Este documento describe los sistemas de apoyo a las decisiones. Se definen como conjuntos de programas y herramientas que proveen información oportuna para la toma de decisiones bajo condiciones de incertidumbre. Su objetivo es maximizar la información relevante disponible para decidir lo más adecuado. Algunos ejemplos son la programación de producción, proyecciones financieras y modelos de simulación de negocios. Estos sistemas apoyan tanto decisiones repetitivas como no repetitivas.