El documento habla sobre el control y por qué es importante. Explica que el control es el proceso de monitorear y corregir el desempeño laboral de los empleados. Todos los gerentes deben realizar controles, incluso si piensan que sus unidades de trabajo están funcionando según lo planeado, para asegurarse de que realmente estén cumpliendo con los objetivos y estándares establecidos. El control es importante para medir el desempeño real contra las metas y tomar acciones para mejorar el desempeño si es necesario.
Fases del proceso administrativo: Dirección y Control, preparación del gerente siglo XXI,conceptos de motivación , comunicación, toma decisiones,integración, supervisión, evaluación, técnicas de control.
Fases del proceso administrativo: Dirección y Control, preparación del gerente siglo XXI,conceptos de motivación , comunicación, toma decisiones,integración, supervisión, evaluación, técnicas de control.
El proceso de mejora continua es el objetivo fundamental de las
organizaciones que implementan la gestión por procesos. Esto no sería
posible sin la medición y evaluación del rendimiento de los procesos. Con
un sistema de Gestión del Rendimiento en funcionamiento, una empresa
puede reaccionar inmediatamente a cambios inesperados en la ejecución
de los procesos así como adaptar rápidamente sus procesos a un entorno
cambiante.
1. Es el proceso de monitoreo corrección
de desempeño laboral. Es importante
Que es control y porque ´porque todos los gerentes deberían
es importante controlar aun cuando piensen que sus
unidades de trabajo están trabajando
según lo planeado
Planeacion
Metas
Objetivos
Estrategias
Planes
Control Organización
Estándares Estructura
Medidas Administracion de los
Comparación recursos humanos
Acciones
DireccionMotivaci
on
Liderazgo
Comunicación
Comportamiento
indivual y de
Mediciongrupo
Paso 1
del desempeño real
El Proceso De
Control
2. METAS y OBJETIVOS Paso 2
Organizacionlaes p
Comparación
Divisionales del desempeño real
Departamentales contra el estándar
Individuales
Paso 3 Toma de acciones
administrativas
¿Qué es desempeño Organizacional?
Son todos os resultados
acumulados de todas las
actividades laborales dentro de
la organización. Pero los
gerentes necesitan conocer los
factores que contribuyen al
desempeño laboral
HERRAMIENTAS PARA MEDIR EL DESEMPEÑO LABORAL
Aportación Procesos Resultados
Control Control Control de
preventivo concurrente retroalimentación