Este documento describe los sistemas empresariales y sus principales aplicaciones. Explica que los sistemas empresariales abarcan todas las áreas funcionales de una empresa para ejecutar procesos de negocios. Describe cuatro aplicaciones principales: sistemas empresariales, sistemas de administración de la cadena de suministro, sistemas de administración de clientes y sistemas de administración del conocimiento. Se enfoca en los sistemas empresariales y de administración de la cadena de suministro, explicando cómo recopilan

1. Sistemas que abarcan de forma
integral la empresa.
Universidad autónoma de Baja California
Sistemas estratégicos en los negocios
Mtra. Mirna Anabel Lozano Torres

2. Que es una aplicación
empresarial?
Son sistemas que abarcan todas las áreas
funcionales de la empresa, con la tarea de
ejecutar procesos de negocios a lo largo de
toda la empresa, e incluye todos los niveles de
administración.

4. Arquitectura de las aplicaciones
empresariales.
Procesos
Procesos
Procesos
Sistemas
empresariales
Sistemas de
administración del
conocimiento
Sistemas de
administración de la
cadena del suministro
Sistemas de
administración de la
cadena del suministro
Clientes
Distribuidores
Proveedores
socios de negocios
Recursos
Humanos
Finanzas y
contabilidad
Manufactura y
producción
Ventas y
marketing

5. 4 aplicaciones empresariales
principales
Sistemas
empresariales
Sistemas de
administración
de la cadena
de suministro
Sistemas de
administración
de las
relaciones con
el cliente
Sistemas de
administración
del
conocimiento

6. Sistemas empresariales
También conocidos como sistemas de
planeación de recursos empresariales (ERP),
resuelven este problema recopilando datos
de varios procesos clave de manufactura y
producción, finanzas y contabilidad, ventas y
marketing y recursos humanos,
almacenándolos en una sola base de datos
central.

7. Sistemas de administración de la
cadena de suministro (SCM)
Ayudan a las empresas a manejar las relaciones con sus proveedores. Estos
sistemas aportan información para ayudar a los proveedores, empresas
de compras, distribuidores y empresas de logística a compartir
información sobre pedidos, producción, niveles de inventarios y entrega
de productos y servicios de manera que puedan obtener, producir y
entregar bienes y servicios de forma eficiente.

8. Ejemplo

9. Decidir cuando y que
producir. Almacenar y
desplazar
Comunicar perdidos
rápidamente
Dar seguimiento al
estado de pedidos
Verificar la disponibilidad
de inventario y supervisar
los niveles del inventario
Reducir costos de
inventarios,
transportación y
almacenamiento
Dar seguimiento a los
embarques
Planear la producción
con base a la demanda
real de los clientes
Comunicar rápidamente
los cambios en el diseño
del producto
Como facilitan los S.I. la administración de la cadena de
suministro a las empresas.