SILABO DESARROLLADO DESARROLLO DE LA INTENGENCIA EMOCIONAL 2022.doc

EscuelaTécnicaSuperiorPNP – Chiclayo TALLER: “Desarrollode laInteligencia Emocional”
1
POLICIA NACIONAL DEL PERU
ESCUELA TECNICA SUPERIOR
PNP-CHICLAYO
SILABO DESARROLLADO
“Desarrollo de la Inteligencia
Emocional”
PROGRAMA REGULAR
2018

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SILABO
“Desarrollo de la Inteligencia
Emocional”
PROGRAMA REGULAR
I. DATOS GENERALES:
EJE CURRICULAR : Formación Técnico- Policial
AREA EDUCATIVA : Formación Específica
AREA COGNITIVA : Cultura Organizacional
AÑO DE ESTUDIO : Segundo año
HORAS TOTALES : 48horas académicas
HORAS SEMANALES : 03 horas académicas
CRÉDITOS : 04
PERIODO ACADEMICO : III Semestre
II. SUMILLA:
La asignatura forma parte del Currículo de Estudios de las Escuelas Técnico
Superiores de la Policía Nacional del Perú, siendo de naturaleza propedéutica,
tiene por finalidad desarrollar gradualmente la capacidad de conocer sus
emociones, de acceder a ellas y de manejarlas o controlarlas correctamente, ello
le permitirá poseer una adecuada Inteligencia Emocional dentro del ámbito
policial; aprender y desarrollar tolerancia a la presión así como la utilización de
adecuadas estrategias de afrontamiento a situaciones conflictivas y disfrutar de
una adecuada salud mental.
III. CAPACIDADES:
Al finalizar el semestre, el Estudiante PNP estará en la capacidad siguiente:
A. Internalizar los conocimientos básicos de las emociones y la Inteligencia
Emocional precisando la importancia y trascendencia en la conducta
personal y laboral del efectivo policial.
B. Participar vivencialmente en acciones aplicativas con el grupo participante,
identificando y entrenándose en las aptitudes básicas de la Inteligencia
Emocional, orientándolas a confrontar las demandas futuras de la función
policial.
C. Valorar y enfatizar la importancia de las competencias de la Inteligencia

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Emocional, asumiendo una actitud crítica, creativa y reflexiva, en forma
positiva sobre la estabilidad emocional, la sociabilidad, el sentido del deber,
la confianza y preocupación.
D. Conocer, desarrollar y utilizar estrategias de automotivación participando
activamente en talleres y situaciones problemáticas generadas en aula.
IV. CONTENIDOS CURRICULARES
INDICADORES DE LOGRO
Desarrollo de la Inteligencia Emocional.
SEMANA
ACADÉMICA
CONTENIDO
RECURSOS
CONCEPTUAL PROCEDIMENTAL ACTITUDINAL
PRIMERA
SEMANA
(03 horas)
30-AGO18
Crecimiento Personal.
Definición.
Objetivo
El cambio es un proceso
individual
 Se planteanideas
fuerza
 Lluvia de ideas sobre
personajes que inspiran.
 Muestrainterés
 Es proactivo
 Trabaja en equipo
 Sensibilización con el
tema
 Actitud reflexiva
 Equipo
multimedia.
 Normas.
 Material
didáctico.
SEGUNDA
SEMANA
(03 horas)
06- SET18
Paradoja sobre el
crecimiento personal.
Debate sobre el Potencial
Humano.
 Se proyectan videos
sensibilizador:
 Lluvia de ideas.
 Debates
Se procede a efectuar
una evaluación.
 Participación activa
 Trabajo en equipo
 Muestrainterés
 Video sobre
personajes
inspiradores.
 Equipo
multimedia.
 Normas.
TERCERA
SEMANA
(03) horas
13- SET18
 Definición de las
emociones.
 Aspectos fundamentales
de la emoción.
 Clasificación de las
emociones.
 Dimensiones de las
emociones.
 Triple sistema de
respuesta.
 Se proyectaun video
sensibilizador de la
razón y la emoción.
 Se plantea las ideas
fuerza.
 Se procede a efectuar
una identificación de
las emociones.
 Lluvia de ideas
tema
 Muestrainterés
 Video didáctico.
 Equipo
multimedia.
 Normas y
procedimientos.
CUARTA
SEMANA
(03 horas)
20- SET18
 Desarrollo emocional
humano.
 Teorías de la emoción.
 Las emociones
 Identificación de ideas
fuerza
 Diferenciación de
planteamientos.
 Cuento sobre las
cualidades.
 Trabaja individual
tema
 Muestrainterés.
 Equipo
multimedia.
 Normas.
QUINTA
SEMANA
(03 horas)
27- SET18
 La inteligencia clásica
y la inteligencia
emocional.
 Las inteligencias
múltiples.
 Reflexión crítica sobre
las diferencias entre las
inteligencias.
 Importancia de la
inteligencia emocional
 Ejemplificación de
conceptos.
 Lluvia de ideas.
 Muestrainterés
 Videos
 Equipo
multimedia.
 Normas
SEXTA
SEMANA
(03 horas)
04- OCT18
 Modelos de la
inteligencia emocional.
 Modelos de habilidad y
los modelos mixtos.
 Modelo de Bar-on.
 Modelo Goleman.
sobre las inspecciones
policiales.
preguntas.
una evaluación
tema
 Muestrainterés
 Videos
 Equipo
multimedia.
 Normas
SETIMA
SEMANA
(03 horas)
11- OCT18
 La Mano del poder
humano.
 Competencias de la
inteligencia emocional.
PRIMERA
 Analiza sobre el poder
de la comunicación.
preguntas.
 Video Taller
tema
 Videos Equipo
multimedia.
 Normas.

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EV
ALUACIÓN
PARCIAL
Desarrollo de la Inteligencia emocional
SEMANA
ACADÉMICA
CONTENIDO
RECURSOS
OCTAV
A
SEMANA
(03 horas)
18- OCT18
 El autoconocimiento.
 Autoconciencia o
conciencia de sí mismo.
 Escala de la conciencia
emocional
 Autoconfianza
 Identifica ideas clave.
 Trabajos grupales
 Taller de
autoconfianza.
tema
 Videos
 Equipo
multimedia.
 Normas
NOVENA
SEMANA
(03 horas)
25- OCT18
 Autoregulación
emocional.
 Concepto
 Características
 Modelos
 Analiza los temas
sobre las conducciones.
 Caso práctico de la
autoregulación
emocional.
 Video casuístico
 Muestrainterés
 Videos
victimización
 Equipo
multimedia.
 Normas
DECIMA
SEMANA
(03 horas)
01- NOV18
 Importancia de la
autorregulación
emocional
 Técnicas parala
autorregulación
emocional
 Expositivito
 Anclaje de ideas
 Taller vivencial
tema
 Videos
 Equipo
multimedia.
 Normas.
DECIMO
PRIMERA
SEMANA
(03 horas)
08- NOV18
 Auto motivación y
reconocimiento de
emociones ajenas
 Definición
 Fuentes
 Elementos
 Fijación de ideas clave.
 Visualización y análisis
de contenido
multimedia
 Análisis critico
conceptual.
tema
 Videos la
automotivación
 Equipo
multimedia.
 Normas.
DECIMO
SEGUNDA
SEMANA
(03 horas)
15- NOV18
 La empatía
 El aprendizaje
emocional la base del
desarrollo empático
 Lectura emocional
 SEGUNDA
EV
ALUACION
PARCIAL
 Videos sobre la empatía
 Taller de empatía
 Expresiones empáticas
 Muestrade interés
tema
 Videos sobre
empatía.
 Equipo
multimedia.
 Normas.
DECIMO
TERCERA
SEMANA
(03 horas)
22- NOV18
 Relaciones
interpersonales
 La comunicación
 Dificultades
 Taller de comunicación
 Dinámica grupal
 Interiorización de
contenidos
 Muestrade interés
tema
 Videos
 Computadora
 Equipo
multimedia.
 Normas.

DECIMO
CUARTA
SEMANA
(03 horas)
29- NOV18
 Relaciones
interpersonales en el
entorno social.
 La comunicación
asertiva
sensibilizador
preguntas.
 Debate sobre la
comunicación asertiva
 Taller.
.
tema
 Videos
 Computadora
 Equipo
multimedia.
 Normas.
Desarrollo de la Inteligencia Emocional

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SEMANA
ACADÉMICA
CONTENIDO
RECURSOS
DECIMO
QUINTA
SEMANA
(03 horas)
06- DIC18
ENTREGA DE
TRABAJOS Y
EXPOSICIONES
ESTUDIO DE CASOS
 Video
 Conformación de
grupos de trabajo
 Sensibilización del
tema
 Videos
 Computadora
 Equipo
multimedia
 Normas
DECIMO
SEXTA
SEMANA
(03 horas)
13- DIC18
 EV
ALUACION
FINAL
V. PROCEDIMIENTOS DIDÁCTICOS
Para el desarrollo de la asignatura se hará uso de metodología activa que se detalla a
continuación:
- Método deductivo - inductivo: Se presentan los tópicos propuestos en la asignatura, se
extraen saberes previos y luego se concatenan con los nuevos saberes para generar un
aprendizaje significativo.
- Método analítico - sintético: Se presentaran casos reales y estos deben ser analizados
por los estudiantes para luego llegar a conclusiones, esto permitirá que se modifiquen
algunos esquemas cognitivos y desarrollar un pensamiento crítico.
TÉCNICAS: - Observación
- Demostración
- Encuestas
- Técnicas grupales activas
Estrategia - Organizadores visuales
- Participaciones activas
- Casos prácticos
Instrumento
de
evaluación
- Lista de cotejo
- Hoja de evolución
Didáctica Las sesiones de aprendizaje serán activas y se utilizara el enfoque
constructivista para generar el aprendizaje significativo y se verifique la
puesta en práctica de los contenidos propuestos en la asignatura.
VI. EQUIPOS Y MATERIALES
El docente para el desarrollo de la asignatura empleará los equipos y materiales
siguientes:
MATERIALES Y MEDIOS AUDIOVISUALES
Para el desarrollo de la asignatura se emplearán los siguientes recursos

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didácticos:
A. MATERIALES Y MEDIOS AUDIOVISUALES:
- Proyector multimedia, video, computadora, Internet.
- Separatas, fichas de trabajo.
- Pizarra, plumones, papelotes
VII. EVALUACIÓN
La evaluación integral se rige de acuerdo al Manual del Régimen Educativo
Policial.
El proceso de evaluación del aprendizaje será permanente, comprenderá:
A. Evaluación Formativa Interactiva, en relación a la participación activa del
educando en el aula. El promedio de las intervenciones orales constituirá
Nota de intervenciones orales.
B. Evaluación Formativa o de Proceso para comprobar el rendimiento
académico, pronosticar posibilidades de desarrollo y reorientar la
metodología, compromete la realización de:
 Dos exámenes escritos parciales (7ª y 12ª semana), enmarcados en
las capacidades conceptuales, procedimentales y actitudinales;
pudiendo, además, contener preguntas tipo desarrollo y situación
problema, en las que prime el empleo de la capacidad reflexiva, la
correlación de criterios, el análisis y el pensamiento lógico.
 Un trabajo de investigación monográfica que se valorará en su forma
y contenido.
C. Evaluación Sumativa al término de cada fase de aprendizaje, con la
finalidad de comprobar el grado de conocimientos alcanzados; este tipo
de evaluación consiste en la aplicación de dos exámenes escritos
parciales (7ª y 12ª semana), impresos, de alternativa múltiple, pudiendo
contener preguntas abiertas sobre situaciones-problema, en las que debe
primar el empleo del razonamiento policial, y la capacidad crítica-reflexiva;
y luego un examen final (16ª semana), de similar característica a la
empleada en los exámenes parciales.
D. El Promedio General se calculará en concordancia con las disposiciones
establecidas en el Manual de Régimen de Educación de las Escuelas de
Formación de la PNP, conforme se detalla a continuación:
Promedio General:
PG = PEP (3) + PO (1) + TA (2) +EF (4)
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PEP = Promedio de Exámenes Parciales

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PO = Prueba Oral
TA = Trabajo de Investigación Monográfica
EF = Examen Final
VIII. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA
- GOLEMAN Daniel. “La Inteligencia Emocional”. Edit. Javier VERGARA.
- GOLEMAN Daniel. “La Inteligencia Emocional en la Empresa”. Edit. Javier VERGARA.
- LEVY Norberto. “La Sabiduría de las emociones”. Edit. Plaza & Janes.
- S.BROCKERT Y G.BRAUN. “Los test de la Inteligencia Emocional”. Edit. Robin Book.
- CALLE, R. Emocionalmente. Ed. Planeta Madrid SA. Madrid. España.

