Este documento presenta estrategias para realizar un reto espiritual y moral sobre cambiar el lenguaje agresivo por uno más positivo. Propone identificar las causas internas y externas del lenguaje dañino, así como establecer un reto de una semana para no usar malas palabras. También incluye tablas para traducir expresiones negativas a un lenguaje constructivo y opciones comunicativas para responder a las ofensas de manera asertiva en lugar de reactiva.
3. CONTENIDO DE LA EXPOSICIÓN GRUPAL
• 1- Crear y enviar link de la encuesta inicial.
• 2- Explicar el reto.
a. De qué se trata el reto (qué es lo que vamos a cambiar)
b. Identificar las causas externas (adquiridas del medio)
c. Identificar las causas internas (psicológicas)
d. Identificar cómo influye la personalidad en el reto.
e. Identificar los frutos actuales y los frutos deseados.
• 7- Establecer el reto, las evidencias y la clave de la transformación.
• 8- Crear y enviar el link de la encuesta final del reto.
4. CAMBIAR PALABRAS GOLPE
El mal trato causa
tristeza, dolor, malestar,
daño continuo o
esporádico en nosotros
mismos o en los demás.
5. POR PALABRAS CARICIA
El buen trato, produce
bienestar, alegría,
gozo, paz, optimismo,
edificación en
nosotros mismos y en
los demás.
7. LENGUAJE DEL INSULTO
(Palabras golpe)
LENGUAJE CORTÉS
(palabras caricia)
Raíz de valores
Creer que el otro vale menos)
Formación de creencias que devaluan o subvaloran a los otros seres humanos, de tal
manera que algunas personas creen que tienen derecho a controlar, dominar, abusar,
maltratar a los otros porque se creen superiores. Este tipo de creencias fundamentan
ideologias racistas, xenofobas, clasistas, machistas, hembristas, y son grandes
generadoras de palabras golpe, abuso y maltrato verbal.
(Creer que el otro vale igual)
Formación de creencias que valoran de forma igualitaria a los otros,
solo por el hecho de ser “seres humanos”; sin importar la raza, la
procedencia, la clase social, el género, el nivel educativo, o cualquier
otro tipo de diferencia. Las personas que valoran igualitariamente a los
otros se comunican con palabras de respeto, comprensión y empatía.
Raíz Emocional
(Descontrol emocional)
La falta de habilidades para la gestión adecuada de emociones (enojo,
tristeza, miedo, envidía, etc) hace que ante cualquier presión interna o
externa que produce molestia, disgusto o amenaza, algunas personas
reaccionen con insultos directos o indirectos, porque al no tener control de
sus propios estados emocionales, explotan y lastiman a los demas, como
una forma o mecanismo de desahogo para alcanzar su propio equilibrio
interior.
(Control emocional)
Las personas con habilidad para la gestión de sus emociones son conscientes de
lo que sienten, así como de las causas detonantes de su sentir; razón por la cual
aprenden a equilibrarse y autocontrolarse sin atacar verbalmente o causarle daño a
los demás. De manera tal que, aunque estén enfadados, molestos o bajo presión,
usan palabras de cortesía para expresarse de la manera adecuada con todos las
personas que interactuan.
Raíz comunicativa
(Incompetencia comunicativa)
La falta de habilidades comunicativas dificulta expresarse de manera
clara, coherente y precisa, por lo cual se generan vacios, ambiguedades,
falsas interpretaciones que dificultan el dialogo y la negociación en la
pareja. Todo lo cual puede llevar al insulto o la agresión verbal para tratar
de obtener lo que se desea, ante la falta de capacidad expresiva.
(Competencia comunicativa)
Las personas con habilidades comunicativas tienen buen tacto; dan mensajes
claros, coherentes y precisos, usando un lenguaje cortes y amable que les facilita
llegar a acuerdos sin imponerse, negarse, coaccionar o atacar a la pareja para
lograr lo que desean o necesitan.
Raíz atribucional
(Incorrecta atribución)
Cuando las personas interpretan y explican los eventos que les
acontecen, atribuyéndolos a causas extenas, o responsabilizando a
otras personas de sus propios fracasos o errores, entonces suelen usar
el insulto para culpabilizar, reprochar, descalificar a otros, y así
sentirse mejor con ellos mismos, y no asumir los cambios que
requieren para mejorar.
(Correcta atribución)
Cuando las personas interpretan y explican los eventos que les acontecen, atribuyendo
a causas internas sus propios fracasos (a su propia falta de persistencia, esfuerzo,
motivación, etc.), entonces tienen la capacidad de usar un lenguaje cortés para
comunicar lo mal que se sienten por sus fracasos o errores, sin atacar o culpabilizar a
otros, o a sí mismos.
8. DOMINANTE
Habla más que los demás y se le dificulta
escuchar. Busca mantener el control de la
comunicación.
DRAMÁTICO
Suele expresar sus ideas y emociones a través
de chistes, historias o exageraciones.
POLÉMICO
Tiene tendencia a confrontar, desafiar,
provocar controversia y discusión con sus
interlocutores.
GESTUAL
Se comunica permanentemente mediante
gestos, más que con palabras.
PROFUNDO
Establece una comunicación penetrante que se
queda en la memoria de quienes lo escuchan
produciendo impresiones duraderas.
ABIERTO
Tiene facilidad para hablar de su vida
personal y expresar con facilidad sus
emociones.
MODERADO
Se comunica con los demás en su justa
medida. No busca llamar la atención.
ATENTO
Se le facilita escuchar, hace contacto visual y
asiente con la cabeza para mantener la
conexión con su interlocutor.
