Este documento presenta la propuesta de creación de una empresa de transporte llamada BUS UPB dirigida a los estudiantes y personal de la Universidad Pontificia Bolivariana. Incluye la visión, misión y análisis DOFA de la empresa, así como detalles sobre el impacto social y ambiental del uso de autobuses híbridos. También presenta hipótesis sobre los clientes, el problema a resolver y la solución propuesta, así como detalles sobre diseños de experimentos, encuestas realizadas y criterios para considerar el éxito del proyect