3. Mundos virtuales /secondference
¿No es esto lo que imaginábamos de la web?: un
ciberespacio con personas (Philip Rosedale)
Detrás de cada avatar hay
una persona
Los mundos virtuales no son sólo Second Life
Second Life
4. Algunas dudas /secondference
¿Qué es esto?
¿Vale para algo?
¿Es peligroso?
Infinidad de escenarios por crear y explorar
¿Tengo que estar ahí?
¿No os recuerda a Internet en los 90?:
las dudas son las mismas, pero ahora tenemos
experiencia
Second Life
5. Qué podemos hacer /secondference
Navegar acompañados, en SL hay gente en la Web no
Formación: cursos a distancia, trabajo en grupo, dinámicas.
Eventos: congresos, charlas, networking…
Teletrabajo: reuniones virtuales
Atención al cliente
Marketing: branding, juegos…
Fidelización, generación de comunidad
Acciones de participación: más que en Web
Second Life
6. marketing y publicidad /secondference
Branding: generar marca
imagen de la compañía
estar en SL
Productos:
mostrar los productos
probar y ver gustos de usuarios
Second Life
7. branding /secondference
Crear la imagen de la compañía: lo que la marca
transmite.
Más valores, experiencias e intangibles que hechos
concretos
No es necesario copiar la realidad, hay más opciones.
Crear algo nuevo.
Es importante fidelizar que los usuarios vuelvan
Second Life
8. productos /secondference
podemos enseñar los productos de otra manera
mejor que en la web, con 3d e interacción
al diseñar pensemos en una feria, más cercano a RL
los usuarios pueden probar los productos
podemos hacer test de usuarios, personalización
de productos, encuestas de gustos…
fomentar la interacción y el feedback
Second Life
9. qué debemos hacer /secondference
second life requiere que el usuario haga cosas
se tiene que divertir
hay que ofrecer experiencias no información
experiencias
Second Life
10. socializar /secondference
lo importante son las personas
generar viralidad
crear comunidades
hacer que los usuarios nos promocionen
incluir nuestra empresa en la vida de SL
Second Life
11. comunicación externa /secondference
hay que dar a conocer nuestra actividad SL
usar los canales en los que ya estamos:
medios, web, SEM, SEO
promocionar inSL en RL
no olvidar el enlace a SL o el alta
llevar al usuario de RL y on-line a SL
Second Life
12. comunicación interna /secondference
hay que dar a conocer nuestra actividad SL
usar los canales propios de SL:
comunidades, sitios de interés, usuarios…
podemos crear anuncios como en RL: vallas,
espacios promocionales…
integrarnos en SL
Second Life
13. Qué no podemos hacer /secondference
Captar grandes audiencias
Falta marketing “in-world”
Vender grandes volúmenes
Leer textos largos, operaciones
complejas (formularios…)
Comprar es algo fácil y muy visual
No es un juego on-line
Es un nuevo canal y requiere nuevas formas
Second Life
14. características especiales /secondference
el tráfico global es limitado en número
son menos pero hacen más
dirigirnos al target de SL, edad, país, gustos…
no es una acción es especializada
adaptarnos al usuario de SL
Second Life
15. publicidad dirigida /secondference
la publicidad está cambiando
puede dejar de ser molesta y ser un servicio
sabemos mucho del usuario
perfil, nombre, grupos
las acciones deben ser específicas
aprovechar lo que sabemos del usuario
Second Life
16. participación /secondference
olvidemos el canal unidireccional –> 2.0
hay que dar algo al usuario: comunidad, ayuda…
los productos no son necesarios
las personas sí
dejemos que nos ayuden a construir
involucrar a la gente
Second Life
17. otras opciones /secondference
quizás el modelo isla y espacio es demasiado
común
puedo participar en SL sin estar “físicamente”
investigar en otros mundos virtuales
unir RL, SL y comunidades virtuales
pensemos otras formas de participar
Second Life
18. Retos /secondference
No es “otra vida”, sólo tenemos 24h, vivimos en la
economía de la atención, es “otro espacio”
Estamos creando un nuevo mundo
¿Cómo quieres que sea?
El único límite es tu imaginación
Second Life
19. sigamos hablando
Mil Gracias
Para más información contactar con:
Wilhelm Lappe sl: Wilhelm Alemany
mail@wlappe.com - wlappe@secuoyas.com
www.wlappe.com
+34 915 613 719
http://www.secuoyas.com
http://secondlife.secuoyas.com
Second Life
21. La visión Secuoyas /secondference
Hay que crear experiencias
Promoción de actividades
Cada empresa o institución tiene algo que aportar
Cualquier producto
Pensar en el usuario se puede enseñar y
de cualquier forma
Entrar es sólo el principio:
tienes que gritar con todas tus fuerzas
Second Life
22. Cómo conseguirlo /secondference
Introduce tu empresa en SL: terrenos, edificios,
avatares, objetos virtuales…
Realiza acciones: espacios, eventos, convocatorias,
reuniones, dinámicas de grupo…
Qué puedo hacer en Second Life
Second Life
23. Cómo conseguirlo /secondference
Crear información dinámica: paneles informativos,
presentaciones, vídeos…
Favorece la socialización: lugares de ocio,
encuentros, creación de grupos…
Haz que vuelvan: un lugar atractivo
que visitar
Ofrecer una experiencia real e inmersiva
Second Life
24. Cómo rentabilizo mi inversión en /secondference
SL
Presencia de marca
Fidelización de usuarios
Unión de empresa física y virtual
Ofrecer servicios y actividades diferenciadoras
Repercusión en medios y en imagen
Repercusión de mis actividades en SL
Second Life
25. Mil Gracias
Para más información contactar con:
Mauro Martín Paniagua Wilhelm Lappe
mauro.martin@secuoyas.com wlappe@secuoyas.com
+34 915 613 719
http://www.secuoyas.com/
http://secondlife.secuoyas.com/
Second Life