El documento describe los roles de un teletutor como mediador en trabajos colaborativos. Un teletutor actúa como orientador, coordinador y experto en la materia para guiar a los estudiantes aislados en el logro de objetivos, el uso de herramientas telemáticas y la evaluación. También dinamiza el aprendizaje de los estudiantes al fomentar su participación e integra a los estudiantes al promover la colaboración entre ellos.