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PRIMERA SEMANA
(30 – AGOSTO18)
CRECIMIENTO PERSONAL
El ser humano está destinado al crecimiento personal, siempre y cuando se den
las condiciones idóneas para ello. Tendemos a asustarnos ante los cambios,
por ello, a menudo se frena el crecimiento. En vez de aspirar a nuestros sueños,
preferimos quedarnos como estamos, aunque sepamos que nos queda
mucho por mejorar y aprender.
DEFINICIÓN: El crecimiento personal hace referencia a una serie de actividades que
ayudan a mejorar la conciencia de uno mismo y descubrir la propia identidad, con el
fin de impulsar el desarrollo de los propios potenciales y las habilidades personales y
relacionales.
El objetivo es mejorar la calidad de vida y contribuir a la realización de sueños y
aspiraciones individuales.
Crecer como persona es un proceso que dura toda la vida. Por desgracia, no siempre
tomamos el camino apropiado y podemos encontrarnos en una situación en la que

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nos sentimos lejos de nuestra propia esencia y vivimos en piloto automático,
distanciados de nuestros sueños, nuestras aspiraciones y nuestras necesidades. En
esta sociedad que va tan rápida, es fácil dejar de ser protagonistas de nuestra vida y
perder de vista nuestros deseos más personales.
EL CAMBIO ES UN PROCESO INDIVIDUAL
Cuando llegamos a este punto, toca cambiar y conectar de nuevo con nuestra propia
identidad, examinar cómo está nuestro mundo interior y exterior y cómo nos
relacionamos con las personas que nos rodean. Toca pasar a la acción y
transformarse. De esta manera, podemos recuperar nuestro bienestar y nuestro nivel
de autosatisfacción.
Esta transformación comienza en nosotros mismos, porque el cambio es un proceso
individual y personal, y nadie puede cambiarnos si nosotros no queremos cambiar.
Transformar nuestra vida requiere autorreflexión, ser conscientes de nuestra propia
capacidad para lograr nuestras metas y conseguir cambios positivos y duraderos; y
exige compromiso, tiempo, energía y estrategias claras y realistas.
TALLER: IDENTIFICANDO MIS CUALIDADES
Se requiere papel, cinta maskintape y lápiz o lapiceros.
Consigna: se les indica que cada participante se peguen la hoja de papel en la
espalda, caminan libremente por toda el aula y cuando se encuentren con su otro
compañero/a se escriben mutuamente una cualidad personal en el papel, y continua
caminando, se repite así hasta completar una lista de varias cualidades positivas.
Posteriormente al finalizar se les pide que despeguen su papel de la espalda y lean
en voz alta sus cualidades escritas (se omite si hubiera algún calificativo negativo).
Finalmente se pregunta cómo se sintieron al leer sus cualidades.

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SEGUNDA SEMANA
(06-SET18)
UNA PARADOJA SOBRE EL CRECIMIENTO PERSONAL
Hagamos una comparación para entender el crecimiento personal. Imagina que metes
a un tigre cachorro en una jaula pequeña. Conforme vaya creciendo tendrá otras
necesidades. Si no lo cambias de jaula, llegará un momento en el que no podrá seguir
creciendo. La jaula se queda pequeña, necesitará otro lugar donde desarrollarse. El
lugar en el que antes encajaba, ahora ya no.
A las personas nos pasa igual. Cambiamos y lo que antes nos valía, ahora ya no.
Puede pasar en muchas facetas de la vida. En lo amistoso, con personas que antes
nos llenaban y nos lo pasábamos muy bien. Puede llegar un momento en el que
alguien cambie y desee otro perfil de amistades.
También ocurre en la pareja. Alguien se puede emparejar en una etapa de su vida,
pero al cambiar, su pareja ya no encaja con sus nuevos valores y forma de ver la vida.
Igual en el ámbito familiar. Alguien que estaba encantado de vivir con su familia y que
llegue un momento en el que ya no esté a gusto. Puede pasar en muchísimos ámbitos
de la vida.
Lo importante es que, estés donde estés,
sepas escuchar de verdad tus deseos y necesidades.
TALLER 01: VIDEOS DE CRECIMIENTO PERSONAL
Edmund Hillary: Con su equipo logró alcanzar con éxito la cima del monte
Everest.
Lizzie Velasquez: "La mujer más fea del mundo" que hoy inspira a
multitudes.
Pablo Pineda: Primer estudiante con síndrome de down en terminar una
carrera universitaria.

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Malala Yousafzai: Defensora del derecho a la educación femenina.
CONSIGNA: Desarrolle un debate tomando en cuenta los videos en torno al
“Potencial Humano”
El potencial humano es la capacidad que tienen los individuos de crear, innovar y
cumplir con sus objetivos personales. Es una cualidad individual y cada persona la
desarrolla de acuerdo a su actitud y entusiasmo.
EVALUACIÓN: Participación del alumnado.

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TERCERA SEMANA
(13 DE SET.18)
LAS EMOCIONES Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
QUÉ SON LAS EMOCIONES Y ASPECTOS FUNCIONALES DE LA EMOCIÓN
Son reacciones automáticas que nuestro cuerpo experimenta ante un determinado
estímulo. Sin embargo, todas ellas luego derivan en sentimientos más prolongados en
el tiempo. Tanto las emociones como los sentimientos nos señalan algo que debemos
hacer o tener en cuenta.
Nuestro cerebro reacciona ante una determinada situación dando una respuesta
emocional para intentar que superemos con éxito dicha situación. El problema es que
el medio en el cual evolucionamos es muy distinto al medio en el cual vivimos ahora
mismo. Por ello, en ocasiones, nuestras emociones dejan de ser funcionales y se
convierten en problemáticas.
Tenemos que tener en cuenta que no hay emociones negativas ni emociones
positivas, son todas necesarias y sin ellas no podríamos vivir. Se trata de información
que nos da nuestro cerebro ante una situación determinada. Nos empuja a reaccionar

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de la forma en la que él cree que es necesario reaccionar para sobrevivir.
Por ejemplo, si nos imaginamos hace miles de años, ante la aparición de un
depredador, es normal que sintamos miedo. Esta emoción nos ayuda a escapar,
realizando cambios físicos como tensar nuestros músculos, agitar nuestra respiración
o incrementar la tasa cardíaca. Pero esta misma reacción de miedo, en el medio en el
que vivimos ahora, puede darse ante una entrevista de trabajo. En este caso, que
nuestro cuerpo nos prepare para escapar, no nos ayuda a estar mejor adaptados al
medio, sino lo contrario. Por ello es fundamental entrenar en la gestión de emociones.
ROBERT PLUTCHIK (1994) CLASIFICA LAS EMOCIONES EN PRIMARIAS Y
COMPLEJAS.
a) Emociones primarias: Alegría, tristeza, miedo, enfado, aceptación, rechazo,
anticipación y sorpresa
Las combinaciones de estas emociones darían lugar al segundo grupo:
b) Emociones complejas: Amor, sumisión, sobrecogimiento, decepción,
remordimiento, desprecio, agresión y optimismo...
SEGÚN REEVE (1994) LA EMOCIÓN CONSTA DE CUATRO DIMENSIONES:
Fisiológica: preparación física para la adaptación ambiental. Por ejemplo, ante
la presencia de un depredador la frecuencia cardiaca sube, la sangre se distribuye por
la musculatura periférica, la respiración es más rápida y las pupilas se dilatan. Todos
los mecanismos están dirigidos a salvar la vida.
Subjetiva: referida a pensamientos, sentimientos e imágenes. Es el significado
subjetivo que otorgamos a la emoción. Por ejemplo la activación fisiológica de una
persona en una montaña rusa será muy similar a la de otra a punto de caer por un
precipicio, pero el significado que le otorgamos es muy diferente.

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Expresiva: referida a los gestos faciales y corporales dirigidos a la
comunicación social de la emoción. La expresión facial de la tristeza sirve para
reclamar la ayuda de nuestro entorno social. Es probable que ofrezcamos nuestra
ayuda ante una expresión facial triste de un ser querido.
Funcional: Las emociones surgen como respuesta a acontecimientos vitales,
aunque también pueden ser generadas por pensamientos o imágenes. Nos ayudan a
modular nuestra conducta y en cierta intensidad, frecuencia y duración son
adaptativas. Si vamos tranquilamente cruzando un paso de cebra y vemos que se
abalanza sobre nosotros un autobús surgirá una emoción de miedo que nos preparará
para poder escapar con vida de la situación
Avia y Vazquez (1998) describen las funciones de las principales emociones respecto
a uno mismo y a los demás
Emoción Elemento suscitador Función respecto a
uno mismo
Función respecto a
los demás
Ira Frustración de
objetivos
Eliminar obstáculos o
fuentes de frustración
Prevenir posibles
ataques o agresión
relacional al objetivo
Tristeza Pérdida de un objeto
valorado / falta de
eficacia
Reducir actividad
previniendo un posible
trauma posterior;
conservar energía
Suscitar compasión y
empatía
Miedo Percepción de peligro Identificar la amenaza;
promover ataque –
huida
Indicar sumisión,
prevenir ataques
Desprecio Percepción de
superioridad
Organizar y promover
la posición social y
dominancia
Indicar dominancia
sobre otros
Vergüenza /
Timidez
Consciencia de ser
observado
Proteger posibles
violaciones de la
Indicar necesidad de
intimidad

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intimidad
Culpa Reconocimiento de
haber hecho algo mal
cuando el escape no
es posible
Da lugar a intentos de
reparación
Producir posturas
sumisas que
reduzcan la
posibilidad de ataque
Asco Percepción de
sustancias o
individuos peligrosos
Repeler cosas nocivas
Tabla 01. Para qué sirven las emociones. (Avia, M.D. & Vazquez, C. (1994) El
optimismo inteligente. Alianza. Madrid)
TRIPLE SISTEMA DE RESPUESTA
SISTEMA COGNITIVO. LO
QUE PENSAMOS
SISTEMA FISIOLÓGICO.
LO QUE SENTIMOS EN EL
SISTEMA MOTOR. LO
QUE HACEMOS

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CUERPO
 preocupación
 temor
 inseguridad
 dificultad para decidir
 miedo
 pensamientos
negativos sobre uno
mismo/nuestra
actuación
 temor a que se den
cuenta de nuestras
dificultades
 dificultades para
pensar, estudiar,
concentrarse.
 Miedo a tener una
enfermedad física
(infarto corazón o
cerebral) -
 Miedo a una
enfermedad mental
(volverse loco, perder
el control, perder el
juicio)
 sudoración/escalofrío
s/sofocos
 tensión muscular
 palpitaciones/taquicar
dia
 temblor
 molestias en el
estomago
 dificultades
respiratorias
 dolor pectoral
 sequedad de boca
 dificultades para
tragar
 dolores de cabeza
 mareo
 nauseas
 molestias en el
estomago
 necesidad de orinar o
defecar.
 tiritar
 Despersonalización.
 Desrealización
 evitación de
situación temidas
 fumar, comer o
beber en exceso
 intranquilidad
motora
(movimientos
 repetitivos…rascar
se)
 ir de un lado a otro
 tartamudear
 llorar
 quedarse
paralizado.
 reaccionar con
impulsividad
 actitud
confrontativa.

