El documento describe los conceptos de benchmarking, wireframes y briefs. Explica que el benchmarking permite identificar categorías para evaluar la comunicación online de un tema y traducirlas en líneas de acción estratégicas. También define los pasos para realizar un benchmarking e incluye un ejemplo. Luego, señala que el brief creativo presenta la estrategia al equipo e incluye el objetivo, idea, problema, audiencia y acercamiento. Finalmente, detalla que los wireframes se enfocan en interacciones para planear la presentación de conten

1. BENCHMARKS,
WIREFRAMES
AND BRIEFS

2. BENCHMARK
• El ejercicio de benchmarking permite identificar las
categorías para la evaluación de la comunicación online
de un tema en particular, disminuyendo razonablemente la
subjetividad y la improvisación.
• Dichas categorías pueden traducirse en líneas de acción
sobre las cuales basar la planeación estratégica de un
proyecto, así como priorizar y proyectar las fases de su
ejecución.
• Para el punto anterior resulta fundamental definir las
implicaciones (tácticas, operativas y de insumos)
asociadas a cada línea de acción.
• El benchmark es asimismo un insumo valioso para la
definición de criterios de evaluación de la estrategia a
ejecutar.

3. BENCHMARK
1. Identifica el área de estudio
2. Identifica otros proyectos que sean similares
3. Identifica organizaciones que sean líderes en alguna de
estas áreas
4. Investiga, reúne resultados relacionados con las áreas de
estudio entre los proyectos seleccionados
5. Establece conclusiones de adopción
6. Determina el plan de acción

4. BENCHMARK
EJEMPLO

5. BRIEFING
Una vez que tenemos la investigación y punteros a raíz del
benchmark, necesitamos aterrizar los resultados en un brief
creativo.
El objetivo es que todo el equipo tenga claro cual será la
estrategia a seguir y la forma de trabajo.
El brief debe incluír:
1. El objetivo
2. La idea
3. El problema
4. La audiencia
5. El acercamiento (approach)
6. Retos y dudas

6. WIREFAMES
• La diferencia entre wireframes y mockups es que los
primeros se concentran en interacciones, no tanto en
diseño
• Hacer wireframes te ayudará a planear la presentación de
la página, qué contenidos deben llevar más relevancia,
qué interacciones estás buscando provocar
• El mejor acompañamiento de un wireframe es un flujo de
navegación, piensa siempre en tu usuario
• Hay una gran cantidad de herramientas para hacer
wireframes y mockups, nothing beats pen and paper

7. WIREFRAMES

8. WIREFRAMES

9. WIREFRAMES