1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
ESCUELA DE POSTGRADO
MAESTRIA EN CIENCIAS ECONÓMICAS
MENCION EN GESTION PÚBLICA Y DESARROLLO LOCAL
CURSO: METODOLOGIA DE LA ENSEÑANZA-APRENDIZAJE
SUPERIOR
TITULO DEL TRABAJO:
“SILABO DE SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y GESTIÓN DEL
CAMBIO”
PROFESOR: Ms. Ángel La Cruz Torres
Alumno: Alcides César Arellano Alvarado
Trujillo, 27 de enero del 2009
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
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2. UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS
SI
A
O
B
L
I. IDENTIFICACION
1. Experiencia Curricular: SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y
GESTIÓN DEL CAMBIO
2. Para estudiantes de la carrera: INGENIERIA INDUSTRIAL, INGENIERIA
INFORMÁTICA, INGENIERIA DE SISTEMAS
Sede Central-Trujillo.
3. Calendario Académico: 2009-I.
4. Semestre Curricular : VIII ciclo.
5. Extensión Horaria :
5.1. Total horas semanales : 04 horas
Horas. Teoría : 02 horas
Horas. Practica : 02 horas
5.2. Total horas semestre : 64 horas
6. Créditos : Tres (03) créditos.
7. Organización del Tiempo Semestral :
TIPO DE ACTIVIDADES N° de horas I II III
7.1 Clases de enseñanza aprendizaje 56 14 21 21
7.2 Sesiones de evaluaciones sumativas 6 2 2 2
7.3 Tiempo de Holgura (imprevistos) 2 0 1 1
64 16 24 24
8. Escuela Académica : Ingeniería de Sistemas
Facultad de Ingeniería
9. Docente(s) : Ing. Alcides César Arellano Alvarado, Ms.
Profesor Principal
Email: arellalva@yahoo.es
II. FUNDAMENTACION Y DESCRIPCION DEL CURSO
Vivimos en una sociedad de la información donde la competencia, las tecnologías de información y
comunicación y el mercado en general, imponen cada vez más presión sobre la productividad y la
eficiencia en la administración de las organizaciones y las personas que las conforman, por lo tanto se hace
inevitable que las empresas comprendan el significado de vivir en una sociedad de la información y se vean
inmersas en la misma, ya sea para reaccionar adecuada y oportunamente frente a los cambios en el entorno,
para dar prontas soluciones tecnológicas y para introducir nuevas estrategias de crecimiento.
Frente a esto, se hace necesaria la capacidad de poder gestionar el cambio, asimilando y utilizando las
nuevas tecnologías, haciendo un correcto uso de la enorme cantidad de información disponible, innovando,
creando procesos de mejora de la calidad, reestructuraciones y acomodaciones a las nuevas circunstancias
de la globalización.
De allí es que nace la importancia de preparar a los estudiantes para el necesario ejercicio de la innovación,
que las empresas deben realizar para enfrentarse a un entorno crecientemente competitivo y de rápida
evolución. El cambio es una necesidad de las empresas e instituciones, no sólo para ser líderes sino para
permanecer vivas. Sin embargo, no cualquier cambio es posible para cualquier empresa, no toda
innovación se justifica por el hecho de que aparezca la oportunidad o porque lo hayan realizado otros.
Innovación y gestión del cambio en general, son válidas cuando se conciben e implantan en los momentos
adecuados y en las empresas con capacidad para realizarlos con éxito.
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3. En esta asignatura se desarrollará una visión que contextualice la gestión del cambio cultural y tecnológico,
proporcionando las bases y planteamientos para el tránsito hacia la Sociedad de la Información y del
Conocimiento y sus consecuencias organizacionales en la administración empresarial.
III. COMPETENCIAS DEL CURSO
• Reconoce y comprende las características de la Sociedad de la Información en la que vivimos y es
consciente de que hoy en día somos capaces de crear, manipular y acceder a todo tipo de
información para alcanzar un mayor conocimiento.
• Comprende los procesos por los que atraviesan las organizaciones y gestiona de una manera
adecuada y oportuna los cambios, aplicando las diversas tecnologías de la información ante cada
situación.
