Contribución en la V Jornada de Buenas Prácticas en la docencia universitaria con apoyo de TIC organizada por la Cátedra Banco Santander de la Universidad de Zaragoza y realizada el 12 de septiembre de 2014 en el Edificio Paraninfo. Autores de la contribución: Jorge Matute Vallejo, Victoria Bordonaba Juste, Mª José Martín de Hoyos, Eva Martínez Salinas, Iguázel Melero Polo y José Miguel Pina Pérez del Departamento de Dirección de Marketing e Investigación de Mercados de la Universidad de Zaragoza.

1. Nuevas tecnologías en el
Grado ADE:
Integración de un juego de
simulación online en la asignatura
"Decisiones Comerciales"
Director proyecto: Jorge Matute
Mª Victoria Bordonaba , Mª José Martín, Eva
Martínez, Iguácel Melero, José Miguel Pina
http://generes.unizar.es

2. ESTRUCTURA
2
INTRODUCCIÓN
Importancia de juegos de simulación para la toma de decisiones
empresariales
MARCO TEÓRICO Tecnología en la docencia
OBJETIVOS
Resultados del aprendizaje
 Trabajo en grupo
 Satisfacción y éxito
METODOLOGÍA
√ Juego de simulación de empresas RAD-MKT
√ Encuesta. Software SPSS v.19 y SmartPLS
√ Moodle2.0
RESULTADOS Y
CONCLUSIONES
Análisis de resultados y futuras líneas

3. La simulación es un recurso de enseñanza-aprendizaje que permite a los
estudiantes adquirir experiencia sobre los problemas de toma de decisión en
la vida profesional cuando éstos no son fácilmente accesibles (Cruz, 2002)
•Un juego se caracteriza por la existencia de una competición, en ocasiones
contra otros jugadores, con un objetivo claro de ganar. Como mínimo,
requiere de la presencia de un jugador, una situación de conflicto y/o
cooperación, unas reglas claras y un objetivo prefijado
•Una simulación se caracteriza por una representación simplificada de la
realidad y, normalmente adquiere un carácter dinámico. Los jugadores toman
Mérito 1
MARCO TEÓRICO
decisiones en sucesivas etapas
Juegos de simulación empresarial (ej. RAD MKT, Markstrat)
- decisiones en sucesivas etapas
- resultados y retroalimentación (Sáez, 2002)

4. Aplicación de conocimientos adquiridos a lo largo del
Grado
•Toma de decisiones empresariales
• Análisis de las consecuencias
Mérito 1
OBJETIVOS
Elaboración de informes empresariales
Analizar el éxito de la asignatura:
-Personalidad del alumno
- TIC
- entorno
Alumno
Profesor

5. Mérito 1
DESCRIPCIÓN JUEGO DE SIMULACIÓN: RAD MKT
Gestor de una empresa virtual en
entornos competitivos
Cada entorno conformado por
cinco empresas
Cada empresa formada por 4
alumnos
Un Profesor/tutor por entorno
Producto
Precio
Comunicación
Distribución
Logística
I+D (costes, calidad)
RRHH (equipos de ventas)

6. Mérito 1
DESCRIPCIÓN JUEGO DE SIMULACIÓN: RAD MKT
• Tres mercados
▫ Local (España)
▫ UE
▫ Sudamérica
• Tres productos
▫ Radiadores
▫ Aire acondicionado
portátil
▫ Multisplit

7. Mérito 1
Cuota de mercado
Demanda
Pedidos no servidos
Pedidos atrasados
Precios de los productos
Coste unitario de los
productos
INFORMACIÓN
I+D Incremento de Calidad
Incremento Ahorro Costes
Número de máquinas
Gasto en publicidad
Cobertura de la fuerza de
ventas
Cobertura de la publicidad
Compran:
• Previsión de la
demanda (24.000 €)
• Estudio de imagen:
(18.000 €)

