El tutor virtual: funciones, habilidades, estrategias para construir y sostener la comunidad virtual.

1. EL TUTOR VIRTUAL.
Adriana Cosso
Tutoría y moderación de grupos en entornos virtuales.
Educ.ar
28/04/2013

2. ROL DEL TUTOR.
 En primera medida el papel que cumple el tutor es
el de facilitador del aprendizaje, ya que sirve
como mediador entre los participantes y el mismo
ambiente, la parte motivacional y de interés esta
en el sentido que este le ponga al curso y en el
grado de atracción que logre de los participantes.
 La educación virtual ha hecho que la forma de
enseñar cambie y el papel del maestro sea más
dinámico, en la medida que no solo orienta los
procesos de aprendizaje compartiendo sus
conocimientos y experiencias, sumando a esto el
mostrar y desarrollar destrezas tecnológicas y
comunicativas.

3. FUNCIONES DEL TUTOR VIRTUAL.
 Orientar el proceso de aprendizaje.
 Motivar y mantener un proceso activo.
 Resolver dudas.
 Generar debates.
 Atender dudas e inquietudes de los estudiantes.
 Organizar tiempos y espacios.
 Generar confianza y flexibilidad en la metodología.
 Valorar los aprendizajes conseguidos.
 Crear un clima agradable de aprendizaje.
 Conocer las herramientas de la plataforma.
 Garantiza que los alumnos se sientan cómodos con el uso de la
plataforma.
 Planificador y diseñador de los procesos de aprendizaje.
 Maneja los recursos técnicos.
 Diseña métodos de evaluación.

4. CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN TUTOR
VIRTUAL.
 Cordialidad: de modo que los alumnos se sientan cómodos
y puedan expresar libremente sus dudas, intereses o
sugerencias.
 Confianza: destacando los logros y avances de los
estudiantes, evitando criticarlos en forma no constructiva y
motivándolos a alcanzar los logros pretendidos.
 Feedbak: el profesor debe poder responder en un plazo
corto de tiempo y de forma efectiva ofreciendo valoración y
orientación a la actuación del alumno.
 Capacidad de autocrítica y extracción de conclusiones
para la autoevaluación: el tutor debe ser lo suficientemente
flexible para solucionar los errores y para modificar sus
acciones o potenciar las dependiendo de las valoraciones de
los alumnos.

5. EL PAPEL DE LOS ALUMNOS.
Podríamos identificar como funciones de los alumnos en las tareas de
aprendizaje las siguientes:
Informarse.
 Buscar información disponible en el entorno.
 Conocer estrategias de búsqueda de información.
 Actuar de emisor de información hacia el resto de los usuarios del
grupo.
Aprender.
 Integrar conocimientos a partir de la información.
 Adquirir habilidades de uso de las herramientas informáticas.
 Fomentar la comunicación y el intercambio con otros compañeros.
Autoevaluación.
 Comprobación de la consecución de los objetivos propuestos.
 Seguimiento y control propio del proceso.
Comunicación.
 Interna con los alumnos.
 Comunicación con el profesor.
 Comunicación externa (internet)

6. EL REPORTE DEL TUTOR.
Los criterios que debe tener en cuenta el tutor para realizar una
realimentación con calidad son:
 Tener en cuenta varios aspectos sobre los objetivos a lograr
mediante el taller, foro o actividad de acuerdo a las
orientaciones que se han dado para el desarrollo.
 El proceso es tan importante como el producto final.
 El conocimiento del tutor cobre el tema debe ser profundo y
la valoración debe estar orientada a la importancia del mismo
dentro del contexto final del curso.
 La revisión detallada del producto y el tiempo establecido
para la entrega del resultado de forma responsable y
oportuna.
 Resaltar los aciertos por pocos que sean, identificar las
debilidades y dar las recomendaciones necesarias.
 La redacción de la realimentación debe ser en un lenguaje
claro, preciso y de fácil entendimiento para el alumno.
 Adicionar documentos o ayudas.

7. CONCLUSIONES.
El rol del tutor virtual en un ambiente de aprendizaje, debe
combinar aspectos técnicos, personales y profesionales
propios de la persona que lo identifiquen como el integrador del
proceso formador de los estudiantes.
Las funciones que debe desarrollar un tutor en el aula virtual
son tan diversas como las características pedagógicas,
tecnológicas, contractuales y particulares de la institución
educativa lo sean.
El tutor debe dominar y ser un gran conocedor de los
elementos y características propias del entorno virtual. Así
mismo, la planeación y la organización del proceso antes del
desarrollo debe ser un paso fundamental , necesario y previo
para garantizar la calidad y eficacia del aprendizaje.
Es vital y fundamental el seguimiento y la gestión para acercar
soluciones acertadas a usuarios con un desempeño inadecuado.

8. LA CALIDAD EN LA FUNCIÓN TUTORIALNO ES UN
PRODUCTO, SINO EL RESULTADO CONSECUENTE Y
PROGRESIVO DE LA EFECTIVIDAD INNOVADORA Y CREATIVA DEL
FORMADOR.