente competitivo, la optimización es la base del éxito empresarial. Los esfuerzos constantes por mejorar los procesos y aumentar la eficiencia se han convertido en una prioridad para las grandes empresas industriales.
Este documento presenta varios modelos de administración moderna como la reingeniería, el benchmarking y la calidad total. La reingeniería se define como la revisión y rediseño radical de procesos para mejorar medidas clave como costos, servicio y velocidad. El benchmarking implica comparar los procesos internos de una organización con los de líderes de la industria para identificar mejores prácticas. La calidad total busca la participación continua de todos los empleados para mejorar productos y servicios mediante la mejora continua de proces
La reingeniería de procesos empresariales es un proceso de rediseño radical que convierte a la empresa en competidor de clase mundial al rehacer sus sistemas de información, organización, formas de trabajo y comunicación. Implica rediseñar los procesos para maximizar el valor para el cliente, eliminar pasos innecesarios y aprovechar las tecnologías de la información. Se basa en identificar los procesos clave, desarrollar una visión mejorada y rediseñarlos a través de cinco etapas para lograr resultados dram
La reingeniería de procesos (BPR) implica una revisión fundamental y rediseño radical de los procesos de una empresa para lograr mejoras significativas en medidas como costos, calidad, servicio y velocidad. Involucra analizar cada proceso y tarea para redefinirlos y mejorarlos mediante simplificación y eficiencia. Los beneficios incluyen aumento de productividad, mejora continua de procesos internos, aumento de calidad y disminución de costos.
El documento describe la evolución de los procesos como base para la gestión de empresas. Explica que inicialmente las empresas gestionaban procesos individualmente, pero que luego pasaron a una visión donde los procesos son la base integral del sistema de gestión empresarial. También detalla métodos para la mejora continua de procesos como una forma de adaptarse a cambios en el mercado y satisfacer necesidades de clientes.
La reingeniería de procesos busca reinventar radicalmente los procesos para crear ventajas competitivas a través de los avances tecnológicos. Requiere un fuerte liderazgo, equipos interdisciplinarios, y el uso de la tecnología de la información para rediseñar los procesos desde la perspectiva del cliente y con un enfoque de "borrón y cuenta nueva". La reingeniería de procesos comparte con la gestión de calidad total el enfoque en los procesos y la participación de los empleados.
El documento describe las diferentes fases y conceptos involucrados en el diseño y modernización de procesos, incluyendo la efectividad, eficiencia, tiempos de ciclo, equipos gerenciales, mejora de procesos, diseño de procesos, modernización, principios como la eliminación de burocracia y estandarización. Concluye que aplicar nuevos procesos puede mejorar la eficiencia y resultados de una organización.
Racionalizacion de Procesos y Estructuras.pptxMaria Iribarren
El documento trata sobre la racionalización de procesos en las organizaciones. Explica que la racionalización busca simplificar, estandarizar y optimizar los procesos productivos y operativos para mejorar la eficiencia, reducir costos y errores. También tiene como objetivo unificar y especificar procesos para permitir la intercambiabilidad y evitar errores. La racionalización puede aplicarse tanto en empresas privadas como en el sector público.
El documento describe la importancia creciente de los procesos como base de la gestión empresarial. Explica que los procesos se consideran actualmente la base operativa de muchas organizaciones y gradualmente se están convirtiendo en la base estructural de más empresas. También describe algunas técnicas relacionadas con la gestión y mejora de procesos, como el Método sistemático de mejora y la Reingeniería. Finalmente, analiza la evolución del enfoque, desde la gestión individual de procesos hacia la gestión integral basada en todos los procesos de
Diseño de nuevos procesos y comprensión de sus caracteristicasDiego Vicente
Este documento trata sobre el diseño de nuevos procesos y la comprensión de sus características. Explica que los colaboradores son fundamentales para los procesos de una empresa y que es importante contratar de manera efectiva y brindar capacitación. También destaca la importancia de la efectividad, eficiencia, tiempo de ciclo, equipos de trabajo y la modernización a través de la eliminación de burocracia, simplificación y estandarización de los procesos con el apoyo de la tecnología.
