El documento describe las funciones de un relacionista público en una empresa, enfocándose en la creación de una imagen que refleje la calidad de productos y servicios a través de actividades como investigación, planificación y ejecución de estrategias comunicacionales. Estas incluyen la elaboración de publicaciones, campañas y eventos que fomenten la responsabilidad social y la conexión con el público. Además, se analizan las similitudes y diferencias entre relaciones públicas, periodismo, publicidad y propaganda, subrayando la importancia de la comunicación para influir en la percepción pública.