Rico william actividad 1
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El documento describe los principales precursores y conceptos del sistema de gestión de calidad, incluyendo a Deming, Juran, Crosby, Ishikawa y Taguchi. Explica que el sistema de gestión de calidad se basa en la ejecución de actividades necesarias para cumplir con los requisitos establecidos en una norma y busca mejorar continuamente mediante la medición, análisis y evaluación para conocer el estado actual y mejorar las debilidades.
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teorías y corrientes sobre la calidad
El documento presenta información sobre nueve expertos en calidad y gestión de la calidad: William Edward Deming, Philip Crosby, Joseph Moses Juran, Kaoru Ishikaswa, Shigeo Shingo, Genichi Taguchi, Armand Feigenbaum, Peter Senge y un noveno experto sin nombre. Cada uno se destacó por sus contribuciones al desarrollo de conceptos y métodos relacionados con la calidad y la mejora continua de procesos.
Unidad i fundamentos y generalidades de la calidad
Este documento describe la evolución del concepto y enfoque de la calidad a través de la historia. Comienza explicando el significado etimológico de la palabra "calidad" y sus definiciones actuales. Luego, resume las cuatro etapas principales en la evolución de la gestión de la calidad: 1) inspección, 2) control estadístico, 3) aseguramiento y 4) administración total. Finalmente, presenta los principales precursores y filosofías de la calidad, incluyendo las contribuciones y enfo
Expo calidad
1) El documento trata sobre la evolución del concepto de calidad a través del tiempo, desde la época artesanal hasta la actualidad, con enfoques como el control de calidad, aseguramiento de la calidad y gestión de la calidad total.
2) Se describen diferentes métodos y herramientas de calidad como las 5M de Ishikawa, Seis Sigma, y representantes como Deming, Juran y Crosby.
3) También se explican conceptos clave como el ciclo PHVA, las 5S, normas ISO y sistemas de gestión de
Guias de estudio expocisiones GCT.docx
Este documento contiene preguntas y respuestas sobre varios expertos en calidad como Walter Shewhart, Armand Feigenbaum, Edward Deming, Joseph Juran y Philip Crosby. Proporciona detalles biográficos clave sobre cada uno como su fecha y lugar de nacimiento, educación, logros profesionales y contribuciones al campo de la calidad. También resume conceptos importantes como el ciclo de Deming, las enfermedades mortales de la gerencia y los objetivos SMART.
calidad total tríptico ultimo.doc 2024.pe
Este documento define la calidad total y explora las teorías de varios pensadores clave. La calidad total es el estadio más evolucionado de la gestión de calidad y se basa en la satisfacción total del cliente, la mejora continua y la participación de toda la organización. Teóricos como Deming, Juran y Crosby contribuyeron con enfoques como los Catorce Puntos de Deming, la trilogía de Juran sobre control de calidad, mejora y planeación, y la filosofía de Crosby de prevención en lugar de inspección.
Normas ISO
Este documento presenta conceptos generales sobre normas ISO para la calidad y sistemas de gestión de la calidad. Explica que la ISO 9000 establece los fundamentos y vocabulario para la calidad, mientras que la ISO 9001 especifica los requisitos para los sistemas de gestión de calidad. También describe los ocho principios de la gestión de calidad que forman la base de las normas ISO 9000, incluyendo el enfoque al cliente, liderazgo, participación del personal, enfoque al proceso, mejora continua y relaciones con proveedores
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Este documento describe la Organización Internacional de Normalización (ISO) y sus normas relacionadas con la calidad del software. Explica que ISO es el mayor desarrollador de normas internacionales y que ha establecido normas clave como ISO 9000 sobre sistemas de gestión de calidad e ISO 9126 sobre métricas de calidad de software. También cubre el modelo SPICE/ISO 15504 para la mejora y evaluación de procesos de desarrollo de software.
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Grupo 3avanc calidad
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A2. diseño de sistemas de calidad
El documento habla sobre los sistemas de gestión de la calidad. Explica que estos sistemas dirigen y controlan todas las actividades de una empresa relacionadas con la calidad. También menciona las ventajas de implementar estos sistemas como aumento de beneficios, fidelidad de clientes y reducción de costos. Luego describe las partes que componen un sistema de gestión como la estructura organizativa, planeación de calidad y documentación. Finalmente, resume diferentes teorías y estrategias para mejorar la calidad como el benchmarking y la reingeniería
CONTROL DE CALIDAD
El documento proporciona una historia general de la calidad y el control de calidad a través de los años. Comienza describiendo los orígenes del control de calidad en la antigüedad y continúa explicando cómo evolucionó con la Revolución Industrial y el desarrollo de la producción en masa. Luego describe el surgimiento del control de calidad estadístico en los años 1920-1940 y la fundación de la Sociedad Americana para el Control de Calidad en 1946. Finalmente, resume brevemente el enfoque japonés en la calidad a partir de 1950 y
La filosofía de la calidad
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Material Unidad I; Mantto
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Tema 1 calidad (3h)
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Conceptos generales de las normas
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Estrategias de Calidad Total
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Estrategias De Calidad Total[1]
Este curso da las pautas para lograr una educación superior a distancia con calidad, requisito indispensable para la acreditación internacional
Clase 1 historia de la calidad
El documento proporciona una historia de la calidad a través de los tiempos, desde las civilizaciones antiguas hasta los desarrollos del siglo XX. Detalla los primeros enfoques de inspección y control de calidad, y las contribuciones de figuras clave como Shewhart, Deming, Juran, Feigenbaum y otros que ayudaron a establecer las bases de la gestión moderna de la calidad.
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- 2. 2 Su concepto evolutivo se basa en: CONTROL CALIDAD Definida por: FREDERICK TAYLOR Se resume en: Estandarización Procesos y Especialidades de trabajo. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Definida por: RENOU PIQUERAS Se resume en: Cumplimiento de estándar / herramientas informáticas. CALIDAD TOTAL Definida por: E. DEMING Se resume en: Hacer las cosas bien y ala primera. MEJORA CONTINUA Definida por: EMPRESAS EEUU Se resume en: La calidad es una obligación desde el inicio hasta el fin de cada proceso. Algunos de sus Modelos son: MODELO DEMING Originario de:: JAPON Se resume en: SATISFACION CLIENTE INT/EXT – MEJORA CONTINUA MODELO MALCOM Originario de:: EEUU Se resume en: BUSCA LA EXCELENCIA EN CALIDAD COMO FACTOR DE COMPETENCIA MODELO EFQM Originario de:: EUROPA Se resume en: POSICIONAR LAS EMPRESAS RESALTANDO SU TRABAJO EN PRO DEL ESTIMULO DE SUS EMPLEADOS MODELO COLOMBIANO GESTION CALIDAD Originario de:: COLOMBIA Se resume en: ENFOQUE PRACTICO AL DESARROLLO Y LA GESTION DE LA CALIDAD - PRODUCTIVIDAD 3
- 3. 4 Lo cual busca Mediante su “ Medicion, análisis y evaluación”: CONOCER EL ESTADO ACTUAL DEL PROCESO U ORGANIZACIÓN Y RESALTAR SUS PRINCIPALES DEBILIDADES PARA ACTUAR INMEDIATAMENTE EN LA CORRECCION DE ESTAS Y ASI OPTIMIZAR Y CONTRIBUIR A LA MEJORA CONTINUA DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD.