Los medios de comunicación son el canal que mercadólogos y publicistas utilizan para transmitir un mensaje a su mercado meta. Existen tres tipos de medios: masivos, alternativos y auxiliares. Los medios masivos como televisión, radio y prensa son ideales para llegar a grandes audiencias, mientras que los alternativos y auxiliares permiten mayor segmentación y selectividad. La elección del medio adecuado depende del objetivo, público y presupuesto de cada campaña publicitaria.

1. Con el término medio de publicidad (del latín medĭus), se hace
referencia al instrumento o forma de contenido por el cual se
realiza el proceso comunicacional o de comunicación.

2. Los medios de comunicación son el canal que mercadólogos y
publicistas utilizan para transmitir un determinado mensaje a su
mercado meta, por tanto, la elección del o los medios a utilizar en una
campaña publicitaria es una decisión de suma importancia porque
repercute directamente en los resultados que se obtienen con ella.
Por ello, tanto mercadólogos como publicistas deben conocer cuáles
son los diferentes tipos de medios de comunicación, en qué consisten y
cuáles son sus ventajas y desventajas, con la finalidad de que puedan
tomar las decisiones más acertadas al momento de seleccionar los
medios que van a utilizar.

3. En primer lugar, cabe señalar que los medios de comunicación se
dividen, de forma general, en tres grandes grupos (según los tipos de
medios de comunicación que engloban ):
Medios
Masivos:
Son
aquellos que afectan a un
mayor número de personas
en un momento dado.
También se conocen como
medios medidos.
Medios Alternativos: Son
aquellas formas nuevas
de
promoción
de
productos,
algunas
ordinarias y otras muy
innovadoras .
Medios Auxiliares o Complementarios: Éstos
afectan a un menor número de personas en un
momento dado. También se conocen como
medios no medidos.

4. En segundo lugar, cada uno de éstos grupos incluye una
diversidad de tipos de medios de comunicación, como se podrá ver
en detalle a continuación:
Dentro de este grupo se encuentran los siguientes tipos de medios de
comunicación:
Televisión: Es un medio audiovisual masivo
que permite a los publicistas desplegar
toda su creatividad porque pueden
combinar imagen, sonido y movimiento.
Ventajas: Buena cobertura de mercados
masivos; costo bajo por exposición;
combina imagen, sonido y movimiento;
atractivo
para
los
sentidos
.
Desventajas: Costos absolutos elevados;
saturación alta; exposición efímera,
menor selectividad de público .

5. Radio: Es un medio "solo-audio" que en la
actualidad está recobrando su popularidad.
Los horarios más populares son los de "las horas
de conducir", cuando los que van en su vehículo
constituyen un vasto auditorio cautivo.
Ventajas: Buena aceptación local; selectividad
geográfica elevada y demográfica; costo bajo.
Además, es bastante económico en comparación
con otros medios y es un medio adaptable, es
decir, puede cambiarse el mensaje con rapidez .
Desventajas: Solo audio; exposición efímera; baja
atención (es el medio escuchado a medias);
audiencias fragmentadas.

6. Periódicos: Son medios visuales masivos,
ideales para anunciantes locales.
Ventajas son: Flexibilidad; actualidad;
buena cobertura de mercados locales;
aceptabilidad amplia; credibilidad alta.
Además, son accesibles a pequeños
comerciantes que deseen anunciarse.
Desventajas: Vida corta; calidad baja de
reproducción; pocos lectores del mismo
ejemplar físico y no es selectivo con
relación a los grupos socioeconómicos .

7. Revistas: Son un medio visual "masivoselectivo" porque se dirigen a públicos
especializados pero de forma masiva, lo
que les permite llegar a más clientes
potenciales.
Ventajas: Selectividad geográfica y
demográfica alta; credibilidad y prestigio;
reproducción de calidad alta; larga vida y
varios lectores del mismo ejemplar físico.
Desventajas: Larga anticipación para
comprar un anuncio; costo elevado; no hay
garantía de posición.

