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FACULTAD DE QUÍMICA E INGENIERÍA QUÍMICA
REDACCIÓN Y TÉCNICAS DE
COMUNICACIÓN EFECTIVA I
PERIODO
2023 - I
ÍNDICE SEMANA
3
I. Oralidad: Condiciones y habilidades comunicativas
1.1 Habilidades comunicativas del orador:
1.1.1 La dicción
1.1.2 Dominio corporal y escénico
1.2 Técnicas de comunicación oral
1.1 El diálogo
1.2La tertulia
Logro de la sesión
Al finalizar la sesión, el estudiante será capaz de expresar
las emociones cuidando la coherencia entre lo que expresa
el rostro, lo que se dice en palabras y lo que se siente, a
través de la expresión corporal como un medio de
comunicación.
SEMANA
3
Interactuamos
https://www.youtube.com/watch?v=M6q8A3w4w7I
Observa el siguiente video y
responde las siguiente preguntas:
1. ¿Qué elementos son
importantes para el orador?
2. ¿Por qué es importante la
palabra en el orador?
I. LA ORALIDAD SEMANA
3
Cassany (1994) la oralidad se toma como un código
mediante el cual se ponen en relación un emisor y un
receptor.
Wong (1982) habla de "oralidad primaria”, se refiere a la
oralidad de una cultura que carece de todo conocimiento
de la escritura o de la impresión.
Vich y Zabala (2004) “todos los discursos orales tienen significado no
solo por las imágenes que contienen, sino, además, por el modo en
que se producen, por la circunstancia en la que se inscribe y por el
público al que se dirigen” (p. 11).
1
2
3
1.1 Principios de la oratoria
SEMANA
3
https://www.escueladenegociosydireccion.com/revista/wp-
content/uploads/2019/10/Presentaci%C3%B3n-
HabilidadesComunicativas-CeliaDominguez-9.png
https://definicion.de/wp-content/uploads/2012/12/orador.jpg
SEMANA
3
1.2 Habilidades comunicativas del orador
https://i.pinimg.com/originals/c0/8b/03/c08b03367206bc0596a5afa069f5a84f.jpg
SEMANA
3
1.3 Cualidades de un orador
https://w1.pngwing.com/pngs/664/803/png-
transparent-pharmacist-public-speaking-
claustrophobia-blog-like-button-man-eloquence-
japan.png
https://media.slidesgo.com/storage/10093997/Prue
bas-Infografias-SCHOOL-%2824%29.png
1.4 La dicción SEMANA
3
 La palabra dicción proviene del verbo
“decir” y consiste en la de manera de
hablar y escribir.
 Dicción no solo es pronunciar sino
también la forma de escribir palabras
o construir oraciones. (Niño, 2012)
 Vicios de dicción se le denominan a
los errores que se cometen al hablar
en la mala pronunciación de las
palabras o frases o al escribir una
frase u oración. (Fernández, 2007)
https://www.shutterstock.com/image-
vector/vector-colorful-illustration-icon-accent-
260nw-2029878218.jpg
• Motos (1983) define al dominio corporal como la necesidad de
dominar el cuerpo. ”Para poder expresarnos corporalmente con
una finalidad estética es necesario que el instrumento (el cuerpo)
esté globalmente considerado, y que cada uno de los músculos en
concreto, esté al servicio de la voluntad.
La toma de conciencia de del propio cuerpo, basada en las
posibilidades de movimiento de cada haz muscular, segmento o
zona corporal y la libertad de movimiento constituyen el dominio
corporal.”
• Doat (1960) está de acuerdo con él: “Se trata de hacer más
expresivo el cuerpo, de perfeccionar el instrumento y de que cada
músculo o grupo de músculos puedan actuar con independencia
de los otros”
SEMANA
3
2. DOMINIO CORPORAL Y ESCÉNICO
https://www.wikihow.com/images_en/thumb/6/6
0/Deliver-Effective-Presentations-Step-8.jpg/-crop-
127-140-127px-Deliver-Effective-Presentations-
Step-8.jpg
SEMANA
1
2.1 DOMINIO CORPORAL - ESTÁTICO
1. Autocontrol
2. Respiración
3. Tonicidad
4. Relajación
https://image.slidesharecdn.com/psicomotricidad-111207160146-phpapp02/95/psicomotricidad-15-728.jpg?cb=1323275509
https://cdn-icons-
png.flaticon.com/512/5778/577826
8.png
SEMANA
3
2.2 DOMINIO CORPORAL - DINÁMICO
El dominio corporal dinámico es la
habilidad adquirida de controlar las
diferentes partes del cuerpo (extremidades
superiores, inferiores, tronco) y de
moverlas siguiendo la propia voluntad .