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CUARTA SEMANA
(20-SET.18)
DESARROLLO EMOCIONAL HUMANO
Según Bisquerra (2006), el desarrollo de las emociones en el ser humano
presenta las siguientes etapas: (4)
1. Primeros meses: Desde los primeros meses, el bebé tiene la capacidad de
reconocer emociones positivas y negativas. Es preciso considerar que la
experimentación de las emociones es previa a la capacidad de expresarlas.
2. Niñez: Hacia los 2 años, son capaces de demostrar empatía, es decir, reflejar
el sentimiento del otro sin necesariamente comprenderla. Mientras que,
aproximadamente a los 4 años, pueden reconocer las emociones básicas, y
también entienden cómo estos sentimientos generan diferentes respuestas.
3. Adolescencia: En esta etapa se enfatiza la parte social en el reconocimiento
de emociones. Se va desarrollando la autovaloración a partir de la interacción
con los demás. Adicionalmente, ya se considera que todas las emociones son
aceptables; las diferentes respuestas o reacciones que provocan las
emociones pueden ser buenas o malas. Es por eso que, entre los 11 y 15 años,
se reconocen las emociones propias y las de otras personas, así como las
reglas de expresión; sin embargo, en esta etapa, se experimentan problemas
en el manejo de las emociones.
4. Adultez: En la adultez, ya se espera que el sujeto tenga la capacidad de
identificar y reconocer las emociones propias y las ajenas, así como ejercer
control adecuado de estas, teniendo en consideración la inteligencia
emocional.

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En síntesis, con el paso de la edad, se generan diversos cambios de las emociones, y
estos impactan sobre la concepción del sí mismo y el entorno. En ese sentido, durante
el desarrollo emocional, la cultura y la sociedad tienen gran influencia en las
emociones, ya que regulan su expresión.
TEORÍAS DE LA EMOCIÓN.
Las teorías más importantes de la emoción se pueden agrupar en tres categorías:
fisiológicas, neurológicas y cognitivas.
Las teorías fisiológicas sugieren que las respuestas intracorporales son las
responsables de las emociones. Las teorías neurológicas proponen que la actividad
en el cerebro llevan a respuestas emocionales. Y
, finalmente, las teorías cognitivas
argumentan que los pensamientos y otras actividades mentales juegan un papel
esencial en la formación de las emociones.
Pero, ¿qué teorías de la emoción existen? A continuación te presentamos las teorías
más conocidas de la psicología emocional.

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a. Teoría evolutiva de la emoción (Charles Darwin)
La teoría evolutiva de la emoción tiene su origen en las ideas de Charles Darwin, que
afirmaba que las emociones evolucionaron porque eran adaptativas y permitían a los
seres humanos sobrevivir y reproducirse. Por ejemplo, la emoción del miedo obligaba
a las personas a luchar o evitar el peligro.
Por tanto, de acuerdo con la teoría evolutiva de la emoción, nuestras emociones
existen porque nos sirven para sobrevivir. Las emociones motivan a las personas a
responder de forma rápida ante un estímulo del ambiente, lo que aumenta las
probabilidades de supervivencia.
Además, entender las emociones de otras personas o animales también juega un rol
crucial en la seguridad y la supervivencia.
b. Teoría de la emoción de James-Lange
Ésta es una de las teorías fisiológicas de la emoción más conocidas. Propuesta de
manera independiente por William James y Carl Lange, dicha teoría sugiere que las
emociones ocurren como consecuencia de las reacciones fisiológicas a los eventos.
Además, esta reacción emocional es dependiente de la manera como interpretamos
esas reacciones físicas. Por ejemplo, imagina que caminas por el bosque y ves un
oso. Comienzas a temblar y tu corazón se acelera. Según la teoría de James-Lange,
interpretarás tu reacción física y concluirás que estas asustado: “Estoy temblando y,
por tanto, tengo miedo”. Así pues, esta teoría afirma que no tiemblas porque estás
asustado, sino que estas asustado porque tiemblas.

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c. Teoría de la emoción de Cannon-Bard
Otra teoría de la emoción muy conocida es la de Cannon-Bard. Walter Cannon no
estaba de acuerdo con la teoría anterior por distintos motivos. Primero, sugirió que las
personas experimentan las reacciones fisiológicas asociadas a las emociones sin
sentir la emoción. Por ejemplo, el corazón se puede acelerar porque practicas
deporte, no necesariamente por el miedo. Además, Cannon sugirió que sentimos las
emociones al mismo tiempo que las reacciones fisiológicas. Cannon propuso esta
teoría en los años 20, pero el fisiólogo Philip Bard, durante la década de los 30 decidió
ampliar este trabajo.
Concretamente, esta teoría sugiere que las emociones ocurren cuando el tálamo
envía un mensaje al cerebro en respuesta a un estímulo, lo que provoca una reacción
fisiológica. Al mismo tiempo, el cerebro también recibe un mensaje sobre la
experiencia emocional. Esto ocurre de forma simultánea.
d. Teoría de Schachter-Singer
Esta teoría forma parte de las teorías cognitivas de la emoción, y sugiere que la
activación fisiológica ocurre primero. Después, el individuo debe identificar las
razones de esta activación para experimentar la etiqueta de la emoción. Un estímulo
provoca una respuesta fisiológica que entonces es interpretada y etiquetada de forma
cognitiva, lo que se convierte en la experiencia emocional.
La teoría de Schachter y Singer está inspirada en las dos anteriores. Por un lado,
igual que la teoría de James-Lange, propone que las personas infieren sus emociones
a partir de las respuestas fisiológicas. Ahora bien, se diferencia de ésta por la
importancia de la situación y la interpretación cognitiva que los individuos hacen para
etiquetar las emociones.

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e. Teoría de la evaluación cognitiva
Según esta teoría, el pensamiento debe ocurrir antes que la experiencia de la
emoción. Richard Lazarus fue el pionero en esta teoría, por lo que ésta suele recibir el
nombre de la teoría de la emoción de Lazarus. En resumen, este artefacto teórico
afirma que la secuencia de eventos primero implica un estímulo, seguido de una
emoción.
Por ejemplo, si estás en un bosque y ves un oso, primero pensarás que estás en
peligro. Esto provoca la experiencia emocional de miedo y la reacción fisiológica, que
puede acabar en huida.
f. Teoría de las emociones del feedback facial
Esta teoría afirma que las expresiones faciales están conectadas con la experiencia
emocional. Hace ya un tiempo, tanto Charles Darwin como William James notaron
que, en ocasiones, las respuestas fisiológicas tenían un impacto directo sobre las
emociones, más que simplemente ser una consecuencia de la emoción. Según los
teóricos de esta teoría, las emociones están relacionadas directamente con los
cambios producidos en los músculos faciales.
Por ejemplo, las personas que tienen que forzar su sonrisa en un ambiente social
determinado, se lo pasarán mejor que aquellas personas que tengan una expresión
facial más neutra.
g. La relación de las emociones con el bienestar

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En la última década, la teoría de la inteligencia emocional ha comenzado a ganar
terreno. Este tipo de inteligencia, que comenzó a hacerse popular gracias a Daniel
Goleman, tiene su origen en la visión de la inteligencia del profesor Howard Gardner,
la teoría de las inteligencias múltiples.
Son numerosos los estudios que afirman que la inteligencia emocional es clave para
el bienestar de las personas, pues el autoconocimiento, la regulación emocional o la
empatía afectan positivamente al bienestar psicológico de los individuos, así como a
las relaciones personales o el desarrollo laboral o deportivo.
TALLER:
CUENTO: “LA VASIJA AGRIETADA”
Hoy queremos compartir contigo una historia muy interesante: el cuento de la vasija agrietada, que
nos proporciona una buena moraleja acerca de las imperfecciones. Todo empieza con una vieja
vasija agrietada…
Había un hombre allá por el sur de las montañas que cada día tenía que recorrer largos kilómetros
con sus dos vasijas de barro para transportar agua a sus seres más queridos. Él llevaba sus
vasijas cargadas a hombros, una a cada lado, sostenidas por un palo que las sujetaba por los
extremos. Cada día las llenaba de agua. Una de las vasijas era perfecta y la otra vasija estaba
llena de grietas con lo que este hombre transportaba menos cantidad de agua de la que
correspondía.
Un día la vasija de grietas le habló al hombre y le dijo:
– ¿Sabes qué? He estado pensando que debo pedirte disculpas porque todos los días me llevas a
cuestas pensando en transportar cinco litros de agua cuando en realidad debido a mis grietas sólo
puedes transportar incluso menos de la mitad. Apenas dos litros llegan a su destino. Y todo por mi
culpa, por ser como soy.
El hombre le contestó:

23
– No debes pedirme disculpas por algo que yo mismo he escogido. Podría cambiarte por otra
vasija pero he aprendido una cosa. ¿Sabes qué?
-No, sinceramente no sé qué has podido aprender de mis grietas, si no sirven para nada e incluso
te hacen trabajar el doble.
Entonces el hombre le explicó por qué lo hacía:
– No sé si te has fijado que el largo trayecto que realizamos cada día, justo por el lado izquierdo
de mi hombro donde tú estás colocada, por el camino vas dejando agua caer, eso es cierto, pero
yo, cada día que he pasado, me he encargado de dejar unas semillas. ¿Has visto cuál es el
resultado? Pues bien, todo el largo camino que realizamos cada día está lleno de flores y esto
hace no sólo que pueda obtener frutos para alimentarme e incluso repartirlos a los más
necesitados sino que hace de este camino un lugar bello y hermoso. Así que, no me pidas
disculpas y estate orgullosa de quien eres porque esto que pasa es gracias a ti.
La vasija sorprendida, se emocionó y le dijo al hombre:
– ¿Sabes? Hoy he aprendido una cosa. Y es que, en ocasiones es verdad que las dificultades
pueden convertirse no sólo en oportunidades. Pero es que además de los errores o defectos que
tenemos no vale la pena derramar lágrimas. Debo aceptarme tal y como soy.
El hombre muy contento, pudo disfrutar de la fragancia del camino cada día, recogió sus frutos
para llevar a los más necesitados y siguió caminando con ambas vasijas hasta el fin de sus días.