Este documento describe el concepto de mejora continua, que busca mejorar productos, servicios y procesos mediante la identificación y análisis de cada paso para asegurar la estabilización y mejora. Requiere apoyo gerencial, retroalimentación, responsabilidad clara y mediciones tangibles. Aporta ventajas como mejoras rápidas, reducción de costos y mayor productividad. Sin embargo, requiere cambios organizacionales y puede ser un proceso largo. El ciclo de mejora continua incluye planificar, implementar, verificar y act
El documento describe los conceptos clave de la gerencia de procesos organizacionales. Explica que una organización alineada con el negocio y basada en procesos tendrá mayor desempeño, eficiencia y eficacia, en comparación con una organización no alineada. También define el enfoque basado en procesos y los principios de gestión de calidad, y destaca que la mejora continua es fundamental para el éxito organizacional.
Este documento trata sobre los sistemas de calidad. Explica que un sistema de calidad es el conjunto de estructuras, procesos y responsabilidades que una organización implementa para gestionar la calidad. Luego describe las funciones, características, beneficios y certificación de los sistemas de calidad, así como el proceso de mejora continua y planificación requeridos.
1. El documento habla sobre los sistemas de calidad y cómo mejoran los productos de una empresa. 2. Explica que un sistema de calidad incluye la estructura organizativa, procesos y responsabilidades para llevar a cabo la gestión empresarial. 3. Los sistemas de calidad traen beneficios como reducir costos y errores para mejorar la satisfacción de los clientes.
Este documento describe un diplomado en gestión por procesos para mejorar la competitividad y eficiencia institucional. El objetivo es que los participantes identifiquen las bases conceptuales y metodológicas de la gestión por procesos y expliquen fundamentos como el ciclo PHVA. El temario incluye introducción a la gestión por procesos, metodologías para el análisis y mejora, y mapeo de procesos. El producto final será un mapeo de procesos clave de cada área.
El documento describe el mejoramiento continuo como un proceso para mejorar los procesos de una organización de manera más efectiva, eficiente y adaptable. Se enfoca en involucrar a todos los trabajadores y asegurar su participación en la mejora de procesos. También explica las cinco etapas (5S) del mejoramiento continuo: clasificar, ordenar, limpiar, estandarizar y disciplina. El objetivo es optimizar los procesos, incrementar la productividad y dirigir a la organización hacia la competitividad.
Este documento presenta una serie de preguntas y respuestas sobre reingeniería de procesos. Brevemente resume lo siguiente: define reingeniería de procesos de negocios; discute las diferencias entre mejora continua y reingeniería; y explica por qué se habla tanto de reingeniería y en qué se basa, enfocándose en satisfacer al cliente y tener procesos internos eficientes.
El documento describe varias estrategias y metodologías para alcanzar la calidad total en las organizaciones, incluyendo Six Sigma, reingeniería de procesos, mapa de flujo de valor y las 5S. Six Sigma busca reducir defectos a 3.4 partes por millón mediante el uso de métodos estadísticos. La reingeniería implica rediseñar procesos enfocados en clientes y mejorar productividad. El mapa de flujo de valor clasifica acciones que agregan o no valor. Las 5S (seleccionar, ordenar, limpiar
En el mundo industrial altamente competitivo, la optimización es la base del éxito empresarial. Los esfuerzos constantes por mejorar los procesos y aumentar la eficiencia se han convertido en una prioridad para las grandes empresas industriales.
Este documento presenta varios modelos de administración moderna como la reingeniería, el benchmarking y la calidad total. La reingeniería se define como la revisión y rediseño radical de procesos para mejorar medidas clave como costos, servicio y velocidad. El benchmarking implica comparar los procesos internos de una organización con los de líderes de la industria para identificar mejores prácticas. La calidad total busca la participación continua de todos los empleados para mejorar productos y servicios mediante la mejora continua de proces
La reingeniería de procesos empresariales es un proceso de rediseño radical que convierte a la empresa en competidor de clase mundial al rehacer sus sistemas de información, organización, formas de trabajo y comunicación. Implica rediseñar los procesos para maximizar el valor para el cliente, eliminar pasos innecesarios y aprovechar las tecnologías de la información. Se basa en identificar los procesos clave, desarrollar una visión mejorada y rediseñarlos a través de cinco etapas para lograr resultados dram
La reingeniería de procesos (BPR) implica una revisión fundamental y rediseño radical de los procesos de una empresa para lograr mejoras significativas en medidas como costos, calidad, servicio y velocidad. Involucra analizar cada proceso y tarea para redefinirlos y mejorarlos mediante simplificación y eficiencia. Los beneficios incluyen aumento de productividad, mejora continua de procesos internos, aumento de calidad y disminución de costos.