8. Internet: Hoy en día, el internet es un medio audiovisual
interactivo y selectivo, que dependiendo del tipo de
producto y la audiencia al que va dirigido, puede llegar a una
buena parte de los clientes potenciales.
Ventajas : Selectividad alta; costo bajo; impacto inmediato;
capacidades intercativas .
Desventajas: Público pequeño; impacto relativamente bajo;
el público controla la exposición .
Cine: Es un medio audiovisual masivo que permite llegar a un
amplio grupo de personas "cautivas" pero con baja
selectividad.
Ventajas : Audiencia cautiva y mayor nitidez de los anuncios de
color.
Desventajas: Poco selectivo en cuanto a sexo, edad y nivel
socioeconómico, y es bastante caro.

9. Medios en Exteriores o Publicidad Exterior: Es un medio, por lo general, visual
que se encuentra en exteriores o al aire libre.
Ventajas: Flexibilidad alta; exposición repetida; bajo costo; baja competencia
de mensajes; buena selectividad por localización.
Desventajas: No selectivo en cuanto a edad, sexo y nivel socioeconómico, no
tiene profundos efectos en los lectores, se le critica por constituir un peligro
para el tránsito y porque arruina el paisaje natural .

10. Publicidad Interior: Consiste en medios visuales (y en algunos casos
incluyen audio) colocados en lugares cerrados donde las personas pasan o
se detienen brevemente.
Ventajas: Bajo costo, audiencia cautiva, selectividad geográfica .
Desventajas: No da seguridad de resultados rápidos, no llega a
profesionales ni a empresarios, son muy numerosos y tienden a parecerse
tanto que se confunden.

11. Publicidad Directa o Correo Directo: Este medio auxiliar o complementario consiste,
por lo general, en enviar un anuncio impreso al cliente potencial o actual.
Ventajas: Selectividad de público alta; no hay competencia publicitaria dentro del
mismo medio; permite personalizar.
Desventajas: Costo relativamente alto por exposición; imagen de "correo basura" .

12. Son aquellos medios que no se encuentran en las anteriores
clasificaciones
y
que
pueden
ser
muy
innovadores.
Faxes.
Carritos de compras con vídeo en las tiendas comerciales.
Protectores de pantallas de computadoras.
Discos compactos.
Kioscos interactivos en tiendas departamentales.
Anuncios que pasan antes de las películas en los cines y en los
videocasetes rentados.

13.  Los MC constituyen un actor dentro de la sociedad en quien confluyen
varios de los otros miembros (poder político, líderes de opinión, actores
económicos, empresas, accionistas, instituciones culturales, ONG s, etc.)
 Dado que la gran mayoría de los MC son o pertenecen a empresas y grupos
económicos, a menudo su deber de informar se ve perjudicado por sus
propios intereses.
 Medio es el elemento que se ubica entre el emisor y receptor de un
mensaje permitiendo su llegada de uno a otro punto.
 (son el canal que marketing y publicidad utilizan para transmitir un
determinado mensaje a su mercado meta.)
 Los MC varían de acuerdo con las características que presenta el emisor, el
receptor y el mensaje.
 La multiplicidad de MC ofrece al emisor opciones para que la transmisión
del mensaje sea efectiva y adecuada a las condiciones del mismo.

14. CLASIFICACION TRADICIONAL
Convencionales (ATL)
radio, TV, prensa, cine y exterior
No convencionales (BTL)
Buzoneo y PVL; anuarios y guías, ferias y exposiciones, Regalos
publicitarios, Marketing directo, telemarketing, señalizaciones y
rótulos...
Medios marginales ó alternativos:
creados para llamar la atención por encima de los competidores. Son
las pantallas de autobuses, aviones, trenes; los carritos de
supermercado, globos aerostáticos..

15. ATL
ATL DEFINICIÓN: Above the line (en español sobre la línea) más conocido
por su acrónimo ATL, es una término usado para referirse a los medios de
comunicación tradicionales, tal como televisión, radio, cine, vía pública,
diarios y revistas entre otros.

16. BTL
BTL DEFINICIÓN: Below the line (traducido literalmente al
castellano significa debajo de la línea) más conocido por BTL, es
una técnica de marketing consistente en el empleo de formas
de comunicación no masivas dirigidas a segmentos específicos
desarrollada para el impulso o promoción de productos o
servicios mediante acciones cuya concepción se caracteriza por
el empleo de altas dosis de creatividad, sorpresa y sentido de
oportunidad, Tanto para público interno y externo (RRPP;
ferias, congresos, exposiciones...; el patrocinio; el mailing; el
buzoneo, el marketing telefónico, el merchandising, el
mecenazgo, el marketing social, las tarjetas de fidelización, la
animación en punto de venta, los catálogos, anuarios, etc...)