• Conoce y domina los elementos que sustentan la gestión del cambio organizacional que suponen
las NTIC, sus efectos y su disposición en un proyecto de negocios y tecnológico.
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4. IV. PROGRAMACION DE LAS UNIDADES DE APRENDIZAJE
UNIDAD I: LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
N° de Semanas: 04 Fecha Inicio: Fecha Término:
Objetivo:
• Comprender y analizar la nueva era denominada Sociedad de la Información, su aparición, evolución, causas y consecuencias, aplicándolas a nuestra realidad actual y al
medio en el que nos vemos inmersos cada día.
Semana Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales Contenidos Actitudinales Método MM.EE.
1 Sociedad de la Información 1. Muestra una actitud crítica Clase Video, Película,
1. Definen y comprenden el concepto de
Características de la Sociedad de la constructiva frente a la realidad conferencia, Diapositivas
sociedad de la información.
Información actual. Lluvia de ideas audiovisuales,
2. Analizan las características que
2. Administra bien su tiempo y es Discusión Lectura, Textos
presenta la sociedad de la
puntual. grupal
información.
3. Respeta las normas de Análisis de
3. Discuten cómo el Internet se
convivencia de la clase. Película
considera un factor clave en la
2 Mundialización y uniformidad 4. Respeta la opinión de los demás
mundialización y uniformidad.
Internet y la Globalización 5. Es responsable de los avances y Clase Diapositivas
4. Revisan los aspectos que considera la
Sociedad de la Información y Empresa producto final de su trabajo. conferencia, audiovisuales,
Cumbre Mundial de la Sociedad de la 6. Muestra interés y valora el curso Lluvia de ideas Separata, Textos
Información y la participación del en su formación profesional Discusión
Perú en la misma. 7. Muestra disposición y adaptación grupal
5. Emiten juicio crítico sobre el nivel
3-4 Cumbre Mundial de la Sociedad de la para el trabajo en equipo.
tecnológico del Perú, sus causas,
Información 8. Participa activamente de las Trabajo de Internet, Blog
efectos y soluciones.
La Sociedad de la Información y el actividades programadas. equipo personal,
Perú 9. Manifiesta disposición por la Websurfing Lectura
La Brecha Digital investigación e incluso lo hace Juego de Roles
por iniciativa propia Discusión
Semana 4: Evaluación Sumativa Unidad I
LECTURAS OBLIGATORIAS:
1. Vivir en la Sociedad de la Información Orden global y dimensiones locales en el universo digital, Trejo Delarbre, Raúl – Documento Digital.
2. Libro con los Documentos Finales de la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información – Documento Digital.
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5. UNIDAD II: LA GESTIÓN DEL CAMBIO COMO SUSTRATO DE LA ORGANIZACIÓN
N° de Semanas: 06 Fecha Inicio: Fecha Término:
Objetivos:
• Comprender el papel de cambio dentro de una organización y su incidencia.
• Analizar los procesos de cambio para poder gestionarlo.
• Conocer las formas de gestionar un cambio adecuado en las organizaciones asimilando las nuevas tecnologías de la comunicación.
• Estudiar la importancia de la flexibilidad y el hecho de estar preparados para el cambio desarrollando una capacidad de respuesta rápida ante situaciones nuevas.
Semana Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales Contenidos Actitudinales Método MM.EE.
5 La Gestión del Cambio como 1. Analizan la creciente explosión de la Clase Separatas,
1. Desarrolla una apertura al diálogo
disciplina. gestión del cambio como una conferencia Textos,
incluyendo a quienes tienen una
disciplina organizacional. Lluvia de ideas, Audiovisuales,
posición distinta.
6 - 10 Capacidades de cambio en la persona y 2. Revisan técnicas y modelos de Discusión Lectura
2. Sociabiliza, coopera y se
la organización. gestión del cambio para asistir los grupal
comunica con los demás.
procesos de transformación de la Separatas,
3. Canaliza la propia Creatividad y
Oportunidades y amenazas del cambio. organización, así como sus beneficios Textos,
participa activamente de las
y limitaciones. Trabajo de Audiovisuales,
actividades organizadas.
