Sistemas de Información Gerencial. Los Sistemas de información Gerencial (SIG) son sistemas de Información que apoyan las funciones de operación, administración y toma de decisiones de una organización. También es un sistema integrado usuario - máquina para proveer información que apoye las operaciones, la administración y las funciones de toma de decisión en una empresa.  Los SIG se clasifican en: Sistemas de Procesamiento de Transacciones (SPT). Sistema para la Administración de Reportes (SAR). Sistema de Apoyo para la Toma de Decisiones (SSD). Sistema de Información de Oficina (SIO).

2. Contenido de la Presentación
• Tipos de Sistemas de Información Gerencial.
• Sistemas de Procesamiento de Transacciones (SPT).
• Sistema para la Administración de Reportes (SAR).
• Sistema de Apoyo para la Toma de Decisiones (SSD).
• Sistema de Información de Oficina (SIO).

3. Sistemas de Información
Gerencial
Los Sistemas de información Gerencial (SIG) son
sistemas de Información que apoyan las funciones de
operación, administración y toma de decisiones de una
organización. También es un sistema integrado usuario
- máquina para proveer información que apoye las
operaciones, la administración y las funciones de toma
de decisión en una empresa.
Los SIG se clasifican en:
 Sistemas de Procesamiento de Transacciones (SPT).
 Sistema para la Administración de Reportes (SAR).
 Sistema de Apoyo para la Toma de Decisiones (SSD).
 Sistema de Información de Oficina (SIO).

4. Sistemas de Procesamiento de
Transacciones (SPT)
Nota: una transacción es un evento que genera o
modifica los datos que se encuentran eventualmente almacenados en
un sistema de información.
Son sistemas computarizados que efectúan y registran las
transacciones diarias necesarias para dirigir el negocio, es decir, dan
servicio a nivel operativo de la organización y se utilizan para producir
un conjunto de informes programados con regularidad. Los gerentes
necesitan los TPS para supervisar el estado de las operaciones
internas y las relaciones de la empresa con el entorno externo.
Un sistema de
procesamiento de transacciones
(TPS por sus siglas en inglés) es
un tipo de sistema de información
que recolecta, procesa, almacena,
exhibe modifica, cancela y
recupera toda la información
generada por las transacciones
producidas en una organización.

5. Sistema para la Administración de
Reportes (SAR)
El Sistema de Administración de Reportes (SAR) es un sistema de
información que provee a la Administración de “reportes predefinidos de
información”. No se concentra solo Datos, sino en la información y
ocasionalmente en la efectividad.
Proporciona la información
necesaria para tomar decisiones de negocio
acerca de la ejecución del mismo por
ejemplo de una tienda. Los reportes de
gestión de informarle sobre las ventas y los
márgenes, sobre temas de
comercialización, sobre inventario, y sobre
ofertas existentes.
Proporciona reportes rutinarios de información, detallada y
voluminosa específicos, a cada gerente. Estos sistemas suelen ser utilizados
por los supervisores de primer nivel. Por lo general, dichos informes se
centran en las actividades pasadas y presentes, en lugar de proyectar el
rendimiento futuro. Para evitar la sobrecarga de información, los informes
pueden ser enviados automáticamente sólo en circunstancias excepcionales
o, a petición expresa de un administrador.

6. Sistema de Apoyo para la Toma de
Decisiones (SSD)
Los sistemas de Apoyo a
la Toma de Decisiones o Decision
Support System(DDS), se
encuentran dentro del nivel de
gestión o administrativo en la
pirámide de los sistemas de
información. Son sistemas de
apoyo enfocados en el análisis
de los datos de la empresa y
sirven para ayudar a los directivos
a tomar decisiones que a menudo
son cambiantes y se deben tomar
rápidamente.Se dice que son de apoyo puesto que ayudan a las personas
interesadas a reunir todos los datos necesarios, a generar alternativas y, a
tomar finalmente la decisión más idónea a través de proveerlos con
estimaciones, evaluaciones y de comparaciones de alternativas posibles.

7. Sistema de Información de Oficina
(SIO)
Los sistemas de Información de Oficina son aplicaciones dirigidas
a ayudar el trabajo administrativo de rutina de una organización. Forman
parte de él los procesadores de texto, hojas de cálculo, editores de
presentaciones, los manejadores de correo electrónico, entre otros.

8. Sistemas de Información
Gerencial
SPT
• Ahorro de Mano de
obra.
• Cálculos simples.
• Múltiples entradas y
salidas.
• Generan grandes
volúmenes de
información.
• La información
obtenida es utilizada
por los mandos
intermedios.
SAR
• No Ahorran mano de
obra.
• Realizan muchos
cálculos.
• Pocas entradas y
salidas de información.
• Difícil justificación.
• Los sistemas
transaccionales son su
plataforma de
información.
• Generan información
para la toma de
decisiones de los
niveles intermedios.
• Son amigables con
uso de gráficos.
• Apoyan decisiones
repetitivas y no
estructuradas.
SSD
• Extraer y manipular la
información de manera
dinámica y flexible.
• Ayudar y dar soporte a
la toma de decisiones.
• Definir la información
que se necesita y
como se debe de
mostrar para que sea
realmente útil para el
usuario.
• Tomar múltiples
decisiones al mismo
tiempo.
• Combinar y visualizar
tanto información
interna como externa.
• Ofrecer ayuda durante
todas las fases del
proceso de la toma de
decisiones.
SIO
• Proveen de
herramientas para la
elaboración de las
tareas cotidianas.
• No suministran
históricos de
información.

9. Conclusión
La clasificación de los
sistemas de información se
desprende del nivel de la
organización que los alimenta o
utiliza y del uso que le da a los
datos que ofrece.
Sin Embargo, aunque existen
diferencias entre ellos, tienen un
estrecha relación ya que dependen
unos de otros, incrementandose su
dependencia en la medida que
aumente el nivel de la organización.
Es impensable que los
diferentes tipos de sistemas de
información trabajen por separado,
al igual que los diferentes niveles
de la organización. Lo que si es
cierto, es que su objetivo es ayudar
a las organizaciones en todos sus
niveles en la consecución oportuna