La ISO es una organización internacional independiente que establece estándares voluntarios para facilitar el comercio global mediante la normalización de procesos, productos y servicios. Los estándares ayudan a las empresas a ser más productivas y eficientes al tiempo que protegen a los consumidores garantizando la calidad. El Modelo EFQM define una estructura para la autoevaluación y mejora continua en organizaciones. El PNECU establece proyectos globales y temáticos para la evaluación de universidades que cubren programas académicos o instituc

1. (ISO)ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DE
ESTANDARIZACIÓN
•independiente y no-gubernamental
•facilita el comercio mundial al proporcionar
estándares comunes entre países
•Los estándares ayudan a los negocios a aumentar
la productividad a la vez que minimizan los
errores y el gasto
•Los estándares también sirven para proteger a
los consumidores y usuarios finales de productos
y servicios, asegurando que los productos
certificados se ajusten a los mínimos
estandarizados internacionalmente

2. (EFQM) MODELO DE CALIDAD
Esta fundación define el modelo
EFQM de Calidad y Excelencia como
vía para la autoevaluación y la
determinación de los procesos de
mejora continua en entornos
empresariales tanto privados como
públicos

3. (PNECU)
Establece dos tipos de proyectos de evaluación por los
que las universidades pueden optar:
•proyectos globales: abarcan una o varias
universidades, consideradas en su
conjunto.
•proyectos temáticos: se refieren a una
titulación o a un conjunto de titulaciones
del mismo campo científico-docente
•se estableció un nuevo tipo de proyecto:
acciones especiales, destinadas a la
creación de una unidad técnica de
evaluación en la universidad
correspondiente, a la elaboración de