El documento describe la evolución de los procesos como base para la gestión de empresas. Explica que inicialmente las empresas gestionaban procesos individualmente, pero que luego pasaron a una visión donde los procesos son la base integral del sistema de gestión empresarial. También detalla métodos para la mejora continua de procesos como una forma de adaptarse a cambios en el mercado y satisfacer necesidades de clientes.
La reingeniería de procesos busca reinventar radicalmente los procesos para crear ventajas competitivas a través de los avances tecnológicos. Requiere un fuerte liderazgo, equipos interdisciplinarios, y el uso de la tecnología de la información para rediseñar los procesos desde la perspectiva del cliente y con un enfoque de "borrón y cuenta nueva". La reingeniería de procesos comparte con la gestión de calidad total el enfoque en los procesos y la participación de los empleados.
El documento describe las diferentes fases y conceptos involucrados en el diseño y modernización de procesos, incluyendo la efectividad, eficiencia, tiempos de ciclo, equipos gerenciales, mejora de procesos, diseño de procesos, modernización, principios como la eliminación de burocracia y estandarización. Concluye que aplicar nuevos procesos puede mejorar la eficiencia y resultados de una organización.
Racionalizacion de Procesos y Estructuras.pptxMaria Iribarren
El documento trata sobre la racionalización de procesos en las organizaciones. Explica que la racionalización busca simplificar, estandarizar y optimizar los procesos productivos y operativos para mejorar la eficiencia, reducir costos y errores. También tiene como objetivo unificar y especificar procesos para permitir la intercambiabilidad y evitar errores. La racionalización puede aplicarse tanto en empresas privadas como en el sector público.
El documento describe la importancia creciente de los procesos como base de la gestión empresarial. Explica que los procesos se consideran actualmente la base operativa de muchas organizaciones y gradualmente se están convirtiendo en la base estructural de más empresas. También describe algunas técnicas relacionadas con la gestión y mejora de procesos, como el Método sistemático de mejora y la Reingeniería. Finalmente, analiza la evolución del enfoque, desde la gestión individual de procesos hacia la gestión integral basada en todos los procesos de
Diseño de nuevos procesos y comprensión de sus caracteristicasDiego Vicente
Este documento trata sobre el diseño de nuevos procesos y la comprensión de sus características. Explica que los colaboradores son fundamentales para los procesos de una empresa y que es importante contratar de manera efectiva y brindar capacitación. También destaca la importancia de la efectividad, eficiencia, tiempo de ciclo, equipos de trabajo y la modernización a través de la eliminación de burocracia, simplificación y estandarización de los procesos con el apoyo de la tecnología.
Este documento describe el concepto de mejora continua, que busca mejorar productos, servicios y procesos mediante la identificación y análisis de cada paso para asegurar la estabilización y mejora. Requiere apoyo gerencial, retroalimentación, responsabilidad clara y mediciones tangibles. Aporta ventajas como mejoras rápidas, reducción de costos y mayor productividad. Sin embargo, requiere cambios organizacionales y puede ser un proceso largo. El ciclo de mejora continua incluye planificar, implementar, verificar y act
El documento describe los conceptos clave de la gerencia de procesos organizacionales. Explica que una organización alineada con el negocio y basada en procesos tendrá mayor desempeño, eficiencia y eficacia, en comparación con una organización no alineada. También define el enfoque basado en procesos y los principios de gestión de calidad, y destaca que la mejora continua es fundamental para el éxito organizacional.
Este documento trata sobre los sistemas de calidad. Explica que un sistema de calidad es el conjunto de estructuras, procesos y responsabilidades que una organización implementa para gestionar la calidad. Luego describe las funciones, características, beneficios y certificación de los sistemas de calidad, así como el proceso de mejora continua y planificación requeridos.
1. El documento habla sobre los sistemas de calidad y cómo mejoran los productos de una empresa. 2. Explica que un sistema de calidad incluye la estructura organizativa, procesos y responsabilidades para llevar a cabo la gestión empresarial. 3. Los sistemas de calidad traen beneficios como reducir costos y errores para mejorar la satisfacción de los clientes.