Este dominio permite no solo el
desplazamiento sino, especialmente, la
sincronización de los movimientos
superando las dificultades y logrando
armonía ,sin rigideces y brusquedades.
Este dominio dará al niño confianza y
seguridad en sí mismo, puesto que lo hará
consciente del dominio que tiene de su
cuerpo en situaciones diferentes.(Novoa,
2019)
https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn%3AANd9GcTSyD2p-IO4Q_uD6EqS4lv2nc45IrEUKq4vTA&usqp=CAU
SEMANA
1
2.3 DOMINIO ESCÉNICO
https://media-temporary.preziusercontent.com/frames-
public/f/8/a/4/6/07b46e7458dafcb6601c4bf03e41200.png
SEMANA
3
DOMINIO ESCÉNICO
https://image.slidesharecdn.com/laoratoriaenlaexpresinoraldeldocente-120827135747-phpapp02/95/la-oratoria-en-la-expresin-oral-del-docente-8-728.jpg?cb=1346076178
SEMANA
3
3. HABILIDADADES PARA LA COMUNICACIÓN
EFECTIVA
La comunicación efectiva, según
Koontz y Weihrich (2004) es más que
sólo transmitir información a los
empleados requiere de contactos frente
a frente en condiciones de apertura y
confianza. Lo que quiere decir que una
verdadera comunicación efectiva, no
suele requerirse costosos y sofisticado
medios de comunicación, sino la
disposición de los superiores a participar
en la comunicación frente a frente.
https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn%3AANd9GcScjaMkiLcPaFfTDh4oy5xWwKJYe6iZ_RsJuw&usqp=CAU
SEMANA
3
ACTIVIDAD Nº1
• Dar lectura El arte de hablar y comunicar https://www.inaf.cl/wp-
content/uploads/2017/09/EL-ARTE-DE-HABLAR.pdf de las pág. 11
(Importancia de la oratoria) hasta la pág. 20 y pág. 23 a la pág. 25. Luego
elaborar un organizador visual y exponerlo.
SEMANA
3
Interactuamos
Observa el siguiente video y
responde las siguiente preguntas:
1. ¿Cuál es la función del diálogo?
2. Diferencia entre el diálogo oral y
escrito
3. ¿Cuáles son los tipos de
diálogos? Explica brevemente
dos
https://www.youtube.com/watch?v=CreRaJGdYfk
https://slideplayer.es/slide/7499451/24/images/2/El+di%C3%A1logo+Clases%3A+Definici%C3%B3n+Pueden+ser%3A.jpg
4. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ORAL: EL DIÁLOGO Y
SUS PARTES
SEMANA
3
https://static.vecteezy.com/system/res
ources/previews/003/421/815/non_2x/
dialogue-concept-man-and-woman-
talking-with-speech-bubbles-vector.jpg
Es una forma particular de discurso audio – oral en el
que intervienen como mínimo dos personas, con el
propósito de resolver un problema o dificultad que los
afecta.
Plática entre dos o más personas, que
alternativamente manifiestan sus ideas o afectos.
Es un proceso de interacción auténtica por medio del
cual los seres humanos se escuchan el uno al otro, de
manera que puedan apreciar sus perspectivas.
1. RAE
(2019)
3. Niño
(2012)
2. Wagner
(2014)
c. Interacción
a. Comunicación
espontánea
El hablante
puede rectificar,
pero no borrar
lo que ha dicho.
b. Códigos no
verbales
Se utiliza la fisionomía,
vestidos, movimientos,
paralenguaje (cualidades
de la voz y vocalizaciones:
risa y llanto).
Mientras habla, el
hablante ve la
reacción del oyente y
puede modificar su
discurso.