17. LAS FUNCIONES DE LOS MEDIOS
Todo medio de comunicación debe cumplir tres funciones
básicas:
 Función mediadora
como relación entre emisor y receptor
 Función difusora
a partir de la multiplicación del mensaje
 Función sustentadora
permanencia del significante a lo largo del tiempo

18. MMC
Televisión: Es un medio audiovisual masivo
que permite a los publicistas desplegar toda su
creatividad porque pueden combinar imagen,
sonido y movimiento.
Ventajas: Buena cobertura de mercados masivos;
costo bajo por exposición; combina imagen,
sonido y movimiento; atractivo para los sentidos.
Limitaciones: Costos elevados; alta saturación;
exposición efímera, menor selectividad de público.

19. MMC
Radio: Es un medio "solo-audio" que en la
actualidad está recobrando su popularidad. (AM vs
FM)
Ventajas: Buena aceptación local; selectividad
geográfica elevada y demográfica; costo bajo;
adaptable, es decir, puede cambiarse el mensaje
con rapidez.
Limitaciones: Solo audio; exposición efímera;
baja atención (es el medio escuchado a medias);
audiencias fragmentadas.

20. MMC
Diarios: Son medios visuales masivos, ideales
para distintos tipos de anunciantes.
Ventajas: Flexibilidad; actualidad; buena
cobertura de mercados; aceptabilidad amplia;
credibilidad alta; accesibles a pequeños
anunciantes
Limitaciones: Vida corta; calidad baja de
reproducción; pocos lectores del mismo ejemplar
físico y no es selectivo con relación a los grupos
socioeconómicos.

21. MMC
Revistas: Son un medio visual "masivoselectivo" porque se dirigen a públicos
especializados pero de forma masiva, lo que les
permite llegar a más clientes potenciales.
Ventajas: Selectividad geográfica y demográfica;
alta credibilidad y prestigio; reproducción de
calidad alta; larga vida y varios lectores del mismo
ejemplar físico.
Limitaciones: Larga anticipación para comprar un
anuncio; costo elevado; no hay garantía de
posición del aviso.

22. MMC
Cine: Es un medio audiovisual masivo que permite llegar a un amplio
grupo de personas "cautivas" pero con baja selectividad.
Ventajas: Audiencia cautiva;mayor nitidez de los anuncios de color, mayor
duración.
Limitaciones: Poco selectivo en cuanto a sexo, edad y nivel socioeconómico,
costo elevado.

23. MMC
Publicidad Exterior: Es un medio, por lo
general, visual que se encuentra en exteriores o al
aire libre.
Ventajas: Flexibilidad alta; exposición repetida;
bajo costo; baja competencia de mensajes; buena
selectividad por localización.
Limitaciones: No selectivo en cuanto a edad, sexo
y nivel socioeconómico, no tiene profundos
efectos en los lectores, se le critica por constituir
un “peligro para el tránsito y porque arruina el
paisaje natural” (Interferencia).

24. MEDIOS NO CONVENCIONALES
Son aquellas formas nuevas de promoción de
productos, muy innovadoras.
Faxes, Carritos de compras con vídeo en las
tiendas comerciales, Protectores de pantallas de
computadoras, Discos compactos, Kioscos
interactivos en tiendas departamentales. Anuncios
que pasan antes de las películas en los cines...etc...
“Casi cualquier cosa puede convertirse en un vehículo
para exhibir publicidad”...

25. Se merece un capítulo aparte...
Internet: Es un medio audiovisual interactivo y
selectivo, que dependiendo del tipo de producto y
la audiencia al que va dirigido, puede llegar a una
buena parte de los clientes potenciales.
Para emplear este medio, los anunciantes
necesitan colocar un sitio web en la red para
presentar sus productos y servicios.
Ventajas: Selectividad alta; costo bajo; impacto
inmediato; capacidades interactivas.
Limitaciones: Público pequeño; impacto
relativamente bajo; el público controla la
exposición.

