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La Intensa – Mente
de los innovadores
Guayaquil
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Fuente: Alberto Rodriguez, Versátil – Chile, Julio 2013
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Mantener vigente la Propuesta de Valor
	
  
Compar(r	
  recetas,	
  para	
  hacer	
  crecer	
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Más de US$ 100 millones de facturación anual – 37 restaurantes – 11 países
… pero su fenómeno no es empresarial, es social y cultural (Mario Vargas Llosa)
	
  
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San Alfonso del Mar, Algarrobo, Chile
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música, les hago bromas en su idioma (ya estoy aprendiendo
español), les inspiro para que bailen y les enseño una
orquesta elegantísima, llena de mujeres guapas (hay un 50%
de hombres, pero siempre los pongo detrás)"
Fuente:	
  EspacioVE	
  
+ de 22 millones
de discos
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twitter
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de ganancias
2012 – 2013
¿Cuál es la diferencia de Lady Gaga?
Modelos de negocio basados
en la dignidad de las personas
¿Cuál es el real costo de lo
que consumes?
¿Cuál es el real costo de tu
trabajo?
Tomar consciencia y tener
compasión …
27
•  En 1979, George Lucas creó la División de Ordenadores  Gráficos de Lucasfilm y en 1986
Steve Jobs la compró convirtió en una nueva empresa: PIXAR
Pixar
23
No haga del $$ su foco. Para que las compañías basadas en creatividad tengan éxito a
largo plazo, hacer dinero no puede ser su foco.
“Yo hago dinero para hacer películas”
• Sellos en la rutina diaria
A. “Trust” de cerebros: Cuando un director y un
productor sienten que necesitan ayuda, reúnen a un
grupo compuesto por los 8 directores de Pixar para
discutir sobre el problema.
B. Las diarias: las personas muestran su trabajo
diariamente a distintos niveles de la organización,
aunque esté incompleto, alentándolos a hacer
comentarios.
Caso B’enam&Co
32
“Nuestros embajadores
aprecian el legado histórico del
arte maya guatemalteco y el
proceso de fabricación”
“Nuestros artesanos se
sienten orgullosos de ver
su arte en distintas partes
del mundo”
“A nosotros nos mueve ser
una plataforma para artistas
guatemaltecos, mayas y no
mayas, que ayude a potenciar
su mejor versión”
Gestión de
Emociones	
  
Pregunta: ¿qué es una emoción?
Las emociones son una reacción
fisiológica y psicológica en 3
dimensiones:
1. Componente mental (sentimiento)
2. Componente fisiológica (reacciones
en todo el organismo)
3. Componente motora (disposición
de acción)
•  Aunque son más difíciles de reconocer, las emociones positivas
tienen un rol adaptativo fundamental para las personas
Emociones negativas:
Son más urgentes.
Nos obligan a recurrir a patrones
bien establecidos y rápidos (no
improvisar)
33
Emociones positivas:
No son urgentes.
Nos predisponen a generar
nuevas alternativas por medio de
mayores recursos disponibles
Fuente: Barbara Fredrickson (1998) “The Broaden and Build Theory of Positive Emotions”
Érase una vez…
•  Aunque son más difíciles de reconocer, las emociones de aproximación
tienen un rol adaptativo fundamental para las personas
Emociones de distanciamiento:
Son más urgentes.
Nos obligan a recurrir a patrones bien
establecidos y rápidos (no improvisar)
33
Emociones de aproximación:
No son urgentes.
Nos predisponen a generar nuevas
alternativas por medio de mayores
recursos disponibles
Fuente: Barbara Fredrickson (1998) “The Broaden and Build Theory of Positive Emotions”
El líder del
equipo SWAT,
debe conocer
la emoción en
tiempo real de
cada miembro
de su equipo
Ante la desvalorización y el desconocimiento tuvimos que
crear un Manual de Alfabetización Emocional
Un dato:
Matar al
“Fabián Gallardo”
rodrigo_saa	
  	
  	
  