Metodología y modelos para Gestionar 3. Identifican y ponen en práctica los equipo Lectura
4. Expresa sus puntos de vista con
el Cambio en la organización: Business pasos para una adecuada gestión de Exposiciones Internet
seguridad y contribuye
Re- Engineering, TQM, Lean cambio a través del análisis de casos. grupales
efectivamente en los debates.
Management. Debate
5. Muestra criterio y seguridad al
Análisis de
analizar y plantear las soluciones
La participación en la Gestión del
casos
a los casos.
Cambio. Técnicas y habilidades
6. Investiga por iniciativa propia
necesarias.
7. Evalúa la confiabilidad de la
Pasos, etapas y procesos del cambio en información
la organización. 8. Sugiere alternativas de solución y
maneja las exposiciones con
orden y apertura.
Semana 10: Evaluación Sumativa Unidad II
LECTURAS OBLIGATORIAS:
1.- Gestionar el Cambio: “Gestión del Cambio” – Harvard Business Review. Pàgs. 74 – 104 J.D Duck
2.- Innovar o Moririr: “Gestionar con Imaginación” – Tom Peters. Colección Lìderes del Management. Pàgs. 40 - 96
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6. UNIDAD III: TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
N° de Semanas: 06 Fecha Inicio: Fecha Término:
Objetivos:
• Entender los conceptos, modelos y prácticas de las tecnologías de información y comunicación presentes en nuestra sociedad hoy en día, así como las nuevas tecnologías
emergentes.
• Analizar la dinámica de las organizaciones y la aplicación práctica de las más modernas herramientas y tecnologías de gestión empresarial para fortalecer la competitividad
desde la perspectiva del comercio y/o de los negocios electrónicos.
Semana Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales Contenidos Actitudinales Método MM.EE.
11 - 16 Conceptos de Tecnologías de la Trabajo de Separatas,
1. Estudian el conjunto de servicios que 1. Demuestra responsabilidad en la
Información y Comunicación. equipo Textos,
ofrecen las tecnologías de investigación y en el trabajo en
Exposiciones Audiovisuales,
Información y comunicación y cómo equipo.
Necesidad de Instrumentación grupales Lectura
se integran dentro de un entorno 2. Practica la puntualidad en el
Tecnológica. Debate Internet
corporativo. horario de clases, en la
Análisis de
realización de trabajos en equipo
2. Analizan las posibilidades de
Internet y las posibilidades de acceso a la casos
e individuales asignadas por el
progreso y desarrollo que ofrecen las
información en el mundo. Websurfing
docente.
TIC para nuestras empresas locales,
3. Demuestra una actitud proactiva,
viendo un caso práctico.
TIC, desarrollo e investigación. de compañerismo, orden y
3. Comparan los tipos de tecnología
respeto hacia sus pares en el
soportados por la Web y la naciente
La Web y Web 2.0 desarrollo de las sesiones de
Web 2.0.
aprendizaje.
4. Obtienen una visión amplia y extensa
E-Management y la integración de los
4. Expresa sus puntos de vista con
del concepto y noción de la
Sistemas de Gestión Empresarial: ERP,
seguridad y contribuye
integración empresarial mediante la
SCM, CRM.
efectivamente en los debates y
información revisando la integración
análisis de casos.
desde el aspecto organizacional y
5. Maneja la exposición con orden
tecnológico, y los conceptos
y claridad y se muestra abierto a
esenciales de la integración basada en
la crítica constructiva.
TICs.
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7. Semana 16: Evaluación Sumativa Unidad III
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8. V. DESCRIPCIÓN DE LAS ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS UTILIZADAS EN EL CURSO:
Las estrategias metodológicas que se utilizan en las sesiones están diseñadas con el objetivo de que los
alumnos adquieran las competencias que les permitirán desempeñarse mejor como líderes en las
organizaciones de las cuales formen parte. En este sentido, se vincula constantemente la teoría expuesta en
el aula con la práctica y el desarrollo de habilidades, favoreciendo con ello el aprendizaje significativo de
los diferentes contenidos. Para lograr esto se utilizan las siguientes estrategias:
a. Exposición de los conceptos principales por parte del profesor (Clase Conferencia) : Las exposiciones
temáticas que el profesor elabora frente al grupo son fundamentales como punto de partida para que los
alumnos se apropien del conocimiento. La información expuesta de esta manera es la base para la
construcción de posteriores aprendizajes significativos.
