Este documento describe los compromisos de una empresa con sus empleados y asociados. La empresa no quiere ser simplemente un negocio de franquicias o un equipo unido solo por contratos. Busca seleccionar cuidadosamente a sus directores asociados y compartir la visión y el negocio de manera conjunta. La empresa se compromete a proporcionar infraestructura, apoyo, innovación continua, servicios permanentes, y una relación equilibrada y definida con reglas claras. Su obsesión es lograr la participación activa de los direct