Este documento describe un diplomado en gestión por procesos para mejorar la competitividad y eficiencia institucional. El objetivo es que los participantes identifiquen las bases conceptuales y metodológicas de la gestión por procesos y expliquen fundamentos como el ciclo PHVA. El temario incluye introducción a la gestión por procesos, metodologías para el análisis y mejora, y mapeo de procesos. El producto final será un mapeo de procesos clave de cada área.
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Mi Carnaval, sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribució...micarnavaltupatrimon
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La estructura organizativa del trabajo que tenga una empresa influye directamente en la percepción que pueda tener un trabajador de sus condiciones laborales y en su rendimiento profesional.
1. Reingeniería de
Procesos: Concepto,
Objetivos y
Estrategias
La reingeniería de procesos empresarial es una estrategia que busca transformar
y optimizar los procesos internos para lograr mejoras significativas en
rendimiento y calidad. Según Sandraliz Rafoso Pomar y Sara Artiles Visbal,
implica la completa reinvención de los procesos, ofreciendo una ventaja
competitiva clave para las organizaciones. Los objetivos principales incluyen la
optimización de procesos, reducción de costos, aumento de eficiencia y mejora
de la calidad. Las estrategias comunes involucran la simplificación de flujos de
trabajo y la utilización de tecnología para la automatización de tareas.
2. Tools & Resources en Reingeniería de
Procesos
Análisis de
Procesos
Diagramas de
Flujo
Benchmarking Sistemas de
Gestión de
Procesos
Una herramienta
fundamental para
comprender la
estructura y
eficiencia de los
procesos dentro de
una organización.
Permiten visualizar
el flujo de
actividades y la
relación entre
diferentes procesos
dentro de la
empresa.
Identificar y
adoptar "mejores
prácticas" de otras
organizaciones para
mejorar el
rendimiento
interno.
Facilitan la
coordinación y
ejecución eficiente
de los procesos,
priorizando la
eficiencia y calidad
en la operación.
3. Autores Clave en Reingeniería de
Procesos
1 Michael Hammer
Autor influyente en el desarrollo de
conceptos clave y estrategias relacionadas
con la reingeniería de procesos.
2 James Champy
Coautor de "Reingeniería de Procesos:
Revolucionando la Empresa a través de la
Tecnología de la Información". Sus ideas
han tenido un impacto significativo en el
campo.
4. Casos de Éxito Internacional de
Reingeniería de Procesos
1 Ford
2 Grupo Argos
Empresa colombiana que aplicó con éxito la reingeniería para mejorar su
eficiencia y competitividad en el mercado.
En la década de 1980, Ford utilizó la reingeniería para rediseñar sus
procesos de producción, lo que le permitió mejorar su rendimiento y
competitividad.
5. Impacto y Alcance de la
Reingeniería de Procesos
Rendimiento Mejorado
Produce mejoras significativas en la
eficiencia y calidad del producto o
servicio ofrecido por una empresa.
Competitividad Aumentada
Permite a las organizaciones
mantenerce competitivas en un
entorno empresarial en constante
evolución.
Innovación Impulsada
Estimula la creatividad y la innovación al cuestionar y rediseñar los procesos existentes
para lograr mejoras.
6. Loading...
Rol de la Tecnología en la
Reingeniería de Procesos
Automatización
La tecnología permite la automatización de tareas repetitivas, liberando
tiempo y recursos para actividades de mayor valor.
Optimización
Facilita la optimización de procesos, mejorando la precisión, velocidad y
adaptabillidad en las operaciones diarias.
Análisis Avanzado
Las herramientas tecnológicas ofrecen capacidades avanzadas para analizar
y comprender los flujos de trabajo y la eficacia operativa.
7. Lecciones Aprendidas de la
Reingeniería de Procesos
1
Enfoque Estratégico
2
Colaboración Eficiente
3
Adaptabilidad
La necesidad de una
colaboracióneficiente en
todos los niveles de la
organización para asegurar
el éxito de la reingeniería.
La importancia de un
enfoque estratégico y de
alto nivel al implementar
cambios en los procesos
empresariales.
La capacidad de adaptarse a las
condiciones cambiantes del
mercado y las demandas
comerciales en evolución.