El documento describe el papel del docente tutor virtual, quien diseña materiales educativos, facilita el aprendizaje adaptándose al ritmo de cada estudiante, y evalúa los progresos. Un buen docente virtual tiene sólida formación, habilidades tecnológicas y sociales, y motiva la investigación. También describe las características que debe tener un estudiante virtual como ser auto-motivado, responsable, comunicativo y con habilidades tecnológicas.