26. INTERNET
Internet, red de redes
Creada en 1969, en sus comienzo se la denominaba ARPANET.
Funciones
• Trabajo
• Ocio
• Conocimiento
Estrategia de Comunicación
Medios Alternativos
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27. INTERNET 2.0
El concepto de web 2.0 se acuño en 2004.
No es una tecnología, es la forma de interactuar con la web.
Estrategia de Comunicación
Medios Alternativos
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28. Web 1.0 vs Web 2.0
Web 1.0
Web 2.0
DoubleClick
Google Adsense
Ofoto
Flickr
Terratv
Youtube
Enciclopedias
Wikipedia
Webs personales
Blogs
Especulación de nombre de dominios
Optimización de los Buscadores
Páginas vistas
Costo por clic
Screen scrapping
Servicios web
Publicación
Participación
Sistema de gestión de contenidos
Wiki
Directorios
Etiquetas
Estrategia de Comunicación
Medios Alternativos
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29. Sitios
Horizontales
• MSN, Yahoo, Terra
Verticales
• Ole, Mtv.com
Buscadores
• Google, Yahoo, Bing, Firefox
Sitios 2.0
• Facebook, Twitter
Estrategia de Comunicación
Medios Alternativos
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30. SITIOS
Audiencia
Ejemplos de sites de Adnetworks
Top
“Long Tail”
30-40% reach
60-70% reach

31. Buscadores
El 88% de los usuarios de Internet utilizan a Internet como
herramienta de búsqueda de Información de productos y/o
servicios.
5 de cada 10 personas que consultan a través de Internet
información sobre productos y/o servicios terminan
realizando la compra de los mismos.
El 70% de las nuevas visitas a un sitio provienen de los
buscadores.

32. Buscadores
SEO – Búsquedas naturales
SEM – Enlaces
patrocinados
32

33. Formatos Banner
Banner
•
•
•
•
Full banner
Rectangle
Wide Skycrapper
Botón
Formatos Especiales (alto impacto)
• Home Event
• Skins
Estrategia de Comunicación
Medios Alternativos
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34. Modelos de compra
Módulo fijo (hora, días, mes, etc.)
CPM (costo por mil)
CPC (costo por clic)
CPL (cost per lead = costo por contacto)
CPA (Costo por adquisición / costo por acción)
Estrategia de Comunicación
Medios Alternativos
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35. Continuamos con MC...
Publicidad Interior: Consiste en medios visuales
(y en algunos casos incluyen audio) colocados en
lugares cerrados donde las personas pasan o se
detienen brevemente. (Shopping, Supermercado,
etc)
Ventajas: Bajo costo, audiencia cautiva,
selectividad geográfica.
Limitaciones: No da seguridad de resultados
rápidos, no llega a profesionales ni a empresarios,
alta competencia pierde efectividad.(puede estar
saturado)

36. Publicidad Directa o Correo Directo: Este medio auxiliar o complementario
consiste, por lo general, en enviar un anuncio impreso al cliente potencial o
actual.
Ventajas: Selectividad de público alta; no hay competencia publicitaria
dentro del mismo medio; permite personalizar.
Limitaciones: Costo relativamente alto por exposición; imagen de "correo
basura".

37. LOS DIFERENTES TIPOS

38. CLIENTE

39. ALGUNOS EJEMPLOS DE MKTG ALTERNATIVO
La forma tradicional de hacer marketing esta perdiendo peso y cada día mas
empresas y en especial negocios pequeños buscan estrategias alternativas
para hacerlo.

40. Algunos ejemplos...

41. Con motivo del lanzamiento de la nueva Nikon D700, la marca ha llevado a cabo una
acción de ambient marketing en el metro de Seúl. Los transeúntes caminaban sobre una
alfombra roja mientras en las paredes les acosaban millones de flashes.

42. Las emociones en el compromiso de los clientes con una marca, se ha convertido en una
opción del marketing.Los expertos afirman que durante los últimos años ha nacido el
cuarto componente del marketing que se añade los ya existentes (los productos, los
bienes y los servicios): la "Experiencia".
Este elemento es indispensable en la publicidad actual, puesto que logra crear, como lo dice
la palabra, experiencias que comprometen a los consumidores con una marca.
Del mismo modo, el marketing experiencial apela principalmente a las emociones, los
sentimientos y el intelecto, para captar clientes.

46. Esta es la última acción de guerrilla de la marca Bounty. En las calles de Nueva York y Los
Ángeles han colocado gigantes helados y vasos de café bajo el eslogan “Makes small work
of BIG spills”