4.1 Características del diálogo
SEMANA
3
Wagner, J. (2014). Manual de diálogo y acción colaborativa. Quito: Ecuador. FRIEDRICH-EBERT-STIFTUNG (FES-ILDIS). p. 13
a. Presentación clara y directa
de la situación por ambas
partes.
b. Intercambio, ordenado y
productivo, en puntos que
coinciden o en que estén en
desacuerdo.
c. Reconocimiento de los
puntos en común.
d. Negociación basada en los
aspectos que están en desacuerdo
y en los cuales se puede ceder.
e. Culminación del diálogo, en
que recogen los frutos del
mismo.
4.2 Pasos para seguir un diálogo
SEMANA
3
Niño, V. (2012). Competencias en la comunicación. Hacia las prácticas del discurso. Bogotá: Colombia. ECOE Ediciones. p. 91
1 Ser directo, sincero, sin evasivas ni reservas que obstaculicen.
Interés real de ambas partes por dialogar y llegar a algún acuerdo.
Ambas partes se expresen con claridad y franqueza sus puntos de
vista y su postura.
Ambas partes capte y comprenda lo expuesto por la otra contraparte
y no reciba parcialmente el mensaje.
2
3
4
5 Analizar con argumentos la posición contraria.
4.2 Exigencias para un diálogo
SEMANA
3
https://es-static.z-
dn.net/files/d5c/3975851038458cfdc1
6978a1826d6840.jpg
• Usar el mismo código.
• Confianza.
• Respeto.
• Distensión.
• Interés.
Fuente: https://www.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448171152.pdf
4.3 Condiciones para un buen diálogo
SEMANA
3
https://media.istockphoto.com/id/1291883070/es/vector/dos-hombres-j%C3%B3venes-
teniendo-una-conversaci%C3%B3n-a-la-hora-del-caf%C3%A9-peque%C3%B1a-charla-en-
cafeter%C3%ADa.jpg?s=612x612&w=0&k=20&c=HOLEADwgHgGwy5yaD_4pF9r1fGwTQu9
BSbnoK0kJVTY=
4.4 REGLAS PARA UN BUEN DIÁLOGO
1. Respetar al que habla.
2. Hablar con un tono adecuado.
3. Saber escuchar antes de responder.
4. Admitir las opiniones de los demás.
SEMANA
3
Fuente: https://www.researchgate.net/publication/298913884_El_dialogo_como_valor
https://www.shutterstock.com/shutterstock/photos/176217
2084/display_1500/stock-vector-two-businessmen-talk-
through-laptop-screens-and-shake-hands-online-
communication-and-business-1762172084.jpg
2. Es el medio para resolver una controversia o conflicto.
3. Sirve para construir una cultura en la sociedad.
4. Sirve para ser una sociedad intercultural.
6. Promueve entendimiento y aprendizaje mutuo.
1. Mejora la comunicación.
5. Promueve reconocimiento y respeto.
4.5 Condiciones para un buen diálogo
SEMANA
3
SEMANA
3
REFERENCIAS
Bados, A. (1991), Hablar en público. Guía práctica para lograr habilidad y confianza. Madrid: España. Pirámide,
Carnegie, D. (1992). Como hablar bien en público e influir en los hombres de negocios. Barcelona: España. EDHASA.
Deusto, (1993). La comunicación oral y escrita para directivos y profesionales. Bilbao.
Doat, J. (1960). La expresión corporal del comediante. Buenos Aires: Argentina. Eudeba.
Fernandez, W. (2007). Curso completo de Lengua Española. Lima: Perú. Editorial San Marcos.
Koontz, H. y Weihrich, H. (2004). Administración: Una perspectiva global. México. McGraw-Hill.
Ministerio de Educación y Ciencia. (2014). El Arte de Hablar: Oratoria eficaz. Servicio de Formación del Profesorado.
Torrelaguna: Madrid.
Motos, T. (1983). Iniciación a la expresión corporal. Barcelona, Humanitas.
Niño, V. (2012). Competencias en la comunicación. Hacia las prácticas del discurso. Bogotá: Colombia. ECOE Ediciones.
