Este documento presenta un plan de marketing táctico para la marca Ropero Dejando Huella. Propone aumentar la notoriedad de la marca a través de nuevos canales de comunicación como redes sociales, implementando tácticas como un concurso de fotos y sorteos. También sugiere mejoras en la tienda física como una nueva disposición y exhibición de prendas, así como capacitar al personal en atención al cliente y moda.

1. ROPERO
DEJANDO HUELLA
PLAN DE MARKETING TÁCTICO

2. ROPERO
DEJANDO HUELLA
PLAN DE MARKETING TÁCTICO

3. DOFA
OPORTUNIDADES
★ Fortalecimiento de tendencias como filantropía, cuidado del
ambiente, economía colaborativa a nivel mundial.
★ Fortalecimiento de la tendencia Slow Fashion
★ Cultura consumista en países desarrollados con tendencia a desechar
vestuario estacional, que contribuye al abastecimiento de bajo costo.
★ Aumento de interés en la iniciativa Clothes Swap (Trueque de ropa)
★ Reducción del gasto de hogares en productos como el vestuario
debido a situación económica en el país (informalidad del empleo,
aumento del IVA).
DEBILIDADES
★ Bajo posicionamiento de la marca ROPERO DEJANDO HUELLA
en el mercado.
★ Espacio reducido en el establecimiento.
★ Beneficiarios de la fundación representan mayor porcentaje de
clientes actuales.
★ Clientela directamente relacionada con el sector donde viven o
trabajan (Barrios Unidos).
★ Único punto de venta.
★ Pobre manejo de vitrinismo en la exhibición de las prendas.
★ Recepción de pagos únicamente en efectivo única opción de
pago.
FORTALEZAS
★ Accesibilidad de precios.
★ Exclusividad de marcas ofertadas.
★ Voz a voz como principal medio de publicidad.
★ Good Will de la Fundación Levántate y Anda a nivel nacional e
internacional.
★ Satisfacción del cliente al ver materializada su inversión por medio
de los proyectos de la fundación.
★ Personalización de la atención en el ropero.
★ Prendas nuevas y de segundo uso dentro de la oferta.
★ Alternativa de pago por cuotas.
★ Sistemas de separación de prendas.
AMENAZAS
★ Incremento acelerado del precio del dólar (perjudica el pago de
fletes de los envíos)
★ Inexistencia de restricciones legales para la distribución informal de
artículos usados.
★ Limitaciones en las actividades de la comercialización y expansión
de la de la marca por ser entidad sin ánimo de lucro.
★ Aumento de productos de origen chino de bajo precio en el
mercado nacional.
★ Aumento de los formatos de descuento en el mercado nacional
(Tiendas Outlets)

4. CARACTERÍSTICAS
DEL
CONSUMIDOR • Mayor conciencia sobre la contaminación y el deterioro del medio ambiente
• Consumo responsable (reducir el derroche)
• Oposición al paradigma fast fashion (comprar, usar y tirar)
• No renuncia placer de estrenar, tener estilo y sentirse único
• Ha derribado prejuicios
• Busca minimizar de la inversión.
• Atención a calidad de los materiales, diseño y la integridad de estos
productos.
• Compras On-line
• Interés en contribuir con sus compras a causas sociales.
SUBSEGMENTOS
1) Los que la adquieren por opción ideológica
2) Los que buscan una alternativa más baratas que les de acceso a vestirse
y lucir bien sin importar la marca.
3) Los que buscan acceder a prendas que están fuera de su presupuesto
por ser de marcas reconocidas .

5. “
”
Aumentar la notoriedad de marca mediante la
gestión de la misma en nuevos canales de
comunicación, de manera que pueda estar entre
el conjunto evocado del segmento que consume
ropa usada en el país.
OBJETIVO ESTRATÉGICO

6. TÁCTICAS BASADAS EN EL MIX DE MARKETING
Propuesta de Valor
“Con el estilo que quieres”
MARCA
Precios competitivos para generar
crecimiento rápido.
Fletes + margen
PRECIO
● Promociones por membresía
7%, 10% y 15% .
● Fechas conmemorativas 7%.
Redes sociales corporativas para
aumentar interacción e identidad
visual.