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QUINTA SEMANA
(27-SET-18)
LA INTELIGENCIA CLÁSICA Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Desde siempre hemos oído que el C.I. (capacidad intelectual) era determinante para
saber si una persona tendría éxito en la vida, un test podría marcar el futuro de su
éxito académico y profesional. Sin embargo, hace ya varios años que desde el ámbito
empresarial se dieron cuenta de que son otras capacidades las necesarias para el
éxito en la vida. Y esas no las medía ningún test de inteligencia.
Piense por un momento la importancia que las emociones tienen en nuestra vida
cotidiana y rápidamente se dará cuenta de que la mayoría de las veces marcan todas
nuestras decisiones casi sin percatarnos. ¿Compro su coche haciendo cálculos de
rentabilidad? ¿Eligio su pareja porque objetivamente era la mejor opción? ¿Eligió su
trabajo porque le ofrecía el mejor sueldo? La mayoría de nuestras decisiones están
tintadas (si no dominadas) por las emociones.
Ante esto hay que admitir que hay gente con un dominio de su vida emocional mucho
mayor que otra. Y es curioso ver qué poca correlación hay entre la Inteligencia clásica
y la Inteligencia Emocional. Un caso extremo sería el típico "empollón" , que llevado al
límite es una máquina intelectual pero con una vida emocional desastrosa. Por otro
lado podemos encontrarnos con gente que no paso de la escuela primaria pero que
llevan una vida exitosa y poseen una vida ordenada y envidiable. Estos casos
extremos no son lo común, pero es necesario darse cuenta de que hay que prestar
mayor atención a este tipo de habilidades que pueden marcar nuestra vida tanto o
más que el C.I.
INTELIGENCIAS MÚLTIPLES

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La inteligencia no sólo se reduce al ámbito académico sino que es una combinación
de todas las inteligencias. Ser habilidoso en el deporte o en las relaciones humanas
implica unas capacidades que, por desgracia, no están seriamente contempladas en
los programas de formación académica.
Para definir cada ámbito de la inteligencia, Howard Gardner (1983) estudió el
desarrollo de habilidades en los niños y la forma en que se descomponían las
diferentes capacidades, propuestas por Howard Gardner.
1. Inteligencia lingüística: Se utiliza en la lectura de libros, en la escritura de
textos, y en la comprensión de las palabras y el uso del lenguaje cotidiano.
Esta inteligencia se observa en los poetas y escritores, pero también en
oradores y locutores de los medios de comunicación.
2. Inteligencia lógico-matemática: Utilizada en la resolución de problemas
matemáticos, en el contraste de un balance o cuenta bancaria y en multitud de

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tareas que requieran el uso de la lógica inferencial o proposicional. Es la propia
de los científicos.
3. Inteligencia musical: Se utiliza al cantar una canción, componer una sonata,
tocar un instrumento musical, o al apreciar la belleza y estructura de una
composición musical. Naturalmente se observa en compositores y músicos en
general.
4. Inteligencia espacial: Se utiliza en la realización de desplazamientos por un
ciudad o edificio, en comprender un mapa, orientarse, imaginarse la disposición
de unos muebles en un espacio determinado o en la predicción de la
trayectoria de un objeto móvil. Es la propia de los pilotos de aviación, los
exploradores o los escultores.
5. Inteligencia cinestésico-corporal: Se utiliza en la ejecución de deportes, de
bailes y en general en aquellas actividades donde el control corporal es
esencial para obtener un buen rendimiento. Propia de bailarines, gimnastas o
mimos.
6. Inteligencia interpersonal: Se implica en la relación con otras personas, para
comprender sus motivos, deseos, emociones y comportamientos. Es la
capacidad de entender y comprender los estados de ánimo de los otros, las
motivaciones o los estados psicológicos de los demás. Se refiere a una
capacidad cognitiva de comprender los estados de ánimo de los demás, no a la
respuesta emocional que provoca esta comprensión y que clásicamente
denominamos empatía. Se encuentra muy desarrollada en maestros,
vendedores o terapeutas.
7. Inteligencia intrapersonal: Es la capacidad de acceder a los sentimientos
propios, las emociones de uno mismo y utilizarlos para guiar el comportamiento
y la conducta del mismo sujeto. Se refiere a una capacidad cognitiva de
comprender los estados de ánimo de uno mismo. Se utiliza para
comprendernos a nosotros mismos, nuestros deseos, motivos y emociones.
También juega un papel determinante en los cambios personales asociados a

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mejoras o adaptaciones a los eventos vitales. Se debería encontrar en monjes,
religiosos y yoguis.
8. Inteligencia naturalista: Es la capacidad de distinguir, clasificar y utilizar
elementos del medio ambiente, objetos, animales o plantas. Tanto del ambiente
urbano como suburbano o rural. Incluye las habilidades de observación,
experimentación, reflexión y cuestionamiento de nuestro entorno.
TALLER: VIDEO Y REFLEXIÓN SOBRE LAS INTELIGENCIAS MÚLTIPLES.
TALLER: COMPLETAR con Personajes Famosos que destacaron en
inteligencias múltiples.
TIPO DE
INTELIGENCIA
PERSONAJE DESTACÓ EN:
1. Inteligenci
a lingüística:
2. Inteligenci
a lógico-
matemática:
3. Inteligenci
a musical:
4. Inteligenci
a espacial:
5. Inteligenci

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a cinestésico-
corporal:
6. Inteligenci
a
interpersonal
:
7. Inteligenci
a
intrapersonal
:
8. Inteligenci
a naturalista:
9. Inteligenci
a lingüística:

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SEXTA SEMANA
(04 – OCT.18)
INTELIGENCIA EMOCIONAL-MODELOS
Refrescando la memoria sobre el tema anterior, vemos como aparecen ya distintas
formas de entender la I.E., según las opiniones de los distintos autores (D. Goleman o
J. Mayer y P. Saloivey). Aparecen por lo tanto distintos modelos teóricos, de los cuales
vamos a hablar en este apartado. Serían los considerados Modelos de habilidad y los
Modelos Mixtos.
a) Modelos de habilidad (J. Mayer y P. Salovey)
La misma palabra "habilidad" resulta importantísima, a la vez que esperanzadora e
inspiradora. No van mal encaminadas tus intuiciones si entiendes como habilidad algo
que puede ser entrenado, trabajado y fortalecido. Es aquí donde se incluyen los
planteamientos de Mayer y Salovey.
Además se considera a la Inteligencia Emocional como un conjunto de habilidades
cognitivas que son independientes de cualquier otro rasgo de personalidad, siendo
este modelo el que más apoyo empírico ha recibido, es decir más apoyo científico.
Está formado por 4 niveles o ramas, y comienza por las más sencillas, terminando en
las más difíciles. Vamos a conocer estos niveles, que serían la base de la Inteligencia
Emocional.
1º Percepción emocional: habilidad para identificar emociones en uno mismo y los
estados emocionales de otras personas. Además de la capacidad para expresar
emociones de la forma adecuada.
Objetivos:
Conocer las expresiones emocionales básicas.
Comprender las diferentes funciones de las emociones básicas. Incluyendo la

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tristeza, miedo, enfado y asco.
Se trabajan las consideradas emociones secundarias, y la capacidad para expresar
nuestras emociones y sentimientos de diferentes formas. Se resalta la función social
de las emociones.
TALLER: Antes de continuar con el siguiente nivel, vamos a ver un vídeo sobre
expresiones faciales de las emociones básicas. Basado en las investigaciones del
psicólogo Paul Ekman.
2º Facilitación emocional: hace referencia a como las emociones influyen en nuestro
pensamiento, y al revés, como nuestro pensamiento influye en nuestras emociones.
Objetivos:
Saber que el cómo te sientes influye en tu forma de pensar.
Saber cómo influyen tus emociones en tu actividad diaria.
¡¡¡Vamos a hacer un ejercicio!!! Seguramente con un ejemplo sencillo podamos
entender mejor este nivel.
Vamos a imaginarnos que tenemos un examen importante que nos queremos
preparar. ¿Cuál piensas que será la emoción que deberíamos facilitarnos para que
nos ayude a llevar a cabo la tarea?... Elige entre Curiosidad, Alegría, Tristeza y
Ansiedad.
Parece fácil verdad, serían las dos primeras las válidas para la llevar a cabo la acción.
Curiosidad y Alegría.
TALLER: SITUACIONES EN LAS QUE LAS EMOCIONES NOS JUGARON MAL
-¿Cómo nos influyen las emociones en las decisiones que tomamos? ¿Somos más
propensos a ayudar cuando estamos alegres o cuando estamos tristes?. La finalidad
por tanto consiste en aprender que distintas emociones nos harán tomar distintas

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decisiones, y estas a su vez tendrán distintas consecuencias.
3º Comprensión emocional: Habilidad que nos permite comprender y razonar a
cerca de la información emocional que estamos teniendo. El etiquetar emociones en
uno mismo y los demás también se incluye dentro de este nivel
Objetivos:
Si las emociones son información es importante descifrar el significado de la
misma.
Necesitamos adquirir un amplio vocabulario emocional para comunicarnos
adecuadamente.
Aprender a distinguir emociones complejas, combinaciones entre emociones e
incluso las tonalidades distintas de cada una de ellas.
TALLER: LLUVIA DE IDEAS SOBRE SINÓNIMOS DE “LA IRA”
4º Regulación emocional: nos habla de una habilidad encargada de moderar las
emociones negativas y aumentar las positivas. Implica una apertura emocional tanto a
los sentimientos positivos como a aquellos considerados negativos o desagradables.
Objetivos:
Regulación no sólo hace referencia a las emociones negativas. También podemos
regular las positivas haciéndolas que duren más.
Entre las diferentes estrategias podemos hablar de: Estrategias cognitivas (generar
pensamientos). Estrategias conductuales (hacer deporte, respirar de forma pausada,
caminar, etc.), Afrontar la situación y distraernos de la situación.
¡¡Importante!!! No confundir regulación con represión...
TALLER: RELACIONA

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MODELOS MIXTOS
Los modelos mixtos combinan dimensiones de personalidad y la capacidad de
automotivación con habilidades de regulación de emociones. Estas se establecen de
acuerdo con el contexto que se desea estudiar. A continuación se muestran los
encontrados en la literatura.
MODELO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y SOCIAL DE BAR-ON.
Bar-On (1997), por su parte, ha ofrecido otra definición de IE. La describe como un
conjunto de conocimientos y habilidades en lo emocional y social que influyen en
nuestra capacidad general para afrontar efectivamente las demandas de nuestro
medio. Dicha habilidad se basa en la capacidad del individuo de ser consciente,
comprender, controlar y expresar sus emociones de manera efectiva.
El modelo de Bar-On, se fundamenta en las competencias, las cuales intentan
explicar cómo un individuo se relaciona con las personas que le rodean y con su

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medio ambiente. Por tanto, la IE y la inteligencia social son consideradas un conjunto
de factores de interrelaciones emocionales, personales y sociales que influyen en la
habilidad general para adaptarse de manera activa a las presiones y demandas del
ambiente.
El modelo de Bar-On (1997) está compuesto por cinco elementos:
1) El componente intrapersonal: que reúne la habilidad de ser consciente, de
comprender y relacionarse con otros.
2) El componente interpersonal: que implica la habilidad para manejar emociones
fuertes y controlar sus impulsos.
3) El componente de manejo de estrés: que involucra la habilidad de tener una
visión positiva y optimista.
4) El componente de estado de ánimo: que está constituido por la habilidad para
adaptarse a los cambios y resolver problemas de naturaleza personal y social.
5) El componente de adaptabilidad o ajuste.
En resumen, los modelos de inteligencia emocional sobre habilidad mental y mixta
parten de dos bases distintas de análisis. Los modelos de habilidades se centran en
las emociones y sus interacciones con el pensamiento, mientras que los mixtos
alternan las habilidades mentales con una variedad de otras características.
MODELO DE LAS COMPETENCIAS EMOCIONALES DE DANIEL GOLEMAN.
Goleman (1996) por su parte, definió la IE como la capacidad para reconocer y
manejar nuestros propios sentimientos, motivarnos y monitorear nuestras relaciones.
El modelo de las competencias emocionales comprende una serie de competencias
que facilitan a las personas el manejo de las emociones, hacia uno mismo y hacia los
demás.
Este modelo formula la IE en términos de una teoría del desarrollo y propone una
teoría de desempeño aplicable de manera directa al ámbito laboral y organizacional,
centrado en el pronóstico de la excelencia laboral. Por ello, esta perspectiva está
considerada una teoría mixta, basada en la cognición, personalidad, motivación,
emoción, inteligencia y neurociencia; es decir, incluye procesos psicológicos

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cognitivos y no cognitivos.
Goleman en su libro Inteligencia Emocional habla de las siguientes habilidades:
1) Conciencia de sí mismo y de las propias emociones y su expresión.
2) Autorregulación.
3) Control de impulsos.
4) Control de la ansiedad.
5) Diferir las gratificaciones.
6) Regulación de estados de ánimo.
7) Motivación.
8) Optimismo ante las frustraciones.
9) Empatía.
10) Confianza en los demás.
11) Artes sociales.

