Business Intelligence (BI) es la habilidad de transformar datos en información y conocimiento para optimizar la toma de decisiones empresariales. El BI proporciona ventajas competitivas mediante información privilegiada para resolver problemas de negocio. Las soluciones de BI comúnmente se usan en ventas, marketing, finanzas, manufactura y embarques para generar informes, pronósticos y análisis multidimensionales que mejoren la toma de decisiones.

1. SEMINARIO :
¿QUÉ ES BUSINESS
INTELLIGENCE?

2. ¿QUÉ ES EL BUSINESS INTELLIGENCE?
Business Intelligence es la habilidad para transformar los datos en
información, y la información en conocimiento, de forma que se pueda
optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios.

3. BENEFICIOS DEL BI
La inteligencia de negocio actúa como un factor estratégico para una empresa u
organización, generando una potencial ventaja competitiva, que no es otra que
proporcionar información privilegiada para responder a los problemas de negocio:
• Entrada a nuevos mercados
• Promociones u ofertas de productos
• Eliminación de islas de información
• Control financiero
• Optimización de costes
• Planificación de la producción
• Análisis de perfiles de clientes
• Rentabilidad de un producto concreto, etc.

4. ¿QUÉ PUEDE HACER EL BI EN NUESTRA EMPRESA?
 Generar reportes globales o por secciones.
 Crear una base de datos de clientes.
 Crear escenarios con respecto a una decisión.
 Hacer pronósticos de ventas y devoluciones.
 Compartir información entre departamentos.
 Análisis multidimensionales.
 Generar y procesar datos.
 Cambiar la estructura de toma de decisiones.
 Mejorar el servicio al cliente.

5. ÁREAS MÁS COMUNES EN LAS QUE LAS
SOLUCIONES DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
SON UTILIZADAS
 Ventas: Análisis de ventas; Detección de clientes importantes; Análisis de productos,
líneas, mercados; Pronósticos y proyecciones.
 Marketing: Segmentación y análisis de clientes; Seguimiento a nuevos productos.
 Finanzas: Análisis de gastos; Rotación de cartera; Razones Financieras.
 Manufactura: Productividad en líneas; Análisis de desperdicios; Análisis de calidad;
Rotación de inventarios y partes críticas.
 Embarques: Seguimiento de embarques; Motivos por los cuales se pierden pedidos.

6. Los principales productos de Business Intelligence
• Cuadros de Mando Integrales (CMI)
• Sistemas de Soporte a la Decisión
(DSS)
• Sistemas de Información Ejecutiva (EIS)

7. CUADROS DE MANDOS INTEGRALES (CMI)
• Es una herramienta de gestión empresarial muy
útil para medir la evolución de la actividad de
una compañía, sus objetivos estratégicos y sus
resultados, desde un punto de vista estratégico
y con una perspectiva general. Gerentes y altos
cargos la emplean por su valor al contribuir de
forma eficaz en la visión empresarial, a medio y
largo plazo.

8. CMI: BENEFICIOS
• Ofrece una amplia visión para un seguimiento
detallado de la marcha del negocio.
• Contempla la evolución de la compañía desde
una perspectiva amplia, permite planificar
estrategias a medio y largo plazo, además de
generar la información necesaria para tomar
también decisiones rápidas y evitar así
situaciones indeseadas.
• Con la plataforma de Planning Analytics logra
llegar al nivel deseado en materia de
escalabilidad, gobierno de datos y seguridad
informática.

9. SISTEMA DE SOPORTE A LA DECISIÓN (SSD)
• Un Sistema de Soporte a la Decisión (DSS) es
una herramienta de Business Intelligence
enfocada al análisis de los datos de una
organización.
• Puede parecer que el análisis de datos es un
proceso sencillo, y fácil de conseguir mediante
una aplicación hecha a medida o un ERP
sofisticado.
• Sin embargo, estas aplicaciones suelen disponer
de una serie de informes predefinidos en los
que presentan la información de manera
estática, pero no permiten profundizar en los
datos, navegar entre ellos, manejarlos desde
distintas perspectivas... etc.

10. PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS
• Informes dinámicos, flexibles e interactivos.
• No requiere conocimientos técnicos.
• Rapidez en el tiempo de respuesta.
• Integración entre todos los
sistemas/departamentos de la compañía.
• Cada usuario dispone de información
adecuada a su perfil.
• Disponibilidad de información histórica.

11. SISTEMAS DE INFORMACIÓN EJECUTIVA (SIE)
• Un Sistema de Información para Ejecutivos o Sistema de
Información Ejecutiva es una herramienta software, basada
en un DSS, que provee a los gerentes de un acceso sencillo
a información interna y externa de su compañía, y que es
relevante para sus factores clave de éxito.
• La finalidad principal es que el ejecutivo tenga a su
disposición un panorama completo del estado de los
indicadores de negocio que le afectan al instante,
manteniendo también la posibilidad de analizar con detalle
aquellos que no estén cumpliendo con las expectativas
establecidas, para determinar el plan de acción más
adecuado.

12. BENEFICIOS
• El EIS se caracteriza por ofrecer al ejecutivo
un acceso rápido y efectivo a la información
compartida, utilizando interfaces gráficas
visuales e intuitivas.
• Suele incluir alertas e informes basados en
excepción, así como históricos y análisis de
tendencias.
• También es frecuente que permita la
domiciliación por correo de los informes más
relevantes.

13. LOS PRINCIPALES COMPONENTES DE ORÍGENES
DE DATOS
• Datamart
Un Datamart es una base de datos
departamental, especializada en el
almacenamiento de los datos de un
área de negocio específica.
• Datawarehouse
Un Datawarehouse es una base de
datos corporativa que se
caracteriza por integrar y depurar
información de una o más fuentes
distintas, para luego procesarla
permitiendo su análisis desde
infinidad de perspectivas y con
grandes velocidades de respuesta.

14. UNA SOLUCIÓN BI COMPLETA PERMITE…
• Observar ¿qué está ocurriendo?
• Comprender ¿por qué ocurre?
• Predecir ¿qué ocurriría?
• Colaborar ¿qué debería hacer el equipo?
• Decidir ¿qué camino se debe seguir?

15. DENTRO DE LAS SOLUCIONES DE BI MÁS
UTILIZADAS EN EL MERCADO ESTÁN…

16. ¡GRACIAS!