El documento presenta una serie de diapositivas que forman parte de una academia de ventas, liderazgo y éxito personal. Las diapositivas se enfocan en temas como los acuerdos de Don Miguel Ruiz, estrategias para ganarse la confianza de los clientes, seguir la secuencia correcta para cerrar una venta, y la importancia de tratar a las personas como te gustaría ser tratado.

1. ♦Hector Gonzalez Internacional
♦Presenta:
♦“Academia de ventas, liderazgo
y exito personal”
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

2. Nos estamos acercando al final
de Agosto
♦ Como vas con tu meta de Agosto?
♦ Como estas aplicando el primer, el segundo
y tercer acuerdo
♦ Que novedades hay en tu negocio, cuenta
tus triunfos…victorias…metas!!
♦ Nunca olvides que:
♦ “Las mejores estrategias sin accion, no
producen ningun resultado”
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

3. "Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

4. Mi meta el dia de hoy
♦ Cuarto acuerdo
♦ Estrategias para ganarte la confianza de los
clientes
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

5. Tercer acuerdo:
♦ “Hacer tu maximo esfuerzo todos los dias”
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

6. Que fue lo mas importante que
aprendiste del cuarto acuerdo?
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

7. TERCER PASO:
♦ GANARSE LA CONFIANZA DE LOS
CLIENTES
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

8. ♦ En la escala del 1 al 10 como te calificas en
el area de ganarte la confianza de las
personas?
♦ 1 siendo pesimo, 5 regular y 10 como si
fueras un experto.
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

9. 7. Manejo de objeciones
6. El cierre
25%
Zona Blanda
8. Seguimiento
9. Referencias
5. Explicar beneficios
4. Identificar las necesidades Un Comodin:
3. Ganarze la confianza
Pre-calificar
2. Hacer la cita
1. Generar prospectos
La Montaña De Las
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

10. Porque es importante este paso?
♦ Porque a las personas les gusta hacer
negocios con las personas que les inspiran
confianza y que les caen bien
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

11. Primer principio fundamental:
♦ “Primero entiende a la otra persona si
quieres que la otra persona te entienda a ti”
Steven Covey
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

12. Segundo principio fundamental:
♦ “Cada cabeza es un mundo, entral al mundo
de tu cliente y ve las cosas desde su punto
de vista”
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

13. ♦ No solo quiero que entiendas estos
conceptos, si no que quiero que los apliques
en cada una de tus presentaciones...
♦ Decia uno de mis mentores Og Mandino:
“Saber hacer las cosas y no hacerlas es no
saberlas”
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

14. En la montana de las ventas,
primero generamos un prospecto
y despues haces una cita
♦ Mi recomendacion es que:
♦ Empieces tu presentacion de ventas
ganandote la confianza de tu cliente
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

15. Por que debemos de empezar la presentacion
de ventas ganandonos la confianza de los
clientes?
♦ La gente esta arisca, tiene miedo
♦ La gente tiene desconfiaza, esta incredula
♦ Han sido engañadas por otros vendedores
que no eran profesionales
♦ Cuando llegan a la presentacion de ventas
llegan con incredulidad, llegan con
desconfianza, llegan con la guardia en alto.
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

16. Por que debemos de empezar la presentacion
de ventas ganandonos la confianza de los
clientes?
♦ Por que tu eres un vendedor
♦ Pero ellos no saben que tu eres un vendedor
profesional
♦ Que representas a una gran compania
♦ Un gran producto
♦ Tu tienes la solucion a sus problemas
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

17. Ahora…Quien es un vendedor
profesional?
♦ Es un vendedor :
♦ Que da algo de valor a sus clientes
♦ Que ayuda a sus clientes
♦ Que soluciona los problemas de su cliente
♦ Que mejora la calidad de vida de su cliente
♦ Que le ahorra dinero al cliente
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

18. Si te pregunto por que empezamos la
presentacion de ventas ganandonos
la confianza de los clientes?
♦ La respuesta es por que a las personas les
gusta hacer negocios con las personas que
les inspiran confianza y que les caen bien
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

19. El vendedor que me vendio la
suburban
♦ Estoy aqui para ayudarlo para que compre
el carro que mas le guste, al precio mas bajo
y en comodas mensualidades
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

20. Por que muchos vendedores
estan batallando para cerrar
ventas? logica vs. Necesidad emocional
♦ Necesidad
♦ No siguen la secuecia normal de cerrar una
venta
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

21. Como te ganas la confianza de
las personas:
♦ Interesandote sinceramente en el
♦ Resolviendo sus problemas
♦ Ayudandolo de corazon
♦ Hablando de lo que a ellos les gusta
♦ Buscando cosas comunes
♦ Pedro el peluquero
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

22. Como te ganas la confianza de
las personas:
♦ Vendiendo con honestidad integridad y
servicio
♦ Ofreciendoles la solucion a sus problemas
♦ Teniendo la respuesta a sus preguntas
♦ Dandoles la información que necesitan
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

23. Como te ganas la confianza de
las personas:
♦ Haciendo algo especial para ellos:
♦ Como por ejemplo invitarlos a comer
cuando vayas a hablar de negocios, cuando
vayas a expliacarle tu producto o servicio.
♦ El vendedor de visa se gano mi negocio
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

24. Como te ganas la confianza de
las personas:
♦ Platicandoles tu historia
♦ Platicandoles la historia de la compania
♦ Platicandoles las historias de tus clientes
satisfechos
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

25. Como te ganas la confianza de
las personas:
♦ Sabiendolos escuchar
♦ Sabes quienes son los peores vendedores???
♦ Los vendedores que no saben escuchar
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

26. Como te ganas la confianza de
las personas:
♦ Aplicando la regla de oro:
♦ “Trata a las demas personas como te
gustaria que te trataran a ti”
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

27. Como te ganas la confianza de
las personas:
♦ La regla de platino:
♦ “Trata a las demas personas como a ellos
les gusta que los traten”
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

28. Como te ganas la confianza de
las personas:
♦ Entendiendo que el mayor deseo del ser
humano es el deseo de ser, amado, querido
respetado, valorado
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

29. Como te ganas la confianza de
los clientes:
♦ Haciendolo sentir como la persona mas
importante del mundo
♦ Bill Clinton
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

30. ♦ Hay un dicho en ventas que dice:
♦ A los clientes los tenemos que hacer amigos
y a los amigos hacerlos clientes
♦ Mi sobrino Enrique
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

31. Que haces tu para ganarte la
confianza de las personas?
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

32. Proceso de ganarse a una persona
♦ Extraño
♦ Prospecto
♦ Cliente
♦ Amigo
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

33. Tecnicas de rapport:
♦ Imita el tono de voz
♦ Imita las palabras
♦ Imita el lenguaje corporal
♦ Imita el estado emocional
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

34. Tu quieres que tus clientes digan:
♦ Este vendedor me cae bien
♦ Este vendedor me inspira confianza
♦ Le quiero comprar a este vendedor
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

35. ♦ Pedro el peluquero en mexico era un
experto en ganarse la confianza de los
clientes
♦ Pedro era lo que era su cliente
♦ Pedro era como un camaleon
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

36. La importancia de estar presente
♦ Hace unos años estaba tomando un curso de
liderazgo con unos de mis mentores
♦ Sabes que mensaje le das a tu cliente
cuando suena tu telefono y lo contestas
delante de el?
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"

37. ♦ Que fue lo mas importante que aprendiste de esta
clase?
♦ Que ideas vas a implemetar para ganarte la
confianza de las personas para poder aumentar tus
ventas?
"Trata a las personas como te gustaria
que te trataran a ti"