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SÉPTIMA SEMANA
(11-OCT.18)
LA MANO DEL PODER HUMANO. - LOS CINCO PODERES DE LA
COMUNICACIÓN DE DANIEL GOLEMAN
1.-El Poder de la Voz (dedo PULGAR):
En cuanto a este poder, se resalta la habilidad para hablar varios idiomas y la de
conversar activa y productivamente. El primer poder que tiene el hombre para
compartir es el de la palabra, con esta, se pueden construir las ideas más increíbles,
así como destruir, relaciones, negocios ó peor aún: personas.
2.-El Poder de la Imaginación (dedo ÍNDICE):
Las personas que con su imaginación vislumbren un presente y futuro diferente, más
rápido, más efectivo, más rentable y más placentero, serán las que estarán guiando

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las acciones de liderazgo en el nuevo milenio. La imaginación es una ventana que nos
permite diseñar estrategias y metas, por lo que quien aprenda a usar esta como
fuente de su propia abundancia, tiene el poder de crear.
3.-El Poder de la Retribución (dedo MEDIO):
La razón es que el personal desarrolla un sentido de conexión con la gente que eleva
el espíritu y la motivación, aumentando la identificación con la firma y la productividad
global. Presentó como ejemplo los aportes de IBM a la educación de varios países
latinos y asiáticos, y de otra empresa de su lista de clientes que creo el Día Global del
Servicio, en el cual todas las oficinas y empleados de esta empresa en el mundo
realizaron una obra social anónima y sin publicidad, solo buscando la satisfacción
personal de cada uno de ellos.
4.-El Poder del Compromiso (dedo ANULAR):
Lo que si resaltó claramente fue que para contar con personas comprometidas se
necesita cumplir con ciertas condiciones que despierten el poder del talento humano:
la propiedad del trabajo, la identidad para con la empresa y sus proyectos, la
autonomía de acción, la libertad de compartir ideas y hacer cambios, además de la
posibilidad de permitirle al empleado el adueñarse del proceso.
5.-El Poder de la Asociación (dedo MEÑIQUE):
Las alianzas, aún cuando no siempre exitosas nos permiten salir adelante con
efectividad en mercados y sociedades en crisis como las actuales. El poder de la
asociación es el poder de crear, desarrollar y mantener alianzas que permitan obtener
resultados de manera más efectiva y productiva
COMPETENCIAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
¿Cuál son las características de aquellas personas que son capaces de mantener la
calma y manejar las situaciones sociales más difíciles con gracia además de hacer
sentir a los demás a gusto?

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Todos conocemos al menos a alguien con estas características, son individuos que
poseen lo que se ha denominado como inteligencia emocional.
La inteligencia emocional implica la capacidad de entender y gestionar las emociones.
Los expertos coinciden en que este tipo de inteligencia juega un papel importante en
el éxito personal y profesional.
Algunos psicólogos han planteado que incluso es más importante que el coeficiente
intelectual, algunas investigaciones actuales, por ejemplo, sugieren que la inteligencia
emocional está vinculada a todo aquello que se relaciona con la toma de decisiones
para el buen desempeño académico y profesional.
La pregunta que surge entonces es: ¿Qué se necesita para ser emocionalmente
inteligente?, el psicólogo y autor Daniel Goleman ha sugerido que existen cinco
componentes críticos de la inteligencia emocional.
Son cinco competencias básicas son:
1. Autoconciencia o conciencia de sí mismo
2. Autorregulación
3. Motivación intrínseca
4. Empatía
5. Competencias comunicativas

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TALLER: MEDIANTE VIDEOS ANALIZAR Y DEBATIR CASOS EMBLEMÁTICOS
PENALES Y EL ROL DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL.

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OCTAVA SEMANA
(18-oct.18)
EL AUTOCONOCIMIENTO
Como autoconocimiento designamos al conocimiento que tenemos de nosotros
mismos, es decir, al conjunto de cosas que sabemos acerca de quiénes somos.
Asimismo, es el proceso en el que todo niño, a cierta edad, empieza a descubrir su
propio cuerpo.
La palabra, como tal, se compone del prefijo auto-, que significa ‘propio’ o ‘por uno
mismo’, y el sustantivo conocimiento, que es la capacidad de comprender por medio
de la razón.
Autoconocimiento es un concepto muy usado en la psicología y en el ámbito de
desarrollo personal en referencia a la capacidad de introspección que tiene una
persona para reconocerse como un individuo y para diferenciarse de los demás. En
este sentido, el autoconocimiento ayuda a la construcción de una identidad personal.
El autoconocimiento es un proceso reflexivo en el cual una persona adquiere noción
de su yo, de lo que lo caracteriza, de sus cualidades y defectos, de sus limitaciones,
necesidades, aficiones y temores.
El autoconocimiento, como tal, tiene varias fases:
- Autopercepción: es la capacidad de percibirnos a nosotros mismos como
individuos con un conjunto de cualidades y características diferenciadoras.
- Autoobservación: implica el reconocimiento de nosotros mismos; de nuestras
conductas, nuestras actitudes y las circunstancias que nos rodean.
- Memoria autobiográfica: es la construcción de nuestra propia historia personal.
- Autoestima: se refiere a la valoración que cada quien siente hacia sí mismo.
- Autoaceptación: supone la capacidad del propio individuo de aceptarse tal cual
es.
TALLER: CÓMO SOY Y CÓMO ME VEN LOS DEMÁS.

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CÓMO SOY (CUALIDADES) CÓMO ME VEN LOS DEMÁS
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AUTOCONCIENCIA O CONCIENCIA DE SÍ MISMO
La autoconciencia es la capacidad de reconocer nuestras propias emociones y como
afectan a nuestro estado de ánimo y por consiguiente a como nos comportamos
debido a ellas. Se trata de tomar perspectiva sobre nuestros propios actos y
pensamientos de manera consciente, es el primer paso para poder cambiar o regular
nuestro comportamiento y mejorar, regular o cambiar conductas inadecuadas o la
expresión de las emociones.
¿Cómo me conozco a mi mismo?
Conseguir un profundo conocimiento de uno mismo no es sencillo, pero tampoco
imposible. Se necesitan cierta capacidad de autocrítica que podemos basar en la
consecución de estos objetivos:
1. Conocer qué tipo de emociones estás sintiendo y por qué las estás sintiendo.
Reconocer emociones básicas suele ser bastante sencillo, todos sabemos cuando
estamos tristes, alegres o sorprendidos, a no ser que tengas alexitimia. Sin embargo
con esto no es suficiente, debemos esforzarnos en conocer los matices de las
emociones ya que de las emociones básicas se derivan gran cantidad de emociones
secundarias cada una con sus respectivos matices. Cuanto mejor conozcamos
nuestras emociones más evolucionadas mejor sabremos las causas de su origen. Si
quieres saber cómo se desarrollan las emociones unas de otras te recomiendo visitar
este artículo: La rueda de las emociones, de Robert Plutchik.
2. Relacionar la emoción con el comportamiento y el pensamiento.

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Si no somos capaces de relacionar lo que estamos sintiendo con lo que estamos
haciendo entraremos en un bucle de confusión mental y emocional que puede
afectarnos tanto psíquicamente como físicamente. Las emociones están directamente
relacionadas con el sistema nervioso, endocrino, muscular y por supuesto con nuestra
expresión facial, movimientos corporales o nuestro tono de voz.
Si somos capaces analizar lo que sucede en nuestro organismo cuando nos vemos
influenciados por una determinada emoción mejor sabremos controlarla. Por ejemplo,
cuando sentimos ira se acelera nuestro ritmo cardíaco con su repercusión en los
instintos más impulsivos.
3. Percibir el modo en que tus sentimientos afectan a tu vida personal y laboral.
Otro de los objetivos de la autoconcienciación es percibir cómo están afectando a
nuestro rendimiento personal nuestros pensamientos y emociones. Por ejemplo,
darse cuenta de que cuando estamos enfadados baja nuestro rendimiento laboral o
ser conscientes de que nuestros estados de ira afectan a nuestras relaciones
interpersonales.
4. Ser consciente de tus valores y objetivos.
Llamamos valores a la manera de pensar y actuar que tiene cada persona
directamente relacionados con la personalidad. Los valores se construyen a lo largo
de la vida y pueden variar en función de determinas variables como la edad, el estatus
social o el nivel económico. Reconocer los valores con los que nos regimos en
nuestra vida es parte del proceso de toma de autoconciencia.
Así mismo, en relación a la escala de valores establecemos una serie de objetivos
personales. Estas metas hacen referencia a los logros que queremos alcanzasr en los
diferentes contextos de nuestra vida. Es importante, por tanto, reconocer cuáles son
estos objetivos para poder hacerlos realidad, para ello es necesario que tengan
ciertos requisitos: ser específicos, ser claros y entendibles, ser realistas, ser medibles
y deben estar establecidos en un período temporal determinado.
Escala de la Conciencia Emocional
El proceso por el que entendemos las emociones y aprendemos a gestionarlas fue

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definido por Claude Steiner (2011) mediante la escala de la conciencia emocional que
se resumen en 7 etapas:
1. Embotamiento emocional: en esta primera etapa la persona no parece sentir
nada, aunque puede que los demás pueden percibir algo por las reacciones
fisiológicas que comienzan a manifestarse en la persona. Por ejemplo, si
alguien experimenta un estado de ansiedad comenzará a sudar o estará pálida,
aunque aún no sepa qué le está pasando.
2. Sensaciones físicas: la persona comienza a notar sus reacciones corporales,
pero todavía no las asocia con una emoción concreta. Esta etapa y la anterior
pueden dar lugar a situaciones de desconcierto ya que, al no percibir la propia
emoción, la reacción puede no ser consecuente.
3. Caos emocional: la persona percibe la emoción de forma consciente, pero la
percibe únicamente como un alto nivel de energía que no se comprende ni se
puede expresar con palabras.
4. Diferenciación: la persona ya es consciente de las emociones básicas y de su
intensidad.
5. Causalidad: la persona comprende la causa de sus emociones y los
acontecimientos que las desencadenan.
6. Empatía: una vez superadas las fases anteriores, la persona es capaz de
abrirse a los demás y comprenderlos.
7. Interactividad: en el último nivel es capaz de intuir cómo interactúan las
emociones en su relación con los demás y consigo mismo.
El proceso de reconocimiento de las emociones, exige realizar un nivel de autocrítica
muy elevado que en muchas ocasiones necesita de un apoyo externo de un
profesional que sepa guiarte en la búsqueda de tus propias emociones.
AUTOCONFIANZA
La autoconfianza es el convencimiento íntimo de que uno es capaz de realizar con
éxito una determinada tarea o misión, o bien elegir la mejor alternativa cuando se
presenta un problema, es decir tomar la mejor decisión. Es confiar en que en general
uno va a salir airoso de una situación, por difícil que parezca. Desde luego, esto se
refiere a situaciones que caen dentro de la normalidad, y no a situaciones

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excepcionales en las cuales no se tiene ningún manejo, lo cual sería en realidad
imprudencia o temeridad.
La autoconfianza comienza se desarrollarse ya desde la niñez, pero es un rasgo que
siempre se puede desarrollar o bien superar si la persona pone empeño. Lo opuesto,
la falta de confianza en sí mismo, es una debilidad que le impide a la persona tomar
decisiones o enfrentar situaciones que sin embargo otros juzgan que podría enfrentar
con éxito; y esto es importante, porque se trata de hacer algo para lo cual esa persona
está preparada según el juicio de los demás, pero por su inseguridad no se atreve.