Gestión por
Fortalezas	
  
Un equipo innovador
rodrigo_saa
	
  
¿Y qué hago yo en la innovación?
Fuente: www.espaciove.com
En la innovación no sólo se necesitan goleadores:
1.  Cuerpo Técnico: Comité directivo – Estrategia /
desafíos, testimonio y apoyo
2.  Delantero: Emprendedor – Desarrolla innovaciones
radicales
3.  Defensa: Experto en su proceso – Desarrolla
innovaciones incrementales
4.  Mediocampista: Miembro de área de apoyo –
Facilita / habilita a los desarrolladores
5.  Hinchada: Cualquier persona de la organización –
Participa en workshops, focus, conexión de redes
6.  A los que no les gusta el fútbol
Gustavo Quinteros
¿Y qué hago yo en la innovación?
Fuente: www.espaciove.com
En la innovación no sólo se necesitan goleadores:
1.  Cuerpo Técnico: Comité directivo – Estrategia /
desafíos, testimonio y apoyo
2.  Delantero: Emprendedor – Desarrolla innovaciones
radicales
3.  Defensa: Experto en su proceso – Desarrolla
innovaciones incrementales
4.  Mediocampista: Miembro de área de apoyo –
Facilita / habilita a los desarrolladores
5.  Hinchada: Cualquier persona de la organización –
Participa en workshops, focus, conexión de redes
6.  A los que no les gusta el fútbol
Felipe
Caicedo
Tanque
Hurtado
Defensa y Mediocampista son
los primeros roles de un JEFE
Fuente: www.espaciove.com
En la innovación no sólo se necesitan goleadores:
1.  Cuerpo Técnico: Comité directivo – Estrategia /
desafíos, testimonio y apoyo
2.  Delantero: Emprendedor – Desarrolla innovaciones
radicales
3.  Defensa: Experto en su proceso – Desarrolla
innovaciones incrementales
4.  Mediocampista: Miembro de área de apoyo –
Facilita / habilita a los desarrolladores
5.  Hinchada: Cualquier persona de la organización –
Participa en workshops, focus, conexión de redes
6.  A los que no les gusta el fútbol
Frickson Erazo
Defensa y Mediocampista son
los primeros roles de un JEFE
Fuente: www.espaciove.com
En la innovación no sólo se necesitan goleadores:
1.  Cuerpo Técnico: Comité directivo – Estrategia /
desafíos, testimonio y apoyo
2.  Delantero: Emprendedor – Desarrolla innovaciones
radicales
3.  Defensa: Experto en su proceso – Desarrolla
innovaciones incrementales
4.  Mediocampista: Miembro de área de apoyo –
Facilita / habilita a los desarrolladores
5.  Hinchada: Cualquier persona de la organización –
Participa en workshops, focus, conexión de redes
6.  A los que no les gusta el fútbol
Christian Noboa
¿Quién soy hoy?
¿Quién quiero ser?
Fuente: www.espaciove.com
En la innovación no sólo se necesitan goleadores:
1.  Cuerpo Técnico: Comité directivo – Estrategia /
desafíos, testimonio y apoyo
2.  Delantero: Emprendedor – Desarrolla innovaciones
radicales
3.  Defensa: Experto en su proceso – Desarrolla
innovaciones incrementales
4.  Mediocampista: Miembro de área de apoyo –
Facilita / habilita a los desarrolladores
5.  Hinchada: Cualquier persona de la organización –
Participa en workshops, focus, conexión de redes
6.  A los que no les gusta el fútbol
Si contrataste a un defensa para tu equipo… no lo “capacites” como delantero
¿En qué me voy a entrenar para innovar?
24
Descripción
del cargo
+
Expectativas
Brecha
Desempeño
 Fortalezas
Feedback
(Poco frecuente e
incómodo)
2	
  
Capacitación
1	
  
rodrigo_saa
	
  
•  2/3 de las personas no pueden identificar sus principales fortalezas de carácter
•  17% de las personas utilizan sus fortalezas de forma consiente en el día a día
en el trabajo
Potenciar lo bueno v/s Reducir lo malo
29
Descartar
Debilidades
Resolver
Urgencias no
ignorables
Potenciar
Fortalezas:
Patrón en forma de
pensar, sentir y hacer
que nos motiva
naturalmente
Notas: Basado en Robert Biswass-Diener (2011) “Practicing Positive Psychology Coaching”
Renato Belucci www.mangore.com
A los 6 años conoció una
mandolina, luego la
guitarra, quiso ser
concertista … pero no lo
logró … si logró pasar
más de 8 horas al día con
su guitarra
www.espaciove.comrodrigo_saa
	
