Este documento presenta las diapositivas para una reunión de planeación estratégica del personal administrativo de una empresa. El objetivo es reflexionar sobre cómo aportar valor a la organización, mejorar la comunicación y generar un ambiente positivo. Se discuten temas como la misión de la empresa, generar ventaja competitiva, mejorar procesos, establecer objetivos claros y desarrollar equipos de alto desempeño.

1. Reunión de Trabajo Planeación EstratégicaIntegraciónSeminario…¿?

2. Presentación de la Sesión de HOY Sabado 28 de Mayo del 2011 El programa abarca a partir de las 8:00 hasta las 16:00 Hrs. Dirigida a todo el STAFF o personal administrativo de PSCM. ¿Porque la reunión? ¿Por qué nosotros?

3. Intenciones de esta reunión Reflexionar el valor que le damos a la organización con nuestra aportación intelectual Ser claros en la manera de actuar en relación a nuestras necesidades y las de la empresa Orientar una mejor percepción o ánimo en la organización. Pasar un rato agradable y de convivencia.

5. Estar en constante uso del teléfono (a no ser un caso de emergencia).

6. Apartarse del grupo de una u otra manera y formar su propio “grupo” o tema de discusión.

7. DECIR FRASES COMO: “Ya les dije”; “Ya lo saben”, “Yo si lo hago”… (Si se estuviera haciendo no estuviéramos hablando de otra cosa)

9. Lo mas importante Olvidarse de los problemas y/o distracciones al menos por este rato, !pasarla bien! Plantear en nuestras obligaciones nuevos “problemas” y nuevas soluciones Llevarse algo positivo con ustedes Y…. SER PARTICIPATIVOS

10. La situación actual del mercado y del mundo ¿Sabías Que?

11. Empresa con VALOR Misión.- Integrar los recursos humanos, económicos y materiales, generando utilidades, para lograr una organización exitosa que respalde las necesidades de nuestros clientes empleados y socios. “Intenta no volverte un hombre de éxito, sino volverte un hombre de valor.” Albert Einstein

12. Aquel negocio que durante su vida.. No crea Valor No crea una ventaja competitiva No opera eficientemente Tiende a Desaparecer

13. ¿Como podemos generar valor en PSCM? Mejorando de manera constante el servicio a nuestros clientes Captar mayor mercado y clientela Mayor penetración en el mercado Generando mayor rentabilidad Apoyando a la comunidad …. Esto a través del nosotros

16. La Función Administrativa Política de Calidad.- Nuestro Compromiso es brindar Respaldo económico, cumpliendo con las necesidades y expectativas de nuestros clientes, a través de la eficiencia de nuestros recursos y la mejora continua de nuestros procesos

17. “Un Pavo Real en el mundo de los pingüinos”

18. La Gerencia Miles de empleos de gerentes medios han sido eliminados en razón de la reestructuración y el adelgazamiento (reducción o esbeltez) de las empresas ¿Se han convertido los gerentes medios en los dinosaurios del mundo industrial?

19. Injerencia en las operaciones Lo que necesita la economía de hoy no es eliminarla, sino adquirir una visión nueva del liderazgo en el nivel intermedio un gerente medio o no lo es se deriva no tanto de los nombramientos de los cargos o de las descripciones formales de los puestos, sino de la forma en que la persona ve y aborda sus obligaciones.

20. Funciones Relacionadas

21. Ejemplos de Mejora Cumplimiento a las metas Cumplimiento a los proyectos Auditorías y Controles Rotación de Personal Desinformación o falta de comunicación Falta de Colaboración Desarrollo de Personal...(ejemplo)

23. ¿Si lo que hago es lo correcto y es efectivo en mi función?

24. ¿Si mis actividades son monótonas y rutinarias y no generan valor alguno a la empresa?

25. ¿Si estoy enfocado a los resultados deseados por PSCM?

