Este documento define la Web 2.0, marcadores sociales y wikis. La Web 2.0 permite a los usuarios publicar contenido y interactuar en lugar de solo recibir información. Las herramientas 2.0 incluyen blogs, redes sociales y wikis que permiten compartir información. Los marcadores sociales permiten almacenar y compartir enlaces de Internet. Los wikis son páginas web cuyos contenidos pueden ser editados por múltiples usuarios.