Este documento describe un proyecto para desarrollar un Sistema de Control de Lavandería (SCL) que ayude a una lavandería a mejorar el control y registro de las prendas de los clientes, los costos de los servicios, y las sanciones por falta de pago. El documento detalla el problema que enfrenta la lavandería, las metas y restricciones del sistema y proyecto, y los roles y responsabilidades de cada miembro del equipo en el desarrollo del SCL.

1. SCL
Sistema de Control de Lavandería
Equipo 1
ATM Systems

2. Colegio de Educación Profesional Técnica del Estado de
Tlaxcala
Plantel Conalep Zacualpan 101
Modulo Elaboración y Mantenimiento de Sistemas de
Información.
Impartido por: Ing. Agustín Hernández Delgado.
Integrantes:
Corte Canales Ana Paola.
Meléndez Cano Julio Cesar.
Mena Martínez Luis Ángel.
Mozo Luna Marco Antonio.
Pérez Garcia Mariela.
Rojas Chaparro Brandon.
Vázquez Pais Brayan.
Nombre del trayecto: Desarrollo de Sistemas.
Especialidad: Informática.
Grupo: 606 Sexto Semestre.

3. Problema o área de oportunidad:
San Pablo del Monte.
No existe control de todas las prendas que llegan al lugar (Lavandería),
dependiendo del tipo de servicio que está adquiriendo, ya sea express o
normal, así como tampoco se tiene el orden de las sanciones que se
aplican a los clientes que no recogen sus prendas en tiempo y forma
establecidas por las empleadas.
Cabe mencionar que la letra de las empleadas en algunas ocasiones no
es muy legible, y surge el problema con los clientes, provocando que estos
se quejen del servicio que se está prestando.
No hay un buen manejo del uso de las notas ya que ha habido pérdidas
de ellas y por obvias razones no se ha entregado prendas.
Justificación del sistema:
El motivo por el cual se está realizando este proyecto es para llevar el
control de las prendas que llegan, así como también saber que ganancia
han obtenido en el día, semana o mes.
Así facilitar el trabajo en lo ya mencionado.
Metas del sistema:
1. Funcionalidad.
2. Dar de alta y de baja clientes.
3. Consultar costo de servicios.
4. La aceptación del cliente.
5. Accesible.
6. Consultar tiempos de entrada y salida de la prenda.
7. Realizar mejoras al sistema y actualizaciones.
Metas del proyecto:
1. Obtener un mayor control del proceso de entregar y recoger
prendas.
2. Factibilidad.
3. Comercialización.
Restricciones del sistema:
1. Solo funcionará en sistema operativo Windows 7 o superior.
2. No funcionará si no hay una base de datos con costo de las
prendas.
3. No funcionará en PC con memoria RAM de 1GB.
4. Se necesita un espacio de disco duro como mínimo 1GB.
Restricciones del proyecto:
1. El sistema se entregará en tiempo y forma establecidos.

4. 2. Se entregará con las funciones específicadas en los requerimientos.
3. Se apegará a los criterios de aceptación.
Funciones que se proporcionaran (equipo, programación y personal) que
necesitas para desarrollar el sistema:
Servidor con acceso a:
o Wamp server.
o Visual Studio.
1. Visual Basic.
o Php.
o Codelobster.
Funciones de equipo:
Nombre Luis Ángel Mena Martínez.
Rol Jefe de empresa y modelador de datos
Categoría profesional Técnico en informática
Responsabilidades *Dirigir a la empresa y modelar los datos de los
sistemas computacionales.
*Definir el proyecto y evaluar sus necesidades.
*Redactar las especificaciones del proyecto.
*Calcular el costo del proyecto.
*Contratar al equipo de producción.
*Realizar un seguimiento e informes del progreso del
proyecto, en términos de calidad, costo y plazos de
entrega.
Información de
contacto
e-mail:luismena29@live.com.mx
Cel. :2461304175
Aprobación Luis Ángel Mena Martínez.
Nombre Mariela Pérez García.
Rol Diseñadora.
Categoría profesional Técnico en informática
Responsabilidades Entre su responsabilidades, se encuentran las
siguientes:
* Diseñar el aspecto grafico de la interfaz del
sistema.
* Realizar maquetado del sistema.
* Programar junto con la programadora la
interfaz del sistema.
Información de
contacto
e-mail: mpg_1014@hotmail.com
Cel. :(246)757-45-93
Aprobación Luis Ángel Mena Martínez.