Real Academia Española. Diccionario de la Real Academia Española. (2015). Madrid: España.
https://josefacchin.com/como-hablar-en-publico-oratoria
https://miedohablarenpublico.wordpress.com/2012/11/27/10-tecnicas-para-hablar-en-publico-tecnicas-muy-efectivas
https://www.redalyc.org/pdf/688/68835725008.pdf

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  • 1. FACULTAD DE QUÍMICA E INGENIERÍA QUÍMICA REDACCIÓN Y TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA I PERIODO 2023 - I
  • 2. ÍNDICE SEMANA 3 I. Oralidad: Condiciones y habilidades comunicativas 1.1 Habilidades comunicativas del orador: 1.1.1 La dicción 1.1.2 Dominio corporal y escénico 1.2 Técnicas de comunicación oral 1.1 El diálogo 1.2La tertulia
  • 3. Logro de la sesión Al finalizar la sesión, el estudiante será capaz de expresar las emociones cuidando la coherencia entre lo que expresa el rostro, lo que se dice en palabras y lo que se siente, a través de la expresión corporal como un medio de comunicación.
  • 4. SEMANA 3 Interactuamos https://www.youtube.com/watch?v=M6q8A3w4w7I Observa el siguiente video y responde las siguiente preguntas: 1. ¿Qué elementos son importantes para el orador? 2. ¿Por qué es importante la palabra en el orador?
  • 5. I. LA ORALIDAD SEMANA 3 Cassany (1994) la oralidad se toma como un código mediante el cual se ponen en relación un emisor y un receptor. Wong (1982) habla de "oralidad primaria”, se refiere a la oralidad de una cultura que carece de todo conocimiento de la escritura o de la impresión. Vich y Zabala (2004) “todos los discursos orales tienen significado no solo por las imágenes que contienen, sino, además, por el modo en que se producen, por la circunstancia en la que se inscribe y por el público al que se dirigen” (p. 11). 1 2 3
  • 6. 1.1 Principios de la oratoria SEMANA 3 https://www.escueladenegociosydireccion.com/revista/wp- content/uploads/2019/10/Presentaci%C3%B3n- HabilidadesComunicativas-CeliaDominguez-9.png https://definicion.de/wp-content/uploads/2012/12/orador.jpg
  • 7. SEMANA 3 1.2 Habilidades comunicativas del orador https://i.pinimg.com/originals/c0/8b/03/c08b03367206bc0596a5afa069f5a84f.jpg
  • 8. SEMANA 3 1.3 Cualidades de un orador https://w1.pngwing.com/pngs/664/803/png- transparent-pharmacist-public-speaking- claustrophobia-blog-like-button-man-eloquence- japan.png https://media.slidesgo.com/storage/10093997/Prue bas-Infografias-SCHOOL-%2824%29.png
  • 9. 1.4 La dicción SEMANA 3  La palabra dicción proviene del verbo “decir” y consiste en la de manera de hablar y escribir.  Dicción no solo es pronunciar sino también la forma de escribir palabras o construir oraciones. (Niño, 2012)  Vicios de dicción se le denominan a los errores que se cometen al hablar en la mala pronunciación de las palabras o frases o al escribir una frase u oración. (Fernández, 2007) https://www.shutterstock.com/image- vector/vector-colorful-illustration-icon-accent- 260nw-2029878218.jpg
  • 10. • Motos (1983) define al dominio corporal como la necesidad de dominar el cuerpo. ”Para poder expresarnos corporalmente con una finalidad estética es necesario que el instrumento (el cuerpo) esté globalmente considerado, y que cada uno de los músculos en concreto, esté al servicio de la voluntad. La toma de conciencia de del propio cuerpo, basada en las posibilidades de movimiento de cada haz muscular, segmento o zona corporal y la libertad de movimiento constituyen el dominio corporal.” • Doat (1960) está de acuerdo con él: “Se trata de hacer más expresivo el cuerpo, de perfeccionar el instrumento y de que cada músculo o grupo de músculos puedan actuar con independencia de los otros” SEMANA 3 2. DOMINIO CORPORAL Y ESCÉNICO https://www.wikihow.com/images_en/thumb/6/6 0/Deliver-Effective-Presentations-Step-8.jpg/-crop- 127-140-127px-Deliver-Effective-Presentations- Step-8.jpg