  
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“Si no te da vergüenza la primera versión de tu producto, es
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Construye	
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La mente innovadora

  • 1. La Intensa – Mente de los innovadores Guayaquil rodrigo_saa
  • 2. Fuente: Alberto Rodriguez, Versátil – Chile, Julio 2013
  • 3. Fuente: Alberto Rodriguez, Versátil – Chile, Julio 2013
  • 4. Fuente: Alberto Rodriguez, Versátil – Chile, Julio 2013 US$ 0.4 Fuente: Alberto Rodriguez, Versátil – Chile, Julio 2013
  • 5. Fuente: Alberto Rodriguez, Versátil – Chile, Julio 2013 US$ 1.4 Fuente: Alberto Rodriguez, Versátil – Chile, Julio 2013
  • 6. Fuente: Alberto Rodriguez, Versátil – Chile, Julio 2013 US$ 1.6
  • 7. Fuente: Alberto Rodriguez, Versátil – Chile, Julio 2013 US$ 1.8 Fuente: Alberto Rodriguez, Versátil – Chile, Julio 2013
  • 8. Fuente: Alberto Rodriguez, Versátil – Chile, Julio 2013 US$ 5.3 Fuente: Alberto Rodriguez, Versátil – Chile, Julio 2013
  • 9. Fuente: Alberto Rodriguez, Versátil – Chile, Julio 2013 US$ 6.2 Fuente: Alberto Rodriguez, Versátil – Chile, Julio 2013
  • 10. Fuente: Alberto Rodriguez, Versátil – Chile, Julio 2013 US$ 7.1 Fuente: Alberto Rodriguez, Versátil – Chile, Julio 2013
  • 11. Fuente: Alberto Rodriguez, Versátil – Chile, Julio 2013 US$ 7.5 Fuente: Alberto Rodriguez, Versátil – Chile, Julio 2013
  • 12. Fuente: Alberto Rodriguez, Versátil – Chile, Julio 2013 US$ 11.5 Fuente: Alberto Rodriguez, Versátil – Chile, Julio 2013
  • 13. Atención: Da lo mismo el orden de aparición, pero deben estar los 3 tempranamente
  • 14. Mantener vigente la Propuesta de Valor   Compar(r  recetas,  para  hacer  crecer  la   torta  y  no  compar(r  por  migajas   (app.  9,5%  del  PIB  del  Perú)  
  • 15. Más de US$ 100 millones de facturación anual – 37 restaurantes – 11 países … pero su fenómeno no es empresarial, es social y cultural (Mario Vargas Llosa)   El  1er  Astrid  y  Gastón  era  un   restaurant  de  comida   francesa  en  Lima    (financiado  con  familiares)   El  2002  dejó  de  buscar  hongos  de   Madagascar  y  recorrió  el  Perú  buscando   ingredientes   En  Chile  105,  Argen(na  300,  US  500  y   Tokio  47  …  restaurantes  peruanos   80.000  estudiantes  de  Cocina  (1990  cero)     80.000  restaurantes  (2001  40  mil)   2do  Lugar  en  orgullo  nacional  
  • 17. San Alfonso del Mar, Algarrobo, Chile Playa Blanca, Panamá
  • 18.                          ¿Cómo  solucionamos  las  escasez  de  agua?   Cada  21  segundos   muere  un  niño  en  el   mundo  por  agua   contaminada  
  • 19.     1.  Campaña  de  reducción  de   consumo   2.  Purificación  de  agua  vía  Plasma  
  • 20.     3.  Desalinización  del  agua  de  mar  para  minería     4.  Manejo  gené(co  de  cul(vos  para  soportar  sequía   5.  Usar  el  agua  del  lavamanos     en  el  estanque  del  WC   2.  Purificación  de  agua  vía  Plasma   1.  Campaña  de  reducción  de   consumo  
  • 21. Gauri Nanda – Clock y rodrigo_saa  
  • 23. Usa  la  emoción  correcta     1  2  3  Potencia  Fortalezas       Construye  sen5do   compar5do      
  • 25.
  • 27. US$ 15.9 "En vez de aburrir al público, de ser un tipo estirado que se incomoda porque la gente tose, yo le explico al público la música, les hago bromas en su idioma (ya estoy aprendiendo español), les inspiro para que bailen y les enseño una orquesta elegantísima, llena de mujeres guapas (hay un 50% de hombres, pero siempre los pongo detrás)"
  • 29. + de 22 millones de discos + de 42 millones de seguidores en twitter + de US$80 millones de ganancias 2012 – 2013 ¿Cuál es la diferencia de Lady Gaga?
