Este documento describe el uso de sistemas de información en el contexto de la gerencia tributaria. Explica que los sistemas de información son necesarios para cumplir objetivos de manera eficiente en organizaciones públicas y privadas. Además, señala que el Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria de Venezuela ha implementado sistemas de información para agilizar procesos de recaudación tributaria. Finalmente, indica que estos sistemas apoyan estrategias gerenciales tributarias y han generado resultados satisfactorios

1. UNIVERSIDAD NORORIENTAL PRIVADA
GRAN MARISCAL DE AYACUCHO
DECANATO DE POSTGRADO
COORDINACION DE POSTGRADO
NUCLEO EL TIGRE
ESPECIALIZACION: GERENCIA TRIBUTARIA INTEGRAL
CATEDRA: SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL
EL TIGRE, MAYO 2017
ENSAYO
SISTEMAS DE INFORMACION EN EL CONTEXTO DE LA GERENCIA TRIBUTARIA
Participante:
Licda: Ana Cecilia Salazar Pérez
Facilitadora: MSc. Carlena Astudillo

2. El uso de la informática en la actividad administrativa en todos los niveles organizacionales
tanto de la administración pública como privada es cada vez mayor en el mundo entero, los
sistemas de información cada día son más necesarios para el cumplimiento de los objetivos
propuestos de forma eficiente y eficaz. Peralta (2008) define los sistemas de información
así:
Conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las
actividades de una empresa o negocio. Teniendo muy en cuenta el equipo
computacional necesario para que el sistema de información pueda operar y el
recurso humano que interactúa con el Sistema de Información, el cual está
formado por las personas que utilizan el sistema.
Estos sistemas incluyen todas aquellas s tecnologías y herramienta que nos permiten
gestionar datos para obtener la información adecuadas en cada uno los ámbitos y áreas
aplicables, que permitan comunicar, analizar controlar y tomar decisiones dentro de las
organizaciones.
Actualmente los organismos gubernamentales hacen mayor uso de los sistemas de
información, especialmente en lo que se refiere a la actividad tributaria y Venezuela no
escapa de este boom. El Estado venezolano ha avanzado desde hace algún tiempo hacia su
propia modernización ya que el mismo ha introducido el uso masivo de las TIC, para la
automatización de sus procesos, prestar sus servicios en línea, implantar la comunicación
intra e intergubernamental y con la sociedad (gobierno electrónico). Según Turner (2001).
Estos sistemas no sólo aportan una mayor eficiencia a los servicios
gubernamentales, sino que también crean una mayor familiaridad con las TIC’s
entre el colectivo de la población, requisito previo que es esencial para un
mayor desarrollo de la tecnología de la información, enfatizándose la necesidad
de un papel promocional de la acción por parte del Estado a estos fines.
El Estado venezolano, mediante la creación del Servicio Nacional Integrado de
Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT) en el año 1994, elaboro propuestas para
los sistemas de organización, de dirección, de comunicaciones organizacionales y de
planificación del Servicio, orientados a la implementación de sistemas informáticos que
permitiera agilizar los procesos de recaudación. Con alcance a lo expuesto anteriormente el

3. SENIAT ha actualizado la plataforma tecnológica de su portal, www.seniat.gov.ve, donde
el estado representado por sus funcionarios y los contribuyentes tiene acceso a toda la
información necesaria sobre tributos internos y aduana, consultas e información, denuncias
en línea, publicaciones orientadas a incrementar la cultura tributaria del contribuyente.
En tal sentido, la gerencia tributaria apoyada en estos sistemas de información tributaria
implementa estrategias de recolección, tratamiento y distribución de la información
requerida, y son uno de los factores condicionantes para el éxito de una buena
administración, ya que pone a su disposición la información oportuna y confiable la cual es
indispensable para lograr sus objetivos y metas planteadas.
De igual forma la Gerencia Tributaria, mediante los sistemas de información tiene como
finalidad ejecutar técnica y procedimientos de planificación dirección y supervisión de
todo lo concerniente al marco tributario, enmarcados dentro del desarrollo de las
estrategias políticas, programas y marcos regulatorios del Estado venezolano. En especial
atención a materia de tributos internos y materia aduanera.
En materia de tributos internos lo concerniente a :
 Impuesto al Valor Agregado , Impuestos Sobre la Renta y otros.
 Contribuyentes especiales, enfocados en la estructura y desarrollo de los
mecanismos para las fiscalizaciones,
 Conocimiento y dominio pleno de los sistemas de transmisión de datos de la
presentación de declaraciones y pagos de toda la red bancaria y de trascripción de
declaraciones.
En materia aduanera los sistemas de información han generados la respectiva
modernización y automatización de las aduanas venezolanas, se ha logrado la recepción
electrónica de Manifiestos de Carga y Tránsitos, el procesamiento electrónico en línea de
las Declaraciones de Mercancías, la aplicación de técnicas modernas para la selección de
las Declaraciones, el control de la gestión y contabilidad aduanera, así como el control
sobre el estado de las mercancías en las aduanas y la elaboración de estadísticas confiables
y oportunas del comercio internacional.

4. En tal sentido los sistemas de información en el contexto de la gerencia tributaria han
generado en su más amplio sentido unos resultados altamente satisfactorios para el logro de
los objetivos y metas trazadas por los entes gubernamentales, todo ello enmarcado dentro
en lo concerniente al pleno y absoluto conocimiento y desarrollos de las técnicas y
procedimientos establecidas en marco regulatorio de las leyes tributarias vigente.

5. REFERENCIAS
Documentos en Línea:
Documentos en Línea:
Armando Duany Dangel (24 de Feb de 2010). Sistemas de Información". [en linea].
Disponible https://www.econlink.com.ar/sistemas-informacion/definicion
María Elena Armas A Universidad Rafael Belloso Chacín – Venezuela. “Las nuevas
tecnologías en las Administraciones Tributarias”. Disponible
http://publicaciones.urbe.edu/index.php/telematique/article/viewArticle/838/2052.
Frank Alexis Viña Segovia. “Gerencia Tributaria”. Disponible
https://es.slideshare.net/vinasegovia/gerencia-tributaria