  • 11. SEMANA 1 2.1 DOMINIO CORPORAL - ESTÁTICO 1. Autocontrol 2. Respiración 3. Tonicidad 4. Relajación https://image.slidesharecdn.com/psicomotricidad-111207160146-phpapp02/95/psicomotricidad-15-728.jpg?cb=1323275509 https://cdn-icons- png.flaticon.com/512/5778/577826 8.png
  • 12. SEMANA 3 2.2 DOMINIO CORPORAL - DINÁMICO El dominio corporal dinámico es la habilidad adquirida de controlar las diferentes partes del cuerpo (extremidades superiores, inferiores, tronco) y de moverlas siguiendo la propia voluntad . Este dominio permite no solo el desplazamiento sino, especialmente, la sincronización de los movimientos superando las dificultades y logrando armonía ,sin rigideces y brusquedades. Este dominio dará al niño confianza y seguridad en sí mismo, puesto que lo hará consciente del dominio que tiene de su cuerpo en situaciones diferentes.(Novoa, 2019) https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn%3AANd9GcTSyD2p-IO4Q_uD6EqS4lv2nc45IrEUKq4vTA&usqp=CAU
  • 15. SEMANA 3 3. HABILIDADADES PARA LA COMUNICACIÓN EFECTIVA La comunicación efectiva, según Koontz y Weihrich (2004) es más que sólo transmitir información a los empleados requiere de contactos frente a frente en condiciones de apertura y confianza. Lo que quiere decir que una verdadera comunicación efectiva, no suele requerirse costosos y sofisticado medios de comunicación, sino la disposición de los superiores a participar en la comunicación frente a frente. https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn%3AANd9GcScjaMkiLcPaFfTDh4oy5xWwKJYe6iZ_RsJuw&usqp=CAU
  • 16. SEMANA 3 ACTIVIDAD Nº1 • Dar lectura El arte de hablar y comunicar https://www.inaf.cl/wp- content/uploads/2017/09/EL-ARTE-DE-HABLAR.pdf de las pág. 11 (Importancia de la oratoria) hasta la pág. 20 y pág. 23 a la pág. 25. Luego elaborar un organizador visual y exponerlo.
  • 17. SEMANA 3 Interactuamos Observa el siguiente video y responde las siguiente preguntas: 1. ¿Cuál es la función del diálogo? 2. Diferencia entre el diálogo oral y escrito 3. ¿Cuáles son los tipos de diálogos? Explica brevemente dos https://www.youtube.com/watch?v=CreRaJGdYfk
  • 18. https://slideplayer.es/slide/7499451/24/images/2/El+di%C3%A1logo+Clases%3A+Definici%C3%B3n+Pueden+ser%3A.jpg 4. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ORAL: EL DIÁLOGO Y SUS PARTES SEMANA 3 https://static.vecteezy.com/system/res ources/previews/003/421/815/non_2x/ dialogue-concept-man-and-woman- talking-with-speech-bubbles-vector.jpg Es una forma particular de discurso audio – oral en el que intervienen como mínimo dos personas, con el propósito de resolver un problema o dificultad que los afecta. Plática entre dos o más personas, que alternativamente manifiestan sus ideas o afectos. Es un proceso de interacción auténtica por medio del cual los seres humanos se escuchan el uno al otro, de manera que puedan apreciar sus perspectivas. 1. RAE (2019) 3. Niño (2012) 2. Wagner (2014)
  • 19. c. Interacción a. Comunicación espontánea El hablante puede rectificar, pero no borrar lo que ha dicho. b. Códigos no verbales Se utiliza la fisionomía, vestidos, movimientos, paralenguaje (cualidades de la voz y vocalizaciones: risa y llanto). Mientras habla, el hablante ve la reacción del oyente y puede modificar su discurso. 4.1 Características del diálogo SEMANA 3 Wagner, J. (2014). Manual de diálogo y acción colaborativa. Quito: Ecuador. FRIEDRICH-EBERT-STIFTUNG (FES-ILDIS). p. 13