  • 30. Modelos de negocio basados en la dignidad de las personas ¿Cuál es el real costo de lo que consumes? ¿Cuál es el real costo de tu trabajo? Tomar consciencia y tener compasión … 27
  • 31. •  En 1979, George Lucas creó la División de Ordenadores  Gráficos de Lucasfilm y en 1986 Steve Jobs la compró convirtió en una nueva empresa: PIXAR Pixar 23 No haga del $$ su foco. Para que las compañías basadas en creatividad tengan éxito a largo plazo, hacer dinero no puede ser su foco. “Yo hago dinero para hacer películas” • Sellos en la rutina diaria A. “Trust” de cerebros: Cuando un director y un productor sienten que necesitan ayuda, reúnen a un grupo compuesto por los 8 directores de Pixar para discutir sobre el problema. B. Las diarias: las personas muestran su trabajo diariamente a distintos niveles de la organización, aunque esté incompleto, alentándolos a hacer comentarios.
  • 32. Caso B’enam&Co 32 “Nuestros embajadores aprecian el legado histórico del arte maya guatemalteco y el proceso de fabricación” “Nuestros artesanos se sienten orgullosos de ver su arte en distintas partes del mundo” “A nosotros nos mueve ser una plataforma para artistas guatemaltecos, mayas y no mayas, que ayude a potenciar su mejor versión”
  • 34. Pregunta: ¿qué es una emoción? Las emociones son una reacción fisiológica y psicológica en 3 dimensiones: 1. Componente mental (sentimiento) 2. Componente fisiológica (reacciones en todo el organismo) 3. Componente motora (disposición de acción)
  • 35. •  Aunque son más difíciles de reconocer, las emociones positivas tienen un rol adaptativo fundamental para las personas Emociones negativas: Son más urgentes. Nos obligan a recurrir a patrones bien establecidos y rápidos (no improvisar) 33 Emociones positivas: No son urgentes. Nos predisponen a generar nuevas alternativas por medio de mayores recursos disponibles Fuente: Barbara Fredrickson (1998) “The Broaden and Build Theory of Positive Emotions” Érase una vez…
  • 36. •  Aunque son más difíciles de reconocer, las emociones de aproximación tienen un rol adaptativo fundamental para las personas Emociones de distanciamiento: Son más urgentes. Nos obligan a recurrir a patrones bien establecidos y rápidos (no improvisar) 33 Emociones de aproximación: No son urgentes. Nos predisponen a generar nuevas alternativas por medio de mayores recursos disponibles Fuente: Barbara Fredrickson (1998) “The Broaden and Build Theory of Positive Emotions”
  • 37. El líder del equipo SWAT, debe conocer la emoción en tiempo real de cada miembro de su equipo
  • 38.
  • 39. Ante la desvalorización y el desconocimiento tuvimos que crear un Manual de Alfabetización Emocional
  • 40.
  • 41.
  • 46. ¿Y qué hago yo en la innovación? Fuente: www.espaciove.com En la innovación no sólo se necesitan goleadores: 1.  Cuerpo Técnico: Comité directivo – Estrategia / desafíos, testimonio y apoyo 2.  Delantero: Emprendedor – Desarrolla innovaciones radicales 3.  Defensa: Experto en su proceso – Desarrolla innovaciones incrementales 4.  Mediocampista: Miembro de área de apoyo – Facilita / habilita a los desarrolladores 5.  Hinchada: Cualquier persona de la organización – Participa en workshops, focus, conexión de redes 6.  A los que no les gusta el fútbol Gustavo Quinteros
  • 47.