AMIGABLE
Se expresa con amabilidad, suele motivar y
animar a los otros, ofrece respuestas positivas
a sus interlocutores.
PRECISO
Su comunicación es clara, específica, y sin
rodeos. Solo habla lo necesario para precisar
su mensaje.
PASIVO
Suele ser callado, no dice nada, no reacciona
ante lo que le dicen por temor a los
enfrentamientos o porque no le da
importancia.
AGRESIVO
No respeta las ideas o sentimientos de los
demás, se impone a través de los gritos, la
intimidación, la ofensa, el ataque y el
contraataque.
ASERTIVO
Sabe escuchar y expresar sus ideas y emociones de manera clara, directa y amable, demostrando alto nivel de madurez y confianza en sí mismo.
Asume su responsabilidad comunicativa, sabe dar explicaciones y pedir disculpas cuando es necesario.
ESTILOS COMUNICATIVOS
10. Traducción en lenguaje actual
EFESIOS 4: 29
No digan malas palabras. Al
contrario, digan siempre
cosas buenas, que ayuden a
los demás a crecer….
11. EL RETO ES…. NO decir
ninguna mala palabra
durante 7 días, aunque
alguien te ofenda o provoque
DIAS LOGRO NO
LOGRO
LUNES x
MARTES x
MIERCOLES x
JUEVES x
VIERNES
SÁBADO
DOMINGO
12. • RETO 1: Durante una
semana completa pon a
prueba este consejo sabio
respondiendo amablemente
a todos los que te hablan
con ira, enojo o te maltratan
con sus gestos o palabras.
Escribe los resultados de tu
prueba en la siguiente hoja
de trabajo.
Dia Persona
s que te
ofendier
on
Tipo de
ofensa
Posible
causa
Resultado de la
respuesta amable
LUNES
MARTES
MIERCO
JUEVES
VIERNES
SABADO
DOMINGO
13. APODO
OFENSIVO
Nombrar de forma degradante, humillante
APELATIVO
CONSTRUCTIVO
Nombrar de forma constructiva y edificante
BURLA
Expresión rídiculizante y desconsiderada
CORTESÍA
Expresión amable y considerada
CALUMNIA
Mentira que se divulga para dañar la imagen del otro
ELOGIO
Alabanza que se divulga para edificar la imagen del otro
CHISME
Información que desprestigia
ENALTECER
Información que enaltece
IRONÍA/
SARCASMO
crítica cruel y disimulada
SINCERIDAD BENEVOLENTE
Crítica bondadosa y sincera
INSULTO
Expresión hiriente de defectos y errores
ALABANZA
Expresión constructiva de méritos y virtudes
DESCALIFICACIÓN
Expresión que desacredita
CALIFICACIÓN
Expresión que da crédito o buena reputación.
AMENAZA
Expresión con que se advierte un mal
PREDICCIÓN POSITIVA
Expresión con que se advierte un bien
REPROCHE
Expresión de Censura o reprimenda
APLAUSO
Expresión de aprobación o entusiasmo
DESPRECIO
Expresión de desaire y rechazo
ADMIRACIÓN
Expresión de aprecio y aceptación
IGNORAR
Desconocer la existencia del otro
RECONOCER
Admitir la existencia del otro
CULPABILIZAR
Recalcar las faltas o errores cometidos
DISCULPAR
Excusar las faltas o errores cometidos
RESTRINGIR
Expresiones que reducen o limitan la libertad del otro
PERMITIR
Expresiones que posibilitan la libertad del otro
CONTROLAR
dominar y ejercer control sobre otros
RESPETAR
la autonomía del otro
GRITAR
Expresar enfado, desaprobación o intimidación levantando la voz
SILENCIAR /MODERAR
Expresar enfado o desaprobación sin levantar la voz
15. Estrategias reactivas de defensa/ataque
(No recomendables)
Estrategias proactivas de agencia
(Recomendables)
Negar la crítica
A: tu camisa es de la peor calidad que he visto.
B: no es cierto, mi ropa es de marca.
Ceder para que pierda efectividad el insulto
A: tu camisa es de la peor calidad que he visto.
B: Si eso te hace sentir mejor, te doy toda la razón.
Justificarse
A: Tu camisa es de la peor calidad que he visto
B: Lo que pasa es que me la regaló mi abuela, y
aveces me la pongo para que ella no se sienta
mal.
Elogiar sarcastimente/agradecer
A: tu camisa es de la peor calidad que he visto.
B: Tienes toda la razón, admiro tus elevados
conocimientos y sabiduría en este tema/ gracias por tus
comentarios maravillosos.
Ver al agresor como si fuera rarísimo lo que acaba de
decir (hacerle sentir que el comentario está fuera de lugar)
Contraatacar
A: tu camisa es de la peor calidad que he visto
B: pues la tuya no viene de París, te la compras
en las tiendas más baratas y vienes a presumir
Interrogar positivamente
A: tu camisa es de la peor calidad que he visto.
B: ¿Por qué lo dices?, ¿no entiendo cuál es tu intención
con este comentario?, ¿te pasa algo?
Expresarte asertivamente
A: tu camisa es de la peor calidad que he visto.
B: Quizas no lo dices con mala intención, pero este tipo
de comentarios me incomoda.
Aplicar el sentido del humor
A: tu camisa es de la peor calidad que he visto.
B: Y eso que no has visto el resto de mi closet / lo se,
pero mi meta es llegar a ser el peor vestido de la clase.
ESTRATEGIAS
COMUNICATIVAS DE
BLOQUEO FRENTE A LAS
OFENSAS RECIBIDAS