SISTEMAS ADMINISTRATIVOS

Estructuralismo y Contingencia
SISTEMAS ADMINISTRATIVOS II
OBJETIVO II
01
U.N.E.F.A Ing. Emelita Mejias .MCs
Ing. Sistemas. Sistemas Administrativos II
CONTENIDO :
1. Teoría estructuralismo de la administración.
2. Orígenes.
3. El ámbito externo de la organización.
4. El conflicto en la gerencia.
5. Teoría de la contingencia.
6. Orígenes.
7. La tecnología.

ESTRUCTURALISMO Y CONTINGENCIA
OBJETIVO II
1) Objetivos organizacionales
Misión: ¿ Cuál es nuestro negocio ?
Misión de la organización: indica a que clientes atiende, que
necesidades satisface y que tipos de productos ofrece.
Objetivos : Un resultado deseado.
Estrategias : Un plan general de acción
mediante el cual una organización busca
alcanzar los objetivos.
Táctica: Es el medio por el cual se
realiza una estrategia.
Ing. Sistemas. Sistemas Administrativos II 02
Visión: ¿ Para qué existe ?
Cuál es la razón de ser de la empresa a largo plazo

Objetivos Organizacionales: Un objetivo Organizacional es una
situación deseada que la organización intenta alcanzar.
OBJETIVO II
1) Objetivos organizacionales
Es una imagen que la organización
pretende para su futuro. Si el objetivo
se alcanza, él deja de ser imagen
orientadora de la organización y es
incorporado a ella como algo real y
actual.
Cuando un objetivo se vuelve
realidad, deja de ser el objetivo
deseado. En ese sentido, un
objetivo nunca existe; es un estado
que se busca y no que se posee
La eficiencia de una organización se mide por el alcance de los objetivos
propuestos. Las organizaciones pueden tener, simultánea y legítimamente,
dos o más objetivos.

Ambiente
Externo
Ambiente
Interno
Organización
Las organizaciones dependen de otras
organizaciones para seguir su camino y
alcanzar sus objetivos. La interacción
entre la organización y el ambiente se
hace fundamental para la comprensión del
estructuralismo.
OBJETIVO II
2) Ambiente organizacional.

Arquitectura
Interna
(Empresa - Empleado)
Arquitectura
Externa
(Proveedores - clientes)
REDES
(Grupo de empresas
involucradas en
actividades afines)
Se trata de una RED de
CONTRATOS
RELACIONALES dentro
o alrededor de una
empresa. Relación con el
cliente a largo plazo.
CAPITAL RELACIONAL
ESTRUCTURALISMO Y CONTINGENCIA OBJETIVO II

Dos conceptos fundamentales para el análisis interorganizacional
OBJETIVO II
1.- El concepto de interdependencia de las organizaciones: Ninguna
organización es autónoma o autosuficiente. Toda organización depende de
otras organizaciones y de la sociedad en general para poder sobrevivir.
Consecuencias de la interdependencia son: cambios frecuentes en los
objetivos organizacionales a medida que ocurren cambios en el ambiente
externo y un cierto control ambiental sobre la organización, lo que limita su
libertad de actuación.
2) El concepto de conjunto organizacional:
Los estructuralistas inauguran un nuevo ciclo en la teoría administrativa:
el gradual desprendimiento de aquello que ocurre dentro de las
organizaciones para aquello que ocurre fuera de ellas. El Énfasis sobre el
ambiente empieza en este punto.

OBJETIVO II
Estrategia Organizacional: La estrategia se concibe como
la forma por la cual una organización se enfrenta con su ambiente
para alcanzar sus objetivos
3) Estrategia Organizacional:
Sun Tzu General chino:
Cambio el ejército por
empresa, armamento por
recursos
Todos los hombres pueden ver las
tácticas que uso para conquistar, pero
nadie puede ver la estrategia a partir de
la cual surge la victoria. Sun Tzu.
Para los estructuralistas existen estrategia de competencia y de cooperación.

OBJETIVO II
3) Estrategia Organizacional:
Competencia
Ajuste o negociación
Para los estructuralistas existen estrategia de competencia y de cooperación.
Cooptación u coopción:
Coalición:

OBJETIVO II
4) Conflictos Organizacionales
Conflicto: Es una situación en que dos o más personas o grupos no están
de acuerdo entre sí o experimentan antagonismo reciproco. Lo mismo que
divergencia o contraposición.
Los estructuralistas no están de acuerdo con que haya armonía de intereses
entre patrones y empleados (como afirmaba la Teoría clásica) o en que la
administración debe preservar esa armonía a través de una actitud
compresiva y terapéutica (como afirmaba la Teoría de relaciones humanas).
Para los estructuralistas, los conflictos (a pesar de que no todos son
deseables) son elementos generadores de los cambios y de la innovación
en la organización.Conflicto y cooperación son elementos integrantes de la
vida de una organización.

OBJETIVO II
4)Conflictos Organizacionales
Existen tipos de situaciones dentro de las organizaciones que provocan
conflictos, y éstas son:
1.- Conflicto entre autoridad del especialista (conocimiento) y la autoridad
administrativa ( jerarquía): Organizaciones especializadas, organizaciones
no especializadas, organizaciones de servicio.
2.- Dilemas de la organización según Blau y Scout . Para Blau y Scout
existe una relación de mutua dependencia entre conflicto y cambio, pues
los cambios precipitan conflictos y los conflictos generan innovaciones.
Mientras el conflicto representa un choque de interés antagónico, el dilema
representa una situación frente a dos intereses inconciliables entre si: la
atención de uno de los interés impide la atención al otro.

OBJETIVO II
4)Conflictos Organizacionales
3.- Conflictos entre líneas y asesoría ( Staff): a) Ambición y
conducta individualista de los altos funcionarios de línea. b) oferta
de servicios staff para poder justificar su existencia. c) Cuando la
promoción para posiciones más altas de la asesoría depende de la
aprobación de funcionarios de línea o viceversa.

OBJETIVO II
5) Confrontación entre la Teoría de la Burocracia estructuralista.
ASPECTOS TEORÍA DE LA BUROCRACIA TEORÍA ESTRUCTURALISTA
Énfasis En la estructura organizacional solamente En la estructura organizacional, en las
personas y en el ambiente
Enfoque de la
organización
Organización formal Organización formal e informal
Enfoque Sistema mecánico (sistema cerrado) Sistema natural u orgánico
( sistema abierto)
Concepto de la
organización
Sistema social como un conjunto de
funciones oficiales
Sistema social intencionalmente construido y
reconstruido para alcanzar objetivos.
Carácter de la
administración
Sociología de la burocracia Sociología organizacional
Conducta humana Ser aislado que reacciona como ocupante de
cargo o de posición jerárquica
Ser social que desempeñe papeles dentro de
varias organizaciones.
Concepción del hombre Hombre organizacional Hombre organizacional
Relación entre objetivos Prevalencia de los objetivos
organizacionales.
No hay conflicto perceptible entre objetivos
organizacionales e individuales
Balance entre objetivos organizacionales e
individuales.
Conflictos inevitables y hasta deseables,
pues conducen a cambios y a la innovación
Preocupación Eficiencia máxima Eficiencia y eficacia

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