La web 2.0 se caracteriza por facilitar la interacción, comunicación, creatividad y colaboración entre usuarios, permitiéndoles compartir e intercambiar información de manera ágil. Esto representa un cambio desde entornos de acceso a la información en la web 1.0, a entornos que permiten la construcción cooperativa del conocimiento a través de herramientas como wikis y blogs. La web 2.0 también cambia nuestra actitud hacia la tecnología, convirtiéndonos de meros consumidores a productores de contenido.

2. Para entender el concepto web 2.0 tenemos que comenzar hablando
por la primera generación de la Web, la conocida World Wide Web
(WWW)
que posteriormente algunos no han dudado en denominar Web 1.0.
Pero esto comienza a cambiar con las características de la Web 2.0
que
facilitan la relación, la comunicación, la interactividad, la creatividad, la
colaboración,
la publicación, la participación o la opinión, dando a su vez la
posibilidad
de compartir todos los contenidos e intercambiar de manera ágil
información entre los usuarios. En pocas palabras, la web 2.0 sintetiza
los tres niveles necesarios en la
generación de saber: el acceso abierto a los datos, la transformación
interactiva
de estos en información y, a partir de aquí, la creación colaborativa de
nuevo conocimiento.

4. De entornos pensados para el acceso a la información,
propios de la web 1.0, pasamos a entornos de trabajo
mediante la interacción social, con herramientas diseñadas
para la construcción cooperativa del conocimiento: wikis,
blogs, video blogs, colectores y marcadores sociales,
documentos colaborativos en red, etc. Los procesos de
comunicación en la Web son, cada vez más, sistemas de
relación entre iguales que generan nuevas formas de
construcción del conocimiento, más sociales y más
dependientes de la comunidad
(Grané y Willem, 2009), donde todo es objeto de
negociación, entendida como diálogo capaz de construir
conocimiento.

5. La web 2.0 opera un cambio en nuestra actitud ante las tecnologías, que
viene dado por la base tecnológica misma: entornos más fáciles, abiertos
y gratuitos. Por supuesto, estas expresiones no dejan de ser metáforas de
operaciones bastante más complejas, cuyas interioridades y
potencialidades estamos todavía descubriendo. Lo que sabemos a ciencia
cierta es que la web 2.0 nos obliga a pasar de la receptividad a la
productividad, en el sentido que el usuario puede empezar a sentirse un
sujeto que hibrida dos procesos: como consumidor y, al mismo tiempo,
como productor de contenidos. No debemos olvidar que la filosofía de esta
web es conectar personas para que generen algo nuevo: «En la web 2.0
las tecnologías no son un fin en sí mismo, sino un medio para que unas
personas interactúen con otras en una conversación global. [...] La clave
del
éxito de la web 2.0 es precisamente la ampliación de los canales de
comunicación
para compartir conocimiento, ya que hasta ahora ningún otro medio
ha proporcionado tal capacidad para la participación activa del usuario

7. En efecto, nos encontramos en la sociedad de la información, en la
sociedad red, en la sociedad del aprendizaje, en la sociedad del conocimiento.
Bien sabemos que a través de la información surge el conocimiento, una vez
que aquella ha dado significado a los datos, con el apoyo inexcusable de la
educación, de las experiencias previas y de los valores asumidos. Cierto que
el conocimiento se produce por una confluencia, entre otros, de dos factores
sustanciales, la indicada información (búsqueda, procesamiento,
almacenamiento…) y la comunicación (distribución e intercambio de información).
Según el informe Eurostat de 2011, el crecimiento anual medio entre 2008 y 2010
de hogares europeos conectados a Internet ha sido del 4.9%, siendo el crecimiento
de conexiones con banda ancha del 6.1%. Los datos muestran los fuertes
desequilibrios que se dan en los países de la Unión Europea
que, con una media del 70% de hogares con conexión de banda ancha fija, tiene a
Luxemburgo, Noruega, Holanda, Dinamarca y Suecia muy por encima de este
promedio (cerca del 90%), y a países como Grecia, Rumanía y Bulgaria muy por
debajo del 50%. En España cerca del 60% de hogarestienen conexión rápida a
Internet, y algunas de sus Comunidades Autónomas superaron la media europea
de crecimiento anual (4.9%)

9. Los recursos económicos
La geografía:
La edad
El sexo: Las desigualdades entre hombres
y mujeres en el ámbito de las nuevas
tecnologías es otra faceta de la brecha
digital.
La lengua
La educación y la procedencia sociológica
o cultural
El empleo: En muchos países, el acceso a
Internet
La integridad física:

13. La solidaridad digital
Estas estadísticas sitúan de
entrada, en su verdadero
contexto, la repercusión de
la revolución de las nuevas
tecnologías en el mundo.
En efecto, se suele hablar
de sociedad mundial de la
información y de “red
extendida por todo el
mundo
Hacia una sociedad
mundial
La geografía de las personas
conectadas coincide evidentemente
con la de las infraestructuras, tal
como lo demuestra la distribución
mundial de servidores Internet. Es
innegable que la difusión de las
nuevas tecnologías se ha acelerado
considerablemente desde fines de
los años noventa y que países como
China, la India, Brasil o la
Federación de Rusia han realizado
progresos considerables en este
ámbito

14. En pro de una autentica
solidaridad digital
Deberían estudiarse con
atención todas las propuestas
encaminadas a fomentar la
solidaridad
digital, desde las más
“tecnológicas” hasta las más
“políticas”.Por ejemplo, con
respecto a la escasa utilización
actual de numerosas redes
telefónicas, por cable y
satelitales, muchos expertos
han preconizado que se
ofrezcan tarifas preferentes a
los países en desarrollo.
Las nuevas tecnologías de
la información del
conocimiento
Si la difusión de las nuevas
tecnologías acelera el desarrollo
de las sociedades del
conocimiento, la
contribución de las tecnologías de
la información y comunicación
más antiguas como el libro, la
radio o la
televisión herciana será también
determinante en este proceso. Al
igual que las nuevas tecnologías,
la electricidad y las ondas
radiofónicas pueden contribuir a
la construcción de las sociedades
del conocimiento.