7. TÁCTICAS BASADAS EN EL MIX DE MARKETING
● Ropero Móvil
DISTRIBUCIÓN
● Pedidos por Whatsapp o
Redes Sociales - envios
por domicilio

8. Acciones de Promoción
MERCHANDISING
● Concurso de fotos
● Sorteo de prendas destacadas
TÁCTICAS BASADAS EN EL MIX DE MARKETING
Optimización del Espacio de Venta
● Nueva disposición en la tienda (Layaout)
● Ubicar la ropa femenina, masculina e infantil en
áreas específicas

9. Decoración del punto de venta
Exhibición-Vitrinismo
● Delimitar espacios por categorías y subcategorías
● Exhibición de prendas diferenciales
● Exhibición de siluetas humanas impresas en papel vistiendolas
con atuendos
● Uso de luces directas
● Makeover de la tienda
MERCHANDISING
TÁCTICAS BASADAS EN EL MIX DE MARKETING

10. ● Plan de formación
Atención en el punto de venta
MERCHANDISING
Temas :
● Conocimiento de producto
● Estilismo de moda y Asesoría de Imagen
● Identificación de las necesidades de clientes
● Informática -Redes Sociales
● Vitrinismo
TÁCTICAS BASADAS EN EL MIX DE MARKETING

11. PLAN DE MEDIOS
● Personas entre los 18 y 65 años
● Interés en ropa second hand.
● Economía colaborativa.
● Valores: cuidado del medio
ambiente y causas de tipo
filantrópico.
Mensaje
Target
¿Dónde?
Calidad
Causas
Sociales
Persona
lización
de la
atenció
n
Belleza
Acceso a lo
Original
Economía
Conciencia
Ambiental
Personaliza
ción de la
Atención
Acceso a
lo
Original
Estado
Óptimo
Autenticid
ad de las
prendas

12. MENSAJE
Estrenar a bajo precio, un placer que no puedes dejar de experimentar!
Somos la mejor forma de inciar un muy buen guardarropa con bajo
presupuesto!
Ropa nueva en tus manos, una huella en su corazón!
Haz tus compras con propósito: ahorra dinero y luce divina!
Cuidar al planeta también te da estilo!
Un closet nuevo para ti = Un hogar para ellos!
El placer de ayudar a otros mientras estrenas!
Una segunda oportunidad para la ropa es tu primera oportunidad para
deslumbrar!

13. CAMPAÑA
CONCURSO DE FOTOS
#soyecofashion
#amoroperodh
#estrenaresayudar
Objetivos:
- Generar engagement
- Incrementar comunidad
- Captar leads para la base de datos
- Aumentar la visibilidad de marca

14. “Dar una
segunda
oportunidad
de las
prendas”
SORTEO DE PRENDAS DESTACADAS

15. Fidelización
● Base de datos de clientes.
● Membresías Black, Silver y
Diamond.
● Programa de Marketing
de frecuencias.
Marketing experiencial Personalización
OTROS ELEMENTOS DEL MIX...
Fashion Truck
Propuesta de outfits
Agregación de valor
● Recaudación con fines filantrópicos.
● Envío gratuitos sup. $50.000

16. PRESUPUESTO 2019
INGRESOS AÑO
$42.000.000
MARGEN DE
RENTABILIDAD
31%

17. Menciones en redes sociales = Número de veces que aparece
referenciada la marca en las redes en un período de tiempo
(Incluye hashtags, menciones de los perfiles)
Indicadores
Interés en la marca= Cantidad de visitas a los
perfiles en un periodo de tiempo
Engagement = Número total de likes en las publicaciones realizadas en un
período de tiempo + Número total de publicaciones compartidas en un período
de tiempo
Incremento de Leads = Número de nuevos seguidores de los
perfiles de la marca

18. Gracias!