27. Ruta de la Innovación

28. Necesidad de Integrarnos La necesidad de Interactuar con el resto del grupo Confiar y hacer el intento de una vez con aquellos que mas necesito integrarme y me es mas complicado El poder de lo que comunicamos (NO SOLO VERBALMENTE)

29. Comunicación EFECTIVA Es un gran error de nuestra parte creer que la gente sabe o conoce todo, solo porque “se lo dije o se lo explique en alguna ocasión” Pero la realidad es que por lo general nuestra comunicación es limitada y NO ES EFECTIVA

30. Equipo de Alto Desempeño La creación de equipos de alto desempeño no es un tema mítico, sin embargo no es fácil encontrarse con este tipo de equipos frecuentemente

31. ¿Alcanzable o Deseable? Para que se pueda construir un equipo de alto desempeño se debe crear un ambiente de confianza, liderazgo, buena comunicación, un claro entendimiento del objetivo a lograr y la participación de cada miembro tratando de aprovechar al máximo sus fortalezas.

33. Trabajo en conjunto

34. Suma de TALENTOS

35. Cooperación de personas u organizadores para realizar una función de forma más efectiva que si se mantuviesen independientes

37. Gladiador ¿Porque esperar a estar en condiciones adversas? ¿Porque no movernos de la “zona cómoda” para explorar el EXITO? Comenzar con el primer paso: ACTITUD y DISPOSICIÓN

38. !HORA DE COMER! ¡Buen provecho!

39. Los Objetivos y Metas Visión .- Consolidar a Préstamo Seguro como la empresa líder en respaldo económico en el país.

40. Objetivos de la Empresa(Calidad) Incrementar la utilidad en un 20% Incrementar la cartera global en un 10% Disminuir la rotación de Personal Disminuir Ausentismo Conseguir SIX SIGMA de Prendas Dañadas Disminuir Quejas de Clientes

42. Implementar un nuevo Sistema Integral Prendario

43. Mejorar el sentido de pertenencia en el personal

44. Mejorar procesos internos (dirigidos a los colaboradores)

45. Mejorar la comunicación

48. Comprar una casa un terreno

49. Que el trabajo se ajuste a mi tiempo

50. Tener mas y mejor ropa

51. Comprar una TV de 3D.

52. Comprar el IPAD-2

53. “Sacarte” la lotería

55. El proceso (La Operación) Un proceso se puede definir como una serie de actividades, acciones o tomas de decisiones interrelacionadas, orientadas a obtener un resultado específico como consecuencia del valor añadido aportado por cada una de las actividades que se llevan a cabo en las diferentes etapas de dicho proceso

56. Relación entre Objetivos y Proceso

57. !No es mi problema!

58. Los paradigmas de la operación “Desde hace mucho se viene haciendo así” “Es que el Sr. Enrique se enojaba si no lo hacía así” “No creo que eso sea importante en el funcionamiento de aquí” “Antes las cosas eran mejor aquí”

59. FODA

60. Piensa Global Tener una amplia visión del negocio que no solo me permita saber hacia donde dirijo el barco y estar a tanto de las factores externos (oportunidades y amenazas).

61. Actúa Local Determina acciones para la localidad, zona, región, sucursal o departamento siempre y cuando mantengas una tendencia o constancia de lo que vienes realizando. Revisa los puntos la operación es vulnerable y también en los cuales tenemos oportunidad de Mejorar

62. Mejora Continua En todo existen posibilidades de mejora (Crear Valor) También de eliminar desperdicios (MUDA) Diferentes formas de atacarlas: KAIZEN SEIS SIGMA LEAN PROCESS 5´s

63. Errar es de Gente que Trabaja No es un logro lo que representa el éxito en nuestra carrera Tampoco el Fracaso lo determina “Es preferible empresa Libre de ERRAR; que una empresa Libre de Error”

64. ¿Cual es TU pasión? Busquen un motivo el cual les provoque levantase temprano y venir a trabajar Seguramente si no les levanta el ánimo al menos servirá de pretexto para Realizar con ánimo nuestro trabajo

65. Perseverancia Insiste mucho, se necio si es necesario (es muy diferente a ser obstinado) No caigas en el desánimo (Muchos creen que es lo correcto) Si ganó una batalla, no significa que se ganó la guerra Si se gana la guerra hay muchas conquistas por realizar