5. Nombre Marco Antonio Mozo Luna.
Rol Tester informático.
Categoría profesional Técnico en informática
Responsabilidades Encargado de verificar si el sistema ya terminado
tiene fallas, para eso debe conocerlo muy bien, así
como también conocer todas las herramientas
(lenguajes de programación, etc.) que se usaron
para su elaboración.
Información de
contacto
e-mail: mar.anton17@hotmail.com
Cel. :(246)137-53-54
Aprobación Luis Ángel Mena Martínez.
Nombre Julio Cesar Meléndez Cano.
Rol Analista I
Categoría profesional Técnico en informática
Responsabilidades *Delimitar el análisis para ver lo que se quiere hacer
inicialmente y después darle al usuario nuevas
opciones de uso.
*Conocimiento de la tecnología: arquitectura de
software, bases de datos, etc.
Información de
contacto
e-mail:angelblancodelcielo@hotmail.com
Cel. :(246)123-29-79
Aprobación Luis Ángel Mena Martínez.
Nombre Ana Paola Corte Canales.
Rol Programadora.
Categoría profesional Técnico en Informática.
Responsabilidades Su función consiste en trasladar las especificaciones
del analista en código ejecutable para la
computadora.
El programador se encarga de la implementación
de prototipos mediante un lenguaje de
programación, que compilados pueda entender la
computadora.
Información de
contacto
e-mail: pao_any@hotmail.com
Cel. :(246)100-73-82
Aprobación Luis Ángel Mena Martínez.
Nombre Brandon Rojas Chaparro
Rol Consultor
Categoría profesional Técnico en informática

6. Responsabilidades Se encarga de la levantar los requerimientos del
sistema, todo lo que el cliente desea que haga su
sistema.
También se encarga de evaluar el sistema y verificar
si es correcto de acuerdo a los requerimientos del
cliente.
Información de
contacto
e-mail:
Cel. :(246)123-22-97
Aprobación Luis Ángel Mena Martínez
Nombre Brayan Vázquez Pais
Rol Analista II
Categoría profesional Técnico en informática
Responsabilidades *Delimitar el análisis para ver lo que se quiere hacer
inicialmente y después darle al usuario nuevas
opciones de uso.
*Conocimiento de la tecnología: arquitectura de
software, bases de datos, etc.
Información de
contacto
e-mail: reypuma@live.com.mx
Cel. :(246)123-22-97
Aprobación Luis Ángel Mena Martínez
Características del usuario:
1. Administrador o gerente y empleadas.
2. Manejo básico en el uso de la PC.
3. Capacitación en el uso del sistema.
Ambientes de desarrollo/operación/mantenimiento:
1. Soporte telefónico y en un horario los días:
Lunes de 5:50 a 6:40.
Martes de 5:50 a 7:30.
Jueves de 5:50 a 7:30.
Estrategia de solución (como resolver el problema):
Esta elaborado bajo el paradigma de programación orientada a objetos y
eventos.
Tomamos en cuenta todas las posibles acciones que se puedan dar en el
proceso del control de lavandería, para así poder considerarlas dentro del
sistema para que no haya futuros errores o complicaciones.

7. Prioridades del sistema:
Las empleadas y/o gerente deberán contar con una cuenta para poder
consultar y registrar los datos del cliente.
Criterios de aceptación del sistema:
A continuación se presentan los criterios bajo los cuales el sistema
denominado “SCL” puede considerarse funcional y cumplir con las
exigencias requeridas:
REQUERIMIENTOS CRITERIOS DE ACEPTACIÓN
Imprimir ticket de pago El sistema deberá generar un ticket de
pago con los datos necesarios para
que los clientes realicen el pago
correspondiente.
Realizar consultas a los clientes El administrador o gerente podrá
consultar el precio de la prenda y el
tipo de servicios.
Modificar información En caso de que algún usuario se
equivoque al introducir datos del
cliente este podrá ser modificado.
Autenticación de usuarios Permite registrar e identificar a los
diferentes tipos de usuarios del
sistema, como son administrador y
empleados.
Mínima complejidad Asegurar que las funcionalidades del
sistema sean implementadas teniendo
en cuenta la facilidad de uso.
Fuentes de información:
1. Manuales:
Análisis y diseño de sistemas de información (Segunda Edición)
2. http://www.masadelante.com/faqs/MemRAM
Glosario de términos:
1. Memoria RAM: Es una memoria de acceso aleatorio que permite
funcionar la maquina ya que sin esta la computadora no funciona.