  • 48. ¿Y qué hago yo en la innovación? Fuente: www.espaciove.com En la innovación no sólo se necesitan goleadores: 1.  Cuerpo Técnico: Comité directivo – Estrategia / desafíos, testimonio y apoyo 2.  Delantero: Emprendedor – Desarrolla innovaciones radicales 3.  Defensa: Experto en su proceso – Desarrolla innovaciones incrementales 4.  Mediocampista: Miembro de área de apoyo – Facilita / habilita a los desarrolladores 5.  Hinchada: Cualquier persona de la organización – Participa en workshops, focus, conexión de redes 6.  A los que no les gusta el fútbol Felipe Caicedo Tanque Hurtado
  • 49. Defensa y Mediocampista son los primeros roles de un JEFE Fuente: www.espaciove.com En la innovación no sólo se necesitan goleadores: 1.  Cuerpo Técnico: Comité directivo – Estrategia / desafíos, testimonio y apoyo 2.  Delantero: Emprendedor – Desarrolla innovaciones radicales 3.  Defensa: Experto en su proceso – Desarrolla innovaciones incrementales 4.  Mediocampista: Miembro de área de apoyo – Facilita / habilita a los desarrolladores 5.  Hinchada: Cualquier persona de la organización – Participa en workshops, focus, conexión de redes 6.  A los que no les gusta el fútbol Frickson Erazo
  • 50. Defensa y Mediocampista son los primeros roles de un JEFE Fuente: www.espaciove.com En la innovación no sólo se necesitan goleadores: 1.  Cuerpo Técnico: Comité directivo – Estrategia / desafíos, testimonio y apoyo 2.  Delantero: Emprendedor – Desarrolla innovaciones radicales 3.  Defensa: Experto en su proceso – Desarrolla innovaciones incrementales 4.  Mediocampista: Miembro de área de apoyo – Facilita / habilita a los desarrolladores 5.  Hinchada: Cualquier persona de la organización – Participa en workshops, focus, conexión de redes 6.  A los que no les gusta el fútbol Christian Noboa
  • 51. ¿Quién soy hoy? ¿Quién quiero ser? Fuente: www.espaciove.com En la innovación no sólo se necesitan goleadores: 1.  Cuerpo Técnico: Comité directivo – Estrategia / desafíos, testimonio y apoyo 2.  Delantero: Emprendedor – Desarrolla innovaciones radicales 3.  Defensa: Experto en su proceso – Desarrolla innovaciones incrementales 4.  Mediocampista: Miembro de área de apoyo – Facilita / habilita a los desarrolladores 5.  Hinchada: Cualquier persona de la organización – Participa en workshops, focus, conexión de redes 6.  A los que no les gusta el fútbol
  • 52. Si contrataste a un defensa para tu equipo… no lo “capacites” como delantero ¿En qué me voy a entrenar para innovar? 24 Descripción del cargo + Expectativas Brecha Desempeño Fortalezas Feedback (Poco frecuente e incómodo) 2   Capacitación 1  
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  • 56. •  2/3 de las personas no pueden identificar sus principales fortalezas de carácter •  17% de las personas utilizan sus fortalezas de forma consiente en el día a día en el trabajo Potenciar lo bueno v/s Reducir lo malo 29 Descartar Debilidades Resolver Urgencias no ignorables Potenciar Fortalezas: Patrón en forma de pensar, sentir y hacer que nos motiva naturalmente Notas: Basado en Robert Biswass-Diener (2011) “Practicing Positive Psychology Coaching”
  • 57.
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  • 60. Renato Belucci www.mangore.com A los 6 años conoció una mandolina, luego la guitarra, quiso ser concertista … pero no lo logró … si logró pasar más de 8 horas al día con su guitarra
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  • 64. “Si no te da vergüenza la primera versión de tu producto, es que esperaste demasiado para lanzar” Reid Hoffman – LinkedIn
  • 70. Flow – Engagement! ROI - Felicidad! Dificultad Zona de aburrimiento! Zona de estrés! FORTALEZAS
  • 71. Usa  la  emoción  correcta     1  2  3  Potencia  Fortalezas       Construye  sen5do   compar5do      
  • 72. ¿Para qué queremos innovar? Porque debemos para nuestro negocio y la sociedad:: Crear + Capturar + DISTRIBUIR Valor