Análisis del la Responsabilidad Social Empresarial de la compañía Servientrega S.A, la cual implementa en varias áreas y con diversas campañas.

1. CARLOS EDUARDO DÍAZ

2. Definición
 Es la integración en las operaciones de la empresa de políticas y
actuaciones que recogen las preocupaciones sociales y
medioambientales con la finalidad de impulsar en paralelo al
desarrollo de su actividad económica. Es un compromiso firme y
voluntario de la empresa con prácticas más honestas,
transparencia en la gestión y respeto por el desarrollo del entorno.
También, es una actividad estratégica adicional en la
competencia comercial, que es rentable y suma un valor
agregado a la empresa.

3. Labor Social
Servientrega contribuye al desarrollo empresarial de nuestro país y a mejorar
la condición de vida de las mujeres y sus familias a través de las siguientes
fundaciones:
Es una entidad privada sin ánimo de lucro, orientada a potenciar el desarrollo
empresarial, generando efectos multiplicadores en la cultura emprendedora,
para contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad
Es una ONG de desarrollo, sin animo de lucro, creada por iniciativa del sector
privado, que a través de procesos de formación y empoderamiento,
fortalece y mejora las condiciones de vida de las mujeres y sus familias,
generando autonomía y autogestión para una cultura de éxito.

4. El desempeño ambiental

5. •Buscan hacer uso eficiente de los recursos hídricos y
energéticos, además de crear conciencia en sus
colaboradores sobre el cuidado de los mismos como
estrategia de prevención y compensación ambiental.
Programa de
reducción de
consumo de
agua y energía
•Disminuir los impactos que generan las emisiones de
gases efecto invernadero (GEI) para lo cual realizan
mediciones de la huella de carbono e implementamos
medidas de compensación ambiental promoviendo
una cultura de prevención de la contaminación aérea.
Programa +O2
•Buscan controlar la disposición de residuos generados
en durante las operaciones y sensibilizar a los
colaboradores sobre el aprovechamiento de los mismos.
Programa
ambiental de
Gestión de
Residuos
Gestión Ambiental

6.  EMPLEADOS: en Servientrega la gente es la base del negocio y está
en el centro de todo lo que hacen, por eso buscan siempre su
desarrollo y capacitación con el fin de establecer un crecimiento
tanto del equipo humano como de la compañía orientando a que
sus esfuerzos y resultados beneficien a su familia y al País para que
progresen con la organización.
 CLIENTES: en Servientrega siempre buscan satisfacer las
necesidades de logística y comunicación integral de los clientes a
través de la excelencia en el servicio, por eso se mantiene un
dialogo permanente con la comunidad para reconocer las
oportunidades de mejora y conocer sus opiniones y sugerencias,
por medio del Buzón Voces de la comunidad.

7. En cuanto a sus políticas
 Gestión integral de riesgos orientada a prevenir sucesos que afecten la
integridad de los Colaboradores, la información, la infraestructura de la
Compañía, los bienes de terceros y la continuidad del negocio.
 El cumplimiento de las normas de seguridad de la información
garantizando su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
 Las buenas prácticas de Gobierno Corporativo y de responsabilidad
social empresaria
 La prevención de accidentes de trabajo y/o enfermedades
profesionales.
 La prevención de la contaminación ambiental, controlando el uso
eficiente y responsable de recursos naturales como agua y energía, el
control de emisiones atmosféricas y la correcta gestión y disposición de
residuos.

8. RSE en el mercadeo
 La Sustentabilidad con Enfoque Ambiental buscando mitigar la
huella de carbono, haciendo más limpios los procesos, para reducir
el impacto al medio ambiente, haciendo eco al color de su marca
y la estrategia “dejando huella verde”.

9. Conclusiones
 Servientrega cuenta con una responsabilidad social que empieza
dentro de ella con sus empleados y sus familias, adicional a esto
tiene dos fundaciones que fomentan el emprendimiento y el
aumento de la calidad de vida de mujeres y microempresarios en
el país.
 Por otro lado la conciencia medioambiental en sus procesos
genera una cultura verde dentro de la organización que da alusión
a su marca, de esta manera dan a conocer a los grupos de interés
dicha conciencia fomentándola así en el país.

10. Bibliografía
 Servientrega
 Banco mundial
 Gerencia – portal Web.
 ISSUU

11. Gracias