Este documento describe los cuatro principales roles de un tutor: docente, gestor social, gerente del programa y asistente técnico. Como docente, el tutor guía el aprendizaje y proporciona recursos didácticos. Como gestor social, promueve la colaboración entre estudiantes. Como gerente del programa, se encarga de las tareas administrativas y reorienta las estrategias cuando sea necesario. Como asistente técnico, ayuda a los estudiantes a usar las herramientas virtuales y resolver problemas técnicos.