b. Lluvia de ideas Es una herramienta de trabajo en grupos que posibilita el surgimiento de ideas
novedosas en relación con un tema en particular. En ella se permite la libre expresión de todos los
estudiantes. Es utilizada como generadora de información base sobre la cual partir para ir construyendo
conocimiento. Puede ser utilizada como parte de una dinámica de solución de problemas e
identificación de alternativas.
c. Discusión grupal dirigida: En ésta se realiza un intercambio de ideas y opiniones del grupo sobre un
tema particular, con una dinámica en donde el profesor mezcla la descripción y análisis de teoría con las
expresiones espontáneas de los alumnos. Su objetivo es la búsqueda de soluciones a diversas
situaciones a raíz de la teoría revisada en clase.
d. Análisis de Casos: A través de esta estrategia se busca que los alumnos reflexionen y elaboren juicios
críticos sobre un hecho real o ficticio que previamente fue asignado para su análisis. El caso se presenta
en documentos escritos y debe ser revisado con base en los conceptos dados en clase.
e. Análisis de películas y videos: Esta estrategia permite a los alumnos tener una exposición visual y
auditiva de los temas que se ven en clase, los cuales se ven reflejados en temáticas cotidianas expuestas
en el filme. Los estudiantes deberán identificar aquellos elementos vistos en clase y que se exhiben en
la película indicada.
f. Trabajo en equipo: Este elemento permite al estudiante establecer relaciones de grupo y afianza su
pertenencia al mismo a través de las relaciones que se establecen con personas que incluso en el aula
puede no conocer. Asimismo, brinda al alumno la capacidad de organización de temas y posiciones
particulares que normalmente son compartidas con el resto del grupo y monitoreadas por el profesor.
g. Exposiciones por parte de los alumnos: Las exposiciones favorecen el aprendizaje del trabajo en equipo,
la división de responsabilidades, el asumir consecuencias e invertir el papel de escucha en el ponente.
Asimismo, se demuestra el nivel y grado de comprensión de los conocimientos aprendidos; en este
sentido el profesor aprovecha este espacio para la resolución de dudas, aclaración de información y
generalización de la exposición a otras áreas.
h. Debate: A través de esta estrategia, los estudiantes podrán desarrollar sus habilidades discursivas y de
organización de temas, para darlas a conocer al grupo y al docente.
i. Juego de Roles: Los alumnos representan una situación con el objeto de que se torne real, visible,
vivida, de modo que se comprenda mejor por parte de quién o quiénes deben intervenir en ella en la
vida real. Este objetivo es logrado no sólo por quienes representan los roles, sino por todo el grupo que
actúa como observador participante del proceso.
VI. NORMAS DE EVALUACION
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9. 1. Base legal: Reglamento de Normas generales del sistema de evaluación del aprendizaje de los
estudiantes de pregrado de la Universidad Nacional de Trujillo.
2. La escala de evaluación es vigesimal (00 a 20)
3. Las actividades programadas de las exposiciones o presentación de casos serán evaluadas de la
siguiente manera:
• En la presentación escrita de las exposiciones o presentación de casos se realizará bajo los
criterios de: capacidad expositiva, análisis crítico, reflexión y conclusiones.
• Los exámenes teóricos evaluarán las competencias de la asignatura. El examen será de
tipo mixto: 50 % de desarrollo y 50 % de análisis e interpretación. El tiempo con el que
contara el alumno será de una hora.
• Los controles de lectura se aplicarán por cada unidad del curso y se evalúa la capacidad de
interpretación del alumno. Las lecturas a realizar se encuentran publicadas en el blog del
curso, clasificadas por cada unidad y pueden descargarse al igual que el material digital
expuesto en clase (diapositivas, videos). Los controles de lectura tienen una duración de
20 minutos.