8. ASIGNATURA Estructura de la asignatura
4º Grado ADE
Facultad de Economía y
Empresa (DMIM)
> Presentación del simulador por parte de los
profesores
1 Jugada de prueba
 12 jugadas on-line
Ranking en juego de simulación: 2 puntos (nota conjunta)
Elaboración de informes intermedios: 0.5 puntos (nota conjunta)
Elaboración y exposición de informe final: 3.25 puntos (2.5 ptos. de nota
conjunta y 0.75 ptos. de nota individual)
Prueba Escrita: inicial de 0.75 puntos (nota individual) y final de 2.5
puntos (nota individual)
 Participación en actividades prácticas realizadas en clase: Mérito 1 punto 1
(nota
individual)
EVALUACIÓN

9. Alumnos de 4º curso de ADE de Universidad
de Zaragoza
Asignatura Decisiones Comerciales
9
METODOLOGÍA
MMUUESETSRTRAA
Alumnos de 4º curso de ADE de Universidad
de Zaragoza
Asignatura Decisiones Comerciales
Tipo: optativa. 5 créditos
Tipo: optativa. 5 créditos
Fecha: junio 2014
MMEEDDIDIDAASS R REEFFLLEECCTTIVIVAASS
Aprendizaje, facilidad de uso, trabajo en equipo, personalidad, satisfacción
EEssccaalalass L Likikeerrtt d dee 5 5 p puunnttooss s soobbrree e el lg grraaddoo d dee a accuueerrddoo
Análisis de datos con SPSS y SmartPLS

10. EVALUACIÓN RESULTADOS
APRENDIZAJE
TRABAJO EN EQUIPO

11. El uso de simuladores debería hacerse
en más asignaturas (%)
90
80
70
60
50
40
30
20
10
Recomendaría a otros compañeros
cursar esta asignatura por el
simulador (%)
Estoy satisfecho con la experiencia
del uso de simuladores en la
asignatura (%)
0
1
89
10
1
Totalmente de
acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
1
86
10
4
Totalmente de
acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
1
96
2 2
Totalmente
de acuerdo
De acuerdo
En
desacuerdo
GRADO DE SATISFACCRIÓENSULTADOS: satisfacción del estudiante

12. EVALUACIÓN CONCLUSIONES
Valoración por parte de los alumnos
Es útil, facilita el aprendizaje, lo hace divertido y el alumno aprende
más.
Mejora la calidad de las clases y permite poner en práctica los
conocimientos adquiridos en la titulación.
Favorece el trabajo en grupo y fomenta la competitividad.
Se valora positivamente el sistema de evaluación continua.
Existe un alto grado de satisfacción. El alumno valora la metodología
didáctica, los resultados de aprendizaje y considera que debería
extenderse su uso a otras asignaturas.

13. Nuevas tecnologías en el
Grado ADE:
Integración de un juego de
simulación online en la asignatura
"Decisiones Comerciales
Director proyecto: Jorge Matute
Mª Victoria Bordonaba , Mª José Martín, Eva
Martínez, Iguácel Melero, José Miguel Pina
http://generes.unizar.es

14. Valorar la situación y la evolución
previsible de empresas y
organizaciones, tomar decisiones y
extraer el conocimiento relevante.
Emitir informes de asesoramiento
sobre situaciones concretas de
mercados, sectores,
organizaciones, empresas y sus
áreas funcionales
Comprender y aplicar criterios
profesionales y rigor científico a la
resolución de los problemas
económicos, empresariales y
organizacionales.
Capacidad para tomar
decisiones
Comunicarse correctamente por
escrito y oralmente, poniendo
énfasis en la argumentación
Capacidad para trabajar en
equipo
Trabajar en entornos de presión
Capacidad de adaptación a
nuevas situaciones
Capacidad de aplicar los
conocimientos en la práctica.
Mérito 1
EFECTIVIDAD DE JUEGOS DE SIMULACIÓN