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NOVENA SEMANA
(25 –OCT.18)
AUTORREGULACIÓN EMOCIONAL
INTRODUCCIÓN
Se presenta el siguiente caso:
“Va Pepe muy contento por el parque, cuando de repente ve a Rafa viniendo a su
encuentro. Rafa tiene una mirada muy rara. Pepe se pregunta qué le estará
pasando. Se acercan y se saludan, pero inmediatamente Rafa comienza a gritar.
Dice que Pepe le ha hecho quedar muy mal con los otros compañeros, que es mal
amigo, que tiene la culpa de todo lo que le pasa. Entonces Pepe…”.
¿Cómo actuarían si se encontraran en la situación en la que está Pepe?
compartan las respuesta .
I. CONCEPTO
Hay diferentes conceptos de los procesos relacionados con el control o regulación
emocional, en los que hay acuerdo en la idea de que regular los estados y
experiencias emocionales requiere que las personas mantengan, disminuyan
aumenten una respuesta emocional en curso. Así, diferentes aproximaciones teóricas
consideran la autorregulación como la capacidad de los individuos para manejar
las propias emociones, en virtud de las demandas de situaciones específicas
(Block, Kopp y Rothbart;cp. Company, Oberst y Sanchez, 2012). Es decir que, es la
facultad que nos permite responder a las exigencias de nuestro contexto a nivel
emocional de una forma que sea socialmente aceptada. Suele ser flexible para poder
adaptarnos a cada situación concreta, para experimentar reacciones espontáneas y
para demorar estas reacciones cuando también se necesite.
Según Goleman (1998) la Autorregulación Emocional es “la capacidad de provocarse
deliberadamente una emoción, aunque esta sea desagradable”.

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Para Davidson (2000), sin embargo, “la regulación emocional supone procesos que
amplifican, atenúan o mantienen la fuerza de las reacciones emocionales”.
Goleman menciona, que la autorregulación depende de los centros emocionales y los
centros ejecutivos situados en la región prefrontal.
Ambas habilidades primordiales,control de impulsos y capacidad de hacer frente a los
contratiempos, constituyen el núcleo esencial de cinco competencias emocionales
fundamentales: 
 Autocontrol: Gestionar adecuadamente nuestras emociones y nuestros impulsos
conflictivos 
 Confiabilidad: Ser honrado y sincero 
 Integridad: Cumplir responsablemente con nuestras obligaciones 
 Adaptabilidad: Afrontar los cambios y los nuevos desafíos con la adecuada
flexibilidad 
 Innovación: Permanecer abierto a nuevas ideas, perspectivas e información.
II. CARACTERÍSTICAS DE LA AUTORREGULACIÓN EMOCIONAL
Gross y Thompson (2007) plantearon un modelo para explicarla basada en un
proceso compuesto por cuatro factores.
El primero sería la situación relevante que da lugar a la emoción, que puede ser
externa debido a sucesos que ocurren en nuestro entorno, o internas debido a
representaciones mentales que realizamos.
El segundo sería la atención e importancia que damos a los aspectos más
relevantes del evento.
El tercer factor sería la evaluación que se realiza ante cada situación.
Yel cuarto sería la respuesta emocional que surge debido a la situación o evento
que ocurre en nuestro ambiente.
Gross también diferencia entre estrategias de aparición temprana o
antecedentes, como el contexto y significado atribuido a la situación, y estrategias
de aparición tardía focalizadas en la respuesta del individuo y sobre sus cambios
somáticos.

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III. MODELOS DE AUTORREGULACIÓN EMOCIONAL
Aramendi (2016) menciona algunos modelos planteados de autorregulación
emocional:
Modelo de Russell
Barkley (1998)
-La conducta se centra más en la persona que en el
acontecimiento.
-Inhibición conductual como hilo conductor.
-Se trabaja para resultados a largo plazo.
-Funciones ejecutivas para autorregularse:
-La memoria de trabajo no verbal.
-El autocontrol de la activación, la motivación y el afecto.
-La memoria de trabajo verbal.
-La reconstitución. Y el control motor que hace funcionar
las conductas.
Modelo secuencial de
autorregulació
n emocional
de Bonano
(2001)
Proceso autorregulatorio a nivel emocional. Centrado en
el control, la anticipación y exploración de la homeostasis
emocional:
-Regulación de control.
-Regulación anticipatoria.
-Regulación exploratoria
Modelo
autorregulatorio de
las experiencias
emocionales de
Higgins, Grant &Shah
(1999)
Proceso autorregulatorio a nivel emocional. A
continuación, los principios fundamentales implicados en
la autorregulación:
-Anticipación regulatoria.
-Referencia regulatoria.
-Enfoque regulatorio.
El tipo de placer y/o malestar que las personas
experimentan depende del tipo de autorregulación que
está funcionando.

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Modelo cibernético
de Larsen
(2000)
-Modelo basado en procesos controlados.
-Estado de ánimo de referencia al que se quiere llegar.
-Guiado por la disminución de desigualdad entre el
estado de ánimo actual y dicho estado de ánimo
deseado.
El proceso de regulación se activa cuando se detecta
diferencias entre ambos estados. Se pone en marcha
unos mecanismos:
-dirigidos hacia el exterior (variación de actividad,
resolución de conflictos).
-dirigidos hacia el interior (recurrir a la distracción,
comparación social).
Modelo de regulación
del estado de
ánimo basado
en la
adaptación
social de
Erber,
Wegner&Therr
iault (1996)
La regulación del estado de ánimo se impulsa con el
objeto de adecuarlo a la situación social del instante. Los
estados de ánimo deseados varían según el contexto.
Modelo de procesos
de
autorregulació
n de Barret y
Gross (2001)
Discrimina los controles emocionales desadaptativos de
regulaciones emocionales adaptativas.
Las estrategias:
-Durante los antecedentes de la emoción (modificando el
foco atencional o produciendo un cambio cognitivos).
- o centrándose en la respuesta emocional (modulando
las respuestas pudiendo llevar a cabo la supresión).
Se describen cinco puntos en los que las personas
pueden participar para cambiar el transcurso del
desarrollo de las emociones:
1. Selección de la situación.

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2. Modificación de la situación.
3. Despliegue atencional.
4. Cambio cognitivo.
5. Modulación de la respuesta.
Modelo homeostático
de Forgas
(2000)
Actúa a través de un proceso homeostático. Estado de
ánimo regulado mediante procesos automáticos o
espontáneos. Se produce un mecanismo de feedback:
-Procesamiento ordinario: influido por el estado de ánimo.
-También existe el procesamiento motivado, se trata de
un proceso incoherente con el estado de ánimo que se
tiene en ese momento, y se pretende compensarlo.
IV. REGULACIÓN EMOCIONAL Y CONDUCTAS PROBLEMÁTICAS
Estudios e investigaciones afirman que muchas de las conductas problemáticas
que se originan en las personas se deben a problemas en el proceso de regulación
de sus emociones, dando lugar a un efecto negativo en la salud general de la
persona.
Muchas de las conductas problemáticas como el consumo de sustancias o
conductas autolesivas pueden ser consecuencia de una deficiencia notable en el
proceso de regulación emocional.
Para Goleman (1998) La autorregulación emocional, no se refiere a la negación o
represión de los sentimientos, que pueden tener un coste físico y mental. La gente
que reprime sus sentimientos, especialmente cuando son muy negativos, eleva su
presión arterial, algo que conduce a la hipertensión. Y cuando esta represión
emocional adquiere carácter crónico, puede llegar a bloquear el funcionamiento del
pensamiento, alterar las funciones intelectuales y obstaculizar la interacción
equilibrada con nuestros semejantes, lo que podría desencadenar en un estado de
ansiedad continua.
CASO PRÁCTICO:
Marco es considerado como “fuerte”, a pesar de todas las contrariedades a
las que ha tenido que hacer frente. Hoy va al cine con 2 de sus amigas y su
hermana. Es un drama en el que un momento de gran intensidad, Marco
comienza a sentir deseos de llorar; se ajusta las botas a su pantalón para

49
mirar de reojo si alguna de sus acompañantes muestra un mínimo indicio de
llanto, pero no es así. El decide contenerse, y siente un picor en su nariz,
cierto temblor en su barbilla, y presión en la garganta. Pero recuerda que se
supone que “los adultos no lloran por cualquier tontería”, y menos aún
cuando las demás no parecen inmutarse y el “es tan fuerte”.
REFLEXIÓN
 ¿Qué sucedió?¿Qué hace que vayamos contra nuestra sensación y
necesidades?
 Las corazas son ajustes creativos que nos ayudan a poder responder mejor en
situaciones significativamente importantes; hay algo esencial en cuestión, y es
saludable no querer exponernos “al desnudo” en cualquier contexto.
 Esa coraza ayuda a protegerse de las heridas o amenazas psicológicas; por
ello hemos de reconocerles su función positiva.
 El problema surge cuando esa coraza es empleada permanentemente, y la
vivencia de sentirse emocionalmente amenazado se generaliza a todos los
contextos.
V. REGULACIÓN EMOCIONAL Y NEUROCIENCIA
Durante mucho tiempo, el núcleo o centro de estudio de las emociones ha sido el
sistema límbico. Posteriormente, se ha empezado a centrar la atención en

50
aspectos corticales del procesamiento emocional, y los estudios han ido revelando
que la corteza cerebral, sobre todo la prefrontal, tiene una función y participación
en las emociones.
En específico, en el proceso de autorregulación de las emociones están implicados
principalmente dos estructuras cerebrales: la región prefrontal y la amígdala.
Secuestro amigdalar
La región prefrontal, el centro ejecutivo, está conectada a través de una especie de
“autopista” neuronal con la amígdala. La amígdala ha tenido un extraordinario valor
para la supervivencia durante millones de años de la evolución de la especie
humana (Goleman, 2001).
Así, esta estructura cerebral es la sede de la memoria emocional del cerebro, el
lugar en el que se almacenan todas nuestras experiencias de fracaso, éxito,
esperanza, temor, indignación, y frustración, actuando a modo de un “vigilante” que
supervisa toda la información que recibimos para valorar las amenazas y las
oportunidades que van presentándose, cotejando lo que está ocurriendo con las
pautas almacenadas de nuestras experiencias pasadas. El hecho de que ante una
situación de estrés, como la de exponer en público, el más pequeño contratiempo
pueda desencadenar una respuesta externa, tiene una explicación bioquímica.
Cuando la amígdala “pulsa el botón cerebral del pánico”, desencadena una
respuesta que se inicia con la liberación de una hormona conocida como HCT
(hormona corticotrópica) y finaliza con una liberación de hormonas estresantes,
entre las que se encuentra principalmente el cortisol. Así pues, la amígdala puede
convertirse en un verdadero detonante capaz de arrastrarnos al pánico o la ira a la
menor provocación (una vez en el torrente sanguíneo, las hormonas estresantes
perduran durante varias horas, de modo que cada nuevo incidente perturbador no
hace más que aumentar la tasa de hormonas estresantes).
El cortisol consume los recursos energéticos de la memoria operativa y los
transfiere a los sentidos. No es de extrañar pues, que cuando los niveles de
cortisol son elevados, nos distraigamos más, cometamos más errores, tengamos
menos memoria, aparezcan pensamientos irrelevantes y cada vez nos resulte más
difícil prestar atención y procesar la información.

51
CASO PRÁCTICO :
El mordisco de Mike Tyson a la oreja de Evander Holyfield durante elcombate
por el título de los pesos pesados de 1997 le costó tres millones dedólares, la
penalización máxima que permitía su bolsa de treinta millones dedólares y un
año de suspensión.
En cierto modo podríamos decir que Tyson fue víctima de su sistema dealarma
cerebral, un sistema ligado al funcionamiento de la amígdala.En el caso de
Tyson,el cabezazo que recibió de Holyfield desencadenó un aluvión de
recuerdos decuando, ocho meses antes, su contendiente hiciera lo mismo en
otro combatepor cuyo resultado se quejó ostensiblemente. Como consecuencia
de todo ello,Tyson experimentó un "secuestro amigdalar", una reacción
instantánea deconsecuencias desastrosas.
Los lóbulos prefrontales
Sede del control ejecutivoy por tanto de la atención, mantienen en control los
impulsos, adaptándolos a las reglas de la vida y proporcionándonos una respuesta
más rápida. Estos están dotados de un sistema de neuronas “inhibidoras” capaces
de detener las órdenes enviadas por la amígdala, aunque no siempre son capaces
de gobernar la amígdala de una manera rápida e inmediata.
Las neuronas “freno”, concepto empleado por Goleman, envían a la amígdala un
mensaje “tranquilizador” avisando de que en realidad no nos hallamos
amenazados por ningún peligro y podemos recurrir a una modalidad de respuesta
menos desesperada. La mayor parte de las competencias ligadas a la
autorregulación, en particular la capacidad de controlarnos a nosotros mismos en
condiciones de estrés y de adaptarnos a los cambios, dependen del circuito
inhibidor que conecta los lóbulos prefrontales con la amígdala, un circuito que nos
permite inhibir la actividad de la amígdala y conservar la mente clara para seguir el
curso de la acción que hayamos decidido.
CASO PRACTICO:
Extracto de Diario Peru21, del 22/06/2018 06:56h
Evidencia un escaso control de impulsos ante situaciones de crisis.