• La dirección del blog del curso es: http://infosociedadygestiondelcambio.blogspot.com/
4. Las evaluaciones de la asignatura se llevarán a cabo de la siguiente manera:
Procedimientos Instrumentos Ponderación Momento de aplicación
Trabajos grupales Informes/resúmenes/productos 0.15 En el Proceso E-A
(TG) digitales
Trabajos individuales Carpeta de práctica/productos 0.15 En el Proceso E-A
(TI) digitales
Exposiciones / Hoja de criterios de 0.20 Durante la Exposición /
Intervenciones orales evaluación Intervención
(EX)
Controles de Lectura Prueba de ensayo 0.10 Al iniciar la clase según
(CL) programación
Actitud Lista de Cotejos 0.20 En el Proceso E-A
(AC)
Evaluación escrita Prueba mixta 0.20 Según programación al
por unidad finalizar cada unidad
(EU)
Cada promedio parcial por unidad se obtiene:
PP (1,2,3) = TG(0.15) + TI (0.15) + EX(0.20) + CL(0.10) + AC(0.20) + EU(0.20)
La nota promocional (NP) se obtiene: NP = (PP1 + PP2 + PP3) / 3.
5. El alumno que no se presente a rendir examen parcial, control de lectura o a las exposiciones de sus
temas, trabajos o casos en la fecha y hora programada, tendrá calificación de CERO (00).
6. La nota aprobatoria mínima promocional es ONCE (11).
7. Se inhabilitará al alumno cuando alcance más del 30 % de inasistencia a clases.
VII. CONSEJERIA
La tutoría y consejería es concebido como uno de los espacios que tienen los alumnos para resolver sus
problemas académicos y personales con el aporte del docente debido a su calificada experiencia; por lo
tanto se tendrá en cuenta lo siguiente:
7.1. Propósito
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10. • Todas las dificultades que se susciten en el desarrollo de la asignatura en forma individual o
grupal serán consultadas con el docente.
• El docente tendrá la responsabilidad de dar una orientación permanente y continua a los
estudiantes para motivarlos y estimularlos a través de herramientas pedagógicas a fin de
lograr los aprendizajes deseados.
7.2. Estrategia de presentación del servicio
• Esta tarea se realizará en los intermedios, al término de la jornada lectiva.
• Se puede concertar días de consulta y de entrevista de tal manera que se elaborare un
horario concordante con la disponibilidad horaria con que cuenta el docente.
• A través del blog del curso o al correo electrónico: arellalva@yahoo.es
VIII. BIBLIOGRAFIA
1. Beer, Mike. Gestionar el Cambio y la Transición. Harvard Business Essentials, Ediciones Deusto,
Barcelona, 2003.
2. Castells, Manuel. La Galaxia Internet. Reflexiones sobre Internet, empresa y sociedad. Areté, Madrid,
2001.
3. Kirkpatrick, D.L. Managing Change Effectely, Butterworth Heirnemann, Boston, 2001
4. Meltzer Morton. F. “La Información, Recurso Fundamental de la Gerencia”. Editorial Norma.
Colombia, 1983.
5. Montuschi, Luisa. Datos, información y conocimiento. De la sociedad de la información a la sociedad
del conocimiento. Madrid, 2001
6. Ponjuán Dante, Gloria. Gestión de Información en las Organizaciones: principios, conceptos y
aplicaciones/ Gloria P. D. Chile CERAPI, 1998
7. Senge, Peter. La danza del cambio: Más allá de la Quinta Disciplina. Cómo crear organizaciones
abiertas al aprendizaje. Editorial Granica, Madrid, 2000.
8. Stuart, Barnes. Sistemas de Gestión del Conocimiento. Thomson Editores, Madrid, 2002.
9. Trejo, Raúl. Vivir en la Sociedad de la Información. Orden Global y dimensiones locales en el universo
digital. Instituto de Investigaciones Sociales de la UNAM, 2006.
10. Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información – Documentos Finales, 2006
11. Gestión del Cambio. Todo lo que necesita saber para gestionar el cambio en su organización. EPISE
Formación y Desarrollo, 2005.
Trujillo, Marzo del 2009
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