  • 20. a. Presentación clara y directa de la situación por ambas partes. b. Intercambio, ordenado y productivo, en puntos que coinciden o en que estén en desacuerdo. c. Reconocimiento de los puntos en común. d. Negociación basada en los aspectos que están en desacuerdo y en los cuales se puede ceder. e. Culminación del diálogo, en que recogen los frutos del mismo. 4.2 Pasos para seguir un diálogo SEMANA 3 Niño, V. (2012). Competencias en la comunicación. Hacia las prácticas del discurso. Bogotá: Colombia. ECOE Ediciones. p. 91
  • 21. 1 Ser directo, sincero, sin evasivas ni reservas que obstaculicen. Interés real de ambas partes por dialogar y llegar a algún acuerdo. Ambas partes se expresen con claridad y franqueza sus puntos de vista y su postura. Ambas partes capte y comprenda lo expuesto por la otra contraparte y no reciba parcialmente el mensaje. 2 3 4 5 Analizar con argumentos la posición contraria. 4.2 Exigencias para un diálogo SEMANA 3 https://es-static.z- dn.net/files/d5c/3975851038458cfdc1 6978a1826d6840.jpg
  • 22. • Usar el mismo código. • Confianza. • Respeto. • Distensión. • Interés. Fuente: https://www.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448171152.pdf 4.3 Condiciones para un buen diálogo SEMANA 3 https://media.istockphoto.com/id/1291883070/es/vector/dos-hombres-j%C3%B3venes- teniendo-una-conversaci%C3%B3n-a-la-hora-del-caf%C3%A9-peque%C3%B1a-charla-en- cafeter%C3%ADa.jpg?s=612x612&w=0&k=20&c=HOLEADwgHgGwy5yaD_4pF9r1fGwTQu9 BSbnoK0kJVTY=
  • 23. 4.4 REGLAS PARA UN BUEN DIÁLOGO 1. Respetar al que habla. 2. Hablar con un tono adecuado. 3. Saber escuchar antes de responder. 4. Admitir las opiniones de los demás. SEMANA 3 Fuente: https://www.researchgate.net/publication/298913884_El_dialogo_como_valor https://www.shutterstock.com/shutterstock/photos/176217 2084/display_1500/stock-vector-two-businessmen-talk- through-laptop-screens-and-shake-hands-online- communication-and-business-1762172084.jpg
  • 24. 2. Es el medio para resolver una controversia o conflicto. 3. Sirve para construir una cultura en la sociedad. 4. Sirve para ser una sociedad intercultural. 6. Promueve entendimiento y aprendizaje mutuo. 1. Mejora la comunicación. 5. Promueve reconocimiento y respeto. 4.5 Condiciones para un buen diálogo SEMANA 3
  • 25. SEMANA 3 REFERENCIAS Bados, A. (1991), Hablar en público. Guía práctica para lograr habilidad y confianza. Madrid: España. Pirámide, Carnegie, D. (1992). Como hablar bien en público e influir en los hombres de negocios. Barcelona: España. EDHASA. Deusto, (1993). La comunicación oral y escrita para directivos y profesionales. Bilbao. Doat, J. (1960). La expresión corporal del comediante. Buenos Aires: Argentina. Eudeba. Fernandez, W. (2007). Curso completo de Lengua Española. Lima: Perú. Editorial San Marcos. Koontz, H. y Weihrich, H. (2004). Administración: Una perspectiva global. México. McGraw-Hill. Ministerio de Educación y Ciencia. (2014). El Arte de Hablar: Oratoria eficaz. Servicio de Formación del Profesorado. Torrelaguna: Madrid. Motos, T. (1983). Iniciación a la expresión corporal. Barcelona, Humanitas. Niño, V. (2012). Competencias en la comunicación. Hacia las prácticas del discurso. Bogotá: Colombia. ECOE Ediciones. Real Academia Española. Diccionario de la Real Academia Española. (2015). Madrid: España. https://josefacchin.com/como-hablar-en-publico-oratoria https://miedohablarenpublico.wordpress.com/2012/11/27/10-tecnicas-para-hablar-en-publico-tecnicas-muy-efectivas https://www.redalyc.org/pdf/688/68835725008.pdf