La Web 2.0 permite una mayor interacción y colaboración entre usuarios a través de redes sociales, wikis y blogs. Esto facilita el intercambio de contenido generado por los propios usuarios. En educación, las herramientas de la Web 2.0 fomentan un aprendizaje más multidireccional y colaborativo, permitiendo que los estudiantes compartan información con múltiples usuarios.