52
Policía mata de un tiro a enamorada y se suicida en Ate
Crimen ocurrió en una casa multifamiliar en Ate
El asesinato y posterior suicidio fueron descubiertos a las 8:30 p.m. del
martes 19 de junio, al menos 24 horas después de que se produjeran. Fue
F.P.(59), propietario del inmueble ubicado en la urbanización Las Cascadas
de Javier Prado, en Ate, quien encontró los cuerpos sin vida.
A este le pareció extraña la ausencia de su inquilina Y. L. M. (20). No la veía
desde la mañana del martes, por lo que se acercó a su cuarto y tocó la
puerta.
Al no recibir respuesta, se asomó por una ventana y alcanzó a ver sin vida a
la joven sobre su cama. De inmediato, se comunicó con los agentes del
Departamento de Investigación Criminal (Depincri) de Ate.
Los policías ingresaron a la habitación y encontraron a Y. L. y a su
enamorado, el suboficial de tercera PNP E. C. S. Ella presentaba un impacto
de bala en la sien derecha y él en la sien izquierda.
Los custodios hallaron una pistola cerca del cuerpo del policía. Se informó
que el arma era de su propiedad.
En la habitación, los peritos también encontraron una botella de licor vacía y
dos vasos con restos de la bebida.
“Por la posición de los cuerpos, el policía habría matado a su pareja y luego
se suicidó. Lo extraño es que los inquilinos no escucharon nada”, señaló un
oficial que investiga el caso…
 Reflexión
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

53
_______________________________________________________________
VI. DESARROLLO DE LA AUTORREGULACIÓN EN LA INFANCIA
El desarrollo de la autorregulación emocional durante la infancia se ha descrito
como la transición desde una regulación externa, dirigida por las características del
contexto o mayormente por los padres, a una regulación interna, caracterizada por
una mayor independencia y autonomía, en la que el niño asume e interioriza los
mecanismos de control (Ato y cols. 2004).
Diversos trabajos han puesto de manifiesto una diversidad de estrategias de
autorregulación emocional. Bajo esta variedad de estrategias se pueden identificar
mecanismos subyacentes comunes que nos permiten agruparlas.
 Un primer grupo serían las estrategias que implican un cambio de la atención
del estímulo provocador de malestar hacia otra fuente de estimulación.
 Un segundo grupo de estrategias implica a aquellas relacionadas con la
búsqueda de consuelo. Dentro de este grupo, también se pueden incluir
estrategias más pasivas (como la autotranquilización física) o más activas,
como la búsqueda de contacto. En este grupo cabe prestar especial atención al
término de “habla privada”, cuya función es la auto-guía y el control de las
situaciones a través del lenguaje.
 Un tercer grupo de estrategias serían aquellas en las que se mantiene la
focalización sobre el estímulo provocador de malestar con el fin de
modificar el ambiente.
 Por último, otras estrategias consisten en una aproximación- retirada del
estímulo provocador de malestar
Factores endógenos
La contribución del temperamento
El hecho de que dentro de un mismo grupo de edad se haya constatado la
existencia de diferencias individuales tanto en la intensidad emocional como en el
tipo de estrategia utilizada para la propia regulación y el hecho de que muestren
estabilidad tanto a través de las situaciones como a lo largo del tiempo, apoya la

54
hipótesis de un origen temperamental de todos estos aspectos.
El temperamento fue definido en 1989 por Rothbart (cp. Ato y cols, 2004) como
diferencias individuales en la reactividad y en la tendencia a expresar,
experimentar y regular las emociones. Por tanto, el temperamento puede afectar a
la intensidad de la emoción experimentada, así como a la estrategia de
autorregulación seleccionada.
El temperamento reactivo o “afectividad negativa” está reconocido como un factor
central en la determinación de estados emocionales negativos y en los trastornos
emocionales. Dicha afectividad negativa se puede definir como la tendencia a
experimentar un amplio rango de estados emocionales negativos y a la
sobreactivación de los sistemas motivacionales defensivos. Dicho estilo
temperamental reactivo, junto con otros que parecen correlacionar con estilos de
regulación emocional desadaptados, pueden estar relacionados con niveles
elevados de ansiedad.
Factores exógenos asociados al desarrollo de la autorregulación emocional
Son muchos los investigadores que conceden cada vez más importancia a la
contribución de la interacción cuidador-niño a la hora de explicar los procesos
autorregulatorios que muestran los niños. Según varios estudios recientes la
influencia de la conducta de la madre sobre las estrategias de autorregulación
emocional de los niños es más que evidente. Así, los niños utilizan estrategias de
afrontamiento más complejas cuando la madre se muestra participativa que
cuando no. Un ejemplo de estos estudios sería el realizado por Ato, Gonzales,
Carranza y Ato en 2003 con niños de 12 meses de edad, en el que observaron que
cuando hubo una implicación por parte de la madre, los niños mostraban
estrategias de autorregulación más autónomas (por ejemplo, implicación activa en
el juego), mientras que la ausencia de la madre estaba asociada con un mayor uso
de estrategias más dependientes (por ejemplo, el uso pasivo de los objetos y la
búsqueda de contacto).

55
DECIMA SEMANA
(01-NOV.18)
VII. IMPORTANCIA DE LA AUTORREGULACIÓN EMOCIONAL.
El autocontrol permite no dejarse llevar por los sentimientos del momento. Es saber
reconocer qué es pasajero en una crisis y qué perdura. De lo contrario continuamente
se actuaría irresponsablemente, pidiendo perdón por ello, truncando proyectos a
futuro o involucrarse en situaciones de mayor gravedad.
Goleman (1998) menciona el caso de seis amigos, todos ellos Estudiantes de la
misma universidad, estaban bebiendo y jugando a las cartas a altas horas de la
madrugada cuando comenzó una discusión entre dos de ellos, Mack y Ted, que fue
creciendo hasta que el primero montó en cólera y empezó a gritar. Ted, por su parte,
permanecía frío y distante. Llegó un momento en el que Mack se enojó tanto que se
levantó y desafió a Ted a una pelea, pero éste se limitó a responder tranquilamente a
la provocación, diciéndole que ya se pelearían cuando terminaran la partida.
Desencajado por la ira, Mack aceptó a regañadientes y, al concluir el juego al cabo de
un rato, había tenido tiempo para calmarse y ver las cosas desde otra perspectiva. De
modo que, cuando Ted se dirigió tranquilamente a él diciéndole: “ahora ya no tengo
ningún inconveniente en seguir discutiendo contigo”, Mack, que había tenido
suficiente tiempo para tranquilizarse y reconsiderar su postura, le presentó sus
disculpas.
Veinte años después, Mack y Ted se encontraron de nuevo en una reunión de
antiguos Estudiantes de la universidad y, mientras que éste había seguido una carrera
triunfal en el ámbito de las inversiones inmobiliarias, Mack se hallaba en el paro y
tenía serios problemas con las drogas y el alcohol.
Las diferencias existentes entre estos dos muchachos nos ofrecen un testimonio
sumamente esclarecedor de los beneficios que se derivan del hecho de no dejarse
arrastrar por los impulsos, un comportamiento que depende del circuito inhibidor,
regido por los lóbulos pre frontales y que, en momentos de rabia o tentación, puede
vetar los mensajes impulsivos procedentes de los centros emocionales,
especialmente de la amígdala. Así pues, este circuito parecía funcionar

56
adecuadamente en el caso de Ted, pero no hacerlo tan bien en el de Mack.
La historia de Mack y Ted es un ejemplo de la trayectoria vital de los participantes en
el experimento de la Universidad de Stanford conocido como “el test de las golosinas”.
DINÁMICA
Generación y motivación de información /sensibilización con el tema
Video del experimento con los niños del experimento de la universidad de Stanford.
El experimento consistía en llevar uno por uno a los niños de cuatro años de la
escuela infantil de Stanford a una habitación, donde se les dejaba frente a una
golosina encima de una mesa y se les decía: “Ahora debo marcharme y regresaré
dentro de unos veinte minutos. Si lo deseas puedes tomar una golosina pero, si
esperas a que vuelva, te daré dos”.
Cuando, catorce años después, estos niños acabaron sus estudios en el instituto, se
vieron sometidos a un estudio comparativo entre aquéllos que habían cogido
inmediatamente el caramelo y aquéllos otros que habían esperado para conseguir
otro, cuya conclusión demostró que los que no habían sabido dominarse durante la
prueba eran más proclives a ser víctimas del estrés, tendían a irritarse y pelearse con
más frecuencia y también eran menos capaces de resistirse a las tentaciones en aras
de la consecución de un determinado objetivo.
Además obtuvieron una media de 210 puntos (sobre un promedio de 1.600) más
elevada en el SAT(examen de acceso a la universidad) que quienes no habían podido
resistirse.
VIII. TÉCNICAS PARA LA AUTORREGULACIÓN EMOCIONAL
 Respiración consciente.
 Relajación muscular progresiva (Jacobson).
 Técnicas de atención plena.
 Visualizaciones de control y aproximación.

57
 Meditaciones para centrarse, meditaciones que dan paz, que dan fuerza.
 Visualizaciones en las que resuelvo los conflictos.
 Rutinas diarias que ayuden a incorporar elementos agradables (Ejm. paseos).
DINÁMICAS
GESTIÓN DE EMOCIONES
PASOS. 1º IDENTIFICAR LA SITUACIÓN Piensa en una situación pasada en la que
te dejaste llevar por la emoción y te sentiste mal.
 ¿Qué ocurrió?
 ¿Quiénes estaban presentes?
 ¿Dónde ocurrió?
 ¿A qué hora, en qué momento?
 ¿Qué sentiste?
 ¿Qué pensaste?
 ¿Qué dijiste?
 ¿Qué hiciste?
2º REACCIÓN EMOCIONAL
 IDENTIFICA 
 ¿Cómo estabas de enfadado/a, triste…? 
 Sensaciones físicas: ¿Cómo notaste físicamente que estabas…, en que parte
del cuerpo?
¿Cuál es la señal que te indica que entras en ese estado?
 SI LA EMOCIÓN ME DESBORDA = TIEMPO FUERA 
 ¿Cómo podría haber activado el tiempo fuera? 
 ¿Qué podría haber hecho distinto? 
 ¿Dónde podría haber ido?
C) PONLE NOMBRE A LA EMOCIÓN Y ACÉPTALA

58
 ¿qué me ocurrió?, ¿era normal que ocurriera?
3º INDAGAR E INVESTIGAR LAS CAUSAS:
 ¿Qué es lo que me ha enfadó, entristeció, alegró, me estresó...?
 ¿Cómo te afectó?
 ¿Cuál fue el límite quebrado o transgredido? ¿Qué fue lo que perdí? ¿Qué no
fui capaz de hacer?
 ¿En qué te basas para verlo de esa manera?
 ¿Cómo te hubiera gustado que fueran las cosas?
 ¿Cómo podrías haber expresado productivamente la emoción?
 ¿Qué reparación necesitarías?
 ¿Qué tendría que ocurrir para recuperar tu estado de paz?
4º CUESTIONAR LA INTERPRETACIÓN DE PENSAMIENTO.
 ¿Mi sentimiento es fruto de la situación actual, de una situación pasada o de
otras situaciones que no tienen que ver con esta?
 ¿He preguntado o escuchado sus razones o me ha invadido mi convencimiento
de tener la razón?
 ¿Qué nivel de gravedad tiene este suceso en concreto?
 ¿En esa esa situación en concreto, que emoción me hubiera resultado más
adaptativa para resolver la situación?
 ¿Qué tendría que haber pensado distinto para que no dejar llevarme por la
emoción?
5º ANALIZAR ACCIONES POSIBLES.
 ¿Qué me gustaría conseguir?
 ¿Qué puedo pensar distinto? ¿Qué me debo decir a mi mismo/a para manejar
mejor la situación?
 ¿Qué puedo hacer distinto a lo que hice que me permita resolver la situación,
sentirme mejor conmigo mismo/a y mejorar mi relación con…?

