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SISTEMA DE APOYO A
LAS DECISIONES
FÉLIX GERARDO
TORRES GALLEGOS ;)
PROFESOR; CAMPOS FRIAS NATIVIDAD
 Se define como un conjunto de
programas y herramientas que
permiten obtener oportunamente
la información requerida durante el
proceso de la toma de decisiones,
en un ambiente de incertidumbre.
 Su objetivo es proporcionar la
mayor cantidad de información
relevante en el menor tiempo
posible, con el fin de decidir lo más
adecuado.
Características Generales
Apoyan la toma de
decisiones que, por su
misma naturaleza son
repetitivas y
estructuradas, así como
no repetitivas y no
estructuradas.
• Son posteriores a los S.I.
Transaccionales
• De apoyo a los mandos
intermedios y a los gerentes
administrativos
• No necesariamente ahorran
mano de obra
• S.I. Interactivos y amigables
• Pueden ser desarrollados por
el usuario final.
Sistemas de
apoyo a las
decisiones
Características de los
Sistemas de Apoyo a las Decisiones
Compra de materiales
Programación de la producción
Proyecciones financieras
Modelos de Simulación de Negocios
Modelos de Inventario
Control de proyectos
Ejemplos de S.I. De Apoyo
a las Decisiones
Tipos de decisiones.
Planeación Estratégica
Control administrativo
Control operacional
Tipos de Decisiones
Repetitivas
• Descuentos a clientes
• Comisiones de ventas
• Depreciaciones o amortiz.
• Compras de suministros
• Entregas a consignación
No repetitivas
• Asociaciones estratégicas
• Nuevas líneas de produc.
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• Materiales sustitutos
¿Qué decisiones se toman?
(otros ejemplos)
 Aceptar una orden especial (o un pedido)
 Hacer o comprar (importar o comprar).
 Eliminar una línea de producto (o servicio)
 Mezclar productos o servicios
 Vender o procesar adicionalmente
Ventajas de implantar en PC’s
• Menor costo
• Disponibilidad de una gran variedad de herramientas
• Muy baja dependencia de personas que se encuentran fuera de control del
tomador de decisiones
Desventajas de implantar en PC´s
• Falta de integridad y consolidación para administrar la información
• Problemas de seguridad de la información (varias personas usando la PC)
• Pérdida de control administrativo por parte del área de informática (cada
usuario maneja en forma independiente el DSS y la información).
Beneficios de los sistemas de apoyo a la
toma de decisiones
•Elevar la calidad en la toma de
decisiones
•Mayor comunicación en la
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optimización de recursos
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Sistema de apoyo a las decisiones

  • 1. SISTEMA DE APOYO A LAS DECISIONES FÉLIX GERARDO TORRES GALLEGOS ;) PROFESOR; CAMPOS FRIAS NATIVIDAD
  • 2.  Se define como un conjunto de programas y herramientas que permiten obtener oportunamente la información requerida durante el proceso de la toma de decisiones, en un ambiente de incertidumbre.  Su objetivo es proporcionar la mayor cantidad de información relevante en el menor tiempo posible, con el fin de decidir lo más adecuado.
  • 3. Características Generales Apoyan la toma de decisiones que, por su misma naturaleza son repetitivas y estructuradas, así como no repetitivas y no estructuradas.
  • 4. • Son posteriores a los S.I. Transaccionales • De apoyo a los mandos intermedios y a los gerentes administrativos • No necesariamente ahorran mano de obra • S.I. Interactivos y amigables • Pueden ser desarrollados por el usuario final. Sistemas de apoyo a las decisiones Características de los Sistemas de Apoyo a las Decisiones
  • 5. Compra de materiales Programación de la producción Proyecciones financieras Modelos de Simulación de Negocios Modelos de Inventario Control de proyectos Ejemplos de S.I. De Apoyo a las Decisiones
  • 6. Tipos de decisiones. Planeación Estratégica Control administrativo Control operacional
  • 7. Tipos de Decisiones Repetitivas • Descuentos a clientes • Comisiones de ventas • Depreciaciones o amortiz. • Compras de suministros • Entregas a consignación No repetitivas • Asociaciones estratégicas • Nuevas líneas de produc. • Nuevos mercados • Materiales sustitutos
  • 8. ¿Qué decisiones se toman? (otros ejemplos)  Aceptar una orden especial (o un pedido)  Hacer o comprar (importar o comprar).  Eliminar una línea de producto (o servicio)  Mezclar productos o servicios  Vender o procesar adicionalmente
  • 9. Ventajas de implantar en PC’s • Menor costo • Disponibilidad de una gran variedad de herramientas • Muy baja dependencia de personas que se encuentran fuera de control del tomador de decisiones Desventajas de implantar en PC´s • Falta de integridad y consolidación para administrar la información • Problemas de seguridad de la información (varias personas usando la PC) • Pérdida de control administrativo por parte del área de informática (cada usuario maneja en forma independiente el DSS y la información).
  • 10. Beneficios de los sistemas de apoyo a la toma de decisiones •Elevar la calidad en la toma de decisiones •Mayor comunicación en la organización •Lograr una reducción de costos y optimización de recursos •Incremento en la productividad de la empresa •Optimización y ahorro de tiempo •Satisfacción de clientes y empleados