Este documento presenta una introducción al concepto de category management, que es una estrategia que busca aumentar las ventas impulsando al consumidor a comprar más productos de la misma tienda. Explica sus objetivos, ventajas y desventajas, así como un mapa mental y ejemplos de su aplicación en un almacén Éxito. Finalmente, incluye una tabla y referencias bibliográficas.

1. CATEGORY MANAGMENT
PRESENTADO POR: MÓNICA MEDINA
PROGRAMA: PUBLICIDAD Y MERCADEO

2. MAPA MENTAL:
CATEGORY MANAGMENT

3. Category
Managem
ent
¿Qué
es?Objetivos
Ventajas
Es la estrategia de
provocar al consumidor
que adquiera
másproductos del
mismo establecimiento
de forma impulsiva.
Analizar y
conocer toda
la información
Establecer las
estrategias
adecuadas para
conseguir las
ventas
• Estrategias enfocadas el deseo
del consumidor
• Mejora conocimiento de
fabricantes y distribuidores
• Mejora la rotación
• Mejor rentabilidad espacial
• Baja el stock
• Mejora el Know-how
• Optimiza la
coordinacion interna y
externa
• Aumentan las ventas
Desventajas
La
rentabilidad
de la
categoría
• Capacitar el Recurso Humano
• Poseer las herramientas técnicas
e implementarlas.
• Decidir el modo y la manera de
abordar al cliente.
Mezcla
de
producto
Familia: Una linea de
productos que se
comercializa con la misma
marca es denomiada
familia.
Ampliación: hace
refrencia a la cantidad o
línea de productos que
tiene una empresa.
Profundidad: Hace referencia a
cuantas versiones de cada
producto se ofrecen dentro de la
línea y se mide por la variedad de
tamaños, colores y los modelos.
Consistencia: se refiere al
grado en que varias lienas
de productos se
relacionan en cuanto a su
uso, producción, canales
de distribución, entre
otros.

4. MAPA ALMACÉN ÉXITO

5. DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS
 Las entradas que presenta el almacén incitan al consumidor a realizar
compras en comestibles como lo son panadería y mercadería.
 También incita a la compra de electrodomésticos y juguetería.
 La ropa la dejan como opción secundaria de compra según la estructura
de la distribución.

6. PRODUCTO SELECCIONADO
Cuadro comparativo sobre lo
que ofrece el producto y lo
que busca el consumidor

7. EXHIBICIÓN UTILIZADA
Las cantidades exhibidas son principalmente en los sectores
de panadería, mercadería y cajas. Se utilizan presentaciones
de uso personal y promociones para tamaños familiares en la
zona de mercadería.
• Es apropiado en cada una de las zonas indicadas la
cantidad que utilizan (están señaladas en la imagen con su
Logo) ya que fomentan necesidad de compra al
consumidor.

8. EXHIBICIÓN UTILIZADA
• Utilizando neveras con publicidad alusiva al producto, es
claro el mensaje que quieren transmitir. De igual manera, al
mostrar la promoción actual vs el precio anterior y además
ubicados donde empieza el sector de mercadería y
durante ella, incitan al consumidor preferir el producto
antes que otros.
• Sin embargo, una oportunidad de compra estaría en la zona de ropa infantil debido a los
impulsos de los niños, y en la mayoría de los casos realizar la compra. También en la
ubicación de los electrodomésticos debido a el calor que emiten, generando una salida
rápida al consumidor a su necesidad de calmar su sed.

9. SEGMENTACIÓN
• País: Colombia (cambian los componentes según el
país)
• Dirigido a personas de 0 a 100 años que no tengan
problema con bebidas oscuras ni azucares.
• Consumidores que tengan necesidad de comprar
un refresco.
• Su utilización es de forma personal, grupal o familiar.

10. MARKETING MIX DE
Producto: Variedad de productos: Con lo que respecta
a variedad de productos, Coca Cola ofrece diferentes
opciones, como las clásicas, las light, las zero,, por lo que
tiene una gama de opciones solo con lo que respecta a la
marca Coca Cola. Actualmente con lo que respecta al
Ciclo de vida del producto, Coca Cola se mantiene en una
etapa de Madurez desde hace muchos años.
Precio: Sus precios oscilan entre $ 4.240 (siendo el
producto de linea tradicional) y $1500 personal no
retornable. Son muy competitivos con respecto a
productos nacionales como lo son Postobon
Plaza: Coca-Cola utiliza un medio de distribución por medio de
intermediarios, haciendo mucho más viable la entrega del producto
en grandes almacenes como tiendas. Cabe resaltar que es un
producto de calibre internacional y gracias a su estrategia de
distribución amplia su llegada al mercado.
Promocion: El marketing de Coca Cola está
muy bien enfocado para todo tipo de público.
Juegan mucho con los sentimientos de optimismo,
positivismo y unión, la cual las personas no solo les
gusta si no que ademas se vuelven fanáticas por el
producto. Su reconocimiento en televisión, revistas,
vallas, patrocinador hacen que su populridad suba
y sea preferido sobre otros productos.

11. TABLA OBSERVACIÓN MARKETING MIX DE

12. INCENTIVOS DE COMPRA PARA PRODUCTOS
COMPLEMENTARIOS
• Actualmente en los productos adicionales como la Coca-
Cola Zero tiene publicidad impresa, por medio de redes
sociales y en comerciales televisivos. Sin embargo, en el
almacén visitado tenía mucha más fuerza la Coca-Cola
tradicional que la Zero y por consecuente Light. Sería
interesante reforzar la sub línea light fomentando el cuidado
de la salud.

13. REFERETES BIBLIOGRÁFICOS
• http://www.peru-retail.com/noticias/los-frutos-del-category-
management-beneficios-ventajas-y-rentabilidad-para-el-negocio.html
• http://www.thefaculty.com.au/sfimages/consulting/the-faculty-
category-management-
frameworkA89BE4D887134E1D6941067B.jpg?sfvrsn=2
• http://www.marketingcomunidad.com/category-
management#.U3ZFt_l5OSo
• http://www.slideshare.net/ViviAguirre/category-management-3693000
• http://www.monografias.com/trabajos87/coca-cola-
microeconomia/coca-cola-microeconomia.shtml
• http://content.coca-cola.com/gdas/colombia/

14. GRACIAS