59
6º ELABORAR UN PLAN DEACCIÓN.
Definimos:
Objetivo:
 “La próxima vez que me ocurra………., me diré a mí mismo/a………. en vez
de.........., y haré.......... en vez de……….., de esta forma lograré...........
 Qué necesito para lograr….?
 ¿Conozco a alguien que ante una parecida situación reaccionaría de manera
más adaptativa? ¿Qué debió de pensar? ¿Qué debió de sentir? ¿Qué es lo
que hizo?
 ¿Puedo hacerlo sólo?¿ Conozco a alguien que me pueda ayudar?
 ¿Cuándo voy a comenzar?
 ¿Cómo me voy a dar cuenta de que lo estoy logrando?
LA FRUSTRACIÓN
OBJETIVO:Ayudar a los participantes a hacer conciencia de sus respuestas
antesituaciones frustrantes.
TAMAÑO DEL GRUPO:Cualquier número que forme grupos de 6.
TIEMPO REQUERIDO:Una hora
MATERIALES:
 Una copia de la Hoja de Instrucciones para cada uno de los
 participantes ya sea A, B, C.
 Papelotes y plumones
 Papel y lápiz.
DESARROLLO:
 El instructor pide a los participantes que formen grupos de 6 y señala que
sialguien se siente excesivamente incómodo durante la actividad de
suscompañeros, puede hacer un alto y esperar a que los otros terminen.
 Le pide a cada grupo que seleccionen alos participantes que participaráncomo
miembro A, B o C.

60
 Se separan temporalmente a los participantes según el papel A, B oC que les
haya tocado.
 Distribuye el instructor la Hoja deInstrucciones adecuada y hay una breve
sesión de preguntas yrespuestas acerca de las indicaciones.
 Cuando habla con losparticipantes A, el instructor sugiere una lista de temas
probables parala discusión entre los grupos. Se les distribuyen las hojas de
papel y loslápices a los participantes C para que sean ellos los que anoten
Losequipos reciben instrucciones en cuanto a que no deben mostrar
susindicaciones a miembros de otros equipos.
 Los participantes regresan para formar sus grupos originales yempezar el
proceso según instrucciones. El proceso tiene una duraciónmínima de dos
minutos y máxima de diez.
 Alfinalizar el instructor da indicaciones para que se vuelva a formar un
sologrupo.
HOJA DE TRABAJO

61
REFLEXIÓN
1. Se conduce una discusión sobre algunas de las causas que obstaculizaron la
comunicación, la forma en que la frustración afecta las percepciones, como
HOJA DE INSTRUCCIONES PARA DINÁMICA DE FRUSTRACIÓN
ParticipanteA.
MISIÓN.
Su función es relacionar su punto de vista sobre uno de los temas sugeridos por el Instructor.
Debe hablar continuamente en un tono de voz normal, durante dos a diez minutos.
Usted NO contestará preguntas.
Cuando se hagan preguntas usted deberá ignorarlas por completo o hacer un gesto de negación con la cabeza.
Recuerde que usted va a hablar en forma continua durante el periodo de tiempo
asignado.
La función del Participante B es romper el hilo de sus pensamientos y
hacerlo detener.
La función del Participante C es la de calificarlo con base en el siguiente criterio :
¿ Habló todo el tiempo ? 2. ¿ Habló claramente ? 3. ¿ Fue capaz, el participante B de detenerlo ? ¿ Contestó
usted las preguntas ?
NOTA : Recuerde que como participanteA, está siendo calificado.
Participante B.
MISIÓN.
Mientras el Participante A habla sobre uno de los temas, su función será
hacerlepreguntas a él. Puede realizar preguntas aclaratorias o preguntas de asuntos
lógicos.
Usted DEBE detener al participante A y hacer que le aclare su posición, porqueusted
puede ser seleccionado para aclarar su punto de vista al grupo.
La funcióndel Participante A es la de explicar su punto de vista. Medite la
contestación a suspreguntas, él lo va aclarar perfectamente
La función del Participante C esobservarlo a usted. El anotará la frecuencia y la
calidad de su preguntas así como lasexplicaciones que reciba del Participante A. Si la
explicación no es clara, usted norecibirá crédito alguno por la pregunta.
NOTA : Recuerde que usted, comoParticipante B, está siendo calificado.
Participante C.
MISIÓN
Usted es un observador. Asegúrese de que los Participantes A y B se sitúen frente afrente
en un espacio no mayor de dos metros. Usted se colocará a una distanciasimilar de cada
uno, y lo suficientemente lejos como para que no vean lo que estaescribiendo. Durante
la interacción del grupo, anote los comportamientos o conductasno verbales que
muestren ambos Participantes. Por ejemplo, cuando uno sonría ohaga una señal de
negación con la cabeza, haga anotaciones al respecto.
No sepreocupe por el contenido de la discusión.
Tome tantas notas como le sea posible.
Estas serán necesarias en la discusión posterior.

62
reacciona la gente cuando se siente frustrada, como maneja su propia
frustración y la forma en que uno puede causar frustraciones.
2. En los grupos de 6 formados, mencionen las consecuencias de una poca
autorregulación de emociones.
 En la familia (Ejm. violencia familiar, maltrato infantil, etc)
 En la sociedad (Ejm. Destrucción de patrimonio cultural, conflictos sociales,
procesos judiciales, etc)
 En la Institución policial (Ejm. Sanciones, llamadas de atención, etc)
 A nivel interpersonal/grupal (Ejm, distanciamiento de amigos , aislamiento,
etc)
 A nivel personal/individual (Ejm. conductas de riesgo, depresión, etc.)

63
DECIMO PRIMERA
(08 – NOV.18)
AUTOMOTIVACIÓN Y RECONOCIMIENTO DE EMOCIONES AJENAS (EMPATÍA)
QUE ES LA MOTIVACION?
La motivación, ese constructo del que todo el mundo habla, anhela… pero que muy
pocos saben definir. La motivación es un ingrediente altamente deseado para poder
conseguir el éxito en diferentes facetas de nuestra vida, pero ¿qué es exactamente?
La motivación no es un ente mágico ni caído del cielo, sino un concepto que indica el
porqué de nuestro comportamiento, ya que los seres humanos actuamos porque
tenemos motivos para hacer algo.
Para ello es necesario que se dé la combinación de diferentes elementos intelectuales
(concentración, atención…), físicos (deseo, fuerza, etcétera), y psicológicos
(expectativas, percepción de autocontrol…), que en diferentes circunstancias
determinan las ganas o energía con las que se actúa, y de qué forma se dirige dicha
energía.
Evidentemente, toda motivación nace como consecuencia de un motivo. Se entiende
por éste el deseo desencadenado por un estímulo interno (por ejemplo el hambre), o
externo (por ejemplo ganar más dinero), que dirige una conducta que tiene por
objetivo conseguir dicho deseo o necesidad.
Motivación, el motor de nuestros actos
Todos buscamos una chispa que 'encienda' nuestras ganas de hacer esas cosas que
a veces nos dan tanta pereza
AUTOMOTIVACION Y COMO CONSEGUIRLA
Concepto:
La automotivación es darse a uno mismo las razones, impulso, entusiasmo e interés
que provoca una acción específica o un determinado comportamiento. La motivación
está presente en todas las funciones de la vida: actos simples, como el comer que
está motivado por el hambre, la educación está motivado por el deseo de
conocimiento.

64
Pero cuando hablamos de automotivación es algo diferente ya que es la motivación
hacia uno mismo.
La habilidad de motivarnos, el optimismo, es uno de los requisitos indispensables para
la consecución de metas relevantes y tareas complejas y se relaciona con un amplio
elenco de conceptos psicológicos que usamos habitualmente: control de impulsos,
inhibición de pensamientos negativos, estilo atributivo, nivel de expectativas y
autoestima.
La capacidad de motivarse a uno mismo se pone especialmente a prueba cuando
surgen las dificultades, el cansancio, el fracaso, es el momentoen que mantener el
pensamientode que las cosas irán bien, puede significar el éxito o el abandono y el
fracaso.
Quién no se ha levantado una mañana sin ganas de nada, ni de trabajar, ni de hacer
las labores de la casa… Y nos quedamos esperando, pensando cómo conseguir esa
motivación necesitamos para arrancar una tarea en el trabajo, o para decidirnos a
hacer ese arreglo en casa que siempre dejamos para otro día. Debemos
concienciarnos de que nosotros mismos somos la pieza clave para fomentar nuestros
niveles de motivación.
Por eso, es importante que tengas en cuenta las siguientes técnicas para
conseguir aumentar tu automotivación:
 Las ganas no vienen solas: muchas personas se confunden al creer que
primero deben “tener ganas” y luego actuar. Esto es un error. Haz la prueba;
primero actúa y después verás cómo tienes más ganas de continuar haciendo
cosas. Mucha gente decide seguir trabajando una vez que ya ha empezado.
 Fíjate unos objetivos realistas: es bueno que dividas estos objetivos en sub-
objetivos que te permitan valorar si efectivamente te estás acercando a la meta
deseada. Ver que estamos en el camino correcto es muy motivante.
 Proporciónate algún premio cuando crees que has hecho las cosas bien.

65
 Evita postergar tareas: la postergación (aplazar las tareas sin motivo) puede
hacer que tus niveles de motivación desciendan por verte incapaz de conseguir
tus objetivos.
 Aprende habilidades: si para conseguir un objetivo crees que te faltan técnicas
específicas, intenta adquirirlas o pide ayuda a otra persona para que te las
enseñe.
 Queda con otras personas para emprender una tarea si te es posible.
En el modelo de la inteligencia emocional de Goleman y Weisinger, después de lograr
el “autoconocimiento” y el “autocontrol”, es necesario encontrar fuentes de inspiración
que nos proporcionen energías para la acción, en eso consiste la automotivación.
FUENTES Y ELEMENTOS DE LA MOTIVACION
Los expertos consideran que la motivación es un proceso que transita,
aproximadamente, por los siguientes momentos:
NECESIDAD – MOTIVO – ESTIMULO – ACCION - RESULTADO
La necesidad es una insatisfacción (sentir sed); el motivo, es el objeto con el que
pensamos satisfacerla (agua); el estimulo, un factor que genera inspiración para la
acción, puede ser externo (reconocimiento, compensación), o interno (logro, poder); la
acción, actividad para satisfacer la necesidad; el resultado, la satisfacción de la
necesidad.
Weisinger destaca que, en muchos anuncios de empleo, se puede leer “Debe ser
emprendedor”, o “Debe saber trabajar por su cuenta”. Uno de los requisitos exigidos
es la automotivación. No es difícil comprender por qué es una cualidad tan deseable
en el ámbito laboral: un empleado auto-motivado requiere menos control, pierde
menos tiempo y suele ser más productivo.
Desde un punto de vista técnico, la motivación es el empleo de energía en una
dirección específica y para un fin determinado. En el contexto de la inteligencia
emocional, significa utilizar nuestro sistema emocional para catalizar todo el proceso y
mantenerlo en calma.
Según Weisinger, las cuatro fuentes de motivación a las que podemos acudir

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