1. Diseño organizacional
• Definición de actividades
• División del trabajo en un sistema dentro de su entorno Reducción de la
complejidad
• Formalización de funciones y procedimientos
• Estructuración de áreas y dependencias
• Modelos de estructuración
2. Proceso de Diferenciación e Integración
• Permite clasificar las actividades con el propósito de definir etapas según la
complejidad del sistema
• Implica coordinación y control de los subsistemas de la organización
3. Proceso de Complejidad
• La complejidad se atribuye a un sistema cuando sus elementos no se
relacionan de forma directa, depende del tamaño de la organización y su
entorno Los elementos identificados son:
• Diferenciación Horizontal
• Diferenciación Vertical
• Dispersión Espacial
4. Proceso de Formalización
• Establecimiento de normas, procedimientos y medios para administrar
actividades
• Definiendo los procesos de la organización, se diseñan las unidades
organizacionales
• Manual de Organización y Funciones, Manual de Procedimientos,
formularios, diagramas de flujo, registros